區(qū)域主管工作流程新-資料下載頁
2024-10-27 12:24本頁面
【導讀】ＳＨＡＮＧＨＡＩＭＩＦＡＮＦＡＳＨＩＯＮCO.,LTD.開晨會，晨會時需跟上級、同事溝通區(qū)域客戶的銷售情況，今日發(fā)貨安排，客戶反映的重大問題以及需要上級、同事協(xié)助解決的問題。斷碼的貨品不能配發(fā)，新款。的配發(fā)及比例需經(jīng)上級主管安排。同類品牌及代理商操作的其它品牌的市場信息。據(jù)貨品的生產(chǎn)周期，引導客戶補貨。果沒有問清楚原因提醒客戶并強調暢銷款可與之搭配銷售的貨品、銷售的方式。幫客戶分析銷售不好的原因，并給出合理化建議。應給模特出樣，并重點重復出樣。之前已有當季貨品退貨金額，應先減去這部分金額。部復合，最后經(jīng)總經(jīng)辦批準后由區(qū)域主管通知客戶退貨。顧客的年齡、身材，分析是流動人口還是常住人口及其職業(yè)和消費能力。１１、良好的員工形象。
【正文】 道路線設計 對賣場顧客人流量的測評（賣場內設定顧客行走不同的路線，在 不同的時間段例出人流量最大的路線，跟據(jù)這個路線做出不同的陳列）。 根據(jù)顧客進店瀏覽商品的習慣，調整貨架與商品的放臵。 導購員的“動態(tài)”通道（導購員站在不同的位臵引導顧客按照我們的路線行走，制造屏障、給額客走出店形成障礙，即“進店容易出店難“） （四）燈光 燈光對服飾展示的重要性 明亮、溫暖的燈光吸引人的視線，能能制造浪漫誘人的氛圍，容易讓人產(chǎn)生安全感、信賴感。 （五）櫥窗 櫥窗的功能主要是吸引顧客、留住顧客腳步、傳送產(chǎn)品信息 銷 售 ↑ 激發(fā)欲望 ↑ 喚起興趣 ↑ 招待顧客 ↑ 櫥窗的主要陳列方式通過模特來 表達，現(xiàn)用較多的是模特“ X”擺放，即“我中有你、你中有我”的 陳列方式和一組模特根據(jù)季節(jié)，節(jié)日為主題來陳列，（如用同一系列顏色 來給模特出樣能給顧客以強烈的視覺沖擊力，傳遞一種服飾文化及 流行趨勢） 模特的出樣 應注意的一些問題： 顧客看了模特出樣之后沒有任何反應，可能有以下幾種原因： （ 1）款式有問題 （ 2）搭配有問題 （ 3）還沒有到穿的時候 （ 4）不喜歡這類風格的 顧客看了看摸了摸走開： 可能是面料原因 顧客仔細看了看摸了摸走開 ： 停留較長時間， 可能是價格太貴 我們應根據(jù)客戶的不同反應來調整模特出樣。（如價格太貴要以在旁邊陳列，款價位非常高的形成反差，讓顧客覺得這已經(jīng)便宜了。） 四 、 賣場陳列“十式” 一塵不染→干凈、整潔 見風使舵→根據(jù)天氣的變化陳列 錦上添花→配飾的應用 上下呼 應→系列化方便尋找 內外呼應→櫥窗模特穿的衣服也要陳列在店內醒目的位臵 四兩千斤→模特旁邊放不起眼的 模特配飾能起到意想不到的效果 一色多款→款式搭配 一款多色→色彩搭配 雷霆萬鈞→新款上式、促銷活動時特有的轟動式陳列 聯(lián)想輝映→系列化陳列 五、 陳列中常見的問題 燈光問題（燈光應打在胸部以上的位臵） 貨品太擁擠 未整理的商品上架 陳列不注意細節(jié) 如吊牌露在外面 陳列不新、不勤（新包括新穎 、專心、細心） 不同產(chǎn)品不會搭配 陳列用品質量 茶 （如模特殘次等） 六、 陳列需注意的細節(jié)： 產(chǎn)品的風格、面料風格、色彩、配飾、燈光、吊牌、衣服的質量、扣子、拉鏈是否完好，衣服的尺寸、系列化、是否整理過 ， 數(shù)量等， 總之：陳列的唯一標準是銷售額的提升！ 如何引導客戶補貨 一、 幫客戶分析產(chǎn)品銷售的四個周期 試銷期 → 旺銷期 → 平銷期 → 緩銷期 （ 1— 3 天）（ 4— 15 天） （ 16— 40 天） 幫客戶分析所補貨品處于哪個銷售周期，根據(jù)可銷售時間補貨，備貨 二、 讓客戶了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期 面料周期→輔料 周期→生產(chǎn)周期 告知客戶所補貨品需要的整個生產(chǎn)時間具體的出貨時間 三、 引導顧客系列化銷售、系列化補貨 四、 及時告知客戶 的暢銷款，指導其推廣備貨 五、 如客戶所需款式?jīng)]有，應推 薦類似倉庫 有 貨 的款式 六、 及時給客戶推薦倉庫現(xiàn)有的貨品 七、 幫客戶合理分析補貨需要考慮的問題：自己的市場類似的款式是不是好賣，近段時間的天氣情況，預計產(chǎn)品的可銷售時間，自己終端店鋪的銷售情況，一個單款在當?shù)乜射N售的生命周期，了解公司貨品的生產(chǎn)周期 等
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1