【正文】 做出下步的市場分析計劃。第四篇：公司業(yè)務員管理制度公司業(yè)務員管理制度一． 在公司上班期間注意事項：每天早上8:30上班，17:30下班。出勤以打卡為準。：⑴每天要打30個電話，拜訪新客戶（以電話記錄為準（2）每天約了10來面試（以面試登記表為準）（3）洽談幾家客戶；（4）哪些比較有意向；(5)客戶實力口碑如何；(6)成交機會如何；(7)有哪些需要解決；、簡單操作方法、市場賣點、了解公司與市場基本情況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。二．業(yè)務員工作職責。，服從公司的工作安排，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關政策，搞好市場預測及時調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標。，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關銷售工作。、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機密，不得泄露與他人。，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關系，創(chuàng)造成交機會。，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款；.在工作中，搞好團結(jié)協(xié)作關系，共同完成銷售任務。，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。，提高客戶和服務中心對公司的美譽度和信譽度。，發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)查，提出解決方案，請示領導同意后實施。，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務給他公司謀取私利。三業(yè)務員出差制度1凡出差之前業(yè)務員必須向公司申請，批準后方可。2具體出差時間及地點由公司統(tǒng)一安排、確定有效。3出差前計劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準（如出現(xiàn)其他事項費用自負）。：出差前只能預支車費。，不能有作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負。四．業(yè)務員出差在外期間所需注意事項：⑴出差每到一個地方業(yè)務員必須用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮?，以示其真實性。⑵業(yè)務員出差期間，不得關機，否則每一次關機罰款10元。⑶出差期間應合理安排工作時間，要有工作計劃，出差日記要有客戶詳細檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時傳回公司，以作為支出費用憑證。⑷每月出差回公司后，應積極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對批準后交與財務方可報銷。第五篇：公司業(yè)務員管理制度公司業(yè)務員管理制度為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業(yè)務的順利發(fā)展，以及加強對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。第一章出勤制度一、全體業(yè)務人員必須認真遵守作息時間，按時上下班，不準遲到、早退。二、全體業(yè)務人員上下班必須到公司報到。三、因公，因私不能上班的，必須向部門經(jīng)理申請報告。第二章業(yè)務員管理條例業(yè)務員是公司的重要組成部分，為充分調(diào)動公司業(yè)務人員的積極性，特制定本條件，具體如下：一、試用期業(yè)務員管理條件，畢業(yè)證原件，1張身份證復印件，1張畢業(yè)證復印件，1張個人簡歷。，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓，每個業(yè)務員需通過基本培訓階段考試(考試內(nèi)容包括：產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點、公司文化，企業(yè)概況，產(chǎn)品優(yōu)勢，技術知識并能形成一套有見解的說服客戶的理論)，公司對新業(yè)務員采取底薪+績效獎勵+提成的工資發(fā)放制度，鼓勵業(yè)務員大膽的拓展業(yè)務。，最長不超過6個月，公司將根據(jù)實際情況，業(yè)務員的責任心，業(yè)務能力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核，一切以出業(yè)績?yōu)闃藴?，業(yè)績決定業(yè)務員轉(zhuǎn)正非轉(zhuǎn)正。新業(yè)務員試用期1個月后仍不能通過業(yè)務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬條件)二、轉(zhuǎn)正業(yè)務員管理條件。，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關系，創(chuàng)造成交機會。，掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。并嚴格控制銷售費用支出，降低銷售成本。，提高客戶對公司的美譽度和信譽度，樹立企業(yè)品牌形象。，及時向部門主管和公司領導匯報，并提出個人好的建議。，處理做到最完美，做好一名優(yōu)秀的業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令，服從安排。，不得損害本公司利益換取私利。，無條件協(xié)助公司做好新舊交接工作。三、業(yè)務費用支出原則對業(yè)務費用，需填寫申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時，原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財務部門核準后給予報銷，否則視為不存在，費用必須實消實報，不準虛報多報。四、業(yè)務員必須保證手機24小時開機，保持手機的暢通。五、團隊合作精神銷售是靠合作的，個人英雄主義是做不好銷售的。六、業(yè)務員要具備的素質(zhì)要有良好的思想道德素質(zhì)，做業(yè)務員要經(jīng)常挾很多的貨款，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。要有扎實的市場營銷知識業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經(jīng)理打下堅實的基礎。有良好的心理承受能力、有堅定的自信心，永遠不言敗。要有良好的口才要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外，就憑業(yè)務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。，作好一名合格的業(yè)務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。第三章業(yè)務員日常行為規(guī)范一、在公司內(nèi)，應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，一切本著以公司利益為出發(fā)點。二、建立周會制度，宣布本周各位業(yè)務人員的業(yè)務情況，包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù)，簽約客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋，以供大家討論，促進工作更好的開展，同時要安排下周工作內(nèi)容并作好準備。三、嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退，下班時，必須整理好自己工作及辦公用品下班。四、工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短通話時間。五、履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。六、不得將公司資料、設備、器材用作私用，攜帶外出須得到批準。七、與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。八、個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。九、工作時間內(nèi)嚴禁將公車私用，如遇特殊情況需向部門領導請示批準，視工作情況方可批準。十、無操作資格者不得操作公司的`有關設備、器具等。十一、對待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話，注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關銷售工作，同事之間要和睦相處，互相團結(jié)、幫助。十二、業(yè)務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。十三、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。十四、節(jié)約用水、用電、辦公用品，安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施，不準私自拆除、搬移和亂拉線路。十五、因個人原因?qū)е掳l(fā)生傳染病，特殊疾病等應立即上報公司以上各條例條規(guī)必須遵守執(zhí)行，如有違反者，將以10元100元進行罰處，視情節(jié)嚴重給予處分并開除或交送有關法律部門處理。第四章業(yè)務操作行為規(guī)范為提高業(yè)務人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范。一、“四做到”，不向客戶及競爭對手透露價格內(nèi)部資料等機密。，不無故關機或失去聯(lián)系。，不隱瞞行程，不瞞報費用。，不損壞公司物品。二、業(yè)務中注意事項(一)用戶詢價或報價注意事項：，嚴格按公司公布的價格向客戶報價及協(xié)議折扣，并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達給主管。，沒有備案的詢價一律按公司報價來定，不算業(yè)績，不算提成，(備案包括：項目名稱、提成比例、項目參與環(huán)節(jié)等)(二)信息收集注意事項：，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。，反饋要及時、準確、全面。，要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。，要求明確具體，及時匯報并上交公司。，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司(三)簽定合同的注意事項：，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風險。，業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴格按《合同法》執(zhí)行，并簽章認可，對違規(guī)執(zhí)行者，給予相應的處罰。(四)資金支付注意事項：，應嚴格按約定收款發(fā)貨，不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標準。，承擔全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。(五)與客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。第五章附則第一條本制度由行政部協(xié)同銷售部制訂、解釋并檢查、考核。由銷售部全面負責本管理制度的執(zhí)行。第二條本制度自20xx年5月1日起實施。