【正文】 人家的眼淚中吸取教訓(xùn)。7人生大概有七次機(jī)會(huì)，在25－75之間，一次因?yàn)樘贻p沒(méi)把握，一次因?yàn)樘蠜](méi)法把握，（經(jīng)典語(yǔ)錄）而中間又會(huì)錯(cuò)過(guò)兩次，這樣人生真正的機(jī)會(huì)只有三次。7偉人就是把你該做的事情做好。7偉人的五個(gè)特質(zhì)：智力、監(jiān)督力、自信、主動(dòng)（積極）、果決。7人生第一筆最難賺的錢是一百萬(wàn)，一百萬(wàn)出來(lái)了，以后的一億也就無(wú)所謂了。80、一個(gè)人只會(huì)獨(dú)善其身是不行的，應(yīng)該把底下的人也搞得很好。8自信在于沉穩(wěn)。8自動(dòng)自發(fā)：主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)地思考問(wèn)題、主動(dòng)地解決問(wèn)題。8人格魅力的特點(diǎn)：一、自信＋負(fù)責(zé)；二、道德＋操守；三、犧牲＋奉獻(xiàn)。8注意學(xué)習(xí)多元化知識(shí)，知識(shí)要廣泛。8團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件：一、自主性；二、思考性；三、合作性。8搞企業(yè)要經(jīng)常想：有什么事情是你的對(duì)手做不到，而我們做的到的。8企業(yè)文化＝成員共有的價(jià)值觀＋想法（意識(shí)決定模式）＋行為模式8企業(yè)文化是找尋新工作的標(biāo)準(zhǔn)。8顧客的滿意不等于顧客會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)。90、提高顧客的滿意度：產(chǎn)品差異是由顧客決定；會(huì)抱怨的顧客是好顧客；老顧客哪里去了？9投訴是第二次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。9容易犯錯(cuò)的往往是君子。9未來(lái)的世界是：方向比努力重要；能力比知識(shí)重要；健康比成績(jī)重要；生活比文憑重要；EQ比IQ重要。9EQ不是情緒的發(fā)泄，而是對(duì)情緒的察覺(jué)和利用。（察覺(jué)自己、利用別人的情緒）9人沒(méi)有缺點(diǎn)，只有特性，特性只有加分跟減分。9做事要看大目標(biāo)，不要只顧小事情。9不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。9接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)。9毫無(wú)怨言地接受任務(wù)。100、幫助你成長(zhǎng)的都是你的敵人。第四篇：余世維語(yǔ)錄余世維語(yǔ)錄1.“重要的人物是不帶手機(jī)的，江澤民 有帶手機(jī)嗎? ”——管理商數(shù)，而是要讓手下做事情累死，這個(gè)才叫本事。，臣視君如寇仇。，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。，理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。=[ 管人+ 理事]！，培訓(xùn)是最好的福利?。鹤稣_的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確，氣度影響格局。，再理順！主要是管人——給人以足夠的認(rèn)可(面子)，自主發(fā)揮潛力。，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的。，無(wú)不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。，但不要以為真的一樣。 個(gè)原因：管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性；執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒(méi)人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒(méi)有形成凝聚力。?。。?，?。。。。。?講日本著名的一個(gè)布工廠科立西的時(shí)候講的)偶最最喜歡?。。。?！“我以為……”，這個(gè)叫做怕（怕事）；如果只會(huì)糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會(huì)節(jié)省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。有本事壓制你的部署，糾正你的手下，讓你的組織去節(jié)省。坐在玄武湖畔，喝得個(gè)爛醉?！鞍パ搅_總，你怎么喝成這個(gè)樣子？”“沒(méi)事，家里沒(méi)事！”人家給你鞠躬說(shuō)你太厲害了。：克盡本分，把該做的事情做好。31.“美國(guó)、德國(guó)、日本人，在家開會(huì)時(shí)會(huì)摔板凳摔桌子，可是對(duì)外都是一個(gè)聲音”，中國(guó)人就是這樣，在家開會(huì)真的就像余老師所說(shuō)，不說(shuō)話，到外面了就開始說(shuō)自己人的壞話，什么時(shí)候中國(guó)人才能改掉這個(gè)毛病呢？33.“我出去就當(dāng)我死了！”！那就靠我們這些中庸的人吧！（）和每一個(gè)過(guò)程里面！37.“我發(fā)現(xiàn)，世界上有錢人和窮苦的人都是很節(jié)簡(jiǎn)的。，李嘉誠(chéng)戴電子表，人家都戴電子表，我們?cè)趺春靡馑颊f(shuō)是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對(duì)不對(duì)？”。如果有一天他成功，只要他說(shuō)“我曾經(jīng)聽過(guò)余先生的課”就是我莫大的光榮！40.“思想決定行為；行為決定習(xí)慣；習(xí)慣決定性格；性格決定命運(yùn)！”！，讓我們來(lái)研究一下，到底是哪里出了問(wèn)題！今天我們這里都是自己的國(guó)人，我們好好檢討一下我們民族的劣根，43.“這幾天我講了幾百句，甚至上千句，只要你們能聽進(jìn)一句，對(duì)你們有用，說(shuō)我曾經(jīng)聽過(guò)余先生的講課，我就很欣慰了”。，就是做總經(jīng)理的人。，手不要總往下面指。，玩物?。ㄖv道武則天的那一段）！，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過(guò)我后我回辦公室挨個(gè)的罵?。鹤尮居幸?guī)則，讓公司有次序。管理的手段：賞罰分明；賞要由下往上賞；罰要由上往下罰。,做事就不要做人!要負(fù)起個(gè)人責(zé)任!第一次犯錯(cuò)是不知道,!，讓上司殘廢。老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，他是你的老板就不會(huì)有錯(cuò)，相信這點(diǎn)不會(huì)錯(cuò)。每三個(gè)個(gè)月(星期)要檢討自己，誠(chéng)實(shí)的總結(jié)，看有沒(méi)有要改進(jìn)的地方。要壓迫下面的人，其實(shí)可以做出來(lái)，“都是被逼的”自己。，腰上掛個(gè)Panasonic，手上拿個(gè)Canon,回家看Sony，出門開Toyota，然后一面開一面說(shuō)，媽的小日本！這個(gè)不是本事，如果是本事就把Panasonic、Sony丟在水里，把Canon丟在河里，把家里的Sony砸爛，這就是本事。,余世維說(shuō)秀吉的教子“有方”:命令8歲的兒子到城外把剛坎下來(lái)的人頭抱回家,最重要的是,他下了結(jié)論,日本人就是這么培養(yǎng)“幕府大將軍”的.......。德川家康從7歲開始在豐臣秀吉家做人質(zhì)，每天早上都要把豐臣秀吉的鞋抱在懷里捂熱，等豐臣秀吉起床后立刻能穿到暖和的鞋子。受到的其它的侮辱就更多了，可德川家康一直逆來(lái)順受，從無(wú)怨言，別人看來(lái)他簡(jiǎn)直就是個(gè)窩囊廢。后來(lái)到他13歲的時(shí)候，豐臣秀吉把他放回了家，但是仍然派人監(jiān)視他的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)他依然過(guò)著很平常的生活，似乎對(duì)豐臣秀吉沒(méi)有任何的怨恨之情。這才放松了對(duì)他的警惕。后來(lái)，豐臣秀吉死了，消息傳到德川家康那里，他馬上帶人，沖到豐臣秀吉家，把豐臣秀吉家所有的活物殺得一個(gè)不留。最后統(tǒng)一全日本，成為日本明治天皇之前的最后一個(gè)幕府大將軍。《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》 《有效溝通》《贏在執(zhí)行》《突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸》《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》 《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略與最佳選擇》第五篇：余世維觀后感《余世維講座觀后感》文章簡(jiǎn)介：今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)今天看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得非常好。以下是我看后的一些感想。余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士。現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合 利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)?！肮芾聿皇潜荣惪凑l(shuí)的愛(ài)最多！”的確如此，但是，也不是在比賽誰(shuí)的愛(ài)最少，所以，我們還是要愛(ài)，愛(ài)己也要愛(ài)人?！皭?ài)”是非常偉大的！如果因?yàn)楣芾矶ト蕫?ài)，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會(huì)呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我一定會(huì)走；老實(shí)說(shuō)，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過(guò)的兩集中有百分之六十是非常認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是非常實(shí)用的，確實(shí)！比如他說(shuō)的“永遠(yuǎn)不要說(shuō)我以為”，“時(shí)間觀念問(wèn)題”這些都是非常正確的！講座一針見血的指出了目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問(wèn)題，并提出了有效個(gè)改進(jìn)方法，余世維先生喜歡拿中國(guó)人和外國(guó)人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就可以去解決問(wèn)題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后不斷的去解決問(wèn)題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，通過(guò)[溝通的目的的問(wèn)通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語(yǔ)言]等幾個(gè)方面把溝通問(wèn)題說(shuō)的非常透徹，余世維先生常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問(wèn)題，使人馬上能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功:///，謝謝！余博士認(rèn)為“我以為??”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開脫。其實(shí)，我一直都覺(jué)得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神從一開始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過(guò)？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。歡迎你說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問(wèn)題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過(guò)這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)“堅(jiān)持”精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì):///，謝謝！