【導(dǎo)讀】隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)受電子商務(wù)的影響業(yè)越來(lái)。目前傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但受電子商務(wù)的影響，發(fā)展速。度日趨緩慢，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。合數(shù)據(jù)對(duì)兩者現(xiàn)狀進(jìn)行分析。緊接著以傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務(wù)最典型的兩家企。最后根據(jù)以上問(wèn)題尋找。斷縮小，商業(yè)模式與電子商務(wù)相比也相對(duì)單一，千店一面。首先，傳統(tǒng)零售業(yè)可以在經(jīng)營(yíng)范圍、模式、內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，走差異化發(fā)。展路線(xiàn)，打造自身獨(dú)特的品牌路線(xiàn)。戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)遇。大市場(chǎng)，改變單一銷(xiāo)售方式。

　　

【正文】 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息流的暢通無(wú)阻 , 內(nèi)容管理則提高企業(yè)信息管理的效率，商務(wù)智能使企業(yè)決策科學(xué)化、數(shù)字化。任何企業(yè)都需要知識(shí)管理，商業(yè)企業(yè)也不例外。 在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情況下，商業(yè)企業(yè)總是通過(guò)運(yùn)用高新技術(shù)來(lái)提高管理質(zhì)量和流通效率，傳統(tǒng)商業(yè)也逐漸擺脫了勞動(dòng)密集型的傳 統(tǒng)觀念，向技術(shù)和資本密集方向轉(zhuǎn)變。如今面對(duì)日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，商業(yè)企業(yè)的管理創(chuàng)新就更為重要。傳統(tǒng)零售商業(yè)在謀求電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展時(shí)，不要忘記苦練內(nèi)功，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理是企業(yè)電子商務(wù)成功的保證，也是企業(yè)昌盛不衰的保證。 三、 發(fā)展連鎖化經(jīng)營(yíng) 中國(guó) 零售業(yè) 應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。借鑒國(guó)外 零售業(yè) 先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)行連鎖化經(jīng)營(yíng)，以達(dá)到 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng) ，節(jié)約成本，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度。同時(shí)連鎖經(jīng)營(yíng)是傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要基礎(chǔ)。 連鎖化經(jīng)營(yíng)對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)來(lái)說(shuō)有許多優(yōu)勢(shì) 。首先，連鎖化經(jīng)營(yíng)可以?xún)?yōu)化物流水平，可以就近配送貨。其次，連鎖化經(jīng)營(yíng)可以為企業(yè)電子商務(wù)做一個(gè)很好的實(shí)體體驗(yàn)平臺(tái)。再次，線(xiàn)上與線(xiàn)上可以相互進(jìn)行宣傳，連鎖經(jīng)營(yíng)同時(shí)也可以為企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也有很多 連鎖超市 ，但是名氣和規(guī)模都還不如國(guó)外的企業(yè)大，以至于利潤(rùn)率始終比較低。 精確市場(chǎng)定位 實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)不僅僅需要根據(jù)企業(yè)自身情況選擇正確的經(jīng)營(yíng)模式，還需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行更 準(zhǔn)確的定位，這樣才能更好的發(fā)揮連鎖經(jīng)營(yíng)的作用，才能更好的樹(shù)立企業(yè)的形象和特點(diǎn)，占領(lǐng)市場(chǎng)。 可 采取 以下 方法 措施： 重慶郵電大學(xué)本科畢業(yè)設(shè) 計(jì)（論文） 22 第一，根據(jù) 消費(fèi)者 不同層次的 需求 認(rèn)真搞好商品品種和檔次定位。在經(jīng)營(yíng)中有所側(cè)重，避免出現(xiàn) “大而全 ”的現(xiàn)象。這樣，有助子建立自己的品牌形象，以 區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 第二，樹(shù)立自己的服務(wù)特色。零售企業(yè)的產(chǎn)品其實(shí)就是服務(wù)，如何提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，形成特色服務(wù)是零售企業(yè)能否立足于市場(chǎng)，站穩(wěn)市場(chǎng)，提高 市場(chǎng)份額 的關(guān)鍵所在。 經(jīng)營(yíng)形式選擇 各家零售企業(yè)可以根據(jù)具體條件，選擇連鎖經(jīng)營(yíng)的形式。連鎖經(jīng)營(yíng)的三種類(lèi)型，即在營(yíng)連鎖、 特許連鎖 和自愿連鎖，每一種類(lèi)型都有其實(shí)施的條件，也有其利弊。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，包括 行業(yè)特征 、經(jīng)營(yíng)特色、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境因素等因地制宜地選擇適合自己的連鎖形式。并要重視加快 配送中心 的建設(shè)。 特許經(jīng)營(yíng) 作為一種特殊的連鎖經(jīng)營(yíng)形式?，F(xiàn)在還沒(méi)有被更多的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者所認(rèn)識(shí)與了解。因此，有必要加大宣傳力度，組織培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者了解其特點(diǎn)及優(yōu)越性。搞好發(fā)展規(guī)劃，建立多層次、多元化、漸進(jìn)式的發(fā)展格局，要逐步形成具有 中國(guó)特色 的 特許經(jīng)營(yíng) 體系。采取各種鼓勵(lì)和促進(jìn) 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng) 發(fā)展的積極措施。特別是應(yīng)該鼓勵(lì)和發(fā)展 特許經(jīng)營(yíng) 的中介服務(wù)組織，如法律事務(wù)、會(huì)計(jì)事務(wù)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估咨詢(xún)、廣告策劃等，利用它們來(lái)提高專(zhuān)業(yè)水平，縮短特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期。 第二節(jié) 發(fā)展電子商務(wù) 一、 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 如前所述 , 電子商務(wù)使傳統(tǒng)中間商的地位下降 , 傳統(tǒng)零售商可以適應(yīng)這一變化實(shí)現(xiàn)以下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 : ① 由傳統(tǒng)中間商轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒎?wù) ( 中間 ) 商，作為傳統(tǒng)中間商 , 其存在的意義在于拉近了消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離。在信息社會(huì)之前 , 中間商可以依靠地域或時(shí)間上的界限為缺乏信息的消 費(fèi)者提供所需產(chǎn)品 , 獲得差額利潤(rùn) , 然而在信息時(shí)代 , 由于顧客與生產(chǎn)上的距離消失 , 傳統(tǒng)中間商獲取差額利潤(rùn)變得不可能 , 但其可通過(guò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 , 以新方式獲取利潤(rùn) , 這就是作為信息服務(wù)商。由于互聯(lián)網(wǎng)變成了信息的海洋 , 人們想迅速獲得所需要的商品信息并進(jìn)行選擇重慶郵電大學(xué)本科畢業(yè)設(shè) 計(jì)（論文） 23 是非常困難的。信息服務(wù)商則可以解決這一難題 , 它通過(guò)組織和引導(dǎo)信息 , 使原本雜亂無(wú)章的信息有序化 , 使人們可以快速查找到所需信息。信息服務(wù)商則通過(guò)提供信息服務(wù)獲取利益。信息服務(wù)商可以看作是網(wǎng)絡(luò)信息中間商 , 因?yàn)閺谋举|(zhì)上看 , 這類(lèi)信息服務(wù)商提 供的信息中介服務(wù) 。事實(shí)上 , 象亞馬遜這類(lèi)的網(wǎng)上商店就是信息服務(wù)商 , 亞馬遜并不出版圖書(shū) , 只是將眾多的圖書(shū)放在網(wǎng)上銷(xiāo)售 ,因此也屬于中間商。同傳統(tǒng)中間商相比 , 信息服務(wù)商在思維方式、管理方式等方面都有顯著的區(qū)別。信息服務(wù)商不只是在網(wǎng)上銷(xiāo)售商品 , 而是通過(guò)更好地滿(mǎn)足顧客的需要 , 與顧客建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系 , 獲取長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益。 雖然這類(lèi)企業(yè)在短期難以盈利 , 但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看其發(fā)展前景相當(dāng)好。傳統(tǒng)零售商如果能將供應(yīng)商的各種產(chǎn)品與服務(wù)信息整合 , 并通過(guò)因特網(wǎng)以較低的成本提供給顧客 , 必將在新的市場(chǎng)空間中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ② 由傳統(tǒng)中間商轉(zhuǎn)變 為分銷(xiāo)中心網(wǎng)絡(luò)可以消除信息流的阻滯 , 但并不能解決物流問(wèn)題。在線(xiàn)商家雖沒(méi)有賣(mài)場(chǎng) , 但必須建立分銷(xiāo)中心 , 使用 UPS、聯(lián)邦快遞或郵政遞送體系將產(chǎn)品送到顧客手中 , 這種服務(wù)較為昂貴 , 特別是對(duì)于低價(jià)商品和小訂單 , 運(yùn)輸成本在價(jià)格構(gòu)成中占有很大比例。同時(shí) , 在線(xiàn)商家對(duì)通過(guò)這些方式遞送的商品沒(méi)有任何控制權(quán)。而傳統(tǒng)零售商則擁有廣泛的分銷(xiāo)渠道并對(duì)其擁有控制權(quán) , 傳統(tǒng)零售企業(yè)可發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì) , 使自己演變?yōu)橐环N零售企業(yè)與分銷(xiāo)中心的混合體 , 將配送作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之一 , 通過(guò)向在線(xiàn)商家提供分銷(xiāo)服務(wù)獲得收益。一些大型連鎖商 業(yè)企業(yè)均已成立自己的配送中心 , 可以容易地從事這種業(yè)務(wù) , 如在沃爾瑪網(wǎng)站上下單后 , 鄰近的沃爾瑪連鎖店就可很快送貨上門(mén)。 非連鎖零售企業(yè)也可與其他零售商合作共同實(shí)現(xiàn)這種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 , 如我國(guó) , 全國(guó)網(wǎng)上連鎖商城 ( IT163. ) 推出了一種傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的新模式 , 將全國(guó)的大商場(chǎng)集中到網(wǎng)上 , 讓消費(fèi)者足不出戶(hù)逛遍全國(guó)大商場(chǎng) ,同時(shí)解決配送問(wèn)題 , 如果消費(fèi)者通過(guò)在線(xiàn)方式購(gòu)買(mǎi)了經(jīng)所有加盟商場(chǎng)確認(rèn)價(jià)格的統(tǒng)一貨架上的商品 , IT163 將借助加盟商場(chǎng)完成商品在全國(guó)的配送。 積極拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù) 為適應(yīng)未來(lái)激烈的 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ， 傳統(tǒng)零售商應(yīng)從現(xiàn)在做起 ， 積極開(kāi)辟自己的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道 ， 發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù) ， 并使網(wǎng)上業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)零售實(shí)現(xiàn)深層次的結(jié)合。傳統(tǒng)商家現(xiàn)在占據(jù)的品牌優(yōu)勢(shì)可以進(jìn)一步移植到網(wǎng)上 ， 自己的網(wǎng)上商店可較容易地獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。而傳統(tǒng)零售企業(yè)在商務(wù)運(yùn)作流程管理方面和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重慶郵電大學(xué)本科畢業(yè)設(shè) 計(jì)（論文） 24 方面都富有經(jīng)驗(yàn) ， 這些對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)也是有指導(dǎo)價(jià)值的。這樣 ， 傳統(tǒng)零售商可以逐漸形成網(wǎng)上商務(wù)與店鋪商務(wù)并重 ， 兩者相互促進(jìn)相互補(bǔ)充的局面。這對(duì)傳統(tǒng)零售商創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新優(yōu)勢(shì)是非常有利的。 目前已有很多的傳統(tǒng)零售商開(kāi)始積極拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù) 。 如全球最大的連鎖書(shū)店巴諾公司最初 對(duì)亞馬遜公司不屑一顧 ， 但僅僅一年后 ， 巴諾公司就意識(shí)到亞馬遜的革命意義 ， 在公司內(nèi)部設(shè)置了網(wǎng)上業(yè)務(wù)部 ， 與亞馬遜展開(kāi)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng) ， 爭(zhēng)奪美國(guó)在線(xiàn) (AOL)上的圖書(shū)專(zhuān)賣(mài)權(quán)。大型零售商如沃爾瑪、凱馬特、西爾斯、麥德龍等也同樣感到了威脅并主動(dòng)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) ， 名牌商店 Gap 和Federated 等也開(kāi)始上網(wǎng)銷(xiāo)售。 盡管現(xiàn)在的網(wǎng)上商店中大部分都處于虧損狀態(tài) ， 但如果現(xiàn)在不抓住時(shí)機(jī)進(jìn)入網(wǎng)上市場(chǎng)的話(huà) ， 將來(lái)的損失可能更大 ， 因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)正處于圈地階段 ， 還沒(méi)有很多企業(yè)形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng) ， 如今進(jìn)入正當(dāng)其時(shí) ， 越晚進(jìn)入困難越大 ， 成功的機(jī)率越小。 二、 具 體發(fā)展模式 — 線(xiàn)上 +線(xiàn)下 (O2O 模式 ) O2O 即 Online To Offline，它的意思是將線(xiàn)下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。這樣線(xiàn)下的服務(wù)就可以用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)攬客，消費(fèi)者可以互聯(lián)網(wǎng)來(lái)線(xiàn)上篩選服務(wù)，成交、在線(xiàn)結(jié)算。最早的 O2O 模式早在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)，只不過(guò)消費(fèi)者的團(tuán)購(gòu)概念中團(tuán)購(gòu)商品都是臨時(shí)性的促銷(xiāo)，而不是長(zhǎng)時(shí)間的線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，而在 O2O 網(wǎng)站上，只要網(wǎng)站與商家持續(xù)合作，該商家的商品就會(huì)一直促銷(xiāo)下去， O2O 的商家都具有線(xiàn)下的實(shí)體店，而在團(tuán)購(gòu)模式中的商家則不一定。 網(wǎng)站 建設(shè) 首先傳統(tǒng)零售業(yè)需要自己建立官方商城和連鎖分子店鋪，消費(fèi)者直接向最近門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購(gòu)買(mǎi)，然后線(xiàn)下體驗(yàn)服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，品牌商提供在線(xiàn)客服服務(wù)，及隨時(shí)調(diào)貨支持（在缺貨情況下），加盟商主要負(fù)責(zé)收款發(fā)貨，這種模式適合全國(guó)各種連鎖傳統(tǒng)零售企業(yè)。這種模式的好處就在于可以線(xiàn)上和線(xiàn)下店鋪一一對(duì)應(yīng)，但是其投入大，推廣力度大。 其次，可以借助全國(guó)布局的第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合，并且借助第三方平臺(tái)的巨大流量，能迅速推廣帶來(lái)客戶(hù)。 第三種方法可以建設(shè)網(wǎng)上商城，開(kāi)展各種促銷(xiāo)和預(yù)付款的形式，線(xiàn)上主要負(fù)責(zé)銷(xiāo) 售線(xiàn)下負(fù)責(zé)服務(wù)，這形式適合本地化服務(wù)企業(yè)。 重慶郵電大學(xué)本科畢業(yè)設(shè) 計(jì)（論文） 25 對(duì)接方式 O2O 首先要解決的是，線(xiàn)上訂購(gòu)的商品或者服務(wù)，如何到線(xiàn)下領(lǐng)??？也就是線(xiàn)上和線(xiàn)下如何對(duì)接？這是 O2O 實(shí)現(xiàn)的一個(gè)最主要的問(wèn)題。目前用的比較多的方式是上海翼碼的電子憑證，也就是說(shuō)在線(xiàn)上訂購(gòu)產(chǎn)品或者服務(wù)以后，消費(fèi)者將會(huì)收到一條包含二維碼的彩信，購(gòu)買(mǎi)者可以憑借這條彩信到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)專(zhuān)業(yè)設(shè)備驗(yàn)證通過(guò)后，即可享受對(duì)應(yīng)的服務(wù)。這種模式很好的解決了線(xiàn)上到線(xiàn)下的驗(yàn)證問(wèn)題，安全可靠，且可以后臺(tái)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的使用情況，在方便了消費(fèi)者的同時(shí)，商家也得到了很大的方便。 二維碼的出現(xiàn)，或?qū)?成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成未來(lái) O2O 電子商務(wù)的關(guān)鍵。騰訊的馬化騰先生公開(kāi)表示騰訊正在大力推廣二維碼的普及，這將是線(xiàn)上線(xiàn)下的一個(gè)關(guān)鍵的入口。另外廣東移動(dòng)在廣州的地鐵站開(kāi)設(shè)的一個(gè)名為“移動(dòng)閃拍站”，這是一個(gè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳播和銷(xiāo)售的新方法，集成了二維碼，通過(guò)二維碼購(gòu)買(mǎi)各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭，一個(gè)是正在大舉進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商巨頭。所以傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展 O2O 模式可以借助二維碼進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的對(duì)接 融合經(jīng)營(yíng)模式 傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅需要考慮網(wǎng)站的銷(xiāo)售，同時(shí)也要考慮門(mén)店的銷(xiāo)售，所以在商品定價(jià)上， 線(xiàn)上商品的價(jià)格與線(xiàn)下商品的價(jià)格差異不能過(guò)大，前期傳統(tǒng)零售業(yè)可以利用價(jià)格吸引顧客，推廣鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，但是在推廣成功后必須考慮線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格的一致性，不能讓線(xiàn)上銷(xiāo)售過(guò)分影響到線(xiàn)下的正常銷(xiāo)售，并且在人員管理方面，不僅需要管理門(mén)店的經(jīng)營(yíng)同時(shí)也需要管理網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)，人才的綜合性要求比較高，管理的綜合性要求也比較高。 第三節(jié) 本章小結(jié) 本章主要 從 兩 個(gè)方面來(lái)減小電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響。 針對(duì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊和影響，傳統(tǒng)零售業(yè) 應(yīng)該 如何采取應(yīng)對(duì)措施，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得更好的發(fā)展。 第一 方面 ， 主要是傳統(tǒng)零售業(yè)利用電 子商務(wù)無(wú)法比擬的自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行再定位，突出這些優(yōu)勢(shì)，利用高新技術(shù)進(jìn)行知識(shí)管理，優(yōu)化企業(yè)自身管理水平，提高效益，節(jié)約管理成本。 傳統(tǒng)零售業(yè)需要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，以重慶郵電大學(xué)本科畢業(yè)設(shè) 計(jì)（論文） 26 達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，節(jié)約成本，提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量。同時(shí)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以起到很好的促進(jìn)作用。 第 二 方面，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)不僅是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)遇。傳統(tǒng)零售業(yè)要適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的中間商轉(zhuǎn)變?yōu)?信息服務(wù) （ 中間 ） 商 與 分銷(xiāo)中心網(wǎng)絡(luò) 。同時(shí)傳統(tǒng)零售業(yè)需要結(jié)合電子商務(wù)，可以采用 O2O 模式大力發(fā)展電子商務(wù)。 面 對(duì)日益激烈的市場(chǎng)，傳統(tǒng)零售業(yè)也必須緊跟時(shí)代的腳步，努力創(chuàng)新，尋求新的發(fā)展，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，脫穎而出。 重慶郵電大學(xué)本科畢業(yè)設(shè) 計(jì)（論文） 27 結(jié) 論 目前中國(guó)的傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模還是在不斷的擴(kuò)大中，但是受電子商務(wù)的影響，傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展速度在逐漸減緩。 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響有以下幾個(gè)方面。 商品的交易鏈將日趨扁平化，傳統(tǒng)零售業(yè)的中間商地位在不斷下降，利潤(rùn)空間不斷縮小，商業(yè)模式與電子商務(wù)相比也相對(duì)單一。 面對(duì)這一系列的問(wèn)題，傳統(tǒng)零售業(yè)必須抓住電子商務(wù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，發(fā)展電子商務(wù)，采用線(xiàn)上 +線(xiàn)上的模式，發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。同 時(shí)應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，采取連鎖經(jīng)營(yíng)模式，以達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益，節(jié)約成本，提高企業(yè)效率。 未來(lái)信息技術(shù)的高速發(fā)展和 互聯(lián)網(wǎng) 的加速普及， 電子商務(wù) 必將從根本上改變零售的方式和業(yè)態(tài) 。 未來(lái)的傳統(tǒng)零售業(yè)必然會(huì)抓緊電子商務(wù)這一發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展線(xiàn)上與線(xiàn)下模式，與電子商務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。在未來(lái)，傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務(wù)的界限會(huì)越來(lái)越模糊，或許某一天，我們將很難區(qū)分某一傳統(tǒng)零售業(yè)與 其電子商務(wù) 網(wǎng)站。 本論文的優(yōu)點(diǎn)在于結(jié)合 了目前傳統(tǒng)零售業(yè)與電子商務(wù)最新的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，找出電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)最主要的影響，再根據(jù)這些影響進(jìn)行對(duì)策的研究。本文的不足沒(méi)有面面俱到，只針對(duì)分析了大型的傳統(tǒng)零售企業(yè)。因?yàn)?小型企業(yè)太多而資料數(shù)據(jù)有限，所以許多小型的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行分析研究。 重慶郵電大學(xué)本科畢業(yè)設(shè) 計(jì)（論文） 28 致 謝 四年的讀書(shū)生活在這個(gè)季節(jié)即將劃上一個(gè)句號(hào)，而于我的人生卻只是一個(gè)逗號(hào)，我將面對(duì)又一次征程的開(kāi)始。四年的求學(xué)生涯在師長(zhǎng)、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿(mǎn)囊，在論文即將付梓之際，思緒萬(wàn)千，心情久久不能平靜。 偉人、名人為我所崇拜，可是我更急切地要把 我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人，我的