有效溝通-資料下載頁
2025-10-11 21:18本頁面
【正文】 各種渠道，進行解碼，編碼編得好不好，就是通俗說的：會講話，講好話，講明白話。發(fā)訊者話講不明白，收訊者容易產生誤解和歧義。關于講好話的條件有技巧、態(tài)度、知識、社會文化背景等相關因素。所以語言不僅是口上的功夫，還要用心，用眼睛，用大腦等器官來組織，看書可以充實我們的頭腦，用知識來豐富自身的閱歷。講出來的話要經得起推敲，有事實依據(jù)。如果對在談論的問題不太了解的情況下，最好閉上嘴，傾聽別人的談論。最后我還學習到了一些有利于溝通的肢體語言，并認識到某些不利于溝通效果的肢體動作是應盡量避免的。作為一名現(xiàn)代的職場人，在與人溝通時，我們應盡量把方便留給別人，難處留給自己，掌握在與人溝通時良好的行為舉止，盡量少做對溝通不利或讓人會引起歧義的肢體動作，從而使我們在與他人溝通時能收到最理想的效果。溝通也許看似是一件老少皆會且無師自通的簡易事情，但要想使我們的溝通達到我們想要的最佳效果，尤其是處于激烈競爭的職場中，要想促成有效的溝通，掌握良好的溝通方法是我們每個人都必須努力學習的。只有盡可能地促成有效溝通，才能使我們在工作中進一步提高工作效率，創(chuàng)造良好業(yè)績，并能使我們的工作更加得心應手，愉快工作。第五篇：有效溝通提綱前言一、什么是溝通二、有效溝通過程三、有效溝通的基本點四、怎樣進行上下溝通前言溝通有那么重要嗎？溝通？溝通的確很重要企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生問題是因為溝通的問題。管理上有一個著名的雙50%理論，即經理 人50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估?？墒?，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術”和“經驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業(yè)指導小組1995年調查結果顯示，在5000名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％。對職業(yè)人士決定個人業(yè)績的三個關鍵因素態(tài)度＋知識＋技巧＝能力一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的技巧溝通技巧＋時間管理技巧＋團隊合作技巧2007年8月8日《山東商報》報道“中國校友會網大學評價課題組”經過對歷年高考狀元職業(yè)狀況的統(tǒng)計分析得出了《中國高考狀元職業(yè)狀況調查報告》。課題組通過核查“2007年中國高校杰出校友排行榜”的杰出人才發(fā)現(xiàn)，在“杰出企業(yè)家”中沒有一個是高考狀元；而在學術領域，中國兩院院士、外國兩院院士、長江學者和長江學者成就獎獲獎人等專家名單，均沒有出現(xiàn)高考狀元的名單，同樣在“杰出政治家”中也沒有高考狀元。課題組負責人、中南大學教授蔡言厚認為“這說明了高考狀元尚未出現(xiàn)在主流行業(yè)的?職業(yè)群體?中，狀元僅是?考場狀元?，由于缺乏必要的實踐能力，未掌握一定的技巧，尚未成為?職場狀元??！?br />
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