【正文】 一、在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷售技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，店面經(jīng)理可以報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)對(duì)此員工提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式員工，并享受正式員工的相關(guān)待遇。二、在試用期1015天內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報(bào)請(qǐng)?zhí)崆稗o退試用職員。第五條 員工錄用：被正式聘用的新職員，由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員工聘用協(xié)議》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。第六條 勞動(dòng)協(xié)議：《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人事經(jīng)理。（經(jīng)理則要提前30天）第三章 培訓(xùn)機(jī)制第一條 為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，開展定期和不定期的各種形式的培訓(xùn)。第二條 員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。一、職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理（督導(dǎo)）、店長負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：、人事管理規(guī)章的講解；；工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明；；服務(wù)意識(shí)；禮貌用語的培訓(xùn)。二、在職培訓(xùn)：員工不斷的研究學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，店長領(lǐng)班應(yīng)隨時(shí)施教，提高員工的能力；特別是淡場的培訓(xùn)。三、視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。第四章 工作守則和行為準(zhǔn)則第一條 工作守則包括一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。二、樹立服務(wù)意識(shí)，牢記“顧客至上”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。三、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，上級(jí)安排的任務(wù)必須在最短的時(shí)間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。七、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。第二條 行為準(zhǔn)則包括：一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照指示辦理；對(duì)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理的員工可以采取記大過、開除等懲罰辦法。三、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事等機(jī)密；不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)四、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)物；五、服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理。六、儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；七、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；第五章 薪酬及福利待遇第一條 薪酬一、底薪：由基本工資與職務(wù)工資組成。二、加班工資，按實(shí)際情況給予補(bǔ)休或者補(bǔ)薪。加班時(shí)間在26小時(shí)以內(nèi)的加班工資按4元/小時(shí)計(jì)算(注：長白班人員加班工資按5元/小時(shí))，加班時(shí)間達(dá)6小時(shí)以上（含6小時(shí)）按5元/小時(shí)計(jì)算加班工資。u 以下情況視為加班：；（節(jié)假日工資次年3月15號(hào)發(fā)放）（當(dāng)月發(fā)放）三、銷售提成：根據(jù)各門店的業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定提成標(biāo)準(zhǔn)。（具體見每月銷售任務(wù)）四、導(dǎo)購之星獎(jiǎng)勵(lì)：完成當(dāng)月個(gè)人銷售指標(biāo)且銷售額或數(shù)量排名第一者可獲得導(dǎo)購之星獎(jiǎng)20元。五、全勤獎(jiǎng)勵(lì)：分月全勤獎(jiǎng)勵(lì)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。：當(dāng)月出滿勤（未請(qǐng)事病假、無遲到早退、無曠工）者給予月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元。：連續(xù)四個(gè)季度出滿勤（未請(qǐng)事病假、無遲到早退、無曠工）給予全勤獎(jiǎng)金100元。第二條 節(jié)假日工資計(jì)算元旦 1天 日均工資*2/天春節(jié) 3天 日均工資*2/天清明 1天 日均工資*2/天端午 1天 日均工資*2/天中秋 1天 日均工資*2/天國慶節(jié)3天 日均工資*2/天勞動(dòng)節(jié)1天 日均工資*2/天注：次年的3月15號(hào)發(fā)放以上節(jié)日工資第三條：福利一、困難補(bǔ)助：職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助，補(bǔ)助金額視具體情況而定。二、過節(jié)費(fèi)：中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。三、員工生日：由公司相關(guān)人員安排，并出50元用于購買蛋糕等禮品以表慶祝。四、婚假、喪假、年假之福利第四條：月工資制，工資發(fā)放時(shí)間為每月15日（如遇節(jié)假日提前或順延）。第六章 人員調(diào)動(dòng)與晉升第一條 公司會(huì)根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位，員工也可以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T（店面）之間流動(dòng)。職員的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門之間調(diào)動(dòng)兩種情況，所有員工必須服從公司的工作安排第二條 晉升制度:一、晉升職業(yè)規(guī)劃：實(shí)習(xí)導(dǎo)購員初級(jí)導(dǎo)購員中級(jí)導(dǎo)購員資深導(dǎo)購店長助理店長經(jīng)理二、每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素作為后備干部儲(chǔ)備。職位空缺或需要設(shè)立時(shí)，考慮后備干部儲(chǔ)備庫。三、晉升操作規(guī)程：晉升分一般晉升和破格晉升。在平時(shí)人事考核中表現(xiàn)優(yōu)異者、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者可以破格晉升。各店店長呈報(bào)晉升者名單同時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備下列資料：1.《職員調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表》第七章 假期管理第一條 為嚴(yán)格勞動(dòng)制度,加強(qiáng)公司對(duì)員工假期的管理,對(duì)各種假期的申請(qǐng)和審批程序做如下規(guī)定：一、春節(jié)假：春節(jié)三天（初一、初二、初三）可以帶薪休息但要服從公司安排進(jìn)行輪休。二、婚假：員工可享受婚假，婚假期間發(fā)放底薪，按全勤結(jié)算?；榧侔垂g享受不同的假期，2天婚假，4天婚假，5天婚假三、喪假 員工可享受喪假喪假期間發(fā)放底薪，按全勤結(jié)算。喪假規(guī)定：：父母、配偶、子女、兄弟姐妹死亡，假期2天：岳父母、公婆死亡，假期1天，四、年假：工齡滿一年以上、表現(xiàn)突出的員工,可享受3天年假。工齡滿二年以上、可享受5天年假。年假在每年的6月8月安排，確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助五、事假：員工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。事假除扣除當(dāng)日基本工資外還要扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)勵(lì)。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工一天處理,扣發(fā)2倍的當(dāng)日基本工資；曠工連續(xù)超過3日，累計(jì)當(dāng)月5天者,公司無條件解聘。六、病假：員工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“病假申請(qǐng)單”,并出具醫(yī)院證明,病假一天以內(nèi)的由店面經(jīng)理批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。病假期間發(fā)放一天底薪，當(dāng)月病假超一天以上無全勤獎(jiǎng)勵(lì)。因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知店面主管,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。第八章 獎(jiǎng)懲第一條 公司對(duì)以下情形之一者，予以記功受獎(jiǎng)：一、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者；二、銷售業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；三、對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。六、記功授獎(jiǎng)方式有：大功、小功、嘉獎(jiǎng)、一次性獎(jiǎng)金、通報(bào)表揚(yáng)等。第二條 公司對(duì)以下情況之一者，予以記過處罰：一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場職員未能及時(shí)全力加以挽救者；三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者；四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；五、怠慢、欺辱、謾罵顧客，給公司形象帶來損害者；六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者；八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事等商業(yè)機(jī)密者；九、不按銷售人員接待順序之規(guī)定隨意搶單者經(jīng)過警告不改的；（接待順序見店面管理之接待順序規(guī)定）記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、嚴(yán)重警告、警告、一次性罰款等；第九章離職與解聘第一條 離職：導(dǎo)購員要求離開本公司，應(yīng)提前15天向該部門主管提出書面離職申請(qǐng)，店長以上職員離職必須提前30天提出書面離職申請(qǐng)。在未得到批準(zhǔn)前必須繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。第二條 解聘：員工因違反了公司規(guī)章制度而被解聘的，應(yīng)由店長以上人員填寫《解聘職員申請(qǐng)表》，報(bào)請(qǐng)店面經(jīng)理批準(zhǔn)，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。第三條 辭職流程：員工填寫離職申請(qǐng)表店長簽字確認(rèn)店面經(jīng)理審核總經(jīng)理審批第四條 離職工作交接確認(rèn)：無失貨賠償、無店鋪扣款服裝洗干凈連同銘牌一起歸還公司工作服和銘牌遺失照價(jià)賠償工作服根據(jù)每季制服價(jià)格，銘牌價(jià)格為8元/個(gè)第五條 辭職申請(qǐng)必須通過經(jīng)理以上人員審批，同意后方能生效。第十章 附言對(duì)本制度之內(nèi)容如有不甚詳盡或困惑不解之處請(qǐng)及時(shí)向部門經(jīng)理咨詢以確保理解無誤。本制度自頒布之日起開始執(zhí)行，未盡事宜由經(jīng)理和總理隨時(shí)做出合理的調(diào)整并通告全體員工。