【導(dǎo)讀】本文針對(duì)銀行的信貸業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行了分析,提出具體的業(yè)務(wù)流程再造方法并對(duì)流程再造的方法。本論文首先對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程再造的研究背景意義進(jìn)行了介紹,闡述了銀行業(yè)務(wù)流程再造的。存在的問題提出以客戶為中心,應(yīng)用業(yè)務(wù)流程再造的總體方案建立客戶經(jīng)理制度簡(jiǎn)化了客戶操作流程,行業(yè)務(wù)流程再造提供了有參考價(jià)值的思路。