【文章內(nèi)容簡介】 ：2009年11月15日盤 數(shù)： 7DVD+5CD+1核心薈萃+1學(xué)習(xí)工具《贏在執(zhí)行第Ⅱ版》內(nèi)容介紹第一講：執(zhí)行力——如何完成任務(wù)的學(xué)問執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)—— 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。一、案例平安保險(xiǎn)董事長馬明哲伊利集團(tuán)董事長二、分析你如何檢查部屬的執(zhí)行力？第二講：執(zhí)行力馬上執(zhí)行 執(zhí)行力的三個(gè)核心 ——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程。一、案例華潤集團(tuán)總裁寧高寧 上海申沃執(zhí)行副總干頻二、分析《致加西亞的信》：別問加西亞是誰，只管把信送給他。第三講：執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)國內(nèi)企業(yè)家在 ―人員流程‖上的缺失 ——（a）不具備挑選人才的能力（b）缺乏對人才的信任（c）不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值（沒有價(jià)值，也不拿掉）。一、案例上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志 招聘網(wǎng)CEO劉浩二、分析你如何挑選有執(zhí)行力的人。特色:自動(dòng)、自發(fā)、注意細(xì)節(jié)、誠信、負(fù)責(zé)、善于分析、判斷、應(yīng)變、樂于學(xué)習(xí)、求知、有創(chuàng)意韌性——對工作投入人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好求勝欲望強(qiáng)烈。第四講：決策的首要問題不在速度，而在于是否可行和是否有方法（a）策略沒有充分論證和估計(jì)實(shí)際執(zhí)行中的問題與變化。（b）員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。一、案例溫州民企的特質(zhì) 長虹與華為的ERP經(jīng)驗(yàn)二、分析執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因第五講：我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人─他要打造一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。一、案例英特爾公司總裁 大眾影視文化廣告公司副總吳佳 華碩電腦副董事長童子賢二、分析執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事1．了解你的企業(yè)和員工2．堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)3．樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序4．跟進(jìn)5．對執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)6．提高員工的能力和素質(zhì)7．了解你自己 第六講：執(zhí)行—— 一步一個(gè)腳印。補(bǔ)充―科學(xué)的程序‖是執(zhí)行的保障。第六講：執(zhí)行一步一個(gè)腳印。補(bǔ)充：―科學(xué)的程序‖是執(zhí)行的保障。《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》版權(quán)信息：出 版 社：北京大學(xué)出版社出版日期：2003年盤 數(shù)： 6VCD+書內(nèi)容介紹第一部分 員工管理與權(quán)威塑造第一講 如何管理下屬第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威第二部分 如何帶好團(tuán)隊(duì)第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神第三部分 如何提升―思考力‖、―決策務(wù)‖、和―執(zhí)行力‖第五講 思考顧客在哪里第六講 學(xué)會(huì)如何決策第七講 選好接班人，落實(shí)執(zhí)行力第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件第九講 企業(yè)文化測評與主次文化第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力和自我減壓方法第二篇：余世維語錄余世維語錄真正能吸引別人注意的溝通時(shí)間，只有10分鐘。溝通的基本問題是心態(tài)，基本原理是關(guān)心，基本要求是主動(dòng)。逆境幫助生存，危機(jī)提高警覺，困境刺激思維。要有憂患意識。這是我的錯(cuò)！職業(yè)化的下屬通常會(huì)看不起非職業(yè)化的主管。一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員，什么東西都能賣，人生大概有七次機(jī)會(huì)，在25－75之間，一次因?yàn)樘贻p沒把握，一次因?yàn)樘蠜]法把握，而中間又會(huì)錯(cuò)過兩次，這樣人生真正的機(jī)會(huì)只有三次。一個(gè)人只會(huì)獨(dú)善其身是不行的，應(yīng)該把底下的人也搞得很好。執(zhí)行力是從上貫徹到下，手不要總往下面指。1客人面前只說“我們”，沒有“你們”“他們”，這樣才能保持內(nèi)部團(tuán)結(jié)。1向敵人學(xué)習(xí)，就跟競爭對手做朋友。1做事要看大目標(biāo)，不要只顧小事情。1員工職業(yè)化的進(jìn)度是老板職業(yè)化進(jìn)度的等比例。1我發(fā)現(xiàn)，世界上有錢人和窮苦的人都是很節(jié)簡的。1外面的列強(qiáng)在看著我們！1凡是你想不到，做不到的事，你的競爭對手都會(huì)幫你想到做到。1聽了這句話真是有感慨，中國人就是這樣，在家開會(huì)真的就像余老師所說，不說話，到外面了就開始說自己人的壞話，什么時(shí)候中國人才能改掉這個(gè)毛病呢？1好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！聰明的人是從人家的眼淚中吸取教訓(xùn)。2管理就是用合適的方法管人管事2困境促進(jìn)思考，危機(jī)提高警覺，逆境有助成長。2注意學(xué)習(xí)多元化知識，知識要廣泛。2麥當(dāng)勞多不用大專以上的人，因?yàn)樗麄兊筒幌骂^，彎不下腰。2跟手下的人，不要責(zé)罵，要提供方法，要緊盯他的做事過程。2管理就是讓別人完成事情。2企業(yè)文化＝成員共有的價(jià)值觀＋想法（意識決定模式）＋行為模式2我們要最后笑，免得被人笑。2我愛你們，但不要以為是真的一樣。隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。3克盡本分，把該做的事做好。3我就是最愛訓(xùn)部屬了，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過我后我回辦公室按個(gè)的罵！3快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐。3偉人就是把你該做的事情做好。3“思想決定行為；行為決定習(xí)慣；習(xí)慣決定性格；性格決定命運(yùn)！”3不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。3企業(yè)要有標(biāo)準(zhǔn)。3投訴是第二次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。3執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因：管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；管理者出臺管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；制度本身不合理——缺少針對性、可行性；執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。學(xué)會(huì)激勵(lì)人，先褒后貶。4兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。4領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)錯(cuò)，如果領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)那是我看錯(cuò)！如果不是我看錯(cuò)，那肯定是我的錯(cuò)，總之領(lǐng)導(dǎo)沒有錯(cuò)。這句話不會(huì)錯(cuò)。4從管理的角度來講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。4“我出去就當(dāng)我死了！”4毫無怨言地接受任務(wù)。4一個(gè)主管如果只會(huì)壓制自己，這個(gè)叫做怕（怕事）；如果只會(huì)糾正自己，叫做亂（亂了天下）；只會(huì)節(jié)省自己，叫做賤。偉大的韓非子講的。4首先自己認(rèn)錯(cuò)。4思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。4今天我們關(guān)起門來講！50、一生只做一件事！5高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。5聽說，李嘉誠戴電子表，人家都戴電子表，我們怎么好意思說是浪琴、勞力士？我們只能拿圓珠筆畫一塊，對不對？5要負(fù)起個(gè)人責(zé)任！5我們要努力地表現(xiàn)，不要一味的辯解。5跟部屬站在一起，你就是公事，沒有私事。5容易犯錯(cuò)的往往是君子。5幫助你成長的都是你的敵人。5管理并不是比賽誰最受歡迎。5管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。60、目標(biāo)要量化在每一月、周、日和每一個(gè)過程里面！6我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考 計(jì)劃 輔導(dǎo)員工分配任務(wù) 簽署文件以外，什么都不做。6管理就是用合適的方法管人管事。6未來的世界是：方向比努力重要；能力比知識重要；健康比成績重要；生活比文憑重要；EQ比IQ重要。6顧客的滿意不等于顧客會(huì)對你忠誠。6管理就是讓別人完成事情6問題等于機(jī)會(huì)。6理解你的規(guī)劃，理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。6一個(gè)人不會(huì)聽話，通常都不會(huì)講話。一個(gè)人只會(huì)講話不會(huì)聽話，叫做強(qiáng)暴辯。一個(gè)人會(huì)聽話才會(huì)講話，叫做善于思考。6沒有目標(biāo)的人每天都在為有目標(biāo)的人努力打拼。70、一把鑰匙只能開一把鎖，每個(gè)人都有他的用處，就看怎么用。7在沒有更好的辦法之前，這個(gè)就是最好的辦法。7作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。7管理是一種嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最好的福利！7再簡單的產(chǎn)品你只要把它的品質(zhì)做上去，它就是精品。7偉人的五個(gè)特質(zhì)：智力、監(jiān)督力、自信、主動(dòng)（積極）、果決。7人才與策略不同，是無法被對手學(xué)習(xí)的。7先管住，再理順！主要是管人——給人以足夠的認(rèn)可（面子），自主發(fā)揮潛力。7不要永遠(yuǎn)只用一種方法去管理所有的人。7君視臣如草芥，臣視君如寇仇。80、凡事只說一遍的人很不的了，就是做總經(jīng)理的人。8團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件：一、自主性；二、思考性；三、合作性。8管理是一種嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最好的福利！8四流企業(yè)殺價(jià)格，三流企業(yè)搞服務(wù)，二流企業(yè)拼品牌，一流企業(yè)定規(guī)則。8說的跟真的似的！8高層管理者： 做正確的事；中層管理者： 正確的做事；執(zhí)行層人員： 把事做正確。8完美體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)之處。8提高顧客的滿意度：產(chǎn)品差異是由顧客決定；會(huì)抱怨的顧客是好顧客；老顧客哪里去了？8人格魅力的特點(diǎn)：一、自信＋負(fù)責(zé)；二、道德＋操守；三、犧牲＋奉獻(xiàn)。8第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次是不小心、第三次一定是你故意的！90、性格決定命運(yùn)，氣度影響格局。9眼中不能只有超級巨星。9一個(gè)鬼都沒有。9接受批評，不犯二次過錯(cuò)。9只注意小事，就會(huì)