【正文】 你怎么辦？【參考答案】（1）保持良好的心態(tài)，不必驚慌、恐懼、害怕，一如既往地做好自己的本職工作，以自己的工作態(tài)度、丁作能力和工作業(yè)績(jī)來(lái)逐漸消除馬處長(zhǎng)對(duì)自己的不好印象。（2）在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)合，以一種合適的方式與馬處長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流，向其解釋與之發(fā)生誤會(huì)的原因，表明自己與其發(fā)生誤會(huì)完全是出于公心，并無(wú)其他惡意。保證在以后的工作中，要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，出現(xiàn)分歧及時(shí)溝通，在工作方向上始終與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。2．如果你有一位固執(zhí)、武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)經(jīng)常提合理化建議嗎？【參考答案】（1）在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。（2）領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。（3）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。（4）有合理化的建議時(shí)，照提不誤，那是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。3．在工作中，有些同事的能力和學(xué)識(shí)也許不如你，卻憑借圓滑的處世，獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，你會(huì)怎么面對(duì)？【參考答案】“苦干加巧干”，在努力工作的同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，要學(xué)會(huì)適時(shí)表現(xiàn)自己。4．假如你的一位同事比較善于在各種場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他的工作，甚至夸大事實(shí)。最近一段時(shí)間，常常是你做工作，他受表?yè)P(yáng)。你怎么辦？【參考答案】（1）找他溝通，指出他這種做法是錯(cuò)誤的，是在弄虛作假；（2）“苦干加巧干”，在努力工作的同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，要學(xué)會(huì)適時(shí)表現(xiàn)自己。5．假如領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)換你的工作崗位，你認(rèn)為原來(lái)的崗位更能發(fā)揮你的特長(zhǎng)，而且你正在業(yè)余進(jìn)修，新的崗位經(jīng)常需要加班，你幾乎不可能有時(shí)間學(xué)習(xí)。你怎么辦？【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)換我的工作崗位不外乎出于兩種考慮：我不能勝任該崗位或該崗位埋沒(méi)了我的才能。不管是哪一種原因，我都得離開(kāi)該崗位。既然這樣，我就不應(yīng)該再堅(jiān)持讓領(lǐng)導(dǎo)仍把我留在該崗位，而應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，在新的崗位上盡心盡力地工作，在實(shí)踐中找到工作和學(xué)習(xí)的契合點(diǎn)，爭(zhēng)取做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。1．小張?jiān)谀硰V告公司工作，他花了很多時(shí)間、精力提出了一個(gè)很有市場(chǎng)潛力的計(jì)劃，交給直接領(lǐng)導(dǎo)，但是未被重視。小張就把計(jì)劃直接給了公司總裁。你怎么看小張的這種行為？【參考答案】小張的這種行為不妥當(dāng)。雖然直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有重視這份很有市場(chǎng)潛力的計(jì)劃，小張也不應(yīng)該直接把計(jì)劃交給公司總裁，因?yàn)榘匆?guī)定，計(jì)劃只能逐級(jí)上報(bào)，否則就是越級(jí)，是對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的不尊重。小張認(rèn)為該計(jì)劃很有市場(chǎng)潛力，可能他的直接領(lǐng)導(dǎo)站在別的立場(chǎng)認(rèn)為該計(jì)劃不妥故未采納，或時(shí)機(jī)不成熟暫未采納。因此小張正確的做法應(yīng)該是及時(shí)與他的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真溝通、仔細(xì)探討，如果是他的直接領(lǐng)導(dǎo)故意刁難而把這份很有市場(chǎng)潛力的計(jì)劃束之高閣的，小張此時(shí)再把計(jì)劃交給再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或總裁也不遲。2．你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急，批評(píng)下屬時(shí)常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬，你該怎么辦？【參考答案】首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)該認(rèn)真接受，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)而產(chǎn)生逆反心理，以致影響工作；其次可以私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見(jiàn)和情緒，婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明這種情緒可能會(huì)影響工作的正常開(kāi)展，至于是否接受建議、改變方法，由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。3．在工作中你的同事不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣？【參考答案】找機(jī)會(huì)與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點(diǎn)，讓我可以更加正確、全面地認(rèn)識(shí)自己。工作中積極改正缺點(diǎn)，更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。4．你在自己工作以后的業(yè)余時(shí)間獨(dú)立完成了一篇改革方案，交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)后，就杳無(wú)音信了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這篇文章已經(jīng)被發(fā)表了，但是署名卻是你的領(lǐng)導(dǎo)，碰到這樣的事情你會(huì)如何處理，特別是如何處理和這位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？【參考答案】（1）我相信，我在工作中，不會(huì)碰到這樣的領(lǐng)導(dǎo)。（2）去找這位領(lǐng)導(dǎo)溝通，當(dāng)然，注意要有理、有利、有節(jié)，讓他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。這樣，他會(huì)主動(dòng)彌補(bǔ)這個(gè)過(guò)失的，比如，向刊物更正。（3）如果這位領(lǐng)導(dǎo)一意孤行，我也必須對(duì)此表明自己的態(tài)度，不能一味去遷就，甚至有必要，我要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者這個(gè)刊物提出來(lái)。（4）當(dāng)然，如果我的方案本來(lái)就不夠完美，現(xiàn)在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)變得完善，那么就要根據(jù)具體情況，署我們兩個(gè)的名字，并且根據(jù)對(duì)方案的貢獻(xiàn)，決定誰(shuí)先誰(shuí)后。（5）無(wú)論發(fā)生什么情況，我都不會(huì)讓這件事情影響我的工作情緒。出于做下屬的本分和職責(zé)，我還是會(huì)尊重、服從領(lǐng)導(dǎo)。5．某單位中，張局長(zhǎng)平時(shí)是一個(gè)認(rèn)真、不茍言笑的領(lǐng)導(dǎo)。一天你與同事小李在談?wù)撘恍┦虑?，其中也談到了張局長(zhǎng)的話題?？墒钱?dāng)你談話的時(shí)候突然發(fā)覺(jué)張局長(zhǎng)就站在你的背后，你對(duì)此怎么辦？【參考答案】第一，我不是在背后議論領(lǐng)導(dǎo)的人。第二，如果遇到這樣的情況，我會(huì)誠(chéng)懇地對(duì)張局長(zhǎng)說(shuō)，張局長(zhǎng)，對(duì)不起，我正在背后議論你呢，我知道這樣做是不對(duì)的，請(qǐng)你原諒我，我下次再也不這樣做了。你工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們?cè)谀闶窒鹿ぷ魇俏覀兊男疫\(yùn)，能學(xué)到很多東西?？墒菑埦珠L(zhǎng)你也太嚴(yán)格了，批評(píng)我們經(jīng)常不留面子，我們都知道你的批評(píng)是對(duì)的，我們都知道你批評(píng)我們是為了我們好，可是我們年青人都特別要面子，如果考慮到我們的面子就更好。再誠(chéng)懇說(shuō)一句，今天我在背后議論你，請(qǐng)你原諒我，我知道我錯(cuò)了。第三、在今后的工作中，絕不能在背后議論別人，同時(shí)聽(tīng)到別人議論我，有則改之，無(wú)則加勉。第四篇：2011山西公務(wù)員面試真題：處理人際關(guān)系2011年6月11日下午山西省公務(wù)員面試真題【試題再現(xiàn)】你剛剛?cè)肼?，但大家?duì)你有歧視和一些看法，你怎么來(lái)處理這種人際關(guān)系？【參考答案】作為一名剛剛?cè)肼毜膯T工，由于相互之間不熟悉，難免會(huì)有疏離感，我會(huì)盡快主動(dòng)融入到團(tuán)隊(duì)中去。如果大家真對(duì)我有歧視和一些看法，我想這也不是我想看到的結(jié)果。面對(duì)這種情況，我會(huì)從以下幾點(diǎn)來(lái)改善與同事們之間的關(guān)系。首先，在自己做事風(fēng)格方面要收斂一些，可能是自己做事的方式方法有些不恰當(dāng)，因此遭到很多人的歧視并且對(duì)我有中公教育大同分校：：。所以我要堅(jiān)持低調(diào)做人，高調(diào)做事。其次，多與同事溝通交流，在不懂的地方要謙虛，不要不懂裝懂，而要多向同事請(qǐng)教。平時(shí)工作期間要堅(jiān)持不怕苦不怕累，不因事小而不為，從打掃衛(wèi)生的小事到完成正常工作做起，并事事都盡求完美。再次，要盡快地融入團(tuán)隊(duì)，多參加一些集體活動(dòng)，通過(guò)交往逐漸地改變大家對(duì)我的不好印象。最后，不因同事對(duì)我的歧視和看法而影響自己的工作激情，而是以更加飽滿的態(tài)度來(lái)面對(duì)此事，通過(guò)真誠(chéng)的溝通，積極化解這種不良的人際關(guān)系現(xiàn)狀，克服進(jìn)入新單位后的困難局面。【中公專家點(diǎn)睛】考生作答本題既要有主觀上的自我反思，自我改正，又要有客觀上的溝通交流，了解到同事對(duì)自己有歧視和看法的真正原因，以便有針對(duì)性地改變?nèi)穗H關(guān)系的困境，從而克服剛剛?cè)肼毜睦Ь?，更好地開(kāi)展工作。第五篇：正確處理面試人際關(guān)系題正確處理面試人際關(guān)系題:59:54 國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)【字體: 大 中 小 】歷年國(guó)家公務(wù)員考試時(shí)間安排變動(dòng)不大，國(guó)家公務(wù)員考試成績(jī)將于2012年1月份公布。隨之即為面試，在此期間，考生應(yīng)迅速投入面試備戰(zhàn)中，不必糾結(jié)于能否通過(guò)筆試而提前準(zhǔn)備面試是一種浪費(fèi)。廣大考生應(yīng)從現(xiàn)在開(kāi)始復(fù)習(xí)備考，國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)（）專家對(duì)近幾年國(guó)家公務(wù)員面試的研究，對(duì)面試中人際關(guān)系處理的題目進(jìn)行分析。按照公務(wù)員面試的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，在人際關(guān)系處理方面，要求應(yīng)試者具備人際交往的主動(dòng)性，溝通中要講求技巧性，在人際關(guān)系問(wèn)題的處理上要顯示出團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在處理棘手問(wèn)題時(shí)要堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一。人際關(guān)系類試題的考核都是一些原則性規(guī)定，一般而言，只要是在生活中人際關(guān)系處理得正常的人，都應(yīng)該能把這類題目答好。歸結(jié)起來(lái)，人際關(guān)系類題目是一類相當(dāng)簡(jiǎn)單的題目，因?yàn)樯钪械娜穗H關(guān)系種類是可以窮盡的，而題目的變化只是在一些職位的名稱和具體場(chǎng)景的變化上做文章，究根問(wèn)底，其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒(méi)有太大的變化，因此應(yīng)試者在閱讀本章后，應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力，那就是不論題目怎么變化，一看題目就要能辨明主旨，切中要害。在公務(wù)員的日常生活中，能夠考核的人際關(guān)系無(wú)非幾個(gè)方面，那就是與領(lǐng)導(dǎo)、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當(dāng)中又以對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系考核最多。人際關(guān)系題目如何作答?人際關(guān)系題目考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則。因此很多題目不需要有固定的答案，只要展現(xiàn)出你合作、善于自我批評(píng)、能夠兼顧原則性與靈活性、臨場(chǎng)應(yīng)變能力的一方面，就能在考場(chǎng)中勝出。人際關(guān)系題目的備考，要把握以下四個(gè)原則：第一，正心誠(chéng)意。要注重團(tuán)體意識(shí)和合作精神，不能搞個(gè)人英雄主義。這是公務(wù)員的基本要求。第二，忍讓謙和?！皽?、良、恭、儉、讓”這些我們千百年來(lái)追求的至高品格今天仍是每個(gè)人都需要擁有的品質(zhì)。第三，推己及人。孔子曰：“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，己所不欲，勿施于人?！钡彩鲁觯鄰膶?duì)方的角度考慮。長(zhǎng)期以來(lái)，在考官的眼里獨(dú)生子女中有很多人自私自利、唯我獨(dú)尊，這樣的個(gè)性特征不利于人際關(guān)系的處理。所以，考生要通過(guò)題目表達(dá)自己這樣一種思考方式，那就是推己及人，多為別人考慮，這樣才能規(guī)避考官的“冷宮”偏向。但為他人考慮并不是說(shuō)教，只有通過(guò)這樣的方式，每個(gè)人才能很好地與別人相處，人與人的關(guān)系才會(huì)更加和諧。大學(xué)之道在明明德，在親民，在于至善。我想在傳統(tǒng)文化復(fù)興的今天，每一位公務(wù)員都只有將這些精神品格融入自己的行為規(guī)范，唯是，則于己能中正平和，于人可兼濟(jì)天下。第四，反躬自省。凡事從自己考慮要“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合，多做自我批評(píng)。在公務(wù)員面試中，考生只要注意遵守以上幾個(gè)原則，就可能輕松解決人際關(guān)系類題目，而且這些原則要比死記答題套路更易獲得