【正文】 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（增減分標(biāo)準(zhǔn)）。 第五章 績效考評培訓(xùn)第11條 為了使各級考評者做出的績效評估結(jié)果與員工的實際工作表現(xiàn)相符，為了讓考評者充分了解績效考評的技巧，為了讓考評者有效地做好績效管理工作，績效考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)將定期對考評者進(jìn)行關(guān)于績效考評知識的培訓(xùn)。第12條 為了使全體被考評員工得以充分了解公司頒布實施的績效考評制度，為了提高被考評員工的各方面素質(zhì)，績效考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)將定期對被考評員工進(jìn)行相關(guān)的知識培訓(xùn)。1. 績效考評培訓(xùn)的方式：觀看教學(xué)光盤、內(nèi)聘或外聘講師授課、購置相關(guān)書籍自學(xué)等。2. 績效考評培訓(xùn)結(jié)果的反饋。培訓(xùn)后，績效考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)將組織受訓(xùn)者以座談研討、試卷問答、演講、撰寫培訓(xùn)總結(jié)等方式進(jìn)行培訓(xùn)的延伸工作，以驗證和提高培訓(xùn)的實際效果。第六章 績效考評的溝通管理第13條 各級考評者與所屬的被考評者之間必須就績效管理的問題進(jìn)行溝通（每月至少一次，并形成書面的記錄），互相探討增進(jìn)工作績效的方法和更加合理評估績效的措施等。績效管理各機(jī)構(gòu)應(yīng)及時了解被考評員工的心理狀態(tài)，及時匯總績效管理制度實施過程中存在的問題，及時向績效考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)反饋日常績效管理方面信息。第14條 溝通方式：座談、建議書、電話、問卷調(diào)查和電子郵件等。第七章 績效考評的改進(jìn)管理第15條 公司的績效考評體系以自然年為周期，隨著公司發(fā)展和各崗位或職務(wù)的變動而進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整。第16條 績效考評執(zhí)行機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期通過多種方式，對績效考評體系的有效性進(jìn)行調(diào)查，并制定出績效考評改進(jìn)的方案或措施。第17條 績效考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)每年應(yīng)根據(jù)公司運營的實際情況并結(jié)合績效考評體系的實施情況，對現(xiàn)行的績效考評系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，使之更加完善、實用、有效。第八章 績效考評的申訴管理第18條 如被考評員工對績效考評結(jié)果存在較大異議，可通過溝通、協(xié)商和裁決等方式進(jìn)行申訴解決。申訴程序如下：步驟一 如被考評員工對考評結(jié)果存在較大異議，應(yīng)先向所屬考評者提議或溝通解決，考評者應(yīng)于1日內(nèi)向申訴員工反饋有關(guān)考評結(jié)論的信息。步驟二 如被考評員工對考評者給予的反饋信息或評估結(jié)論仍存在較大異議，可以書面、電話和面談的方式向績效考評協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)提議或溝通解決，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)應(yīng)于受理申訴當(dāng)日立即開展審評，并于3日內(nèi)向申訴員工反饋審評結(jié)論。步驟三 如被考評員工對以上兩級做出的結(jié)論不服，可向績效考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)提出裁決申請?？冃Э荚u領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)受理后，于3日內(nèi)向該員工做出績效評估裁決。第19條 對績效考評結(jié)果存在異議并提出申訴的員工，必須按照如上程序逐級進(jìn)行申訴，不得越級申訴，否則不予受理。第20條 申訴員工在申訴前，應(yīng)先根據(jù)工作中的實際表現(xiàn)并結(jié)合本崗位職責(zé)的相關(guān)要求，理性、客觀地認(rèn)識評估結(jié)果，不得違背事實。如申訴員工提出違背事實的申訴或被裁定屬無理取鬧行為者，績效評估領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)將依照績效考評制度的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處罰。第21條 經(jīng)審定和議后，如考評者的績效評估結(jié)論與申訴員工的實際工作表現(xiàn)確實相符，申訴員工應(yīng)接受評估裁決，并在今后的工作中加以改進(jìn)；如考評者的績效評估結(jié)論與申訴員工的實際工作表現(xiàn)確實存在較大差距，相關(guān)的績效考評管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對申訴員工做出合理的考評結(jié)論，績效評估領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)依照績效考評制度的相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處罰。第九章 處罰規(guī)定第22條 考評者的考評結(jié)果與被考評者的實際工作表現(xiàn)存在較大誤差的，經(jīng)查屬考評者工作不嚴(yán)謹(jǐn)所致的，對考評者予以扣除當(dāng)月績效評分5分的處罰；屬考評者未秉公進(jìn)行考評所致的，視情節(jié)輕重情況，對考評者予以扣除當(dāng)月績效評分10分至30分和警告、記過、留職察看、調(diào)職、降職、辭退的處罰。第23條 被考評者出現(xiàn)無視績效考評結(jié)果行為（例如無理取鬧等行為）或公然對抗考評者行為（例如辱罵、威脅考評者等行為）的，視情節(jié)輕重情況，對被考評者予以扣除當(dāng)月績效評分5分至30分和警告、記過、調(diào)職、降職、留職察看、辭退的處罰。第十章 其他事項第24條 由于營運部的考核管理已實施多年，且較為完善、系統(tǒng)，所以收費員、收費班長、監(jiān)控員、票務(wù)員、電工等收費基層員工的績效考評內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和相關(guān)的獎懲規(guī)定，參照《營運部管理手冊》中的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行，但相關(guān)的規(guī)定和制度需在績效管理領(lǐng)導(dǎo)組審批后報公司人力資源部備案。第25條 全體員工的績效考評結(jié)果應(yīng)按照如下規(guī)定報人力資源部備案留察：1. 月績效考評結(jié)果，各級考評者應(yīng)于每月8日之前報人力資源部；2. 半年度績效考評結(jié)果，各級考評者應(yīng)于8月8日前報人力資源部；3. 年度績效考評結(jié)果，各級考評者應(yīng)于2月底之前報人力資源部。第九篇 安全保衛(wèi)管理制度第一章 總則第1條 為了切實搞好我公司的安全保衛(wèi)工作，有效地預(yù)防各類案件、事故的發(fā)生，在公司形成人人重視安全，處處搞好安全的局面，特制定本規(guī)定。第2條 實施安全保衛(wèi)工作必須嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，切實做到獎罰分明。第二章 員工安全工作第3條 安全工作的總體要求：1. 全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全防火、保衛(wèi)、生產(chǎn)以及交通安全知識。不斷增強(qiáng)安全意識，自覺遵章守紀(jì)并維護(hù)好公司內(nèi)部的工作秩序。2. 公司各(部門)負(fù)責(zé)人必須在安排工作任務(wù)的同時布置好安全工作，以保證各項安全工作的順利進(jìn)行。3. 全體員工必須充分認(rèn)識到火災(zāi)的危害性，要熟練掌握預(yù)防火災(zāi)的措施及撲救火災(zāi)的方法，做到“三懂、三會”。4. 不準(zhǔn)亂拉電線，不違章使用各種電氣。5. 加強(qiáng)防范意識，做好公私財物的安全管理，不在辦公桌、文件柜、工具箱以及其他不安全的地方存放現(xiàn)金、存折、票證、有價證券和其他貴重物品。6. 加強(qiáng)本部門貴重物品的安全管理，明確專人負(fù)責(zé)，按有關(guān)規(guī)定安裝、使用防范設(shè)施。7. 提高安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，做到不違章操作；不違章指揮；不違章違紀(jì)，不傷害他人；不傷害自己；不被他人傷害。8. 機(jī)動車(含其它專用機(jī)械)的駕駛員要樹立安全第一的思想，不開違章車，不開帶病車。不開英雄車，不酒后開車，在保證安全行駛的同時，要認(rèn)真做好車輛日常保養(yǎng)，隨時做好“三檢”工作。9. 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)動用他人車輛。不準(zhǔn)將車交給無證人員駕駛，下班后將車存放在單位或存車場并加鎖，保證車輛安全。第4條 財務(wù)(包括各部門財務(wù))、票務(wù)等資金管理部位的要求：1. 現(xiàn)金必須存入保險柜，并設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，保險柜須按規(guī)定正確使用，出現(xiàn)故障不得隨意拆卸。2. 存放現(xiàn)金不準(zhǔn)超過銀行核定的限額，遇特殊情況，必須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)專人看管。3. 辦理報銷或收取上交款時須認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常有權(quán)拒絕收取，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。4. 取送萬元以上現(xiàn)金，須配有專車并由專人護(hù)送，不準(zhǔn)攜帶大宗現(xiàn)金辦理其它事項。5. 使用支票要嚴(yán)格審批、登記手續(xù)，收取各種支票或匯票時應(yīng)交換入賬后方可付款。6. 收費員應(yīng)在指定地點結(jié)賬和清點票據(jù)，管理員要嚴(yán)格交接班制度。7. 各種票據(jù)、有價證券須設(shè)專人、專庫(柜)管理，并嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。8. 做好印章的管理工作，建立嚴(yán)格的刻制、請印、注銷及回收制度。第5條 貴重物品和重點部位等的管理要求：1. 對貴重物品、精密儀器沒備的購進(jìn)保管和使用，要建立嚴(yán)格的收、發(fā)、領(lǐng)、退、計量、登記手續(xù)，做到帳物相符。2. 對高檔辦公用品和文化娛樂器材(電視機(jī)錄像機(jī)攝像機(jī)照相機(jī)音響設(shè)備)凡單價在千元以上的都要明確專人負(fù)責(zé)，并簽訂“安全管理責(zé)任書”。3. 做好引進(jìn)設(shè)備的接收、驗收、保管、使用四個環(huán)節(jié)工作，在外施工應(yīng)配足巡邏看守力量、保證進(jìn)口設(shè)備完好無損。4. 各單位要把變電室、鍋爐房、倉庫、財務(wù)、票務(wù)、計算機(jī)房、加油站等部位作為重點部位加以管理。5. 認(rèn)真做好各重點部位的安全防范，安裝并嚴(yán)格使用安全設(shè)施。6. 各重點部位須選派責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)好能勝任的工作人員，對不適合在此部門工作的人員要及時調(diào)離。7. 各重點部門要建立嚴(yán)格的值班和交接班制度，安裝必要的技術(shù)防范設(shè)施。8. 重點部門禁止無關(guān)人員隨意入內(nèi)和存放其它物品。9. 重點部門須配備好消防器材，部門人員要定期檢查，使其保持良好狀態(tài)。第6條 對員工隊伍管理的要求：1. 要加強(qiáng)對職工進(jìn)行經(jīng)常性的整體安全教育，對新工人(包括合同工、臨時工)要進(jìn)行全面教育。2. 對有輕微違法犯罪行為，尚不夠追究刑事責(zé)任的職工，應(yīng)按“三定”(定幫教對象、定幫教措施、定幫教人員)落實各項幫教措施。第7條 工作生活管理的要求：1. 認(rèn)真做好各項安全防范工作。2. 伙房爐灶必須設(shè)專人管理。使用煤氣、液化石油氣必須遵守安全操作規(guī)定，氣瓶周圍嚴(yán)禁堆放易燃品；不準(zhǔn)設(shè)置電源開關(guān)，保持通風(fēng)良好。3. 在做油炸活時，要有專人負(fù)責(zé)，油溫不得過高或跑油，并要定期清潔排風(fēng)設(shè)備。4. 所有電器設(shè)備應(yīng)做好防濕處理，保持良好的絕緣并加裝漏電保護(hù)器，開關(guān)、刀閘必須裝在安全地點。5. 廚房的工作人員工作完后，必須關(guān)閉所有閥門和電閘。6. 工作人員要定期檢查消防器材。第三章 安全生產(chǎn)第8條 施工安全管理的要求：1. 各施工單位(部門)應(yīng)健全施工安全組織，明確專人負(fù)責(zé)，做到分工明確，責(zé)任到人。2. 安全施工基礎(chǔ)資料齊全。工程養(yǎng)護(hù)(施工)部門在施工前應(yīng)制定安全技術(shù)措施，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可施工(要求有文字記載)。3. 施工前必須對施工人員進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)交底(有記錄)，所有上路人員必須穿戴安全標(biāo)志服。4. 施工時必須依照國家規(guī)定擺放各類標(biāo)志，專項工程或大中修工程現(xiàn)場安全標(biāo)志嚴(yán)格按警告區(qū)、上游過渡區(qū)、緩沖區(qū)、作業(yè)區(qū)、下游過渡區(qū)、終止區(qū)的設(shè)置規(guī)定實施。5. 道路施工需占用車道或超車道時，必須設(shè)專人指揮過往車輛，實行交通管制。第9條 電氣設(shè)備安全管理的要求：1. 電氣作業(yè)人員必須持征上崗，操作證必須經(jīng)勞動部門進(jìn)行審驗。2. 單位必須按規(guī)定配齊電工所需絕緣工具和勞動保護(hù)用品，并做好定期檢查勞動保護(hù)用品，凡不符合絕緣標(biāo)準(zhǔn)的必須及時更換。3. 每年雨季前，設(shè)施主管部門須對電氣設(shè)備、供電線路、防雷接地等設(shè)施進(jìn)行法定年檢，發(fā)現(xiàn)隱患逐項登記并及時整改(要有工作記錄)。4. 電氣線路的設(shè)置要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉電線。5. 固定辦公地點不準(zhǔn)設(shè)臨時線，外線電源應(yīng)設(shè)總閘，如有發(fā)電機(jī)組應(yīng)設(shè)“九線閘”并建立設(shè)備控制和倒閘連鎖控制制度。6. 外接電源必須采取“三相五線”制，配電線路供電必須按統(tǒng)一接地保護(hù)辦理。7. 施工現(xiàn)場臨時用電要安固定線路，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。8. 變(配)電室應(yīng)設(shè)一次單線系統(tǒng)接線圖；開關(guān)拒、二次回路結(jié)線圖；平立面圖：接地裝置圖；電纜鋪設(shè)圖及主要設(shè)備說明書。9. 健全各項制度，按規(guī)定記錄工作臺帳。10. 電工必須認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)定：工作時間要堅守崗位，不準(zhǔn)飲酒、睡覺。做到經(jīng)常巡視檢查設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第10條 鍋爐、壓力容器安全管理的要求：1. 凡使用鍋爐、壓力容器的部門必須嚴(yán)格執(zhí)行《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察條例》及其他有關(guān)規(guī)定。2. 各部門應(yīng)設(shè)專職管理人員負(fù)責(zé)鍋爐房的安全技術(shù)管理工作。3. 司爐工人必須持證上崗每班不少于2人，操作人員要堅守崗位，工作時間不準(zhǔn)飲酒、睡覺，做到經(jīng)常檢查鍋爐整體運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時進(jìn)行搶修，保證鍋爐安全運行。4. 操作人員要定期檢查鍋爐安全附件，認(rèn)真填寫各項記錄。5. 水質(zhì)化驗員應(yīng)持證上崗，按規(guī)定時間認(rèn)真做好水質(zhì)化驗工作并填寫化驗記錄。6. 鍋爐酸洗前應(yīng)制定酸洗技術(shù)方案，報主管部門同意后方可實施。7. 管轄部門主管要經(jīng)常（每月不少于4次)進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。8. 凡達(dá)標(biāo)鍋爐房必須按時辦理年審手續(xù)，因工作失誤而被取消標(biāo)準(zhǔn)化鍋爐房的由單位主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。第11條 交通安全管理的要求：1. 機(jī)動車駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)和協(xié)會的各項規(guī)定，按時參加學(xué)習(xí)不斷提高駕駛水平。2. 嚴(yán)格執(zhí)行出車前的“三檢”制度，做到不開帶病車。3. 行車時精神集中，保持中速行駛不開高速車。4. 自覺遵守法紀(jì)，嚴(yán)禁酒后駕車。5. 實習(xí)駕駛員駕車時不準(zhǔn)拖帶其它車輛；不準(zhǔn)駕駛班車、搶險車。6. 實習(xí)駕駛員不準(zhǔn)單獨駕車執(zhí)行長途行車任務(wù)。第12條 安全保衛(wèi)檢查的要求： 內(nèi)容包括：1. 各單位(部門)安全組織是否健全。2. 領(lǐng)導(dǎo)對安全工作重視程度。3. 安委會(安全小組)活動情況。(每月一次，并有活動記錄)4. 是否建立安全規(guī)章制度。5. 整體安全工作基礎(chǔ)資料是否齊全。6. 單位安全檢查(自檢)情況。(要求有記錄：基層部門每月二次以上，施工旺季每月不少于四次)7. 整體安全工作中是否存有隱患、漏洞。第四章 防火安全第13條 倉庫防火安全管理的要求：1. 必須設(shè)有明顯“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)志牌，倉庫周圍不準(zhǔn)存放易燃易爆物品。2. 儲存物品要分類，堆垛之間要按規(guī)定流出通道。3. 容易自燃的物品及化學(xué)易燃物品，以性質(zhì)互抵觸和滅火方法不同的物品，必須分倉儲存。并標(biāo)明儲存物品的名稱、性質(zhì)、滅火方法。并根據(jù)物品的性質(zhì)安裝防爆隔離或封閉式的照明設(shè)備。4. 倉庫內(nèi)備有適當(dāng)種類和數(shù)量的消防器材，置于明顯和便于取用的地點。非消防工作嚴(yán)禁動用，消防器材設(shè)備附近嚴(yán)禁堆放其它物品。設(shè)置消防給水設(shè)施，保證消防供水，并設(shè)置消防通訊和報警設(shè)備。5. 倉庫不準(zhǔn)設(shè)辦公室、休息室，不準(zhǔn)用可燃物品搭建閣層。非工作人員不得進(jìn)入庫內(nèi)，必要時須經(jīng)本庫工作人員允許方可入內(nèi)。6. 倉庫保管員必須熟知業(yè)務(wù)知識和防火安全制度，熟練掌握消防器材的操作、使用和維修保養(yǎng)方法。7. 管理人員要定期檢查消防器材，會撲救初起火災(zāi)，會報警。第14條 停車庫、場防火安全管理的要求：1. 不準(zhǔn)存放易燃物品，車庫、場內(nèi)不準(zhǔn)停放裝載易燃、易爆等物品的車輛，不準(zhǔn)用明火烤車的方法進(jìn)行發(fā)動，不準(zhǔn)在庫內(nèi)給汽油箱加油和進(jìn)行油電故障修理。2. 停車時，司機(jī)要對車輛進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)安全后方可熄火停放，如需停放三天以上必須切斷電源。3. 車庫內(nèi)地溝要采用符合要求的移動燈具。嚴(yán)禁在庫內(nèi)用汽油清洗發(fā)電機(jī)。4. 修理車間應(yīng)保持清潔，不準(zhǔn)擅自拉線，電氣設(shè)備應(yīng)安裝漏電保護(hù)裝置。第15條 鍋爐房防火安全管理的要求：1. 嚴(yán)禁非工作人員隨便出入，司爐人員必須堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作。司爐工工作時間不準(zhǔn)飲酒、睡覺、擅離職守。2. 嚴(yán)禁在鍋爐房附近搭設(shè)易燃結(jié)構(gòu)建