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正文內(nèi)容

區(qū)域主管工作流程新-資料下載頁(yè)

2025-10-18 12:24本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】SHANGHAIMIFANFASHIONCO.,LTD.開(kāi)晨會(huì),晨會(huì)時(shí)需跟上級(jí)、同事溝通區(qū)域客戶(hù)的銷(xiāo)售情況,今日發(fā)貨安排,客戶(hù)反映的重大問(wèn)題以及需要上級(jí)、同事協(xié)助解決的問(wèn)題。斷碼的貨品不能配發(fā),新款。的配發(fā)及比例需經(jīng)上級(jí)主管安排。同類(lèi)品牌及代理商操作的其它品牌的市場(chǎng)信息。據(jù)貨品的生產(chǎn)周期,引導(dǎo)客戶(hù)補(bǔ)貨。果沒(méi)有問(wèn)清楚原因提醒客戶(hù)并強(qiáng)調(diào)暢銷(xiāo)款可與之搭配銷(xiāo)售的貨品、銷(xiāo)售的方式。幫客戶(hù)分析銷(xiāo)售不好的原因,并給出合理化建議。應(yīng)給模特出樣,并重點(diǎn)重復(fù)出樣。之前已有當(dāng)季貨品退貨金額,應(yīng)先減去這部分金額。部復(fù)合,最后經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后由區(qū)域主管通知客戶(hù)退貨。顧客的年齡、身材,分析是流動(dòng)人口還是常住人口及其職業(yè)和消費(fèi)能力。11、良好的員工形象。

  

【正文】 道路線設(shè)計(jì) 對(duì)賣(mài)場(chǎng)顧客人流量的測(cè)評(píng)(賣(mài)場(chǎng)內(nèi)設(shè)定顧客行走不同的路線,在 不同的時(shí)間段例出人流量最大的路線,跟據(jù)這個(gè)路線做出不同的陳列)。 根據(jù)顧客進(jìn)店瀏覽商品的習(xí)慣,調(diào)整貨架與商品的放臵。 導(dǎo)購(gòu)員的“動(dòng)態(tài)”通道(導(dǎo)購(gòu)員站在不同的位臵引導(dǎo)顧客按照我們的路線行走,制造屏障、給額客走出店形成障礙,即“進(jìn)店容易出店難“) (四)燈光 燈光對(duì)服飾展示的重要性 明亮、溫暖的燈光吸引人的視線,能能制造浪漫誘人的氛圍,容易讓人產(chǎn)生安全感、信賴(lài)感。 (五)櫥窗 櫥窗的功能主要是吸引顧客、留住顧客腳步、傳送產(chǎn)品信息 銷(xiāo) 售 ↑ 激發(fā)欲望 ↑ 喚起興趣 ↑ 招待顧客 ↑ 櫥窗的主要陳列方式通過(guò)模特來(lái) 表達(dá),現(xiàn)用較多的是模特“ X”擺放,即“我中有你、你中有我”的 陳列方式和一組模特根據(jù)季節(jié),節(jié)日為主題來(lái)陳列,(如用同一系列顏色 來(lái)給模特出樣能給顧客以強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,傳遞一種服飾文化及 流行趨勢(shì)) 模特的出樣 應(yīng)注意的一些問(wèn)題: 顧客看了模特出樣之后沒(méi)有任何反應(yīng),可能有以下幾種原因: ( 1)款式有問(wèn)題 ( 2)搭配有問(wèn)題 ( 3)還沒(méi)有到穿的時(shí)候 ( 4)不喜歡這類(lèi)風(fēng)格的 顧客看了看摸了摸走開(kāi): 可能是面料原因 顧客仔細(xì)看了看摸了摸走開(kāi) : 停留較長(zhǎng)時(shí)間, 可能是價(jià)格太貴 我們應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的不同反應(yīng)來(lái)調(diào)整模特出樣。(如價(jià)格太貴要以在旁邊陳列,款價(jià)位非常高的形成反差,讓顧客覺(jué)得這已經(jīng)便宜了。) 四 、 賣(mài)場(chǎng)陳列“十式” 一塵不染→干凈、整潔 見(jiàn)風(fēng)使舵→根據(jù)天氣的變化陳列 錦上添花→配飾的應(yīng)用 上下呼 應(yīng)→系列化方便尋找 內(nèi)外呼應(yīng)→櫥窗模特穿的衣服也要陳列在店內(nèi)醒目的位臵 四兩千斤→模特旁邊放不起眼的 模特配飾能起到意想不到的效果 一色多款→款式搭配 一款多色→色彩搭配 雷霆萬(wàn)鈞→新款上式、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)特有的轟動(dòng)式陳列 聯(lián)想輝映→系列化陳列 五、 陳列中常見(jiàn)的問(wèn)題 燈光問(wèn)題(燈光應(yīng)打在胸部以上的位臵) 貨品太擁擠 未整理的商品上架 陳列不注意細(xì)節(jié) 如吊牌露在外面 陳列不新、不勤(新包括新穎 、專(zhuān)心、細(xì)心) 不同產(chǎn)品不會(huì)搭配 陳列用品質(zhì)量 茶 (如模特殘次等) 六、 陳列需注意的細(xì)節(jié): 產(chǎn)品的風(fēng)格、面料風(fēng)格、色彩、配飾、燈光、吊牌、衣服的質(zhì)量、扣子、拉鏈?zhǔn)欠裢旰茫路某叽?、系列化、是否整理過(guò) , 數(shù)量等, 總之:陳列的唯一標(biāo)準(zhǔn)是銷(xiāo)售額的提升! 如何引導(dǎo)客戶(hù)補(bǔ)貨 一、 幫客戶(hù)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售的四個(gè)周期 試銷(xiāo)期 → 旺銷(xiāo)期 → 平銷(xiāo)期 → 緩銷(xiāo)期 ( 1— 3 天)( 4— 15 天) ( 16— 40 天) 幫客戶(hù)分析所補(bǔ)貨品處于哪個(gè)銷(xiāo)售周期,根據(jù)可銷(xiāo)售時(shí)間補(bǔ)貨,備貨 二、 讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)周期 面料周期→輔料 周期→生產(chǎn)周期 告知客戶(hù)所補(bǔ)貨品需要的整個(gè)生產(chǎn)時(shí)間具體的出貨時(shí)間 三、 引導(dǎo)顧客系列化銷(xiāo)售、系列化補(bǔ)貨 四、 及時(shí)告知客戶(hù) 的暢銷(xiāo)款,指導(dǎo)其推廣備貨 五、 如客戶(hù)所需款式?jīng)]有,應(yīng)推 薦類(lèi)似倉(cāng)庫(kù) 有 貨 的款式 六、 及時(shí)給客戶(hù)推薦倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的貨品 七、 幫客戶(hù)合理分析補(bǔ)貨需要考慮的問(wèn)題:自己的市場(chǎng)類(lèi)似的款式是不是好賣(mài),近段時(shí)間的天氣情況,預(yù)計(jì)產(chǎn)品的可銷(xiāo)售時(shí)間,自己終端店鋪的銷(xiāo)售情況,一個(gè)單款在當(dāng)?shù)乜射N(xiāo)售的生命周期,了解公司貨品的生產(chǎn)周期 等
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