【導讀】競爭優(yōu)勢的形成與保持。越來越多的企業(yè)開始重視以戰(zhàn)略為導向的績效管理?？冃Ч芾碓谌肆Y源管理中處于核心地位。首先組織的績效目標是由公司的發(fā)展戰(zhàn)。構(gòu)建和完善績效管理系統(tǒng)是人力資源管理部門的一項戰(zhàn)略性任務。用，進行績效管理都是非常必要的。場競爭的需要，最終將被市場淘汰。于競爭對手的方式實施戰(zhàn)略，為企業(yè)和客戶更好的創(chuàng)造價值。因而多年來以財務指標為主，面向企業(yè)內(nèi)部的傳統(tǒng)績效考核系統(tǒng)已不能全面反。映企業(yè)的資源與實力，不能適應新的發(fā)展趨勢。顧客導向考核等成為可能和必要。建并優(yōu)化績效管理體系。量某個組織整體的或員工在其崗位上的工作行為和工作效果。體的行為表現(xiàn)、勞動態(tài)度和工作業(yè)績，以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析和評價，施與管理、績效評估、績效反饋面談、評估結(jié)果的運用。將注意力集中于企業(yè)實現(xiàn)競爭突破的因素上。戰(zhàn)略目標的分解、具體化內(nèi)容化過程的結(jié)果。

　　

【正文】 公司績效考核制度的相關(guān)規(guī)定了解嗎？ □ 非常了解 □ 基本了解 □ 部分了解 □ 基本不了解 □ 完全不了解（轉(zhuǎn)第 3 題） 您是通過何種渠道了解公司績效考核制度的相關(guān)規(guī)定？ □ 新員工入職培訓 □ 員工手冊 □ 與直接上級溝通 □ 與其他員工溝通 □ 績效考核培訓 您認為公司的考核制度是由誰來制定的？ □ 直接上級 □ 人力資源部 □ 考核委員會 □ 公司高管 □ 外部顧問 部門領(lǐng)導是否對您的工作提出了明確的要求？ □ 很明確 □ 比較明確 □ 不太明確 □ 很不明確 □ 說不清 31 您的工作計劃是如何分解來制定？ □ 根據(jù)上司要求制定 □ 根據(jù)明確的責任書 □ 根據(jù)過去的經(jīng)驗 □ 根據(jù)崗位職責 □ 不是我定的，不清楚依據(jù) 您認為公司對員工績效考核中的最關(guān)鍵內(nèi)容是（限選 13 項）： □ 工作業(yè)績 □ 工作 技能 □ 工作態(tài)度 □ 公司制度執(zhí)行情況 □ 人緣 □ 其他 ____________ 您認為根據(jù)現(xiàn)有的指標、項目進行考核，能反映出您的真實工作效率嗎？ □ 能夠正確反映 □ 能夠部分反映 □ 不是很能反映 □ 反映不了 您的收入增長同您的績效相關(guān)聯(lián)。 □ 同意 □ 基本同意 □ 比較不同意 □ 不同意 您的績效主要由誰來考評？（可多選） □ 直接上級 □ 自我 □ 同級（同事） □ 下級 □ 客戶 □ 人力資源部 您認為自己的工作表現(xiàn)得到了上司的公正評價。 □ 同意 □ 基本同意 □ 比較不同意 □ 不同意 1公司目前 考核所 采用 的方法是： □ 工作述職法 □ 根據(jù)工作績效 目標考核 □ 量表評定法 □ 其他____________ 1公司對 員 工 的考核周期： □ 月度 □ 季度 □ 半年 □ 年度 □ 按項目周期考核 □ 不確定 1您的部門領(lǐng)導對您的工作表現(xiàn)的看法反饋情況如何？ □ 隨時反饋 □ 每周一次左右 □ 每月一次左右 □ 每季 度一次 □ 半年一次，或更長時間 1您希望管理者給您提供哪些方面的反饋信息？（可多選） □ 自己在績效考核中表現(xiàn)出來的長處和缺點 □ 自己的績效差距與改進措施 □ 完成任務所需要的資源 □ 下一個績效考核周期的工作任務和目標 □ 其他 _____________________ 1您覺得績效考核的結(jié)果主要用于那些方面？（可多選） □ 合理分配獎金 □ 找出業(yè)績和表現(xiàn)差距 □ 員工 晉升、降級依據(jù) □ 發(fā)現(xiàn)培訓需要 □ 調(diào)薪依據(jù) □ 掌控工作進展 □ 其他 1如果對績效考核有異議，您會向那里進行申訴？ □ 直接上級 □ 人力資源部 □ 考核委員會 □ 高層主管 1您認為公司有明確的績效申訴系統(tǒng)嗎？ □ 有 □ 沒有 1你對績效考核的應用滿意度及不滿意原因： □ 滿意 □ 尚可 □ 對考核方式不滿 □ 對考核內(nèi)容不滿 □ 缺乏價值的考核結(jié)果 □ 員工對結(jié)果缺乏認同 □ 對管理者的管理方式不滿 1您覺得公司現(xiàn)有的績效考核制度對您的工作有促進作用嗎？ 32 □ 很明顯 □ 有一些效果 □ 很少有效 □ 沒有作用 如果一名員工工作明顯不稱職，您認 為應該： □ 立即辭退 □ 調(diào)整到其他崗位 □ 推薦到其他部門 □ 告誡 □ 物質(zhì)懲罰（如扣獎金等） □ 暗示他 /她離開 □ 其他（需要說明事項）： 2您認為有哪些方面的改善可以顯著地提高您現(xiàn)在的工作績效 ?（可多選） □ 工資 □ 獎金 □ 福利 □ 個人發(fā)展 □ 培訓 □ 工作流程 □ 制度 □ .工作環(huán)境 □ 上司的管理能力 □ 團隊合作 □ 其他 (請?zhí)顚?) 33 畢業(yè)設(shè)計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。 作 者 簽 名 ： 日 期： 指導教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學校可以公布論文的部分或全部內(nèi)容。 作者簽名： 日 期： 34 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關(guān) 部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán) 大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。 涉密論文按學校規(guī)定處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導師簽名： 日期： 年 月 日 35 致 謝 時間飛逝， 大學 的學習生活很快就要過去，在這 四年 的學習生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開的。 首先非常感謝學校開設(shè) 這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。本次畢業(yè)設(shè)計大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。本次畢業(yè)設(shè)計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。經(jīng)過這次畢業(yè)設(shè)計，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等方方面面都有很大的進步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設(shè)計。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導，在我的論文書寫及設(shè)計過程中給了我大量的幫助和指導，為我理清了設(shè)計思路和操作方法，并對我所做 的課題提出了有效的改進方案。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從他身上，我學到了許多能受益終生的東西。再次對周巍老師表示衷心的感謝。 其次，我要感謝大學四年中所有的任課老師和輔導員在學習期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學習上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。 另外，我還要感謝大學四年和我一起走過的同學朋友對我的關(guān)心與支持，與他們一起學習、生活，讓我在大學期間生活的很充實，給我留下了很多難忘的回憶。 最后，我要感謝我 的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學習生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學業(yè)。 致 謝 四年的大學生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學的知識應用到實際工作中去。 回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護。 學友情深，情同兄妹。四年的風風雨雨，我們一同走過，充滿著關(guān)愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。 在我的十幾年求學歷程里， 離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學習條件，我才能順利完成完成學業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。 最后，我要特別感謝 我的導師劉望蜀 老師、 和研究生助教吳子儀 老師。是他們在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵， 給了我很多解決問題的思路， 在此表示衷心的感激。老師們認真負責的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助，感謝 他 耐心的輔導。在論文的撰寫過程 中 老師們 給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感 謝。