【正文】 中，醫(yī)院已成為一個獨立的自主經(jīng)營，自負盈虧，自我發(fā)展的經(jīng)營主體、競爭主體。隨著醫(yī)療制度改革，醫(yī)院在市場經(jīng)濟中面臨的競爭也愈來愈烈，這種競爭不止是醫(yī)療質(zhì)量，就醫(yī)環(huán)境的競爭，也是醫(yī)院管理水平特別是財務(wù)管理水平的競爭，作為醫(yī)院發(fā)展決策者的院長，不一定專門從事財務(wù)工作，但一定要了解相關(guān)的財務(wù)管理知識，比如，成本核算，投資預(yù)算，投資風(fēng)險等。資金的合理安排，力爭為醫(yī)院營造一個寬松的經(jīng)濟環(huán)境，才能保證醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展。第二個層面是外部經(jīng)營層面，包括醫(yī)院病人滿意系統(tǒng)，醫(yī)院營銷系統(tǒng)。怎樣才能知道病人對醫(yī)院滿不滿意，需要建立一個完整的回訪制度，回訪制度是為了以病人為中心，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度，促進患者康復(fù)的一項措施，回訪主要以電話回訪為主，內(nèi)容可包括出院病人的康復(fù)情況，日常生活中的注意事項，健康知識以及對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。及時做好詳細記錄，對病人的意見、建議、需求每周總結(jié)上報，以便采取相應(yīng)的措施。一個醫(yī)院自身的形象很重要，怎樣讓患者知道醫(yī)院，了解醫(yī)院呢？這就需要我們的營銷了，第一，可以加強對外宣傳力度，利用廣告，標(biāo)語等形式對我院的服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)流程及知名醫(yī)務(wù)人員、先進設(shè)備和技術(shù)進行大力宣傳，擴大病源；二是提高醫(yī)護人員的醫(yī)療水平，促使醫(yī)護人員達到“敬業(yè)、關(guān)愛”的目標(biāo)，增強患者的信任度，讓患者成為我院的宣傳隊；三是通過公益性活動對自己的醫(yī)院進行營銷。我們不僅要營銷自己品牌，也要營銷自己的人才，自己的服務(wù)，自己的誠信。各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，如果我是**醫(yī)院院長我一定會和同仁們一起同心同德，為了醫(yī)院及大眾的利益把我的熱心、忠誠傾注在我的工作中去。有一句名言“一個人生命的價值不在乎你擁有了多少，而在于奉獻了多少”我會將我的熱忱奉獻在我所喜愛的崗位上去，努力營造一個人人有責(zé)任、有約束、有競爭、有活力、有效益的局面，力爭盡早配合領(lǐng)導(dǎo)完成我們**的使命即打造**專科高、精、尖醫(yī)療集團化平臺。努力實現(xiàn)員工兩個自由！謝謝大家，我的演講就此結(jié)束！鄢**第五篇：假如我是一名院長假如我是院長徐亞假如我是院長，我會對醫(yī)院實行“以人為本”的規(guī)范化管理，將嚴格管理與人性化管理進行有機結(jié)合，打造一個知名度高、信譽度高、口碑好、財務(wù)狀況好的“兩高兩好”醫(yī)院。一、人性化管理。作為醫(yī)院的第一管理責(zé)任人，我的職責(zé)就是管理好這家醫(yī)院，維持正常的財務(wù)運轉(zhuǎn)，融洽醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)良性的盈利增長。而這一切都離不開其中最關(guān)鍵的因素——醫(yī)護人員。而如何才能發(fā)揮出他們的積極性，使他們自覺的維護醫(yī)院的利益，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策，有一種主人翁的責(zé)任感，我認為最好的辦法就是實行“人性化管理”。作為職場人員來講，金錢是影響他選擇工作的重要因素之一，但并不是全部因素，有時一個雖然收入稍低一些，但工作氛圍良好、同事關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)人性化的崗位可能會更吸引人一些。所以作為院長，我會制定一些合理的規(guī)章制度，而避免去作一些苛刻的規(guī)定，不用像是大人監(jiān)督小孩一樣去管個不停，只要我能發(fā)揮出醫(yī)護人員的積極性，那他們會自覺自愿的做好自己的工作，根本不用自己去那么費心管理。同時，作為院長，我會定期詢問基層醫(yī)護人員，看對于工作 單位還有哪些意見和建議，科室和個人還有什么要求，還需要配備或購買什么設(shè)備設(shè)施，也許一個小小的建議就可以大大的推進我們的工作?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”，作為院長，也不可能發(fā)現(xiàn)全部管理上存在的問題，也許旁觀者能提出更好的解決問題的辦法。二、嚴格管理。嚴格管理是與人性化管理相輔相成的，如果只講人性化管理，不嚴格要求，也不利于醫(yī)院的長期良性發(fā)展和運營。首先對于醫(yī)護人員，不能出現(xiàn)低級的、不應(yīng)該有的失誤，比如說明顯的錯誤診斷，配藥錯誤等等，如果一旦發(fā)生這樣的錯誤而造成惡劣后果或者醫(yī)療糾紛的話，要由當(dāng)事人員承擔(dān)一定比例的賠償。還要創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍，要營造一種講和氣、講禮貌、講文明的工作環(huán)境。如果我是院長，我會以身作則，從自己做起做一名文明、禮貌的醫(yī)療工作者。作為醫(yī)生不可避免的要和人體器官打交道，但不能因為這樣而講話粗俗、開一些低俗、不雅的玩笑，這不但是對異性的不尊重，更是對自己的不尊重，還會引起周圍人的反感。三、合理進行財務(wù)管理。對于一個企業(yè)來講，追求利潤是非常重要的一個目的。但因為醫(yī)院的特殊性，不能把追求利潤作為第一目標(biāo)。作為醫(yī)院存在的一個首要前提就是，醫(yī)院能夠救死扶傷，幫病人解除痛苦、恢 復(fù)健康，而營利其實就是在你作出了你應(yīng)有的服務(wù)后，獲得了應(yīng)有的報酬，而如果你偏離了這個首要前提，一味的去追求金錢，比如多開藥、多輸液、多作檢查，甚至欺騙患者、謊報病情等，患者會一傳十、十傳百，醫(yī)院的口碑就會越來越差，久而久之，慢慢的這個醫(yī)院就會失去了存在的價值，其實最終是得不償失。比如一個豆?jié){店，豆子用的好、量加的足、料調(diào)得好，買的人很多，老板一看生意好，要加大利潤，就少放一點豆子，多加點水，售價不變，乍一看，初期利潤是增加了，可是你的豆?jié){口味變差了，大家慢慢就會知道，久而久之，來買的人也就會越來越少，長期看，你還是虧了，而且還是虧大了。