【正文】 中，醫(yī)院已成為一個(gè)獨(dú)立的自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展的經(jīng)營主體、競(jìng)爭(zhēng)主體。隨著醫(yī)療制度改革，醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中面臨的競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈烈，這種競(jìng)爭(zhēng)不止是醫(yī)療質(zhì)量，就醫(yī)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，也是醫(yī)院管理水平特別是財(cái)務(wù)管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，作為醫(yī)院發(fā)展決策者的院長，不一定專門從事財(cái)務(wù)工作，但一定要了解相關(guān)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，比如，成本核算，投資預(yù)算，投資風(fēng)險(xiǎn)等。資金的合理安排，力爭(zhēng)為醫(yī)院營造一個(gè)寬松的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，才能保證醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展。第二個(gè)層面是外部經(jīng)營層面，包括醫(yī)院病人滿意系統(tǒng)，醫(yī)院營銷系統(tǒng)。怎樣才能知道病人對(duì)醫(yī)院滿不滿意，需要建立一個(gè)完整的回訪制度，回訪制度是為了以病人為中心，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度，促進(jìn)患者康復(fù)的一項(xiàng)措施，回訪主要以電話回訪為主，內(nèi)容可包括出院病人的康復(fù)情況，日常生活中的注意事項(xiàng)，健康知識(shí)以及對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。及時(shí)做好詳細(xì)記錄，對(duì)病人的意見、建議、需求每周總結(jié)上報(bào)，以便采取相應(yīng)的措施。一個(gè)醫(yī)院自身的形象很重要，怎樣讓患者知道醫(yī)院，了解醫(yī)院呢？這就需要我們的營銷了，第一，可以加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，利用廣告，標(biāo)語等形式對(duì)我院的服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)流程及知名醫(yī)務(wù)人員、先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行大力宣傳，擴(kuò)大病源；二是提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，促使醫(yī)護(hù)人員達(dá)到“敬業(yè)、關(guān)愛”的目標(biāo)，增強(qiáng)患者的信任度，讓患者成為我院的宣傳隊(duì)；三是通過公益性活動(dòng)對(duì)自己的醫(yī)院進(jìn)行營銷。我們不僅要營銷自己品牌，也要營銷自己的人才，自己的服務(wù)，自己的誠信。各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，如果我是**醫(yī)院院長我一定會(huì)和同仁們一起同心同德，為了醫(yī)院及大眾的利益把我的熱心、忠誠傾注在我的工作中去。有一句名言“一個(gè)人生命的價(jià)值不在乎你擁有了多少，而在于奉獻(xiàn)了多少”我會(huì)將我的熱忱奉獻(xiàn)在我所喜愛的崗位上去，努力營造一個(gè)人人有責(zé)任、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力、有效益的局面，力爭(zhēng)盡早配合領(lǐng)導(dǎo)完成我們**的使命即打造**?？聘摺⒕?、尖醫(yī)療集團(tuán)化平臺(tái)。努力實(shí)現(xiàn)員工兩個(gè)自由！謝謝大家，我的演講就此結(jié)束！鄢**第五篇：假如我是一名院長假如我是院長徐亞假如我是院長，我會(huì)對(duì)醫(yī)院實(shí)行“以人為本”的規(guī)范化管理，將嚴(yán)格管理與人性化管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，打造一個(gè)知名度高、信譽(yù)度高、口碑好、財(cái)務(wù)狀況好的“兩高兩好”醫(yī)院。一、人性化管理。作為醫(yī)院的第一管理責(zé)任人，我的職責(zé)就是管理好這家醫(yī)院，維持正常的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，融洽醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性的盈利增長。而這一切都離不開其中最關(guān)鍵的因素——醫(yī)護(hù)人員。而如何才能發(fā)揮出他們的積極性，使他們自覺的維護(hù)醫(yī)院的利益，為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有一種主人翁的責(zé)任感，我認(rèn)為最好的辦法就是實(shí)行“人性化管理”。作為職場(chǎng)人員來講，金錢是影響他選擇工作的重要因素之一，但并不是全部因素，有時(shí)一個(gè)雖然收入稍低一些，但工作氛圍良好、同事關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)人性化的崗位可能會(huì)更吸引人一些。所以作為院長，我會(huì)制定一些合理的規(guī)章制度，而避免去作一些苛刻的規(guī)定，不用像是大人監(jiān)督小孩一樣去管個(gè)不停，只要我能發(fā)揮出醫(yī)護(hù)人員的積極性，那他們會(huì)自覺自愿的做好自己的工作，根本不用自己去那么費(fèi)心管理。同時(shí)，作為院長，我會(huì)定期詢問基層醫(yī)護(hù)人員，看對(duì)于工作 單位還有哪些意見和建議，科室和個(gè)人還有什么要求，還需要配備或購買什么設(shè)備設(shè)施，也許一個(gè)小小的建議就可以大大的推進(jìn)我們的工作?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”，作為院長，也不可能發(fā)現(xiàn)全部管理上存在的問題，也許旁觀者能提出更好的解決問題的辦法。二、嚴(yán)格管理。嚴(yán)格管理是與人性化管理相輔相成的，如果只講人性化管理，不嚴(yán)格要求，也不利于醫(yī)院的長期良性發(fā)展和運(yùn)營。首先對(duì)于醫(yī)護(hù)人員，不能出現(xiàn)低級(jí)的、不應(yīng)該有的失誤，比如說明顯的錯(cuò)誤診斷，配藥錯(cuò)誤等等，如果一旦發(fā)生這樣的錯(cuò)誤而造成惡劣后果或者醫(yī)療糾紛的話，要由當(dāng)事人員承擔(dān)一定比例的賠償。還要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，要營造一種講和氣、講禮貌、講文明的工作環(huán)境。如果我是院長，我會(huì)以身作則，從自己做起做一名文明、禮貌的醫(yī)療工作者。作為醫(yī)生不可避免的要和人體器官打交道，但不能因?yàn)檫@樣而講話粗俗、開一些低俗、不雅的玩笑，這不但是對(duì)異性的不尊重，更是對(duì)自己的不尊重，還會(huì)引起周圍人的反感。三、合理進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，追求利潤是非常重要的一個(gè)目的。但因?yàn)獒t(yī)院的特殊性，不能把追求利潤作為第一目標(biāo)。作為醫(yī)院存在的一個(gè)首要前提就是，醫(yī)院能夠救死扶傷，幫病人解除痛苦、恢 復(fù)健康，而營利其實(shí)就是在你作出了你應(yīng)有的服務(wù)后，獲得了應(yīng)有的報(bào)酬，而如果你偏離了這個(gè)首要前提，一味的去追求金錢，比如多開藥、多輸液、多作檢查，甚至欺騙患者、謊報(bào)病情等，患者會(huì)一傳十、十傳百，醫(yī)院的口碑就會(huì)越來越差，久而久之，慢慢的這個(gè)醫(yī)院就會(huì)失去了存在的價(jià)值，其實(shí)最終是得不償失。比如一個(gè)豆?jié){店，豆子用的好、量加的足、料調(diào)得好，買的人很多，老板一看生意好，要加大利潤，就少放一點(diǎn)豆子，多加點(diǎn)水，售價(jià)不變，乍一看，初期利潤是增加了，可是你的豆?jié){口味變差了，大家慢慢就會(huì)知道，久而久之，來買的人也就會(huì)越來越少，長期看，你還是虧了，而且還是虧大了。