余世維講座心得感想(編輯修改稿)
2024-10-29 00:55 本頁面
【文章內容簡介】 精神 可以提高產品質量和組織戰(zhàn)斗力 在這溝通時代，溝通無時、無處不在。溝通不僅是企業(yè)經營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實經營管理思想的重要工具，是各級員工和管理者有效工作的基礎?！皽贤ā笔羌芷鹕霞壟c下級，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運轉的一系脈流，“溝通”是打開企業(yè)騰飛之門的一把鑰匙。在充滿競爭的企業(yè)中，要想與時俱進，不僅要學會開拓創(chuàng)新，還要學會探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請您關注華人管理培訓第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開公司里溝通的死結’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項’溝通需要什么“通道”’余世維博士將為管理者一一闡述?！队行贤↖I》各講主要內容：第一講：溝通的目的和問題溝通的目的：控制成員的行為；激勵員工改善績效；表達情感；流通信息。個案研討：蘇州吳宮喜來登；黑手黨日本人。溝通的基本問題是“心態(tài)”基本原理是“關心”；基本要求是“主動”； 溝通過程模式：編碼渠道解碼個案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開會的通病。第二講：溝通的基本障礙第三講：溝通的個人障礙溝通的個人障礙地位的差異；來源的信度；認知偏誤；過去的經驗；情緒影響第四講：溝通的組織障礙溝通的組織障礙：信息泛濫；時間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 討論問題：溝通時的文化差異、性格差異、習慣差異，有什么值得學習的地方 障礙的克服：利用反饋；簡化語言；主動傾聽第五講：溝通的方向溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通第六講：行為語言 你的上司怎么看你？ 行為（肢體）語言的問題 講話的態(tài)度中文名: 余世維：如何成為一個成功的職業(yè)經理人時代光華 別名: 時代光華管理課程 版本: DVD 發(fā)行時間: 2008年 地區(qū): 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:如何成為一個成功的職業(yè)經理人時代光華講座簡介 余世維簡介主講人余世維 香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業(yè)管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，美國諾瓦大學公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內外著名企業(yè)。為什么要學習本課程作為一個團隊的領導者，職業(yè)經理人必須能夠為自己的團隊提供一個明確的工作目標，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。現代企業(yè)中，僅憑業(yè)務能力和從業(yè)經驗，已經不能成為一個合格的經理，現代職業(yè)經理人必備的職業(yè)素質，由管理潛質、領導能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質特點綜合構成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經理人的各種必備素質以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。本課程學習目標◆快速掌握部門管理、團隊管理的各種技能點◆掌握經
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