【正文】 的能力。這正是我以后需要向小王學習的地方。其次，消除誤解。由于小王和我是同學，我們平時就有很多的共同語言和情趣愛好，所以小王對我的缺點是再了解不過了，所以同事可能是誤會小王的意思了，以為我們之間產生了矛盾。在以后工作中，我們會一起共同努力把工作做好，展示我們團結、協(xié)作的風貌，消除同事對于我們之間的誤解。再次，反思自我。我之所以經常覺得我比小王優(yōu)秀，是因為自己往往看到自己的優(yōu)點，而沒有看到自己的缺點，因此，今后我會更加的謙虛謹慎，把自己心態(tài)放低，多向各位同事學習。我想，領導在我面前表揚小王的目的，也是旁敲側擊要我好好的向小王學習。我要懂得領導的良苦用心，以后好好工作、積極樂觀，抓住機會來展現(xiàn)我的能力。我想通過我自身的努力一定能夠贏得領導的賞識、同事們的贊譽?？傊?，我會本著謙虛謹慎的態(tài)度，努力改正自己的缺點和不足，做一個善于學習、善于反思、善于總結的人。在今后的工作中，我會不斷的總結工作中的先進經驗，讓自己迅速成長一名讓領導滿意，讓同事信任的合格的公務員。，排隊時間較長，有些群眾焦急會鬧事，遇到這種突發(fā)事件，你怎么辦？【2010年11月山西省太原市面試真題（市局科員）】【參考答案】遇到這種情況，需要馬上安排工作人員，維護服務大廳的秩序，安撫群眾情緒，并馬上協(xié)調服務窗口，適當增開窗口和服務人員，緩解現(xiàn)場群眾較多情況，并安排工作人員協(xié)調排隊叫號，根據群眾辦事類別進行分組，合理調配資源，節(jié)約等待時間?，F(xiàn)場情況協(xié)調好之后，我會詢問現(xiàn)場工作人員，群眾排隊時間長是經常發(fā)生的事情還是偶爾發(fā)生的，如果是偶爾發(fā)生的，則要弄清楚一周當中哪天容易發(fā)生人員較多情況，或者是當遇到某些集中辦理業(yè)務高峰期之前準備好應對方案，安排好人員。如果是經常發(fā)生，則需要了解是否窗口使用不夠合理，還是服務人員工作效率比較低，還是開設的窗口不夠。如果是窗口使用不夠合理，則進行調研后安排好各項事務專門辦理窗口和機動窗口以備臨時調用；如果是工作人員工作效率比較低，則需要對工作人員進行業(yè)務培訓，提高工作效率；如果是因為窗口開設不夠，則需要向領導申請，適當增加服務窗口和工作人員。目前，政府服務水平和辦公水平逐漸提高，電子化辦公逐漸被廣泛使用，我們可以通過各種宣傳方式，告知廣大群眾，很多業(yè)務可以通過網絡進行辦理，不僅節(jié)約群眾時間，也免去奔波疲勞，又可以節(jié)約政府資源。其他業(yè)務可以讓群眾通過網絡預約方式提前讓政府相關部門了解，并安排好適當的資源來辦理。相信通過這些方式可以解決群眾辦事難的現(xiàn)狀。、現(xiàn)金、銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說可以歸還，但是讓他支付一定報酬，談談你的觀點?！緟⒖即鸢浮渴敖鸩幻潦侵腥A民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是值得整個社會學習和倡導的。“滴水之恩，當涌泉相報”。對于失物的復得，一般失主肯定對歸還者心存感激，會主動表達謝意，這是人之常情，但若是撿到失物者主動向失主索取報酬，傳統(tǒng)美德似乎就變味了。這位撿到王某公文包的人主動打電話歸還物品是值得肯定的，因為千百年來“拾金不昧”一直作為中華民族傳統(tǒng)美德來規(guī)范社會的基本行為，是反映市民道德水平的一面鏡子?！熬訍圬?，取之有道”，把撿到的東西歸還失主是一種美德。即使在今天，“拾金不昧”仍然被社會認可，并作為一項基本的社會道德規(guī)范寫進教科書，具有廣泛的社會基礎。但是他采取了一種“有償歸還”方式，實際是對傳統(tǒng)的“拾金不昧”的沖擊甚至是否定。這在某種程度上反映了現(xiàn)代社會中的不好的現(xiàn)象，隨著經濟的迅猛發(fā)展，人們的道德水準在下滑，傳統(tǒng)的美好的倫理也在漸漸被人們淡忘。如果不是失主主動饋贈，那么強行索取酬金就會變質為故意“敲詐勒索”，那就是違法犯罪了。雖然我們是社會主義市場經濟，但不能因為社會發(fā)展到今天就一切向錢看，講求功利。文明的發(fā)展需要我們全體公民堅持并宣傳高尚的社會道德?！坝袃敋w還”是不值得提倡的，甚至是應該堅決反對的。同時，我們應該對“有償歸還”有一個正確的理解，我國《物權法》規(guī)定：所有權人、遺失人等權利人領取遺失物時，應當向拾得人或者有關部門支付遺失物的保管費等必要費用。遺失物拾得人在將遺失物歸還后有權獲得保管費等必要費用或報酬，這種“必要費用”，并不包括對拾得人的物質報酬。物質報酬和必要費用兩者的法律性質有著根本差異。從法律上來說，拾到東西本來就有歸還的義務，拾金不昧是一種傳統(tǒng)美德，我們應該繼續(xù)發(fā)揚光大。第五篇：2013年國家公務員考試結構化面試全真模擬試題(一)2013年國家公務員考試結構化面試全真模擬試題（一）【題記】隨著五月中旬的來臨，不少山東公務員考生需要準備公務員面試了，特發(fā)布一些面試模擬題及真題，希望能幫助廣大山東考生金榜題名。此外山東2013年公務員成績查詢及面試名單想必是近段時間廣大山東2013年公務員考試考生所關注的熱點，因此附錄特提供山東2013年公務員成績查詢時間，鑒于篇幅，這里僅列出部分省、市或單位的2013年公務員成績查詢時間，大家可以查看山東2013年公務員成績查詢時間匯總（）及山東2013年公務員面試信息匯總（）。，產品的類別增加產量大大提高，作為質檢人員，你會怎么做？，道路擁堵嚴重，談談你的意見和看法。，企業(yè)員工情緒激動，不讓你進去調查。你怎么辦？，因不熟悉業(yè)務，導致工作沒有順利開展，你怎么辦？：“給你一根拐杖，你不會跌倒，但是你也不能快跑。”你怎么理解?說明：不許在此題簽上作任何記號；面試結束后請把此題簽放在桌面上，產品的類別增加產量大大提高，作為質檢人員，你會怎么做？【參考答案】公司引進新設備提高生產效率，這對于我們每個員工來說都是好事。作為公司的質檢人員，首先要明確我的職責就是保證產品的質量達到規(guī)定的要求，產品的類別符合生產的實際，使新設備生產的產品能夠更好地滿足廣大消費者的需要。因此，在引進新設備的背景下，對于質量檢查，我會遵循以下環(huán)節(jié)開展：首先，我會對新設備進行系統(tǒng)學習，了解其性能、特點、產量等，為日后開展工作做好準備。遇到不懂的問題可多向同事、老員工請教，也可查閱相關的資料或查詢網絡，努力提高自己的專業(yè)水平。其次，我會根據對新設備的了解掌握，根據其生產產品的種類制定相應的檢測標準，力求做到分種類、分型號，逐一落實，細致明確，然后交予領導審核，為日后開展工作提供統(tǒng)一的標準。同時，我會把這一標準傳達給相應的生產部門，讓其他員工了解新標準，以保證能夠按照規(guī)定保質保量生產。再次，我會努力提高工作效率。公司新設備的引入大大增加了公司的產量，這對于我們工作效率也是巨大挑戰(zhàn)。我會根據引入新設備后的日生產數量制定一個提高工作效率的方案，在工作方式、方法、時間上做必要的調整，爭取保質、保量完成工作。如按我的合理計算，在提高效率后仍然不能完成工作，那我會如實向上級反映情況，及早配備人員以防影響公司的正常生產工作。產品質量是一個公司賴以生存的根本，對廣大消費者也是最大的保障，因此，在以后的工作中，我一定會積極學習，提高相關知識能力和水平，在保證質量的基礎上，更好、更快地做好單位的質檢工作。，道路擁堵嚴重，談談你的意見和看法?！緟⒖即鸢浮砍鞘薪煌〒矶乱呀洺蔀槌鞘谢M程中的一大痼疾，它直接影響到城市人群的生活質量和城市長遠的經濟發(fā)展。城市交通擁堵現(xiàn)象的產生是由多方面的因素造成的。第一，經濟社會的迅猛發(fā)展拉動了交通需求的持續(xù)快速增長，人們的出行總量大幅度攀升，機動車量增長過猛、使用過頻，與城市交通設施和交通資源產生了尖銳矛盾。第二，路網先天不足，完善結構難度較大，且道路建設速度遠不及機動車增長速度的現(xiàn)狀，也是造成城市交通擁堵的直接原因。交通問題解決勢在必行，但解決堵車問題不是可以一蹴而就的，需要全面規(guī)劃，科學管理，循序漸進。第一，確立適合各城市實際情況的發(fā)展戰(zhàn)略，加快城市交通立法，發(fā)展公共基礎設施，限制高能耗、高污染車輛的增長速度，在解決交通擁堵問題的同時也要響應國家低碳的號召。第二，在推進城鄉(xiāng)一體化進程中，堅持交通規(guī)劃先行，積極疏解城市功能，著力減少不必要的交通發(fā)生源和吸引源。重視解決影響公交吸引力的相關問題，努力提高公共交通出行比例和效率。第三，加強交通信息化智能化建設，建立公交信息綜合服務平臺，開展交通需求的前瞻性研究，在全社會倡導“綠色出行”。努力創(chuàng)造條件，積極引導小汽車出行向公共交通和自行車、步行等“綠色出行”方式轉移。積極推動慢行交通建設，努力促進慢行交通出行比例的回升。第四，為了解決目前交通擁堵的現(xiàn)象，也可以實行單雙號限行政策。這樣能夠緩解短期內無法解決交通設施不足的問題。總之，我認為道路擁堵嚴重不單單是一線大城市存在的問題，連一些二線城市也會存在交通擁堵的問題，因此必須建立長效機制，長期規(guī)劃并解決城市的交通設施不足以及道路擁擠問題。，企業(yè)員工情緒激動，不讓你進去調查。你怎么辦？【參考答案】生產假冒偽劣產品是對消費者不負責任、損害消費者權益的行為。作為工作檢查人員，我會與另兩位同事配合，本著謹慎認真、實事求是的態(tài)度，把情況調查清楚。在調查工作開展時，如果遇見企業(yè)的員工情緒激動，不配合我們的工作，使調查工作難以進行，我會進行這樣的處理。首先，盡量避免與他們起沖突。企業(yè)員工情緒激動，很可能是因為他們不了解我們調查的目的，或是誤以為我們是來處罰他們的。因此，我會先請員工們安靜下來，我和同事會耐心地告訴他們我們只是來進行調查，如果企業(yè)出現(xiàn)假冒偽劣產品，不僅損害了消費者權益，并且有可能帶來一系列不好的影響，對人民不負責，對工廠本身也會帶來更壞的影響。況且，如果企業(yè)沒有假冒偽劣產品的話，也能還企業(yè)一個清白，讓大家也能安心工作，并向大家保證我們一定會進行公正、客觀的調查，希望大家能積極配合。相信，經過我們一番解釋說明，員工都能夠明白的，并支持配合我們的調查工作。其次，如果在我們說明來意后，員工們仍情緒激動，那我會先暫停調查，并迅速把當時的情況向領導匯報，請企業(yè)相關部門進行協(xié)調，安撫員工情緒，一同配合我們完成這次調查。最后，相信通過我與兩位同事的有效溝通，和有關部門的協(xié)調配合，會取得員工們的理解支持，配合我們的調查工作，會把這次假冒偽劣產品的問題調查清楚，并在調查后，把調查的詳細情況匯總，上報領導，處理企業(yè)假冒偽劣產品的問題。并且要總結這次調查的經驗教訓，為以后的工作打好基礎。，因不熟悉業(yè)務，導致工作沒有順利開展，你怎么辦？【參考答案】我單位來了新領導，因為不熟悉業(yè)務，所以導致工作沒有順利開展，但是領導的工作水平及業(yè)務能力是具備的，我相信只要領導熟悉業(yè)務之后，會帶領我們團隊勇攀高峰的。首先，我會及時地把單位的基本情況、基本業(yè)務、基本流程、工作重點等情況做成文件，報與新領導。請領導通過文件了解單位的總體情況，做到心中有數。還可以請領導參觀、走訪各科室，認識各科室成員，或者請領導以檢查工作的方式，到同志們中間，聽取他們對工作的意見和對未來的設想，以盡快熟悉業(yè)務。其次，向新領導道歉，由于自己工作的疏忽，沒有及時向領導匯報單位的基本情況，工作出現(xiàn)了上述問題，我要負一定的責任。再次，建議領導召開部門工作會議，聽取各科室負責人的匯報，在達成共識、群策群力的基礎上，重新布置工作，彌補以前工作的不足。最后，進行自我反思?！笆鲁捎趹侄鴶∮诤觥保骂I導到了單位沒有把事情做好，主要是我們這些工作人員沒有把前期的準備工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自己，積極地改正，在以后的工作中做到未雨綢繆。相信通過我的這幾項措施以及單位其他同事的共同努力，新領導一定會很快地熟悉單位的業(yè)務，達到理想的工作狀態(tài)，順利的開展單位工作，贏得大家的尊重。：“給你一根拐杖，你不會跌倒，但是你也不能快跑。”你怎么理解?【參考答案】任何事物都是具有兩面性的，正如同“給你一根拐杖，你不會跌倒，但是你也不能快跑?！边@句話一樣，我們應該運用辯證的觀點來看待生活中的拐杖以及生活中的每一個小問題。在我們困難之時，受到別人的幫助，自己也便有了更強的動力與精神支柱。被人支持的感覺正如同自己在茫茫人海中卻不孤獨一樣，并因此心生溫暖。但是，如果養(yǎng)成了受人幫助的習慣后，那么在做事時，尤其是遇到困難時，自己就會慣性地去尋找一根“拐杖”，凡事沒有主張，大事小事都需要他人替自己拿主意。拐杖在一定程度上給了人依賴和保護，讓我們在困難之時能夠感受到幫助者的溫暖，但是有的時候我們沒有“拐杖”反而會在困難當中挖掘新的視角，讓自己更加具有獨立性與抗挫力，讓自己成長的更快。有一則很有意思的小寓言，說一個人跑到廟里跪拜觀音，期望能得到觀音的幫助，不料旁邊正巧有一位觀音模樣的人也在敬香。于是他很好奇地問：“您是觀音嗎？”對方答：“正是?！彼闷媪耍骸澳悄鸀槭裁匆葑约貉剑俊庇^音答：“噢，我只知道求人不如求己?！惫适潞芎唵?，但寓意深刻，這也正教育了我們要養(yǎng)成在任何時候都要靠自己努力的好習慣。面對席卷全球的金融危機，我們政府沒有坐以待斃，沒有寄希望于其他國家的復蘇來緩解自己的不利局面，而是主動采取各項措施，積極拉動內需來努力走出這次的經濟陰霾。面對世界動漫產業(yè)的激烈競爭，我國的動漫企業(yè)也在試著不再依靠政府的扶持這根“拐杖”，以其自身獨創(chuàng)的作品和產品來獲得進步和成長。面對現(xiàn)實的困難和挫折，人與人需要相互之間的幫忙和協(xié)助。但是即使有這樣的和諧關系，我們也要學會獨立思考，有自己的主見，懂得自己解決問題。雖然自己剛開始解決問題時會讓人嘲笑笨拙，也許還會有出錯，但是只要我們堅定信心，就一定會慢慢的由笨拙走向聰慧，由經常出錯走向嫻熟。在以后的生活和工作中，我會繼續(xù)勇敢地扔掉那些讓自己依賴的拐杖，學會奔跑，學會自立自強，爭取獲得迅速的進步和提高。附錄