【正文】 為了充分發(fā)揮醫(yī)院警務(wù)室靈活便捷，便民利民的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，有效化解社會(huì)矛盾，積極促進(jìn)警民關(guān)系，依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》（公安機(jī)關(guān)治安調(diào)解工作規(guī)范）等有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。警務(wù)室治安調(diào)解工作受理范圍、醫(yī)院民警對(duì)日常管理工作中發(fā)現(xiàn)或由群眾直接到警務(wù)室報(bào)警的治安案件，核實(shí)認(rèn)定違反治安管理行為符合治安調(diào)解法定情形的，經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，可以進(jìn)行調(diào)解。治安調(diào)解工作流程，治安調(diào)解應(yīng)當(dāng)在社區(qū)民警主持下進(jìn)行可邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)人員或雙方當(dāng)事人熟悉的人參加，治安調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)主持下制作《治安調(diào)解協(xié)議書(shū)》，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在協(xié)議書(shū)上簽字，并履行調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)案，對(duì)沒(méi)有履行協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解情況，查清原因。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不履行協(xié)議的，依法對(duì)違反治安管理行為人予以處罰，并告知當(dāng)事人可以就民事?tīng)?zhēng)議依法向人民法院提起民事訴訟。保衛(wèi)科長(zhǎng)崗位職責(zé)在院長(zhǎng)及分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科人員負(fù)責(zé)全院的安全保衛(wèi)工作，保證醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學(xué)的順利開(kāi)展。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署，組織全科人員的政治思想、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)全科人員的思想教育工作。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好社會(huì)治安綜合治理工作，負(fù)責(zé)檢查醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制的達(dá)標(biāo)和落實(shí)情況。配合有關(guān)部門做好法制宣傳教育工作，主動(dòng)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，并配合公安機(jī)關(guān)對(duì)本院的治安、盜竊、刑事案件進(jìn)行偵破和查處。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員及安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督和管理。協(xié)助有關(guān)科室和部門處理醫(yī)療糾紛的保衛(wèi)事宜。負(fù)責(zé)全院的安全檢查，做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。以預(yù)防為方針，制定各種防范措施，協(xié)助有關(guān)部門做好保密工作，整頓醫(yī)院的車輛停放秩序。負(fù)責(zé)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。醫(yī)院民警職責(zé)開(kāi)展醫(yī)院安全防范工作，加強(qiáng)治保會(huì)建設(shè)。充分發(fā)揮群眾力量。建立健全群防群治隊(duì)伍，構(gòu)建人防、技防相結(jié)合的醫(yī)院防控網(wǎng)絡(luò)，宣傳安全防范知識(shí)，提高患者及全體職工的防范工作，去報(bào)要害和重點(diǎn)部位的治安安全。受理群眾報(bào)警求助，及時(shí)出警保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極提供線索協(xié)助偵查破案和抓捕犯罪嫌疑人；調(diào)查處理醫(yī)院內(nèi)治安案件，調(diào)節(jié)治安糾紛。做好醫(yī)院治安管理，積極做好醫(yī)院內(nèi)治安及管制品的日常管理工作，立章建檔，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)性的治安檢查和消防檢查，及時(shí)查堵漏洞。做好醫(yī)院實(shí)有人口管理，熟悉醫(yī)院人員基本情況，落實(shí)重點(diǎn)對(duì)象的各項(xiàng)措施，開(kāi)展法制教育，加強(qiáng)幫教工作，減少違法犯罪。強(qiáng)化情況信息工作，及時(shí)搜集、掌握醫(yī)院和治安動(dòng)態(tài)及信息，及時(shí)分析上報(bào)，預(yù)防和參與處置突發(fā)性事件。受理治安、戶口管理登記、領(lǐng)證事項(xiàng)的申請(qǐng)與咨詢、努力提供便民利民的服務(wù)。保衛(wèi)科巡防員工作職責(zé)巡防員要按時(shí)到崗。巡防員要在早中晚前夕，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行走訪巡查，巡查有無(wú)違法犯罪現(xiàn)象及是否存在不安全隱患。巡防員要對(duì)每天工作情況及時(shí)登記在《巡防員工作日志》中，以備查找。若遇到特殊情況，應(yīng)妥善處理并及時(shí)向派出所駐醫(yī)院民警報(bào)告。醫(yī)院保安職責(zé)服裝整齊，文明禮貌執(zhí)勤，上崗時(shí)不得吸煙。上班時(shí)間不準(zhǔn)脫崗(特別值夜班時(shí)不得睡覺(jué))、看書(shū)或干任何與工作無(wú)關(guān)的事情。院內(nèi)物資出入要嚴(yán)格把關(guān)，出入院外物資必須登記后放行。保持大門口暢通，車輛停放整齊，指揮車輛停車入位，保持院內(nèi)應(yīng)急通道暢通。大廳值班保安人員要維持收費(fèi)、藥房等窗口的秩序，防止小偷和醫(yī)托，切實(shí)保護(hù)職工和患者的人身安全。住院部探視按醫(yī)院規(guī)定時(shí)間開(kāi)放，嚴(yán)格控制陪人進(jìn)入病區(qū)。保安人員必須勤巡邏，保持院內(nèi)通道暢通，對(duì)院內(nèi)的重要部位勤巡、勤看，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科或“110”指揮中心。保安人員在值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及火情要主動(dòng)及時(shí)給予處理，并及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科或“119”火警嚴(yán)格服從保衛(wèi)科管理人員的調(diào)遣，在接到通知后5分鐘內(nèi)一定要到位。第五篇：總務(wù)科工作制度[模版]醫(yī)院總務(wù)科工作制度一、在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院中心工作，做好全院及各科室后勤保障。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，滿足醫(yī)療服務(wù)需要。保證醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等工作的順利進(jìn)行。二、確保醫(yī)院的正常供水、供電、供氣物資采購(gòu)供應(yīng)積極為臨床第一線服務(wù)，注意做到“三下”（下收、下送、下修）一上門（上門服務(wù)）避免“兩 漏”（漏水、漏電）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障工作，主動(dòng)及時(shí)地為醫(yī)療一線服務(wù)。三、根據(jù)醫(yī)院工作需要，制定并執(zhí)行各類物資的和臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃，急需物資按程序?qū)徟蠹皶r(shí)采購(gòu)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，所有物資材料必須驗(yàn)收后再辦理入庫(kù)手續(xù)。四、負(fù)責(zé)全院被服洗滌、供應(yīng)，做好分送工序的清點(diǎn)、交待手續(xù)，同時(shí)注意消毒隔離。五、負(fù)責(zé)后勤設(shè)備管理，建立設(shè)備檔案、健全操作規(guī)程、制定各種設(shè)備使用交接班制度，維修保養(yǎng)有計(jì)劃、有措施、有登記，設(shè)備常年處于良好狀態(tài)，保證醫(yī)院工作需要。六、負(fù)責(zé)全院綠化、環(huán)境衛(wèi)生、除四害、生活垃圾、污水處理的管理工作，使之符合國(guó)家管理規(guī)定。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督后勤社會(huì)化服務(wù)的工作。七、根據(jù)醫(yī)院基本建設(shè)規(guī)劃，承擔(dān)醫(yī)院的基本建設(shè)工作，負(fù)責(zé)醫(yī)院新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目的組織實(shí)施管理工作。八、負(fù)責(zé)醫(yī)院消防安全工作，并每月進(jìn)行一次安全檢查。重大節(jié)日前，組織力量對(duì)全院進(jìn)行安全大檢查，查出的問(wèn)題按管理范圍提出整改意見(jiàn)限期解決。定期檢查安全設(shè)施，使消防器材、疏散照明、消防標(biāo)志的完好有效。制定應(yīng)對(duì)在火災(zāi)或自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案并組織演練。九、負(fù)責(zé)醫(yī)院房產(chǎn)及住宿管理工作。十、經(jīng)常深入科室，了解醫(yī)療及有關(guān)部門的需要和后勤保障中的問(wèn)題，及時(shí)解決科室的需要和工作中存在的問(wèn)題。十一、及時(shí)完成醫(yī)院交辦的其他工作。作。