余世維講座點(diǎn)評(píng)-資料下載頁(yè)
2025-10-11 21:53本頁(yè)面
【正文】 們關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，將小事做好，做細(xì)！沈陽(yáng)公司葉果2008年5月23日第五篇：余世維講座內(nèi)容余世維講座《職業(yè)經(jīng)理常犯的11種錯(cuò)誤》簡(jiǎn)介一、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任“我以為”不要放在嘴巴上，作為犯錯(cuò)的解釋?zhuān)稿e(cuò)就是犯錯(cuò)。工作中兩種行為：一種是辯解一種是表現(xiàn)；要表現(xiàn)不要辯解。都是下屬的錯(cuò)，那么要你作什么？學(xué)習(xí)杜魯門(mén)“BOX STOP HERE”,“問(wèn)題到我這里結(jié)束”，不要把麻煩傳遞下去。對(duì)工作要“TAKE IT TRY”，自己嘗試著解決問(wèn)題，而不是把問(wèn)題交給上司。６、要承擔(dān)起經(jīng)理本身的責(zé)任。二、未能啟發(fā)工作人員１、對(duì)下屬的教育７０％來(lái)自你，３０％來(lái)自人力資源部。２、把白天的事情做好，晚上就不需要開(kāi)手機(jī)。３、隨時(shí)隨地隨人教育。４、先進(jìn)強(qiáng)國(guó)強(qiáng)調(diào)全民教育。三、只重結(jié)果忽視思想１、有想法才有觸動(dòng)，有觸動(dòng)才有行為，有行為才會(huì)有習(xí)慣，習(xí)慣久了有文化。２、在一個(gè)企業(yè)對(duì)每個(gè)人要有成長(zhǎng)。３、許多的歷史才形成傳統(tǒng)，許多的傳統(tǒng)才有文化。四、在公司內(nèi)部形成對(duì)立１、在公司沒(méi)有他們，你們，只有我們。２、對(duì)外都是我們的錯(cuò)。五、一視同仁的管理方式世界上沒(méi)有一個(gè)人是一樣的，一把鑰匙只開(kāi)一道門(mén)。地域也有文化。部屬不一樣，用其所長(zhǎng)。不同的人對(duì)面子看的輕重不一，有的公開(kāi)批評(píng)，有的需要關(guān)起門(mén)來(lái)談。制度（法令）和人性。先制度后人性在西方；先人性后法律在東方。成熟的公司用法令很自然，不成熟的公司用法令害怕，最難纏的是半成熟需要做很多思想。態(tài)度開(kāi)明法令要專(zhuān)制——李光耀對(duì)中國(guó)人的管理的名言六、忘了公司的命脈——利潤(rùn)青島啤酒得到國(guó)務(wù)院政策支持，得到46個(gè)廠的收購(gòu)權(quán)。不能壯大企業(yè)是做企業(yè)人的恥辱，企業(yè)的事情不是政府的事情?！浌镜拿}。有利潤(rùn)，讓公司活下去是每個(gè)主管的責(zé)任。有利潤(rùn)什么聲音都可以講；沒(méi)有利潤(rùn)什么都是假的，什么聲音都不要發(fā)。積極兇悍的韓國(guó)人如何追求利潤(rùn)。——總經(jīng)理一年沒(méi)利潤(rùn)下臺(tái)就是老百姓。國(guó)企要有利潤(rùn)觀，消耗的政府的錢(qián)就是消耗老百姓的納的稅。七、只見(jiàn)問(wèn)題不看目標(biāo)命相上說(shuō)：性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。領(lǐng)導(dǎo)要看的遠(yuǎn)，不要猛頭游泳。90%的時(shí)間做對(duì)生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)。學(xué)會(huì)放下，吃飯跟不上，還能做什么。要學(xué)會(huì)看大目標(biāo)。一個(gè)人一天只做最重要的最緊的事情，其他都可以放下。把問(wèn)題看成是機(jī)會(huì)，天下大亂才會(huì)機(jī)會(huì)。八、不當(dāng)老板只做哥們——不要壞了規(guī)矩做公司要專(zhuān)業(yè)，友情是友情，威嚴(yán)是威嚴(yán)。做老板要有威嚴(yán)，不要因?yàn)楦鐐儔牧艘?guī)矩，縱容部下，不成規(guī)矩，破了規(guī)矩，沒(méi)了標(biāo)準(zhǔn)。幕府大將軍從小的訓(xùn)練就是敢把人頭抱起——威嚴(yán)。在頭上講話(huà)，是破壞規(guī)矩沒(méi)有倫理。主管是主管，應(yīng)酬是應(yīng)酬，到了公司一切應(yīng)酬或花天酒地，如同沒(méi)有發(fā)生過(guò)。公司的倫理必須執(zhí)行，男性主管把女職員當(dāng)自己的母親姐妹。做公司要做公司的尊嚴(yán)。九、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)尊嚴(yán)由標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)。公司越有標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效要求，是一種榮耀。標(biāo)準(zhǔn)要執(zhí)行。一生只做一件事情——品質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)和尊嚴(yán)。十、縱容能力不足的人在公司中尋找“愛(ài)”的觀念是不正確的：做人就不要做事，做事就不要做人，公司不要當(dāng)濫好人，如果怕得罪這個(gè)，得罪那個(gè)，就應(yīng)該讓位。金子塔塔基要堅(jiān)固，塔頂堅(jiān)固地基不牢固沒(méi)用。公司的強(qiáng)大在與基礎(chǔ)。不能自己活活累死，諸葛孔明用人不如曹操，他就是鞠躬盡瘁也是管理方法不正確?？v容能力不足的人原因：是怕下屬超越自己，都希望下屬只有自己的能力的80%。過(guò)多縱容能力不足，不學(xué)習(xí)的人，是壞的拖累好的，公司里面大家一起混。十一、眼里只有超級(jí)明星以為公司就靠幾個(gè)好的是不恰當(dāng)?shù)?，我們這里沒(méi)有英雄。強(qiáng)大的隊(duì)伍都是一個(gè)TEAM的作用。做事情強(qiáng)調(diào)效果，而不是效率。輸了就是輸了。不要滿(mǎn)場(chǎng)飛，任何仗打下去講究效果。長(zhǎng)榮航空用的空姐：2萬(wàn)英尺上端盤(pán)子維持微笑，用大專(zhuān)不用本科；麥當(dāng)勞的店長(zhǎng)也是為客人服務(wù)的，靠所有的員工努力造就成了公司成為超級(jí)明星。公司的超級(jí)明星往往不感恩，不妥協(xié)。用中庸的人栽培起來(lái)要比超級(jí)明星更實(shí)在。
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