樓層主管工作流程-資料下載頁
2025-10-09 19:09本頁面
【正文】 辦公室領(lǐng)取中班房卡，給員工安排領(lǐng)取對講機，記錄未完成的工程維修問題，便于晚間繼續(xù)跟催。19：00巡視整個樓層。以及電梯轎廂和大堂衛(wèi)生。19：00——20：00檢查公區(qū)衛(wèi)生工作。不合格的及時整改。20：00以后和服務(wù)員做當(dāng)天的日房，使用中班工作車，不要亂用；督導(dǎo)員工做好退房，按照主管查房標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格做房間，發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)即現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)；監(jiān)督催促工程部完成當(dāng)日報修；121：00——21：30查房，加強走動管理，確保區(qū)域衛(wèi)生及安全；安排計劃衛(wèi)生，持續(xù)跟進檢查，確保清潔高標(biāo)準(zhǔn)。121：50在辦公室禮迎后夜班員工，檢查儀容儀表；和后夜班員工交接當(dāng)晚工作，特殊事項要特別交待清楚；合理分配其工作并在交接本上記錄，便于次日早班領(lǐng)班檢查其工作。121：50檢查當(dāng)晚所使用清潔工具的回收情況，匯總當(dāng)日已完成和未完成工作，做好交接班紀(jì)錄。122：00收齊（員工工作表），主管核對清楚房態(tài)，交接清楚后夜班當(dāng)值人員，完畢后打卡離開。1完成經(jīng)理交辦的其他事項。第五篇：樓層主管日常工作流程樓層主管日常工作流程早8:30分準(zhǔn)時為所負(fù)責(zé)樓層導(dǎo)購員點名并做晨會內(nèi)容宣讀，及時解決前一天所發(fā)生的問題和安排當(dāng)天需要解決的工作。早8:40分完成晨會后集合導(dǎo)購員排隊出場做晨操，當(dāng)天做晨會內(nèi)容主管負(fù)責(zé)晨操前的整隊工作。早8:55分晨操結(jié)束后安排導(dǎo)購員排隊進場，各樓層主管及時到達所負(fù)責(zé)樓層進行開店前的巡場工作，檢查導(dǎo)購員儀容儀表和門前三包衛(wèi)生情況。早9:00分迎賓曲播放，各樓層主管在巡場的過程中檢查所負(fù)責(zé)樓層的導(dǎo)購員迎賓情況和保潔人員的衛(wèi)生打掃情況，檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系樓層保潔員當(dāng)場解決。上午9:30分整理當(dāng)天開店期間巡場的檢查結(jié)果，并將所發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，當(dāng)做第二天的晨會內(nèi)容。上午10:00分自行安排工作時間，隨時準(zhǔn)備處理突發(fā)事件和上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作安排。上午10:50分進行下班前的工作巡查，主要檢查保潔人員在下班前的工作，如衛(wèi)生間的衛(wèi)生和樓層內(nèi)垃圾桶是否清理干凈等。下午14:10分進行樓層巡視工作，檢查營業(yè)期間導(dǎo)購員的紀(jì)律情況和保潔人員打掃衛(wèi)生情況。下午15:30分做好大檢查的準(zhǔn)備工作，各樓層主管放下手中的其他工作及時配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)進行巡場檢查，并及時記錄檢查中所發(fā)現(xiàn)問題。下午17:10分進行營業(yè)結(jié)束前的巡場工作，檢查導(dǎo)購員的送賓情況和營業(yè)結(jié)束前的衛(wèi)生打掃工作，匯總當(dāng)天所發(fā)現(xiàn)的問題留待第二天晨會期間宣讀。1下午17:20分營業(yè)結(jié)束，配合安保人員做好清場工作，如有加班情況及時將加班申請遞交物業(yè)部門，避免發(fā)生無故逗留情況。
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