【正文】 征管中應努力減輕納稅人的遵從成本，提高工作效率。第四，科技興稅，以人為本。隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，各類納稅人的數(shù)量越來越多，情況也越來越復雜，傳統(tǒng)的粗放型稅收征管方式已經(jīng)無法適應新形勢下稅收工作的需要，必須以稅收信息化建設為支撐點，運用現(xiàn)代科技提升稅收征管的水平。要打造高效能、高滿意度的稅收環(huán)境，關鍵在人才。要擁有一批專業(yè)型、復合型高素質(zhì)的稅務人才，不斷創(chuàng)新征管手段，不斷提高信息化管理效能、開發(fā)創(chuàng)新服務效能、研究探索稅收杠桿效能等。三、優(yōu)化稅收服務，促進經(jīng)濟發(fā)展的途徑總的來說，優(yōu)化稅收服務，促進經(jīng)濟發(fā)展就是要嚴格依法治稅，嚴格稅收征管，簡化規(guī)程，完善內(nèi)部運行機制，充分運用現(xiàn)代化稅收征管手段，提高征管質(zhì)量和效率，全方位為納稅人服務，為地方經(jīng)濟發(fā)展營造良好的稅收環(huán)境。牢固樹立為納稅人服務意識，實現(xiàn)服務觀念和指導思想的根本轉(zhuǎn)變。納稅人是市場經(jīng)濟的主體和細胞，是稅收收入的源泉和基礎，是社會財富的直接創(chuàng)造者，也是稅收服務經(jīng)濟，服務社會的直接對象。稅務人員必須牢固樹立為納稅人服務意識，樹立“納稅人至上”和服務就是盡職的指導思想。樹立“竭誠為納稅人服務”和“回報社會”的觀念，按照“合法、高效、及時、便利、經(jīng)濟”的原則，實現(xiàn)稅收工作由“監(jiān)督打擊型”向“管理服務型”的轉(zhuǎn)變，按照統(tǒng)一的服務內(nèi)容、統(tǒng)一的服務標準、統(tǒng)一的服務流程開展納稅服務工作，努力實現(xiàn)納稅服務工作規(guī)范化和標準化。堅持依法治稅，營造“公開、公平、公正”的納稅環(huán)境。堅持依法治稅，堅決正確執(zhí)行政策。依法行政是最好的稅收服務。稅收政策執(zhí)行正確與否直接影響稅收服務的質(zhì)量。既要用好用足各項稅收優(yōu)惠政策，促進經(jīng)濟增長良性發(fā)展，又要整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，建立公正、公平、誠信的稅收環(huán)境。要通過各種宣傳陣地和宣傳手段、舉辦培訓班等多種形式，向納稅人和全社會公開稅收法律、法規(guī)、辦稅程序、服務標準等信息，切實加強精細化管理，杜絕暗箱操作，不斷增強稅收工作的透明度和公正性，杜絕執(zhí)法隨意性。注重引入先進的技術和手段，通過推廣多元化申報等方式，最大限度地為納稅人提供便利。在稅收征管中能否利用好信息技術，提升服務水平和層次，是稅務機關能否與時俱進的具體表現(xiàn)。要積極引入先進的技術和手段，提高納稅服務的信息化程度，為納稅人提供更加方便、快捷、經(jīng)濟的服務，努力提高服務的質(zhì)量和水平，積極推行以電子申報為代表的多元化申報方式的改革，切實改善辦稅條件，努力提高服務質(zhì)量，認真解決納稅人“排長隊，跑遠路”等現(xiàn)象，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效服務。納稅方式的選擇要以便利納稅人為出發(fā)點，可以實行郵遞申報、電話申報、網(wǎng)上申報等各種形式的納稅申報。如果上門申報還是納稅人主要選擇的申報方式，就要多設申報點，不能一個縣僅有一個報稅大廳。這些申報點也可以成為對外提供稅務服務的窗口，使稅務服務成為納稅人容易得到的公共服務。提高征管人員素質(zhì)。提高稅務人員的素質(zhì)是提高稅收服務水平的根本，只有高素質(zhì)的稅務人員才有可能進行高質(zhì)量的稅收征管，才能更好地服務納稅人。要加強對稅務人員的培訓和考核工作，稅務人員除了要求熟悉稅收法律、法規(guī)、財會制度，掌握調(diào)查研究和查賬技術外，還要有崇高的理想信念、全心全意為人民服務的奉獻精神、廉潔奉公的職業(yè)道德和較高水平的文化修養(yǎng)，具備寫作、計算機應用、數(shù)學分析等方面的能力。同時，特別要提高基層領導干部的素質(zhì)，不但要有過硬的的業(yè)務素質(zhì)，而且要有出色的領導才能。稅務隊伍整體素質(zhì)的提高，依靠的是高素質(zhì)稅務人員的優(yōu)化組合和基層領導干部的身先士卒。在提高征管人員素質(zhì)的同時，提升稅務咨詢、服務水平，提高辦事效率。、積極推出深層服務措施。多年以來，國稅部門注重著裝上崗，掛牌服務和文明禮貌辦稅，表面文章做得多，深層次服務措施考慮得并不周詳。雖然集中辦稅的出發(fā)點是要方便納稅人，但深層次服務措施跟不上反而為納稅人帶來了新的不便。多功能辦稅場所要多設網(wǎng)點，增加窗口，減少納稅人擁杜等候現(xiàn)象，并將納稅咨詢、稅務登記、納稅申報、發(fā)票領購等服務功能整合，在審批上體現(xiàn)簡捷，在辦稅上體現(xiàn)快捷，最大限度地滿足納稅人的不同需求，讓納稅人一步到位。在稅務稽查體制上要推行一級稽查，避免“多路檢查”、“重復檢查”，征管機構(gòu)的設置必須以滿足納稅人辦稅方便為前提。以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神積極拓展稅收服務的領域，進一步建設和完善稅收服務體系。第五篇：提升效能優(yōu)化服務 促進地方經(jīng)濟發(fā)展提升效能優(yōu)化服務 促進地方經(jīng)濟發(fā)展 余江地稅局稽查局三措施提升效能優(yōu)化服務，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。一、加強效能建設。以發(fā)展提升年為契機，“比落實、比貢獻、比創(chuàng)新”，提升工作效率，加強黨風廉政教育，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度，加強廉政督導。開展作風建設，培養(yǎng)干部干事創(chuàng)業(yè)的責任感，爭先創(chuàng)優(yōu)的緊迫感，盡職盡力的使命感，自覺履行好自身職責。二、提升服務質(zhì)量。結(jié)合實際，認真查找問題，對存在的問題建立整改臺賬，做到“事事有落實、件件有結(jié)果 ”。轉(zhuǎn)變觀念，站在納稅人的角度審視我們的制度、辦法、工作方式等。變“被動”未“主動”，不斷提高稽查服務效率和水平，熱情耐心地解答納稅人提出的稅收問題，積極宣傳稅收法律法規(guī)，使稅務稽查成為流動的稅法宣傳站。對稽查中發(fā)現(xiàn)的稅收方面的問題，采取書面或口頭形式與被查對象交換意見，提出加強財務管理和納稅申報的具體建議。三、促進經(jīng)濟發(fā)展。結(jié)合余江縣經(jīng)濟發(fā)展的實情，樹立大服務的理念，嚴格執(zhí)行稅收法律和政策，依照法定程序執(zhí)法，切實保護被查對象的合法權益，營造公平和諧的稅收環(huán)境。嚴格稅務稽查計劃制度，科學合理地掌握稽查頻率，嚴格控制對同一納稅人的稅務稽查次數(shù)，防止重復稽查和多頭稽查。在向被查對象送達稽查通知書的同時送達稅務稽查事項告知書，告知稅務稽查的范圍、程序和被查對象的權利、義務以及對稅務稽查人員執(zhí)法行為和廉政情況進行監(jiān)督的方法。加大稽查執(zhí)法力度，對通過做假賬、用假票等手段偷逃稅款等惡意的涉稅違法行為，堅決依法予以嚴懲，為地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造一個良好公平的稅收環(huán)境。余江縣地稅局稽查局 范光強