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4s店實訓(xùn)總結(jié)-資料下載頁

2025-10-05 03:55本頁面
  

【正文】 更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。這是作為一個會計人員最起碼的道德準(zhǔn)則,也是一個會計人員最難遵守的原則。做假賬一定是會計人員所為,但是是領(lǐng)導(dǎo)讓會計員做的還是會計員自己做的這就很難說了。按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領(lǐng)導(dǎo)的特許下才敢做,而面對這種情況如果會計員堅持原則不做假賬,那么他面對的不是受到排擠就是下崗回家,如果他做假賬則會受到領(lǐng)導(dǎo)的信任,所以作為會計人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話,一個會計人員對記者說:你說我們做會計的做假賬,你給我找一個不讓我們做假賬的企業(yè)。而據(jù)國資委披露,在XX年對181家中央企業(yè)的財務(wù)審計報告突擊檢查發(fā)現(xiàn),有120家做的不充分有13家存在嚴(yán)重造假。而且對這181家進(jìn)行財務(wù)審計的300余家會計事務(wù)所也是走過場,甚至幫企業(yè)早假。因此,現(xiàn)行的我國經(jīng)濟(jì)中存在著大量的隱患,企業(yè)內(nèi)部財務(wù)形同虛設(shè)。所以我們作為新一代會計人員,就應(yīng)該堅守這一基本會計準(zhǔn)則,為國家做出自己的一點(diǎn)犧牲,奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。、靈活。做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要每一位會計人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計的應(yīng)該學(xué)會善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對我們的工作有很好的幫助。4s店會計實訓(xùn)心得體會二社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓會計學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的實踐操作能力。會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。通過三年的學(xué)習(xí),可以說,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實際操作中,自己只要理論運(yùn)用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過兩個月的實習(xí),我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠(yuǎn)都不會以為會計工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。在摸索中,為期2個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。在短短的2個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨(dú)立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。通過這段時間會計實務(wù)的的實踐學(xué)習(xí),我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。根據(jù)會計憑證登記日記帳。根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。據(jù)記賬憑證編科目匯總表。根據(jù)科目匯總表登記總帳。對帳(編試算平衡表)。根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤表。記賬的規(guī)則和方法。同時我更加深刻的認(rèn)識到作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如果沒有學(xué)過系統(tǒng)的會計理論知識,不懂得那些專業(yè)的財務(wù)詞匯,要想完成會計工作,是相當(dāng)?shù)睦щy。會計工作是比較繁瑣而細(xì)微的,面對的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認(rèn)真的做,才不會出現(xiàn)差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。良好的專業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對會計人要的基本要求,此外,作為會計人員,對外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個會計的綜合素質(zhì),體現(xiàn)了一個公司的整體水平。經(jīng)過這段時間的實踐操作學(xué)習(xí),我對出納、會計等崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會計崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認(rèn)識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。與此同時,我對會計工作的認(rèn)識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有認(rèn)識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。第五篇:豐田4S店實訓(xùn)報告豐田4S店實訓(xùn)報告實訓(xùn)目的:走出校園,了解4S汽車店的汽車銷售,美容裝潢,售后服務(wù),汽車維修等一系列工序,讓同學(xué)們對4S店有清晰正確的認(rèn)識,并通過交流動手等方式增加同學(xué)們的實訓(xùn)經(jīng)驗。實訓(xùn)時間及地點(diǎn):時間:——地點(diǎn):西安市東郊幸福中路41號(韓森寨派出所正對面)實訓(xùn)單位及簡介:廣汽豐田逸鋌幸福路店隸屬于西安唐都汽貿(mào)集團(tuán),該店嚴(yán)格按照廣汽豐田國際規(guī)模的4S店標(biāo)準(zhǔn)建造,并以高級別的硬件設(shè)施、先進(jìn)的服務(wù)理念、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,竭誠為廣大消費(fèi)者提供周到服務(wù)。該店目前銷售有廣汽豐田旗下凱美瑞、漢蘭達(dá)、逸致、雅力士、進(jìn)口FJ酷路澤等車型,同時還為消費(fèi)者提供代辦保險、會員、新車入戶、汽車消費(fèi)信貸、二手車交易、置換等增值服務(wù)。該店充分利用龐大的人才優(yōu)勢、體制優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢,整合營銷業(yè)務(wù),形成全天候、全方位、全過程、“一條龍”式的銷售服務(wù)體系。實訓(xùn)內(nèi)容:西安交通大學(xué)車輛工程系實驗室2013年暑期成立,并和廣汽豐田幸福路店、高新店達(dá)成共識,每年都會有車輛系的同學(xué)分批到往這兩個4S店進(jìn)行實訓(xùn),這次,在系里的安排下,我們12屆進(jìn)行了為期三天的實訓(xùn)。7月1日上午8:00,我們一行11人來到了幸福路逸鋌4S店,負(fù)責(zé)人首先把我們安排在汽車裝潢部,讓我們了解了什么是汽車裝潢。到了十點(diǎn)左右我們又被分為三組,這時,我和另外三個同學(xué)來到了銷售處總負(fù)責(zé)人柯杰的辦公室??驴偤芎孟嗵?,和我們滔滔不絕地講了好多有關(guān)4S店的事兒和售后的體系,并對我們四個提出的問題耐心有深度的進(jìn)行了解答,此外,他還不斷地點(diǎn)到,不論什么時候一定要注意“思考”,一定要多“思考”。總之,上午的談話很開心很愉悅,臨結(jié)束時,他給我們四布置一任務(wù),讓我們回去把我們之前所認(rèn)知的4S店的印象寫出來,他說說不定還可以幫助他們服務(wù)的提升呢。中午吃飯休息后,迎來了我們的第二位講師——劉婷。劉婷是汽車銷售的負(fù)責(zé)人,幾近是當(dāng)中業(yè)績最好的一位了,她先是給我們介紹了漢蘭達(dá)、逸致、普拉多等多款豐田車型,然后又與我們坐在一起,細(xì)細(xì)給我們講解了許多銷售的竅門和她能力提升的經(jīng)歷,當(dāng)然對于我們所提出的問題她也積極回答,氣氛相當(dāng)活躍。這一下午的學(xué)習(xí)受益良多。7月2日,上午我們接收的是服務(wù)顧問于文龍帶給我們的——前臺服務(wù)流程。服務(wù)顧問,是售后服務(wù)的一部分,致力于讓顧客更好更優(yōu)地使用汽車,機(jī)油的選擇,濾清器的選擇,定期保養(yǎng)等等果真包含著大大學(xué)問啊,至少這些是我們現(xiàn)在所接受不到的。他們的流程有八步,就是:預(yù)約——接待服務(wù)——填制派工單——修理——質(zhì)檢——洗車——交車——跟蹤服務(wù)。這其中前三步和后兩部是他們的工作,中間三步就交給各負(fù)責(zé)車間來完成了。同樣,我們獲益良多。千盼萬盼,下午我們終于有了進(jìn)車間的機(jī)會了,而下午的課程是——機(jī)修:汽車日常保養(yǎng)知識,游走于偌大的車間,聆聽著汽車部件的性能保養(yǎng)介紹,看到各種高科技維修設(shè)備,基本上都是氣動裝備吧。當(dāng)然,這個環(huán)節(jié)我們也沒有多少的動手機(jī)會。聽著轉(zhuǎn)著,這么一下午就結(jié)束了。7月3日,最后一天,我們都呆在了一個車間——鈑金噴漆車間,看到好多或碰撞損毀的汽車、或車漆剝落的汽車,還有七八個忙碌的工人師傅。整天就在這個車間,仔細(xì)觀察工人師傅修理時的手法技藝,了解各工具的性能用途,在需要是給師傅們打個下手,其樂無窮,雖然看著不一定能學(xué)會什么,但不看一定什么都學(xué)不會。親手幫工人師傅把一輛漢蘭達(dá)貼滿了報紙送到噴漆間,親眼看到怎么給這輛汽車上漆,挺開心。時間很快,三天就這么過去了,離別有些傷感,找到柯總道個別,就這樣回學(xué)校了。實訓(xùn)總結(jié):三天,說長不長,學(xué)到的東西有限,但也確實是學(xué)到了許多的東西,知道了4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,即為整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)。了解了一些汽車銷售的技巧,重點(diǎn)在找對掏錢買車的人,支開“攪屎棍”。還學(xué)到了8步服務(wù)流程,這八步在任何4S店都是通用的。機(jī)修保養(yǎng)鈑金噴漆等一系列車間活動也讓我們對汽車有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。重要的還有,前面所說的?!八伎肌?。意見和建議:整個4S店給我的感覺就是新奇,對于我這半外行人來說我還是沒有什么大意見的。但對于這次實習(xí)安排,我還是比較傾向于把我們11個人分組分別學(xué)習(xí)的比較好,11個人一起學(xué)習(xí)啥的話難免有些擁擠。當(dāng)然,也可能是這次的曲江車展制約了這一要素的原因。
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