【正文】 好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力(一)具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識和行動，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。(二)具備較強的創(chuàng)新能力創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需要，才能推動教學(xué)管理工作。(三)具備計算機(jī)操作能力和外語溝通能力計算機(jī)操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計算機(jī)字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展，對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負(fù)責(zé)人和教師對教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力。在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達(dá)師生對教學(xué)的建議，在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達(dá)清楚，應(yīng)有良好的語言表達(dá)能力?？傊?，高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。 第五篇：高校教學(xué)秘書崗位淺析高校教學(xué)秘書崗位淺析一、高校教學(xué)秘書崗位的制度保障高校教學(xué)事務(wù)與管理是高校教學(xué)正常運行的關(guān)鍵因素，教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理的重要參與者，是教學(xué)事務(wù)的具體執(zhí)行者，其基礎(chǔ)作用不用忽視。教學(xué)計劃的制定與執(zhí)行、教學(xué)檢查、課程安排、教材征訂、考試安排、畢業(yè)設(shè)計（論文）、停調(diào)課、學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生等級考試、教學(xué)網(wǎng)站的管理等等，這些均是高校教學(xué)秘書的崗位職責(zé)，同時還要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師與學(xué)生的關(guān)系，并且為學(xué)生處理相關(guān)的學(xué)生學(xué)籍、考試安排等工作，為院系的教學(xué)與學(xué)生服務(wù)，做好教學(xué)后勤保障。由此，教學(xué)秘書的崗位設(shè)置之必不可少，在高校的教學(xué)管理中已經(jīng)得到認(rèn)可。工作繁雜、頭緒多，這需要教學(xué)秘書具有良好的職業(yè)道德、責(zé) 任意識、寫作能力、教育管理知識與技能、高效的辦事效率、良好的協(xié)調(diào)能力等。但是，高校教學(xué)秘書崗位的重要性在論證中往往得到高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，在具體的教學(xué)管理及實踐中卻往往被忽視，教學(xué)秘書的崗位職責(zé)條文清楚，但具體事務(wù)往往超越其職責(zé)，常常成為勤雜工；教學(xué)秘書為高校教學(xué)管理中不可或缺的一環(huán)，但一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為教學(xué)秘書只要熟悉日常的教學(xué)事務(wù)與管理即可，進(jìn)修、進(jìn)一步深造會影響工作等因素，沒有給教學(xué)秘書提供更多發(fā)展的機(jī)會。即使認(rèn)為教學(xué)秘書需要進(jìn)一步提高素質(zhì)，但是在實際工作中并沒有給予教學(xué)秘書發(fā)展的空間。所以，高校的教學(xué)秘書發(fā)展空間狹小，這些客觀元素使得教學(xué)秘書自身的角色難以定位，即便定位也難以進(jìn)入角色，造成高校教學(xué)秘書隊伍不穩(wěn)定的因素。因此，高校不僅對對教學(xué)秘書崗位職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定，也應(yīng)對教學(xué)秘書的發(fā)展提供制度保障。例如，教學(xué)秘書的培訓(xùn)、進(jìn)修、晉升等方面，應(yīng)形成一整套完成的制度。這種制度保障不僅僅體現(xiàn)在條款上，還要有監(jiān)督機(jī)制檢查其落實情況，從而改變教學(xué)秘書崗位的靜水狀態(tài)。二、根據(jù)院系發(fā)展規(guī)模合理設(shè)置教學(xué)秘書人員編制高校院系的規(guī)模發(fā)展情況目前，全國的高等教育已經(jīng)由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育，高等教育的規(guī)模也隨著大眾教育的普及而不斷變化著，院系的發(fā)展規(guī)模也發(fā)生了劇烈的變化。主要表現(xiàn)為：（1）培養(yǎng)層次多樣化隨著高校綜合實力地不斷增強，一些學(xué)校的教育已經(jīng)由單一學(xué)歷人才的培養(yǎng)轉(zhuǎn)為學(xué)歷層次多樣性，主要有博士研究生、碩士研究生、本科、?？?、成人教育等。（2）專業(yè)增多。為了適應(yīng)社會的需求及高校自身發(fā)展的需要，高校的專業(yè)設(shè)置也發(fā)生了很大的變化。一個院系有幾個研究方向，每個方向下面又設(shè)置幾個乃至十幾個專業(yè)，專業(yè)數(shù)量增加。（3）人數(shù)急劇增加。我國高等教育由精英教育轉(zhuǎn)為大眾教育的代表為學(xué)生人數(shù)的急劇增加，院系的學(xué)生人數(shù)由幾百人到幾千人不等，每個專業(yè)、學(xué)歷層次人數(shù)不盡相同。由于以上因素，與精英教育相比，大眾教育的教學(xué)事務(wù)工作量增多，教學(xué)事務(wù)工作量成倍增長。同時由于學(xué)分制的實行，選修課、跨專業(yè)選課等，教學(xué) 秘書的工作任務(wù)繁重。高校教學(xué)秘書崗位人員的合理設(shè)置就以上情況，諸多高校的院系并未因為高校院系規(guī)模情況的變化而相應(yīng)地增減教學(xué)秘書崗位的人員配備，無論學(xué)歷層次如何、師生人數(shù)多少、或是專業(yè)多寡，均由一位教學(xué)秘書處理本院系的教學(xué)事務(wù)，崗位相同、職責(zé)相同，但務(wù)的數(shù)量不盡相同。尤其是在藝體類院系中，由于專業(yè)的特殊性，需要在課程設(shè)置中安排專業(yè)小課，課程安排更加繁雜，在有專業(yè)課程與公共課程的院系中，更是增加了教學(xué)秘書工作的繁重，同時易造成教學(xué)秘書心理上的不滿情緒，對工作產(chǎn)生消極影響。在計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，由于教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)化，使得很多教學(xué)事務(wù)地處理由計算機(jī)系統(tǒng)完成，這是教學(xué)管理手段現(xiàn)代化的表現(xiàn)。由于計算機(jī)教學(xué)管理手段的使用，使教學(xué)管理日益規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化，教學(xué)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)，但從另一層面來說，大量數(shù)據(jù)的錄入、學(xué)生錯、漏選的現(xiàn)象也增多，這都增加了教學(xué)秘書的工作量。因此，針對院系師生數(shù)量與學(xué)生學(xué)歷、專業(yè)的不同而相應(yīng)設(shè)置教學(xué)秘書崗位的合理編制，使教學(xué)秘書承擔(dān)適量的工作任務(wù)，既可體現(xiàn)其專業(yè)化水平，又能提高工作效率，并給教學(xué)秘書提供一定的空間進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)、崗位的培訓(xùn)、使得教學(xué)秘書可以有相對自由的空間提高自我素質(zhì)。三、高校教學(xué)秘書崗位設(shè)置的合理化與規(guī)范化高校應(yīng)貫徹以人為本的理念設(shè)置教學(xué)秘書崗位高校教學(xué)秘書從其崗位角色的定位而言，應(yīng)該具有服務(wù)意識，在自己的崗位上充分發(fā)揮作用，在工作中應(yīng)該做到以教師與學(xué)生為主體，以人為本，為校、院系教學(xué)管理工作恪盡職守，這也是多數(shù)高校教研工作人員對教學(xué)秘書崗位的理解，也是教學(xué)秘書自我價值的體現(xiàn)。高校教學(xué)秘書工作的最大特點就是具有例行性與時限性[1]，此特點決定教學(xué)秘書應(yīng)為穩(wěn)定的崗位，才有利于教學(xué)工作的正常開展。然而，教學(xué)秘書的工作量大、晉升職稱的機(jī)會少等方面已經(jīng)成為高校教學(xué)秘書普遍存在的問題，在諸多高校繁雜、瑣碎已經(jīng)成為教學(xué)秘書的代名詞，多數(shù)高校教師應(yīng)聘教學(xué)秘書職位并非所愿，而是領(lǐng)導(dǎo)指派、沒有崗位等無奈的選擇。教學(xué)秘書崗位的跳板意識已經(jīng)成為多數(shù)教學(xué)秘書職業(yè)的潛在規(guī)則，或轉(zhuǎn)為教研人員，或考博等等，造成了教學(xué)秘書人員的較大流動性。教學(xué)秘書的流動性較大在一定程度上影響了教學(xué)秩序，穩(wěn)定教學(xué)秩序是教學(xué)管理的基本任務(wù)之一。因此，高校應(yīng)為為改變這一現(xiàn)狀而進(jìn)行制度、政策方面的改革，不僅教學(xué)秘書要對教師與學(xué)生以人為本，在教學(xué)秘書崗位中也應(yīng)貫徹以人為本的理念，承認(rèn)與重視教學(xué)秘書的工作，并設(shè)立教學(xué)秘書崗位的激勵機(jī)制、晉升制度、進(jìn)修培訓(xùn)、科研獎勵等，并進(jìn)行貫徹落實，這有利教學(xué)秘書崗位的穩(wěn)定與工作效率的提升，為教學(xué)秘書的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境與 條件。教學(xué)秘書崗位管理的科學(xué)化高校的教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)置教學(xué)秘書這一必需崗位時，對教學(xué)秘書的崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的制定，但是高校的領(lǐng)導(dǎo)并未教學(xué)秘書的工作給予充分的重視，很多高校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到教學(xué)秘書作為教學(xué)管理隊伍中重要的基層參與者，但是其重視程度往往拘泥于表面。高校教學(xué)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到院系進(jìn)行實地調(diào)研，了解本校教學(xué)秘書崗位存在的具體問題，提出解決方案，科學(xué)地管理教學(xué)秘書崗位。使教學(xué)秘書能夠建立成為一支團(tuán)隊，具有團(tuán)隊精神，從而與教學(xué)管理部門良好合作，充分發(fā)揮基層教學(xué)管理的作用，并對基層教學(xué)管理進(jìn)行研討，從而為本校的院系教學(xué)管理提供科學(xué)的依據(jù)。教學(xué)秘書不同于普通的教職員工，本身還具有管理者的角色。高校教學(xué)秘書的工作主要為執(zhí)行性事務(wù)型，因此教學(xué)習(xí)慣于上情下達(dá)下情上傳的傳話員作用，機(jī)械性比較強。教學(xué)秘書不僅是教學(xué)事務(wù)的執(zhí)行者，同時也是教學(xué)管理隊伍成員之一，而教學(xué)管理隊伍是高校人才建設(shè)中的重要組成部分，各高校應(yīng)高度重視教學(xué)管理隊伍建設(shè)，進(jìn)而提升教學(xué)工作水平，提高教學(xué)質(zhì)量，推動學(xué)校整體工作不斷進(jìn)步。[2]而目前諸多高校的教學(xué)秘書并沒有履行自己身為教學(xué)管理者的職責(zé)，因而作為院系主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的參謀手，應(yīng)該從教務(wù)管理者的角度思考教學(xué)工作問題，并吸取先進(jìn)的教學(xué)管理經(jīng)驗，結(jié)合本院系的情況進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新與改革，提升本身作為管理者的能力與水平。如何使教學(xué)秘書不僅要完成本職工作，同時又能提高其管理水平，是高校教學(xué)秘書崗位設(shè)置與管理的基本要求。