余世維講座點評-資料下載頁
2025-10-11 21:53本頁面
【正文】 們關(guān)注小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，將小事做好，做細(xì)！沈陽公司葉果2008年5月23日第五篇：余世維講座內(nèi)容余世維講座《職業(yè)經(jīng)理常犯的11種錯誤》簡介一、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任“我以為”不要放在嘴巴上，作為犯錯的解釋，犯錯就是犯錯。工作中兩種行為：一種是辯解一種是表現(xiàn)；要表現(xiàn)不要辯解。都是下屬的錯，那么要你作什么？學(xué)習(xí)杜魯門“BOX STOP HERE”,“問題到我這里結(jié)束”，不要把麻煩傳遞下去。對工作要“TAKE IT TRY”，自己嘗試著解決問題，而不是把問題交給上司。６、要承擔(dān)起經(jīng)理本身的責(zé)任。二、未能啟發(fā)工作人員１、對下屬的教育７０％來自你，３０％來自人力資源部。２、把白天的事情做好，晚上就不需要開手機(jī)。３、隨時隨地隨人教育。４、先進(jìn)強(qiáng)國強(qiáng)調(diào)全民教育。三、只重結(jié)果忽視思想１、有想法才有觸動，有觸動才有行為，有行為才會有習(xí)慣，習(xí)慣久了有文化。２、在一個企業(yè)對每個人要有成長。３、許多的歷史才形成傳統(tǒng)，許多的傳統(tǒng)才有文化。四、在公司內(nèi)部形成對立１、在公司沒有他們，你們，只有我們。２、對外都是我們的錯。五、一視同仁的管理方式世界上沒有一個人是一樣的，一把鑰匙只開一道門。地域也有文化。部屬不一樣，用其所長。不同的人對面子看的輕重不一，有的公開批評，有的需要關(guān)起門來談。制度（法令）和人性。先制度后人性在西方；先人性后法律在東方。成熟的公司用法令很自然，不成熟的公司用法令害怕，最難纏的是半成熟需要做很多思想。態(tài)度開明法令要專制——李光耀對中國人的管理的名言六、忘了公司的命脈——利潤青島啤酒得到國務(wù)院政策支持，得到46個廠的收購權(quán)。不能壯大企業(yè)是做企業(yè)人的恥辱，企業(yè)的事情不是政府的事情?！浌镜拿}。有利潤，讓公司活下去是每個主管的責(zé)任。有利潤什么聲音都可以講；沒有利潤什么都是假的，什么聲音都不要發(fā)。積極兇悍的韓國人如何追求利潤?！偨?jīng)理一年沒利潤下臺就是老百姓。國企要有利潤觀，消耗的政府的錢就是消耗老百姓的納的稅。七、只見問題不看目標(biāo)命相上說：性格左右命運，氣度影響格局。領(lǐng)導(dǎo)要看的遠(yuǎn)，不要猛頭游泳。90%的時間做對生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)。學(xué)會放下，吃飯跟不上，還能做什么。要學(xué)會看大目標(biāo)。一個人一天只做最重要的最緊的事情，其他都可以放下。把問題看成是機(jī)會，天下大亂才會機(jī)會。八、不當(dāng)老板只做哥們——不要壞了規(guī)矩做公司要專業(yè)，友情是友情，威嚴(yán)是威嚴(yán)。做老板要有威嚴(yán)，不要因為哥們壞了規(guī)矩，縱容部下，不成規(guī)矩，破了規(guī)矩，沒了標(biāo)準(zhǔn)。幕府大將軍從小的訓(xùn)練就是敢把人頭抱起——威嚴(yán)。在頭上講話，是破壞規(guī)矩沒有倫理。主管是主管，應(yīng)酬是應(yīng)酬，到了公司一切應(yīng)酬或花天酒地，如同沒有發(fā)生過。公司的倫理必須執(zhí)行，男性主管把女職員當(dāng)自己的母親姐妹。做公司要做公司的尊嚴(yán)。九、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)尊嚴(yán)由標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)。公司越有標(biāo)準(zhǔn)和績效要求，是一種榮耀。標(biāo)準(zhǔn)要執(zhí)行。一生只做一件事情——品質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)和尊嚴(yán)。十、縱容能力不足的人在公司中尋找“愛”的觀念是不正確的：做人就不要做事，做事就不要做人，公司不要當(dāng)濫好人，如果怕得罪這個，得罪那個，就應(yīng)該讓位。金子塔塔基要堅固，塔頂堅固地基不牢固沒用。公司的強(qiáng)大在與基礎(chǔ)。不能自己活活累死，諸葛孔明用人不如曹操，他就是鞠躬盡瘁也是管理方法不正確?？v容能力不足的人原因：是怕下屬超越自己，都希望下屬只有自己的能力的80%。過多縱容能力不足，不學(xué)習(xí)的人，是壞的拖累好的，公司里面大家一起混。十一、眼里只有超級明星以為公司就靠幾個好的是不恰當(dāng)?shù)?，我們這里沒有英雄。強(qiáng)大的隊伍都是一個TEAM的作用。做事情強(qiáng)調(diào)效果，而不是效率。輸了就是輸了。不要滿場飛，任何仗打下去講究效果。長榮航空用的空姐：2萬英尺上端盤子維持微笑，用大專不用本科；麥當(dāng)勞的店長也是為客人服務(wù)的，靠所有的員工努力造就成了公司成為超級明星。公司的超級明星往往不感恩，不妥協(xié)。用中庸的人栽培起來要比超級明星更實在。
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