【正文】 ，公司將視該員工不能正常工作，并對其提供進一步的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。 獎懲級別 獎勵 通報表揚： 對于日常工作表現(xiàn)優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”，并予以通告。 嘉獎：對于日常工作表現(xiàn)突出的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“表揚”，并予以通告，獎勵20元。 小功：對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”，并予以通告，獎勵50元。 大功：對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以通告，獎勵100元。 懲罰：對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。 警告：對于日常工作表現(xiàn)差的不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款50元。 小過：對于違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款100元。 大過：對于嚴(yán)重違反倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款150元，數(shù)額巨大的根據(jù)公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機關(guān)追究法律責(zé)任。 獎懲原則 倉庫獎懲規(guī)定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理，起到激勵、懲罰、指導(dǎo)、糾正的作用。 獎懲規(guī)定 獎懲評估小組：由倉庫主管、總經(jīng)理組成獎懲評估小組，對責(zé)任事件進行評估。當(dāng)評估小組人員為當(dāng)事人時，由2名部門負責(zé)人代替評估。 獎懲結(jié)果最終由評估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執(zhí)行。超市管理規(guī)章制度15一、店面員工工作程序更換工作服，佩戴工牌，打卡簽到。參加班前會，了解公司的規(guī)章，信息以及面臨的問題。進入工作現(xiàn)場，各部門分配工作。清理自己負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生。逐一檢查貨架，確保整齊，安全。整理貨架，確保整齊，安全。準(zhǔn)備好足夠的購物車，購物籃及相關(guān)工具。微笑服務(wù)，隔三米向顧客問好。同事之間協(xié)調(diào)工作，輪換工作。不斷整理貨架，補充商品。1將散放與各區(qū)域的商品歸回原位。1處理破損索賠商品。1做好樓面衛(wèi)生。1做好交接班記錄。1夜班員工，工作分派。二、商品布置，陳列，銷售(1)分類清晰。(2)價格從高至低順序排列。(3)高價商品放在主信道附近。(4)展示面統(tǒng)一，整齊。(5)重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。新奇商品的布置(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品。(2)商品交叉布置。(3)連續(xù)進行為時幾周的專銷貨展銷。貨架頭商品布置(1)銷售量很大的商品。(2)新奇商品。(3)銷售呈上升趨勢的商品。(4)季節(jié)性商品。店內(nèi)商品補充(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上。(2)一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品。(3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來。(4)應(yīng)盡量節(jié)省人力，時間。店面整理(1)隨時保證店面干凈，整潔及清晰的面貌。(2)了解哪些商品已大量銷售，哪些已無存貨。(3)哪些商品須添加或調(diào)貨。(4)扔掉空箱，整平商品表面一層(先進先出原則)。(5)錯置商品的收集。(2)商品的計算機庫存顯示為負數(shù)，但店內(nèi)仍有該商品在銷售。(3)商品無銷售報告。破損控制(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下。(2)扔掉的商品需征得管理人員同意。(3)嚴(yán)格執(zhí)行操作流程(驗收，陳列，溫度，保險)。退貨給供貨商(1)商品滯銷或過季，供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨。(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦。2)樓面人員將有關(guān)商品撤出。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(1)卡板使用標(biāo)準(zhǔn):1)不得有破損的卡板上至店面。2)橫梁堅固，不破損搖晃。3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。(2)貨架頭的標(biāo)準(zhǔn):1)貨架頭60%布置新奇商品，40%布置大量暢銷上官。2)同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭。3)時刻保持豐滿且整潔。(3)清潔標(biāo)準(zhǔn):1)全部售貨區(qū)域保持干凈，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘破的東西。2)所有貨架及商品都不能有灰塵。小超市管理規(guī)章制度二為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn):三不進賣場:不穿工作服不進賣場。不佩戴工號牌不進賣場。儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生。顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和。定位定崗，不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。三個必須這樣做:待客必須有禮貌，有敬語，有五聲。說話誠實，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀。認(rèn)真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。衣著要求a、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。c、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著裝的`重要組成部分，若您上班時未佩戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。員工購物/包裝公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定:a、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。d、當(dāng)快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品。擴展資料：超市管理規(guī)章制度超市管理規(guī)章制度范文一、工作態(tài)度——以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶及同事?！獙τ诒韭毠ぷ鲬?yīng)勤懇、努力、負責(zé)?！黠L(fēng)誠實，反對虛假作風(fēng)。——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作?！獑T工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。二、開關(guān)門營業(yè)工作開門營業(yè)前的工作：，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗貨區(qū)，倉庫。，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。營業(yè)結(jié)束后的工作：，便于及時準(zhǔn)確的維修。三、員工的行為準(zhǔn)則，儀表要端莊。，理直氣和，定位定崗，上班時不集扎堆閑聊，不說笑打鬧。，有敬語，說話誠實，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。___個人衛(wèi)生：外表樸實，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。，玩手機，聽手機音樂。，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。(按偷盜處理)。五、上班時。,不遵守的員工將按曠職處理?！?。，重者開除。六、售貨員的職責(zé)，擺貨，查日期。，調(diào)查市場變化。，請自動買回。，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。，防止商品損壞或丟失。，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。七、收銀員，收款迅速，不要你推我讓。，堅決不能自己收款。，請自己回避，讓其他收銀員收款。，輕者罰款，重者卡出。,要隨時登記在要貨單。，顧客打爛員工監(jiān)督交款。八、衛(wèi)生。，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。九、經(jīng)理崗位職責(zé)。，監(jiān)督全體員工工作。，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。，否則按協(xié)議處罰。，廠家進店關(guān)(如證件)。，檢查售貨員商品銷售情況。，品種豐富。，解決進貨與價格等問題。十、安全規(guī)則。，以免阻塞。___所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管。，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。，并服從統(tǒng)一調(diào)度。1開除者本月沒有工資。驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣___元，送貨票絕對不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰___元重者開除。上班要點名考勤，遲到一次扣___元。下班要關(guān)機，若發(fā)現(xiàn)為關(guān)機者罰___元，嚴(yán)重者開除，5收銀員若長短款都要賠償。超市管理規(guī)章制度篇2一、考勤制度考勤工作由部門主管統(tǒng)一管理，月終報公司辦公室。員工的上、下班必須有考勤記錄，任何員工必須準(zhǔn)時上班，參加晨會。如有特殊情況不能準(zhǔn)時到崗的員工，需提前向部門主管報告，并取得同意，否則一律按遲到考核。上班時間：早8：___至晚21:00（每日早8：30由部門主管在超市門口點名，并主持晨會換班就餐時間(分兩班)：午飯：11：0012：00(一班),12:0013:00(一班)晚飯：17：0018：00(一班),18:0019:00(一班)每班就餐時間為___小時，請各位員工按時就餐，如有特殊情況不能準(zhǔn)時到崗的員工，需提前向部門主管報告，并取得同意，否則一律按遲到考核。員工遲到考核：員工遲到___分鐘以內(nèi)，一次考核___元。員工遲到___分鐘，一次考核___元。員工遲到___分鐘以外至___小時以內(nèi)，一次考核___元。員工遲到___小時，一次考核___元。員工遲到___小時以上者，按曠工處理。曠工處罰：扣除當(dāng)日工資，并考核___元/次。員工請假：按公司規(guī)定員工每月請假不得超過___天。除公司通知休假外，節(jié)假日不得請假。請假批準(zhǔn)權(quán)限：員工請假一天，由本人提出申請，并寫請假條，由部門主管、公司辦公室簽字批準(zhǔn)。員工請假二天以上，由本人提出申請，并寫請假條，由部門主管、公司辦公室簽字批準(zhǔn)并報請公司總經(jīng)理審批。員工如因特殊情況請假，須在當(dāng)日規(guī)定___分鐘內(nèi)，報告部門主管，并獲得批準(zhǔn)方可休假(上班后需補假條)。未經(jīng)批準(zhǔn)的按曠工處理。對無故曠工或上花班的員工，按曠工處理。上班時間內(nèi)如有急事需外出需向部門主管報告，經(jīng)同意后方可外出，但時間應(yīng)控制在___分鐘內(nèi)，最長不得超過___小時。對于擅自離職的員工，扣除當(dāng)月全部工資，由此造成的損失，由其全部承擔(dān)。對于同意離職，但未按要求辦理離職交接手續(xù)的，由此造成的損失由其全部承擔(dān)。以上各項考核的執(zhí)行情況，在下月初由部門主管匯報公司辦公室，所有考核罰金從工資中扣除。二、工作紀(jì)律不得在工作時間扎堆聊天、追逐打鬧、隨便亂坐、干私活，收銀臺內(nèi)除工作人員外，其它人員一律不得進入。對待顧客要熱情主動，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，發(fā)生糾紛時應(yīng)報部門主管及時妥善處理。正常情況下當(dāng)班時不得購物，如因需要必須購物的，付款時應(yīng)由當(dāng)班的其它工作人員收款，不得自行收款，員工應(yīng)互相監(jiān)督。不得將商品、贈品私分、私賣、私吃、私用，違者罰款___元一次，情節(jié)嚴(yán)重開除。不準(zhǔn)利用職務(wù)之便將商品削價賣給員工或其它人。拾到錢財或物品應(yīng)妥善保管，待失主來尋時，應(yīng)仔細詢問經(jīng)確認(rèn)后方可歸還。三、超市現(xiàn)金管理及商品管理超市現(xiàn)金應(yīng)及時上交公司財務(wù)，做到一日一交，當(dāng)日銷售收入應(yīng)于次日早9：00以前到公司財務(wù)處交清。如無零錢可由公司財務(wù)處借支___元零錢做為門面周轉(zhuǎn)備用金。超市進貨時，應(yīng)由超市店長填寫進貨審批單，經(jīng)部門主管審核后，方可進貨。進貨后，員工應(yīng)仔細驗貨并在進貨單上收貨人一欄對其數(shù)量等進行簽字確認(rèn)，貨款由送貨人到公司財務(wù)處統(tǒng)一結(jié)算。員工理貨應(yīng)每日清理貨架檢查商品，有無條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過期，有無破損等，并及時處理。對將到期的商品進行整理，并列出退貨清單，經(jīng)部門主管審核查驗后，方可辦理退貨。對有缺損的商品不應(yīng)進行銷售，如能退還進貨商的應(yīng)及時聯(lián)系并退貨。不能退貨的，應(yīng)統(tǒng)一交回公司統(tǒng)一處理。員工應(yīng)保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。補貨時要做到先進先出，檢查價格簽是否正確，保證商品與價格簽一一對應(yīng)。員工應(yīng)促進銷售、控制損耗，每日計算庫存量、銷售量、進貨量，認(rèn)真做好商品銷售明細帳記錄。應(yīng)定期對商品進行盤點，由部門主管負責(zé)，所有員工必須參加。超市管理規(guī)章制度篇3一、員工必須正確佩帶工牌，按公司有關(guān)規(guī)定著裝，站姿端正，儀容儀表端莊，違者每次處以___元罰款、未穿工裝者___元罰款。(工牌丟失者，補交___元工本費)。二、員工須及時整理貨品，安排新品上架，保持貨架商品飽滿、整潔,商品與價簽一致。如無標(biāo)價或價格有誤者，公司將處罰專區(qū)員工與區(qū)域主管各___元罰款。三、員工上班期間不得扎堆聊天，不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，不得做與工作無關(guān)的事，不得會見親友、不得辦私事、不得私帶外來人員進入公司參觀、留宿、,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定時間,。四、員工在工作時間內(nèi)不得無故休假，未經(jīng)準(zhǔn)許擅自離崗者，每次罰款___元，超過三次，予以辭退，當(dāng)月工資不予發(fā)放，保證金不退。五、員工未經(jīng)許可不得私拿公司物品，如發(fā)現(xiàn)并證實公司予以辭退，當(dāng)月工資扣發(fā)，保證金不予退還，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將依法追究其經(jīng)濟、刑事責(zé)任。六、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自使用店內(nèi)物品、不得故意損壞、毀壞店內(nèi)物品者，如發(fā)現(xiàn)并證實按商品市場價雙倍處以罰款。若使公司遭受重大經(jīng)濟損失,公司將其交由執(zhí)法部門,、員工有保守公司商業(yè)機密的義務(wù)，不得向外泄漏公司一切商業(yè)機密，違者予以辭退，扣除當(dāng)月工資，保證金不予退還，公司在兩年內(nèi)將通過法律途徑，有權(quán)追究當(dāng)事人經(jīng)濟、刑事責(zé)任。八、公司員工外出調(diào)貨時，如有私自加價、虛報價格者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以辭退，按貨價___倍處以罰款，當(dāng)月工資不發(fā)，保證金不退。九、員工在職工作期間需交納保證金。店長、組長、辦公室人員，保安、導(dǎo)購員交___元。收銀員、會計、出納交___元?？梢淮涡越磺?，也可分期從工資中扣出(交___元者分兩個月扣清。交___元者分三個月扣清)。十、員工不得與顧客爭吵，不得說不利于團結(jié)的話，不做損壞公司利益的事，不得消極怠工，違者將處以___元以上罰款。十一、員工不允許私自給顧客打折及贈送店內(nèi)任何商品、物品，違者按物品雙倍價格賠償，并罰款___元。特殊情況，需請示店長。十二、此制度為公司全體人員遵守執(zhí)行的綜合行為準(zhǔn)則,公司保留對本制度的修改和解釋權(quán)。本制度之修改權(quán)和解釋權(quán)屬公司最高權(quán)力機構(gòu)。懷府超市