【正文】 成編成的任務(wù)。十、員工被編定工作崗位后，如主管人員認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)調(diào)任其他工作，員工不得有異議或拒絕。十一、員工辦理暫住證﹑就業(yè)證費(fèi)用，由員工自己負(fù)擔(dān)。十三、凡公司員工應(yīng)自覺遵守公司其他規(guī)定，如有違者按相關(guān)規(guī)定處理。十四、當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或需要檢舉揭發(fā)其他員工違反管理制度的行為，可以通過申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)。當(dāng)您閱讀完本手冊(cè)，相信您對(duì)我們公司也有了更進(jìn)一步的了解，本手冊(cè)未盡事宜，詳見其他各項(xiàng)管理辦法；本手冊(cè)之解釋及修改權(quán)歸屬于人事行政部所有；此【員工手冊(cè)】請(qǐng)妥善保管，若遺失或損壞，需收成本費(fèi)10元。深圳***科技有限公司 人資行政部本人已認(rèn)真此《員工手冊(cè)》及手冊(cè)以外所有管理辦法，并自愿接受本手冊(cè)及其他管理辦法中所規(guī)定的各項(xiàng)條款，無任何異議！簽名：第四篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司員工手冊(cè)深圳愛地時(shí)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司員工手冊(cè)三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料：第一章序 言當(dāng)你打開這本手冊(cè)時(shí)，你已光榮地成為“愛地時(shí)代”的一名員工，你的生活也由此掀開了嶄新的一頁(yè)，“愛地時(shí)代”也因?yàn)橛辛四氵@樣優(yōu)秀員工的加盟而倍添光彩！來到一個(gè)新的集體，可能會(huì)面臨各種問題每個(gè)人都有不同的個(gè)性、狀態(tài)和緣由，但不管怎樣我們都不準(zhǔn)備改變我們鐵打的紀(jì)律，以及對(duì)每個(gè)人的嚴(yán)格要求。因?yàn)橹挥羞@樣，我們的團(tuán)隊(duì)才能無往不勝，取得一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績(jī)。我們希望你在這里快樂地工作，并將快樂帶給他人，希望你以這種快樂的心情去感染我們的顧客，讓顧客既感受到“愛地時(shí)代”的魅力，更感受到你個(gè)人的魅力。我們希望你注重團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都很重要，而每個(gè)人都應(yīng)以團(tuán)隊(duì)利益為先、為重，只有團(tuán)隊(duì)才能克服個(gè)人無法克服的巨大困難，迎接更大的挑戰(zhàn)；我們希望你專注工作，恪盡職守，熱愛專業(yè)并掌握工作的全部深層技巧，把服務(wù)于顧客作為工作樂趣之源，在對(duì)每件事都認(rèn)真負(fù)責(zé)的過程中，體現(xiàn)“愛地時(shí)代人”的形象；我們希望你在這里得到很好的培訓(xùn)，并建立不斷全面提高自己的意識(shí)，在工作中注意觀察，用心總結(jié)并保持開放的心態(tài)，互相交流和學(xué)習(xí)。在這里，你所學(xué)到的一切，對(duì)你的一生都會(huì)有益；我們希望因?yàn)槟愕募用?，“愛地時(shí)代”能夠更上一層樓，而每個(gè)人都能得到應(yīng)有的回報(bào)。三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 我們相信與你的相處是一種緣份，希望大家彼此珍惜，不管時(shí)間長(zhǎng)短，愿我們的相處能成為你一生之中最美好的回憶。希望大家高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用心、專注，塑造“愛地時(shí)代”專業(yè)而美好的形象，我們和你的親友將為你感到自豪?？偨?jīng)理：張一平二OO二年五月八日第二章 企業(yè)文化概要經(jīng)營(yíng)使命提高地產(chǎn)行業(yè)綜合水平，開辟地產(chǎn)顧問新時(shí)代 經(jīng)營(yíng)宗旨社會(huì)、企業(yè)、員工價(jià)值最大化 經(jīng)營(yíng)理念誠(chéng)信、創(chuàng)新、精英、互動(dòng) 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)海納百川，兼收并蓄三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 對(duì)內(nèi)的行為哲學(xué)：團(tuán)隊(duì)、溝通、原則、效率 對(duì)外的行為哲學(xué)：誠(chéng)信、價(jià)值、服務(wù)、形象 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)締造中國(guó)地產(chǎn)顧問旗艦核心價(jià)值觀 創(chuàng)造價(jià)值，超越自我 服務(wù)理念專業(yè)、互動(dòng)、效率、創(chuàng)新第三章 員工行為指引一、基本準(zhǔn)則公司倡導(dǎo)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、精英、互動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念和“團(tuán)隊(duì)、溝通、原則、效率”的行為準(zhǔn)則，員工的一切職務(wù)行為都必須以維護(hù)公司利益、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為根本出發(fā)點(diǎn)。三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 二、工作觀念開放的心態(tài)：善用、整合、共享資源和開放自我是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)、溝通是每個(gè)人工作永恒的主題。一個(gè)部門不愿意與其它部門團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，一個(gè)人只埋頭苦干，那么他不僅限制了自己的發(fā)展，也阻礙了團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展?？捶ú灰恢禄蚺u(píng)、提意見并不意味著不團(tuán)結(jié)，反而是善意和積極敬業(yè)、進(jìn)取的。寬廣的胸懷：要懂得欣賞、贊賞其它成員的勞動(dòng)成果；容忍別人不同的想法、不同的習(xí)慣和不礙大局的小毛??；狹隘的嫉妒、抱怨絲毫無益于問題的解決，應(yīng)該以適當(dāng)方式不斷地觀察和解決矛盾；勇敢地接受壓力和挑戰(zhàn)，主動(dòng)溝通和快樂的工作，同時(shí)把快樂帶給他人。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)：對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)困難，不推諉責(zé)任。創(chuàng)新意識(shí)：創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要善于挖掘，每一個(gè)人都會(huì)作出創(chuàng)造性的成果；學(xué)習(xí)一切有益于公司發(fā)展的優(yōu)秀成果，提升自我、完善工作。正確的理解團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)意味著大家有共同的目標(biāo)，講求的是團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作與共進(jìn)退，是為了更充分地發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處；我們講團(tuán)隊(duì)合作并不意味著就不會(huì)有沖突，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成長(zhǎng)更需要批評(píng)與自我批評(píng)，我們要成長(zhǎng)為一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，而不是只做“老好人”；我們遵循優(yōu)勝劣汰，一切為了人才、為了一切人才、為了人才的一切，三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 但我們決不遷就人才。要具有自我批判的精神：謙虛、勤奮、勝不驕敗不餒、不恃才傲物、積極進(jìn)取、主動(dòng)溝通等等是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)平臺(tái)上成功的必需；縱容自己就是不負(fù)責(zé)任，我們的事業(yè)剛剛起步，我們的員工都很年輕，我們需要不斷的自我批判、提高自控能力，不要任個(gè)性不良的一面發(fā)展，做一個(gè)受大家歡迎的人，這個(gè)過程也是向成功邁進(jìn)的過程。三、工作紀(jì)律（一）員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；（二）員工有義務(wù)執(zhí)行公司獎(jiǎng)勵(lì)、處分、晉升、調(diào)離等決定；（三）愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)辦公環(huán)境，不得影響他人工作；（四）按公司的工作流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，對(duì)外的傳真和報(bào)告等必須采用統(tǒng)一格式；（五）自覺維護(hù)公司形象，不傳播和散布不利于公司的言論；（六）不得從事兼職活動(dòng)；（七）保密義務(wù)：嚴(yán)格保守公司機(jī)密，不得擅自對(duì)外泄漏公司經(jīng)營(yíng)、管理等信息；公司內(nèi)部嚴(yán)格遵守薪金保密規(guī)定。（八）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：未經(jīng)公司授權(quán)，不得對(duì)外從事超越職權(quán)范圍的活動(dòng)；除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)和批準(zhǔn)不準(zhǔn)從事下列活動(dòng)：三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： （1）以公司名義考察、談判、簽約、提供擔(dān)保和證明、對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、消息等；（2）代表公司出席公眾活動(dòng)。（九）其他：不準(zhǔn)索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，不得收受回扣；不得利用職權(quán)和職務(wù)便利牟取個(gè)人利益。四、日常業(yè)務(wù)中的禮儀（一）員工必須保持儀表整潔和良好的精神狀態(tài)；（二）服裝應(yīng)清潔、方便，不追求過度修飾；（三）在公司內(nèi)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，對(duì)人禮貌、大方；（四）正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率；（五）盡可能為同事創(chuàng)造方便，不得影響他人工作。第四章 人事作業(yè)程序本條例以公司《人力資源管理制度》為依據(jù)。一、招聘（一）公司新增人力資源，堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效原則。三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： （二）部、室負(fù)責(zé)人根據(jù)工作提出用人需求，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后由人力資源部具體執(zhí)行招聘工作。（三）新增人員的基本條件：誠(chéng)信，可靠；五官端正，身體健康，身高適中；有與擬任職位相應(yīng)的學(xué)歷和技術(shù)職稱；有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。（四）招聘渠道：社會(huì)公開招聘；舉薦人才。（五）招聘過程：人力資源部負(fù)責(zé)采集應(yīng)聘者資料，初選人員；將初選人員資料提供給用人部、室，由人力資源部和用人部門擇優(yōu)進(jìn)行面試；面試考評(píng)內(nèi)容包括：應(yīng)聘者儀表、資格、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、資歷、品性、工作動(dòng)機(jī)、工作能力等；初次面試須填寫《面試評(píng)估表》，由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試、擇優(yōu)錄用。二、入職指引（一）個(gè)人資料：?jiǎn)T工報(bào)到需提交身份證、學(xué)歷、職稱證書、計(jì)劃生育證明、擔(dān)保書（如需要）、兩張一寸免冠彩色照片等。三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 相關(guān)證件原件和復(fù)印件保證真實(shí)。（二）體 檢：每位員工必須到縣、區(qū)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢合格方可正式聘用。體檢項(xiàng)目包括：五官常規(guī)檢查、內(nèi)科、外科、肝功能、乙肝五項(xiàng)等。體檢完畢向公司提供體檢醫(yī)院出具鑒定意見的《體檢表》。（三）報(bào)到程序：接到錄用通知后，應(yīng)在指定時(shí)間到人力資源部報(bào)到、辦理入職手續(xù)，入職程序如下：提交個(gè)人資料和《體檢表》；填寫《員工登記表》；領(lǐng)取辦公用品和資料，確定辦公位；接受人力資源部安排的新員工入職培訓(xùn)；由試用部門相關(guān)人員進(jìn)行工作安排。（四）試用與轉(zhuǎn)正：試用期為三個(gè)月。試用期間，員工可提出辭職，但必須提前七天遞交書面報(bào)告，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；如果員工的工作無法達(dá)到要求，公司有權(quán)終止對(duì)其的試用。如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將被順延；若請(qǐng)假超過一個(gè)月，則作自動(dòng)離職處理。轉(zhuǎn)正：試用期間，所在部、室負(fù)責(zé)人和人力資源部負(fù)責(zé)人對(duì)試用員工進(jìn)行考核，根據(jù)具體情況給出提前轉(zhuǎn)正、按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正和辭退的意見，由公司總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。三、薪金管理辦法三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： （一）公司實(shí)行月薪加提成（獎(jiǎng)金）的分配辦法。月薪根據(jù)員工的行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)確定，提成和獎(jiǎng)金分配辦法參見具體執(zhí)行方案。（二）員工月薪于當(dāng)月28日發(fā)放。（三）員工薪金按國(guó)家稅法規(guī)定，應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由個(gè)人負(fù)擔(dān)，每月在薪金中扣除，公司統(tǒng)一代繳。四、勞動(dòng)合同管理辦法（一）公司采用深圳市勞動(dòng)局制定的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同文本；（二）勞動(dòng)合同期限為一年；（三）公司授權(quán)專人與員工簽訂勞動(dòng)合同，員工必須本人簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂；（四）合同到期前一個(gè)月，公司書面通知員工合同是否延期，如雙方協(xié)商一致同意延期，則在原合同到期后簽訂新勞動(dòng)合同；（五）若勞動(dòng)合同期滿不再延期，則原勞動(dòng)合同自動(dòng)終止，解除勞動(dòng)關(guān)系；（六）勞動(dòng)合同期未滿，員工可以提出辭職，但須提前一個(gè)月書面通知公司，并辦理有關(guān)離職手續(xù)、進(jìn)行工作交接，否則公司有權(quán)不予結(jié)算費(fèi)用；（七）公司可以根據(jù)勞動(dòng)合同有關(guān)條款辭退員工，提前解除勞動(dòng)合同時(shí)，公司需提前一個(gè)月書面通知員工；（八）員工如有違法行為或嚴(yán)重違反公司規(guī)定行為，公司予以辭退，無需提前通知；五、離職三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： （一）辭職：合同期內(nèi)員工辭職，需提前一個(gè)月以書面形式提出辭職，經(jīng)部、室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部轉(zhuǎn)呈公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；（二）辭退：合同期內(nèi)辭退員工，用人部、室需提前一個(gè)月將辭退申請(qǐng)報(bào)人力資源部，主管領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力資源部與被辭退員工進(jìn)行離職面談，并匯總備案。（三）員工提出辭職申請(qǐng)未批準(zhǔn)前，仍需照常開展工作。批準(zhǔn)后應(yīng)做好工作交接工作，與人力資源部、總經(jīng)理辦公室和財(cái)務(wù)部按規(guī)定程序辦理手續(xù)。否則，不予結(jié)算工資。（四）員工離職后，請(qǐng)求辦理離職證明書，公司會(huì)予以辦理。六、考核 績(jī)效考核分為：（一）試用期考核：試用期間的各項(xiàng)考核；（二）日?？己耍簩?duì)員工的日常工作績(jī)效進(jìn)行考核，做為晉升、晉級(jí)、薪資分配、教育培訓(xùn)及調(diào)配的主要依據(jù)，具體執(zhí)行辦法參見《公司績(jī)效考核實(shí)施辦法》。七、獎(jiǎng)懲規(guī)定（一）公司對(duì)下述情況將予以獎(jiǎng)勵(lì)：為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；改進(jìn)管理成效顯著。（二）員工應(yīng)遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度，保守公司的秘密。對(duì)三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 有下述行為，公司將按有關(guān)制度給予處罰：工作態(tài)度不認(rèn)真；拒不服從合理的工作分配，影響工作；違反工作紀(jì)律；玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或損失；工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司；損壞公物，影響公司正常秩序；違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定；違反社會(huì)治安管理法規(guī)等。（三）嚴(yán)重的違反公司紀(jì)律行為，例如泄露公司機(jī)密，損壞公司聲譽(yù)，造成較大經(jīng)濟(jì)損失者，公司將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。（四）公司員工不得參與其他公司的工作，特別是與本公司業(yè)務(wù)相近或有競(jìng)爭(zhēng)的公司，不得利用職務(wù)之便牟取私利。從事類似活動(dòng)公司將給予相應(yīng)的處罰，并給予警告、嚴(yán)重警告、經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退處理。（五）員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。第五章 福 利三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 一、社會(huì)保險(xiǎn)（一）按深圳市有關(guān)政策規(guī)定，公司統(tǒng)一為員工購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療﹑工傷、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)；（二）有深圳市戶口的員工，養(yǎng)老保險(xiǎn)每月繳交保險(xiǎn)金為繳費(fèi)工資的14%，其中公司負(fù)擔(dān)9%，個(gè)人負(fù)擔(dān)5%；醫(yī)療保險(xiǎn)每月繳交保險(xiǎn)金為繳費(fèi)工資的9%，其中公司負(fù)擔(dān)7%，個(gè)人負(fù)擔(dān)2%；（三）非深圳市戶口的員工，養(yǎng)老保險(xiǎn)每月繳交保險(xiǎn)金為繳費(fèi)工資的13%，其中公司負(fù)擔(dān)8%，個(gè)人負(fù)擔(dān)5%；醫(yī)療保險(xiǎn)每月繳交保險(xiǎn)金為繳費(fèi)工資的2%，全部由公司負(fù)擔(dān)；（四）社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分從薪金中稅前扣除。二、員工休假（一）假期規(guī)定：法定假日：（1）元旦（一月一日）；（2）春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）；（3）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)（五月一、二、三日）；（4）國(guó)慶節(jié)（十月一、二、三日）；（5）婦女節(jié)(三月八日半天)；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日?；榧伲海?）凡符合國(guó)家《婚姻法》規(guī)定登記結(jié)婚的員工，可享受3天婚假；三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 如雙方均為晚婚，可享受13天婚假；（2）員工婚假應(yīng)當(dāng)在登記結(jié)婚后一年內(nèi)一次休完，逾期 不休或少休的，假期自動(dòng)取消。喪假：?jiǎn)T工直系親屬（父母、配偶或子女）去世時(shí)，喪假3天，去世親屬在外地的，給予一定的路程假。女員工產(chǎn)假：（1）產(chǎn)假90天；（2）晚育初產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天；（3）難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假15天。工傷假：?jiǎn)T工在工作期間因公負(fù)傷，憑醫(yī)院證明向公司申請(qǐng)辦理工傷假，休假手續(xù)獲準(zhǔn)后，可休工傷假。事假和非因工傷病假，參考公司考勤管理暫行辦法。（二）員工請(qǐng)假，均需書面申請(qǐng)，并提前經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理審批后，送總經(jīng)理辦公室備案，方可請(qǐng)假（喪假可事后補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)）。員工請(qǐng)假，應(yīng)提前合理安排工作。（三）在規(guī)定的休假期間，工資照發(fā)。三、其他：（一）對(duì)轉(zhuǎn)正的員工，公司將為每人購(gòu)買保額為10萬(wàn)元人民幣的人身意外保險(xiǎn)。（二）非深圳市戶口員工試用期滿，簽訂勞動(dòng)合同后，公司負(fù)責(zé)辦三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料