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余世維講座點評-資料下載頁

2025-10-11 21:53本頁面
  

【正文】 們關(guān)注小事,關(guān)注細(xì)節(jié),將小事做好,做細(xì)!沈陽公司葉果2008年5月23日第五篇:余世維講座內(nèi)容余世維講座《職業(yè)經(jīng)理常犯的11種錯誤》簡介一、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任“我以為”不要放在嘴巴上,作為犯錯的解釋,犯錯就是犯錯。工作中兩種行為:一種是辯解一種是表現(xiàn);要表現(xiàn)不要辯解。都是下屬的錯,那么要你作什么?學(xué)習(xí)杜魯門“BOX STOP HERE”,“問題到我這里結(jié)束”,不要把麻煩傳遞下去。對工作要“TAKE IT TRY”,自己嘗試著解決問題,而不是把問題交給上司。6、要承擔(dān)起經(jīng)理本身的責(zé)任。二、未能啟發(fā)工作人員1、對下屬的教育70%來自你,30%來自人力資源部。2、把白天的事情做好,晚上就不需要開手機(jī)。3、隨時隨地隨人教育。4、先進(jìn)強(qiáng)國強(qiáng)調(diào)全民教育。三、只重結(jié)果忽視思想1、有想法才有觸動,有觸動才有行為,有行為才會有習(xí)慣,習(xí)慣久了有文化。2、在一個企業(yè)對每個人要有成長。3、許多的歷史才形成傳統(tǒng),許多的傳統(tǒng)才有文化。四、在公司內(nèi)部形成對立1、在公司沒有他們,你們,只有我們。2、對外都是我們的錯。五、一視同仁的管理方式世界上沒有一個人是一樣的,一把鑰匙只開一道門。地域也有文化。部屬不一樣,用其所長。不同的人對面子看的輕重不一,有的公開批評,有的需要關(guān)起門來談。制度(法令)和人性。先制度后人性在西方;先人性后法律在東方。成熟的公司用法令很自然,不成熟的公司用法令害怕,最難纏的是半成熟需要做很多思想。態(tài)度開明法令要專制——李光耀對中國人的管理的名言六、忘了公司的命脈——利潤青島啤酒得到國務(wù)院政策支持,得到46個廠的收購權(quán)。不能壯大企業(yè)是做企業(yè)人的恥辱,企業(yè)的事情不是政府的事情?!浌镜拿}。有利潤,讓公司活下去是每個主管的責(zé)任。有利潤什么聲音都可以講;沒有利潤什么都是假的,什么聲音都不要發(fā)。積極兇悍的韓國人如何追求利潤?!偨?jīng)理一年沒利潤下臺就是老百姓。國企要有利潤觀,消耗的政府的錢就是消耗老百姓的納的稅。七、只見問題不看目標(biāo)命相上說:性格左右命運,氣度影響格局。領(lǐng)導(dǎo)要看的遠(yuǎn),不要猛頭游泳。90%的時間做對生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)。學(xué)會放下,吃飯跟不上,還能做什么。要學(xué)會看大目標(biāo)。一個人一天只做最重要的最緊的事情,其他都可以放下。把問題看成是機(jī)會,天下大亂才會機(jī)會。八、不當(dāng)老板只做哥們——不要壞了規(guī)矩做公司要專業(yè),友情是友情,威嚴(yán)是威嚴(yán)。做老板要有威嚴(yán),不要因為哥們壞了規(guī)矩,縱容部下,不成規(guī)矩,破了規(guī)矩,沒了標(biāo)準(zhǔn)。幕府大將軍從小的訓(xùn)練就是敢把人頭抱起——威嚴(yán)。在頭上講話,是破壞規(guī)矩沒有倫理。主管是主管,應(yīng)酬是應(yīng)酬,到了公司一切應(yīng)酬或花天酒地,如同沒有發(fā)生過。公司的倫理必須執(zhí)行,男性主管把女職員當(dāng)自己的母親姐妹。做公司要做公司的尊嚴(yán)。九、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)尊嚴(yán)由標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)。公司越有標(biāo)準(zhǔn)和績效要求,是一種榮耀。標(biāo)準(zhǔn)要執(zhí)行。一生只做一件事情——品質(zhì),標(biāo)準(zhǔn)和尊嚴(yán)。十、縱容能力不足的人在公司中尋找“愛”的觀念是不正確的:做人就不要做事,做事就不要做人,公司不要當(dāng)濫好人,如果怕得罪這個,得罪那個,就應(yīng)該讓位。金子塔塔基要堅固,塔頂堅固地基不牢固沒用。公司的強(qiáng)大在與基礎(chǔ)。不能自己活活累死,諸葛孔明用人不如曹操,他就是鞠躬盡瘁也是管理方法不正確??v容能力不足的人原因:是怕下屬超越自己,都希望下屬只有自己的能力的80%。過多縱容能力不足,不學(xué)習(xí)的人,是壞的拖累好的,公司里面大家一起混。十一、眼里只有超級明星以為公司就靠幾個好的是不恰當(dāng)?shù)?,我們這里沒有英雄。強(qiáng)大的隊伍都是一個TEAM的作用。做事情強(qiáng)調(diào)效果,而不是效率。輸了就是輸了。不要滿場飛,任何仗打下去講究效果。長榮航空用的空姐:2萬英尺上端盤子維持微笑,用大專不用本科;麥當(dāng)勞的店長也是為客人服務(wù)的,靠所有的員工努力造就成了公司成為超級明星。公司的超級明星往往不感恩,不妥協(xié)。用中庸的人栽培起來要比超級明星更實在。
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