【正文】 通電器時，索尼公司獨家開發(fā)出的錄音機；在晶體管剛剛誕生時，索尼公司又及時抓住機遇，迅速推出應用晶體管的袖珍收音機……這樣，平均每年推出上千種新產(chǎn)品，經(jīng)過幾十年的不懈創(chuàng)新，終于締造了一個“電器帝國”，在總結其成功的奧妙時，僅歸結為四個字“科技創(chuàng)新”。產(chǎn)品結構調(diào)整要注重科技創(chuàng)新來獲得更新?lián)Q代的效果。北京建筑五金實驗廠原先只生產(chǎn)傳統(tǒng)的老產(chǎn)品鑄鐵水龍頭，由于產(chǎn)品檔次低，市場競爭乏力，企業(yè)陷于虧損；1993年通過轉(zhuǎn)換產(chǎn)品創(chuàng)新機制，積極開發(fā)了換代產(chǎn)品陶瓷片水龍頭，在性能上做到了使用60萬次（約20年）不漏水，外形上更推出了銅鍍鉻、鍍鈦的流線型，企業(yè)立即取得了效益，走出了困境。實踐證明，只有疲軟的產(chǎn)品。沒有疲軟的市場，而企業(yè)的最大財富技術創(chuàng)新是使產(chǎn)品擺脫疲軟的根本手段。三、科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力從企業(yè)內(nèi)部看，任何企業(yè)都有三大系統(tǒng)：經(jīng)營系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、技術系統(tǒng)。這三大系統(tǒng)之間，經(jīng)營是企業(yè)的龍頭，管理是企業(yè)的基礎，技術是企業(yè)的工具及動力。我們必須強調(diào)，管理是企業(yè)的基礎，管理非常重要，但是管理不是目的，管理是為經(jīng)營服務的。“科學技術是第一生產(chǎn)力”，科學技術的重要性，十分明顯，不必多說。但是科技只是工具及動力，科技也不是目的?？萍际菫榻?jīng)營管理服務的。經(jīng)營要前進，就要拿出升級換代、適銷對路的新產(chǎn)品，離開技術進步、科技創(chuàng)新這是辦不到的。我們要搞電子商務，離開科技創(chuàng)新也辦不到。管理要前進，這要搞iso9000貫標、iso14000貫標，同樣離不開科技的創(chuàng)新；搞信息管理，離開科技創(chuàng)新也不行。經(jīng)營管理的前進，都離不開科技創(chuàng)新，科技創(chuàng)新是為管理服務的，管理是為經(jīng)營服務的。如果科技創(chuàng)新出現(xiàn)問題，會出現(xiàn)什么情況？高層次的競爭，高在內(nèi)心，高在創(chuàng)新。大家都很熟悉海爾，因為它是搞家用電器的，家用電器在價格上打的這么厲害，你看到過海爾降價嗎？基本上沒有。許多人要問，市場經(jīng)濟不就是價格競爭嗎？應該說市場經(jīng)濟價格競爭是永恒的，尤其是供大于求的時候，價格競爭不可避免。但是，價格競爭檔次并不高，比價格競爭檔次高的是特色競爭、設計競爭、創(chuàng)新競爭。海爾不搞低層次的價格競爭，而搞高層次的特色競爭，設計競爭。總而言之，科技創(chuàng)新，海爾不降價，海爾到處是老大。我們看一下海爾的商品經(jīng)營：客戶的需求就是我的研發(fā)課題。2001年海爾在開國際經(jīng)理人大會的時候，海爾的美國經(jīng)理針對學生公寓對冰柜要求的信息提出，應該開發(fā)出一種抽屜式的冰柜。海爾總部一聽，很有道理，馬上下令開發(fā)抽屜式的冰柜。結果怎么樣？經(jīng)過十七個小時，居然拿出了兩代經(jīng)過改進的第二代抽屜式冰柜的樣機，十七個小時拿出了兩代抽屜式冰柜，第二天開會的時候就送到了會場上，這樣的快速反應就是科技創(chuàng)新，因此海爾的商品經(jīng)營相當優(yōu)秀。至于“市場疲軟”的觀點，是思想僵化者自我束縛。其實，市場是棵常青樹，市場是永遠不會疲軟的。市場是需求的反映，而人類的需求是不會終止的：許多需求都是永恒的，并且是發(fā)展的；數(shù)量需求會到質(zhì)量需求；舊的需求會到新的需求；低層次的需求會到高層次的需求，永無止境。至于中國的市場，這是有12億人口支撐的最大、最肥的市場，又是極不成熟的市場，更是不可能疲軟的市場。那么多的外商企業(yè)，都在盯著中國的市場眼紅，待踏上中國的土地后，更是驚呼：中國的錢真好賺！不難發(fā)現(xiàn)，外商打入中國市場，往往不選擇高科技、高精尖的項目，而最愿意進入的，則是我們許多經(jīng)營者口口聲聲在喊“疲軟”的量大面廣的低技術領域。然而他們的產(chǎn)品一旦打入我國市場，雖然總比我們的傳統(tǒng)產(chǎn)品賣得貴得多，但市場卻也立時不見“疲軟”，讓這些商品迅速取得了市場霸主的地位。他們都不喊“市場疲軟”。例如最簡單不過的牙刷，在質(zhì)量與品牌的基礎上，外資企業(yè)的商品在每一局部的形狀，表面防滑諸方面精心設計，刷毛則更是加上了波浪型的形狀設計，然后在電視廣告上一演示：這樣刷牙最干凈。怪了，市場的大門馬上為其敞開，賣得決不便宜，但馬上成了市場上的“老大”。其實，真正的道理很簡單，這是設計與策劃的競爭，即科技創(chuàng)新的競爭，科技創(chuàng)新就是外資企業(yè)的財富，也是他們發(fā)展的動力。四、搭建科技創(chuàng)新平臺在一個競爭性的社會環(huán)境里，圍繞全局性的主題，一個國家、一個企業(yè)、一個創(chuàng)新機構要根據(jù)條件和需要可以講對策，但更要講戰(zhàn)略。從科技層面上看，一個國家的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略極為重要。戰(zhàn)略的落后或失敗，會導致可怕的、難以設想的后果。企業(yè)的情況也是類似，受成本和資源約束，企業(yè)更傾向于使用對策。由于資源有限，對策的實施常常排擠戰(zhàn)略資源，這就是我們常?？吹降钠髽I(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略多是有頭無尾或虎頭蛇尾。既然技術創(chuàng)新是工具，是企業(yè)發(fā)展的原動力，我們怎樣才能認識到科技創(chuàng)新的重要意義，駕馭并保證科技創(chuàng)新使企業(yè)騰飛？管理創(chuàng)新是企業(yè)的基礎。企業(yè)是一支隊伍，這支隊伍是干什么的？在市場競爭中打仗，并且必須打勝仗。要打仗，要打勝仗，沒有秩序不行、沒有紀律不行、沒有積極性不行。管理創(chuàng)新就是解決企業(yè)的秩序、紀律和積極性的。管理創(chuàng)新是企業(yè)的基礎，管理非常重要，搞好企業(yè)離不開管理。但是，管理不是目的，管理是為經(jīng)營服務的，而科技創(chuàng)新是為經(jīng)營管理服務的，科技創(chuàng)新的原動力作用仍需經(jīng)營管理創(chuàng)新作保障。具體措施保證科技創(chuàng)新。技術進步加上市場才等于科技創(chuàng)新。我們的企業(yè)里也有科技人員，但是基本上只有科技工程師一類，科技工程師習慣于技術導向，不去研究市場，搞了半天還是技術進步，往往脫離市場，并非科技創(chuàng)新。我們企業(yè)里的科技力量之所以發(fā)揮的作用不大，主要是因為沒有具體措施來保證市場導向、保證科技創(chuàng)新。建立企業(yè)科技創(chuàng)新的投入機制。投入是科技創(chuàng)新的重要保障，沒有投入就沒有創(chuàng)新，或者創(chuàng)新只是一種新的思想、新的概念，而不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。世界上評論：企業(yè)的科技投入如果只占銷售額的1%，則無法生存；如果只占銷售額2%，則勉強生存，如果占銷售額5%，才可以有競爭力。僅國外很多優(yōu)秀企業(yè)的科技投入都占銷售額的5%甚至達到10%，我們在口頭上喊科技是第一生產(chǎn)力，但是就不顧科技投入，根子在什么地方？片面強調(diào)勤勞致富。舊的觀念不解決，新的觀念進不來?？傊灰嬖诟偁?，存在優(yōu)勝劣汰的制度，總有企業(yè)被淘汰，可又有更多的企業(yè)在崛起、在成長、在騰飛。這就是市場經(jīng)濟中的新陳代謝。事關每個企業(yè)的生死存亡，企業(yè)當然都想知道：有沒有永葆青春的訣竅？歷史告訴我們確有永葆青春的訣竅，這就是不斷創(chuàng)新。尤其到了市場經(jīng)濟的新時代，市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟、創(chuàng)新經(jīng)濟，企業(yè)的新陳代謝的速度要遠遠超過自然經(jīng)濟與計劃經(jīng)濟。面對全方位、多層次的國內(nèi)國際市場競爭，企業(yè)要生存、要發(fā)展、要成長、要騰飛，始終離不開不斷創(chuàng)新。觀念的落后是最大的落后。因為，觀念決定行動，思路決定出路。面對wto，我國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是經(jīng)營，最差的能力是創(chuàng)新，最需要轉(zhuǎn)變的是觀念，最應當提高的是科技創(chuàng)新的重要性。