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正文內(nèi)容

國際商務(wù)禮儀期末復(fù)習(xí)-資料下載頁

2024-10-20 23:09本頁面
  

【正文】 誰好過。另外就是不能在女人面前夸別的女人漂亮。女人善于在同性之間比較,你說別的女人漂亮,就等于說她不漂亮。講一個事,在家里如果你與你老婆看電視時發(fā)生矛盾時,他愿意看肥皂劇你沒有辦法時,叫你一招,你就夸電視里的明星。贈送禮品。你先要知道對方喜歡什么、不喜歡什么,喜歡什么不容易把握,但不喜歡什么比較容易把握,這一點主要是要根據(jù)對方的身份、地位、以及文化修養(yǎng)來定。在商務(wù)交往中我們還要講究二個側(cè)面。一是自尊。自尊是通過言談舉止、待人接物、穿著打扮來體現(xiàn)的,你自己不自尊自愛,別人是不會看得起你的。比如說一個最基本的,女士在商務(wù)交往中的首飾佩戴,原則是“符合身份,以少為佳”不能比顧客戴的多,不能喧賓奪主。比如我問一個問題,在商務(wù)交往中有哪些首飾是不能戴的。一種是展示財力的珠寶首飾不戴,上班族要展示的是愛崗敬業(yè);二是展示性別魅力的首飾不能帶。胸針不能戴,腳璉不能戴。這在禮儀的層面叫做有所不為。禮儀是一種形式美,形式美當(dāng)然需要一種展示,那么我們戴二件或二種以上的首飾,比較專業(yè)的戴法是怎樣的?專業(yè)戴法是“同質(zhì)同色”。不能形成遠看向圣誕樹,近看向雜貨鋪。再舉一例,:一、黑色皮群,在正是場合絕對不能穿,這是國際慣例,給人們的感覺是不正經(jīng);二、正式的高級的場合不能光腿,為什么?不好看,腳上再有一點毛??;三、不能出現(xiàn)殘破。遠看頭,近看腳,不遠不近看中腰。四、鞋襪不配套,穿套裙不能穿便鞋,與襪子更要配套,穿涼鞋不穿襪子,穿正裝時可以穿前不露腳趾后不露腳跟的涼鞋。五、三節(jié)腿。第五篇:國際商務(wù)禮儀國際商務(wù)禮儀及塑造大學(xué)生形象外國語學(xué)院德語090120090333沈紅麗中國自古代以來就一直是個禮儀之邦,對禮儀的要求極高。荀子說過:“人無禮不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!睆倪@三句話,我們就可以看出古代人有多么注重個人及國家禮儀。到了經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,禮儀不僅僅是一個人個人素質(zhì)的體現(xiàn),也是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員該具有的才能,更代表了一個企業(yè)的形象。因此,商務(wù)禮儀對于企業(yè)的發(fā)展、社會的進步具有至關(guān)重要的作用。我們在課上觀看了有關(guān)國際禮儀的短片,主講人從各個方面講述了國際商務(wù)禮儀的重要性,及如何在公共場合維護個人形象、提升個人素養(yǎng)。作為當(dāng)代大學(xué)生,為了以后更好地融入社會,學(xué)好商務(wù)禮儀并且會應(yīng)用到實際中去,成為我們學(xué)習(xí)好文化課以外的另一主要內(nèi)容。一、國際商務(wù)禮儀的定義禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式,是約定俗成的示以尊重、友好的習(xí)慣做法。二、在國際商務(wù)場合,商務(wù)人員更要注重自己的形象問題現(xiàn)今全球經(jīng)濟一體化,商業(yè)社會競爭劇烈。要比別人優(yōu)越,除了出色才能外,還要有妥善處理人際關(guān)系的能力,而更主要的是擁有良好的專業(yè)形象和出色的商務(wù)禮儀。在商務(wù)場合中,商務(wù)人員個人形象其實不僅僅代表自己,還代表個人所為之工作的企業(yè)。因此,在商務(wù)場合,商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài),一切的言行舉止都格外重要,每一個員工的杰出形象,在商務(wù)交往伙伴眼里都是企業(yè)杰出的形象,而任何一個員工的不良舉動,都會破壞整個企業(yè)的杰出形象。與國外商家做生意時,要盡有可能多地熟悉對方的商務(wù)習(xí)俗。尊敬對方的風(fēng)俗習(xí)慣,使客戶心情舒暢,生意成功的幾率就有可能增大。為了避免交往中的失禮舉動,事前應(yīng)閱讀一些介紹客戶地點國的概況資料,相識問候用語、衣飾規(guī)范、用餐知識、地理概況、及贈禮習(xí)俗等在異國異鄉(xiāng),創(chuàng)造良好氛圍,拉近彼此之間的距離,并對業(yè)務(wù)的開展產(chǎn)生積極影響。三、國際商務(wù)禮儀與大學(xué)生的關(guān)系現(xiàn)在大學(xué)生在市場上面對巨大的挑戰(zhàn),要想脫穎而出,開啟勝利之門,首先就要熟悉面試時的良好禮儀。很多公司雇傭新人時,除了考慮其學(xué)歷、才能,更側(cè)重其個人良好形象,其中最重要的就是與人溝通的技能。這時候就體現(xiàn)出了大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的必要性。人際交往能力是指在一個團體內(nèi)與他人和諧相處的能力。當(dāng)我們進入社會時,我們就會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,能否得到旁人的支持、幫助,就會涉及到自身能力的問題。大學(xué)生在校期間除了進修專業(yè)知識外,還要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、交道的能力。進入大學(xué)的那一刻就已決定了大學(xué)生的交往需要,在大學(xué)校園里培養(yǎng)自己的交往能力,使得形成一種團結(jié)友愛、生機勃勃的環(huán)境,將有利于我們自身形成健康的個性品質(zhì),四、大學(xué)生如何規(guī)范自己的禮儀,保持良好的形象,使自己在以后踏入社會可以有立足之地。注意語言。語言是人類交往溝通活動的基本工具。人們靠語言交流思想,傳遞信息,表達感情,文明的語言樹立人文明的形象,雄辯的語言樹立人雄辯的形象,幽默的語言樹立人幽默的形象,虛偽的語言樹立人虛偽的形象。注意風(fēng)度。風(fēng)度是指一個人的風(fēng)貌儀表和舉止態(tài)度,同時也是指一個人精神、氣質(zhì)、品格的外顯表現(xiàn)。因此風(fēng)度實際包括精神狀態(tài)、儀表禮節(jié)、行為態(tài)度和言辭談吐。它實際反映出一個人的道德、品格、性格氣質(zhì)、學(xué)識修養(yǎng)、處世態(tài)度等。有人說,“高雅的風(fēng)度是通向朋友心靈的暢通無阻的護照”。這是每位渴望擇業(yè)成功的大學(xué)生朋友都值得擁有的“護照”。注意儀表。儀表是大學(xué)生自我形象的重要方面。儀表形象主要是指一個人的儀容和體形。它是由個體生理特征和服飾共同構(gòu)成的一種直觀的外在形象,儀表之美是人類的天然美,具有儀表美的人為自己贏得了獲取成功的最初機會,因為現(xiàn)代社會中人們習(xí)慣用美的標準來觀賞人、評價人、選擇人。注意具體行為。在招聘時,大學(xué)生求職形象如何看起來似乎是主觀的東西,是招聘人的主觀印象,實際上是客觀的,是大學(xué)生的行為產(chǎn)生的效果。人們的舉手投足,一顰一笑,都會給人持久的印象,并產(chǎn)生意想不到的效果,行為動作,對人的造型是不可等閑視之。塑造大學(xué)生形象還要關(guān)注社會,放眼世界,注重群體性,同時大學(xué)生在平時學(xué)習(xí)、生活中就應(yīng)該有意識地培養(yǎng)、塑造自身形象,為自己在人際交往過程中,特別是未來就業(yè)求職道路上增加重要的競爭砝碼。注重個人形象塑造是當(dāng)代大學(xué)生社會發(fā)展的要求。二十一世紀是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的世紀。作為一個當(dāng)代大學(xué)生,豐富的學(xué)識,良好的綜合素質(zhì)與較強的應(yīng)變能力是我們必不可少的籌碼,但這僅僅是一方面。在競爭日趨激烈的社會中,人們對個人形象的要求也越來越高,“內(nèi)外兼修”的復(fù)合型人才越來越受歡迎。尤其是大學(xué)畢業(yè)生這一特殊的群體,面臨著人生重大的轉(zhuǎn)折,那就是走出校園踏入社會。從校園到社會,不僅生存環(huán)境發(fā)生了改變,社會角色也在進行轉(zhuǎn)換,理所當(dāng)然,個人形象也要進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在當(dāng)今競爭激烈的人才市場上,不同的崗位有不同的選人標準,文憑已不再是萬能的敲門磚,而聰慧、靈敏、勇于進取、成熟、睿智、精明干練、富有開拓精神的形象特征成為當(dāng)今雇主所共有的心理期待。為了生存和發(fā)展,每個人都在積極參與競爭,一個好的形象可能會給我們贏來一個好的機會。尤其在求職面試中,呈現(xiàn)良好形象更顯重要。在匆匆一面的求職現(xiàn)場,“視覺第一印象”往往凸顯重要。試想,一個不修邊幅的人,與一個形象氣質(zhì)俱佳的人站在一起,誰會占優(yōu)勢!五、我的感想俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼?,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,是互相尊重的需要。從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中我們可以感受到商務(wù)禮儀的真諦。通過了解學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我受益匪淺。我懂得了許多日常必須注意的禮儀,也懂得了作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己。我想這對我為人處世方面及以后面試求職會有很大幫助。注重自己的形象,不僅是在外表,還有內(nèi)在的形象,不僅給別人留下好的印象,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
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