提升員工職業(yè)化-讀后感合集-資料下載頁(yè)
2024-10-15 10:51本頁(yè)面
【正文】 、自我管理效率的好壞是否浪費(fèi)了時(shí)間是否有自我消極情緒二、自我管理的八項(xiàng)原則目標(biāo)與效率原則優(yōu)勢(shì)與成果原則要事與決策原則檢驗(yàn)與反思原則 模擬演練：常用工作情景三、自我管理的成功六步驟戰(zhàn)勝自己，嚴(yán)謹(jǐn)自律；以終為始，管理目標(biāo)；創(chuàng)造效能，管理時(shí)間；張弛有度，管理情緒；選對(duì)自己擅長(zhǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)，找到自己適合的方法。模塊二 品格的力量第一部分詞條釋義：關(guān)于品格一、品格比成就更重要互動(dòng)分享：從***的24字價(jià)值觀說(shuō)開去好品格比才華更重要、成就源于好品格 二、五星級(jí)員工的品格價(jià)值案例分享： 山西票號(hào)中的喬氏家訓(xùn)客戶的信任支撐著企業(yè)的發(fā)展贏得客戶的信任源于企業(yè)員工的品格建立互動(dòng)分享：五星級(jí)員工應(yīng)有的品格三、堅(jiān)守職業(yè)道德“知人者智，自知者明。”—— 學(xué)會(huì)正確的歸因“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”——良好習(xí)慣的養(yǎng)成“光于前，裕于后?！薄x與利的統(tǒng)一 四、五星級(jí)員工品格論誠(chéng)實(shí)——案例分享：準(zhǔn)確說(shuō)明事情的原委，以贏得未來(lái)的信任寬容——案例分享：接納并理解別人不成熟的表現(xiàn)忠誠(chéng)——案例分享：無(wú)論如何都堅(jiān)定地履行承諾知足——案例分享：品格真正的快樂(lè)，而不被擾亂心性盡責(zé)——案例分享：努力做好角色內(nèi)應(yīng)做的事 第二部分 五星級(jí)員工的自我成長(zhǎng)一、態(tài)度——人生的方向盤態(tài)度是左右你生命的全部（1）客戶的態(tài)度：尋求產(chǎn)品及感受的滿意度（2）你的服務(wù)態(tài)度：源自你對(duì)服務(wù)工作及職業(yè)角色的認(rèn)同度（3）星級(jí)職業(yè)人的終極追求：建立高品質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度追求成功的四個(gè)信念（1）我有必定成功公式（2）過(guò)去不等于未來(lái)（3）做事先做人（4）是的，我準(zhǔn)備好了。工作是生命中最珍貴的禮物互動(dòng)交流：職場(chǎng)中的付出相對(duì)論認(rèn)識(shí)和理解你的領(lǐng)導(dǎo)（1）領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作（2）領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客（3）領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對(duì)立，而是合作（4）幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，你也會(huì)獲得成功感恩是一種強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力（1）感恩幫助你實(shí)現(xiàn)“幸福最大化”（2）從心感恩：感恩老板、感恩同事、感恩對(duì)手、感恩經(jīng)歷（3）擁有傳遞溫暖和快樂(lè)的能力 視頻分享：人生的馬拉松二、職業(yè)責(zé)任感的養(yǎng)成關(guān)于責(zé)任的解釋（1）責(zé)任心，就是“責(zé)任信”（2）責(zé)任力，就是“責(zé)任里”（3）責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”（4）負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”責(zé)任感讓你變得不可替代自動(dòng)自發(fā)，拒絕做“按鈕式員工”三、歸屬感與忠誠(chéng)度互動(dòng)分享：職場(chǎng)中的“非誠(chéng)勿擾”/一生中的幾個(gè)家企業(yè)組織——職業(yè)人賴以生存的平臺(tái)（1）團(tuán)隊(duì)的力量（2）提升你的職場(chǎng)幸福指數(shù)：融入與認(rèn)同忠誠(chéng)——是你最好的職業(yè)品牌（1）案例分享：追隨與回報(bào)（2）一盎司忠誠(chéng)等于一磅智慧（3）忠誠(chéng)是義務(wù)，卻勝于能力（4）忠誠(chéng)的最大受益人——自己（5）與你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì) 第三部分 總結(jié)與分享第五篇：職業(yè)化員工讀后感《 職業(yè)化員工》讀后感“企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人?！钡拇_，在這個(gè)充滿著競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)社會(huì)里，可以說(shuō)沒(méi)有任何一個(gè)人能夠擁有他所需要的全部資源并能獨(dú)立地完成所有的事情，每個(gè)人只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量、他人的智慧，才能使自己立于不敗之地。《職業(yè)化員工》一書提出：“只有依靠團(tuán)隊(duì)成員的支持和幫助，才能形成一股強(qiáng)勁的力量。如果一個(gè)人沒(méi)有職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，也難以圓滿實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)”。俗話說(shuō)：“水漲船高，人抬人高。”一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，它的成員一定具有互助精神，能夠把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)置于個(gè)人的目標(biāo)之上，樂(lè)于大家一起工作并幫助他人取得成功。一個(gè)人是否具有團(tuán)隊(duì)精神，不僅僅直接關(guān)系到他的工作業(yè)績(jī)，企業(yè)也同樣會(huì)依靠團(tuán)隊(duì)的力量獲得更大的成功。一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人，即使個(gè)人工作干得再好也無(wú)濟(jì)于事。因?yàn)樵谶@個(gè)講究合作的時(shí)代，真正優(yōu)秀的員工不僅要有超人的能力、驕人的業(yè)績(jī)，更要具備團(tuán)隊(duì)精神，為團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)的提升做貢獻(xiàn)。因?yàn)槊恳粋€(gè)人的成功都是建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上的，只有團(tuán)隊(duì)的績(jī)效獲得了提升，個(gè)人才會(huì)得到發(fā)展。作為公司的一員，不管處在什么樣的崗位各環(huán)境只有把自己融入到整個(gè)公司之中，憑借整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，才能把自己所不能完成的棘手的任務(wù)完成好；要想獲得成功，你就應(yīng)該學(xué)會(huì)與人合作，而不是單獨(dú)行動(dòng)。只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，你才能取得更大的成功。而融入團(tuán)隊(duì)必須要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，摒棄“獨(dú)行俠”的思想，代之以齊心協(xié)力的合作意識(shí)，扮演好自己的團(tuán)隊(duì)角色，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。每一個(gè)獲得成功員工，都依托著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，所以說(shuō)面對(duì)知識(shí)的不斷發(fā)展、更新，作為一名職業(yè)化的員工不僅僅需要善于學(xué)習(xí)，不斷地掌握新的知識(shí)、技能，更需要培育能不斷與進(jìn)俱進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)《職業(yè)化員工》一書，我相信從以下五個(gè)方面來(lái)要求自己：第一，要有職業(yè)化的工作態(tài)度；第二，要有職業(yè)化的工作道德；第三，要有職業(yè)化的工作技能；第四，要有職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；第五，要有職業(yè)化的工作形象。一定能夠把自己打造成一名具有團(tuán)隊(duì)精神的職業(yè)化員工。黃謖2011年5月6日
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