順馳地產(chǎn)藍(lán)岸裝飾裝修連鎖公司員工培訓(xùn)計(jì)劃地產(chǎn)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-05-07 20:08本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】鎖渠道形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互促進(jìn)，互相放大的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。渠道客戶資源，提供延伸服務(wù)的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。托，共同發(fā)展，共同提高，既相互融合又相對(duì)獨(dú)立的關(guān)系。順馳藍(lán)岸裝飾有限公司是具有裝飾資質(zhì)的大型裝飾企業(yè)。升設(shè)計(jì)師、監(jiān)理及工程人員的服務(wù)水平。與此同時(shí)，我們與其他行業(yè)。的管理、市場(chǎng)、金融、專家以及顧問(wèn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，提升自身能力，向?qū)I(yè)化、規(guī)模化邁進(jìn).?？蛻艉妥匀坏皆L客流，都是給予藍(lán)岸公司的重要支撐；易必定會(huì)給裝修業(yè)務(wù)帶來(lái)大量的需求客戶；利用裝修公司現(xiàn)有條件，4）在測(cè)量中，一定要應(yīng)用度尺模板，一方面作出平面尺寸。目表標(biāo)出房屋的現(xiàn)狀及客戶的意向，為今后預(yù)算的項(xiàng)目準(zhǔn)確打下基礎(chǔ)。將房屋地址，客戶資料，及連鎖店度尺人員都詳細(xì)記錄，以便確認(rèn)。量的話，要咨詢業(yè)主房屋的最高點(diǎn)高度。工輔助材料的采購(gòu)，而業(yè)主則負(fù)責(zé)承擔(dān)面材的采購(gòu)。設(shè)計(jì)觀念的一種體現(xiàn)。下水項(xiàng)目使用的水管以及管件，配電工程使用的電線、線管、暗盒等，也是為輔料。
【正文】 共 16 頁(yè) 第二階段：工程過(guò)半時(shí)交付裝修款的 35% 工程過(guò)半：從字面上來(lái)講，工程過(guò)半就是工程干了一半；但是，由于很難把工程劃分的那樣準(zhǔn)確，所以，再家庭裝修過(guò)程中一般用兩種方法來(lái)定義，一種就是工期過(guò)了一半作為標(biāo)準(zhǔn)；第二種把工程項(xiàng)目中的木工活收口作為工程過(guò)半的 標(biāo)準(zhǔn)。 第三階段：竣工驗(yàn)收時(shí)交付裝修款的 5%。 順馳藍(lán)岸裝飾公司的監(jiān)理是怎樣的 ? 順馳藍(lán)岸采用全程監(jiān)理保障客戶的施工質(zhì)量。 全程監(jiān)理：對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理 順馳藍(lán)岸裝飾公司對(duì)工程的驗(yàn)收是怎樣的 ? 分階段驗(yàn)收：由于家庭裝修包括很多的工程項(xiàng)目，而且，一些項(xiàng)目是放在另一些項(xiàng)目之后才能進(jìn)行的；所以，有必要對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行分階段的驗(yàn)收；一般可以進(jìn)行隱蔽工程的驗(yàn)收，飾面工程的驗(yàn)收，以及工程總驗(yàn)收；如果業(yè)主的時(shí)間比較充裕，還可以把這些驗(yàn)收過(guò)程劃分的更加細(xì)一些。驗(yàn)收須有業(yè)主在場(chǎng) 給排水隱蔽工程包括檢查給水管是否漏 水 ,地面排水是否順暢 ,防水層防水性能是否良好 .電線管線工程包括 PVC 管線連接是否緊密 ,是否埋設(shè) PVC 管或護(hù)套線 .地板工程包括地面水泥平層是否合格 ,實(shí)木地板等的木龍骨是否牢固 ,是否做放火 ,防潮處理 .隔墻工程中輕鋼龍骨和吊桿是否刷涂放火涂料 .吊頂內(nèi)管線是否固定牢固 . 我們?cè)趯?shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些二手房簡(jiǎn)單翻新的裝修 ,對(duì)這些工程有些這樣規(guī)定 . 翻新 :指二手房不整體做裝修 ,只是在局部做一下刷新 ,改動(dòng) .工程量小 ,工藝簡(jiǎn)單 ,一般不需要設(shè)計(jì) . 公司在接這種活時(shí)一般注意以下幾點(diǎn) : A:可上門(mén)度尺 ,出報(bào)價(jià) ,不出效果圖 ,如出效果圖每張收費(fèi) 300 元 . B:簽合同時(shí)一次收款 90%,工程結(jié)束后收 10%. C。質(zhì)保半年 (6 個(gè)月 ). D:按市場(chǎng)上正常報(bào)價(jià)走 . E:水 ,電據(jù)實(shí)收費(fèi) . F:拆改 ,垃圾清運(yùn)令計(jì)費(fèi) . G:按裝 ,更換不接 . H:辦理完全部購(gòu)房手續(xù)后才可進(jìn)場(chǎng)裝修 .. 第 15 頁(yè) 共 16 頁(yè) 有些客戶會(huì)邊居住邊施工怎么辦 ? 對(duì)于這些客戶我們一般不予接活 ,因?yàn)榉N種原因會(huì)造成我們與客戶之間 ,施工隊(duì)與客戶之間的種種矛盾 ,給我們后期的工作造成很多不必要的麻煩 ,從而影響公司的聲譽(yù) . 在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶想在我們這里做清工 ,怎么辦 ? 一 般來(lái)說(shuō) ,清工的活我們是不做的 ,因?yàn)檫@種活往往不能保證材料的供應(yīng)從而延長(zhǎng)施工周期 ,影響我們對(duì)施工隊(duì)進(jìn)度的安排 . 度尺出圖收不收費(fèi) ? 為了最大限度的讓客戶滿意我們無(wú)論是前期的度尺還是后期的出圖都是免費(fèi)的 . 度尺出圖周期多長(zhǎng) ? 我們將以高效的工作盡量縮短度尺到出圖的周期 ,由于項(xiàng)目的繁多，一般周期為 3 天左右。 進(jìn)場(chǎng)施工的周期有多長(zhǎng) ? 根據(jù)房質(zhì)的大小 ,裝修項(xiàng)目的多少來(lái)決定施工的周期 .一般在 35 天 90 天之間 . 都是那里的施工隊(duì) ,有無(wú)資質(zhì) ? 所有的施工隊(duì)都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的 合作和我們認(rèn)真的篩選保留下來(lái)施工能力比較強(qiáng)素質(zhì)較高工藝精湛的人員 . 公司什么時(shí)候成立的 ,公司背景？ 順馳藍(lán)岸裝飾工程有限公司的前身是順馳置業(yè)集團(tuán)公司的裝修事業(yè)部為了實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)發(fā)展和滿足廣大客戶的需求我們面對(duì)渠道內(nèi)客戶提供裝修服務(wù)。以前我們只負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部成品房的精裝修和樣板間的裝修，從 2020 年 4 月 1 日起我們成立公司，對(duì)外營(yíng)業(yè)。 我們的工作流程是怎樣的？ 由于我們特殊的連鎖渠道信息來(lái)源，使的我們的整個(gè)工作流程也區(qū)別與其他裝修公司。連鎖渠道錄入的信息，公司業(yè)務(wù)發(fā)展部將進(jìn)行電話回訪，詳細(xì)記錄客戶的 裝修需求，上門(mén)時(shí)間提交市場(chǎng)合約部，市場(chǎng)合約部將上門(mén)度尺并充分與客戶交流了解客戶的具體裝修設(shè)想，制作平面圖并做出預(yù)算交由客戶審核，同意后簽單，進(jìn)入施工和監(jiān)理階段。 后續(xù)服務(wù)。 裝修過(guò)程完畢后，我們將為客戶的居住提供更為完備的后續(xù)服務(wù)。主要包括：保潔和搬家。 第 16 頁(yè) 共 16 頁(yè) 通常說(shuō)的：“家裝污染”是什么意思？ 室內(nèi)裝飾裝修所用的材料散發(fā)有害有毒的污染物質(zhì)，污染市內(nèi)環(huán)境。這種來(lái)自裝修本身的室內(nèi)污染物稱為家裝污染。如果室內(nèi)空氣中裝修污染物含量過(guò)高，并且長(zhǎng)期得不到解決，會(huì)造成人身體不適，影響健康。 裝修污染中 最主要的有害物質(zhì)是什么？ 室內(nèi)家裝污染物主要有以下幾類(lèi)： 甲醛 苯系列：苯，甲苯，二甲苯 總揮發(fā)性有機(jī)化合物（ TVOC） 游離甲苯二異氰酸脂（ TDI） 可溶性鉛，鎘，貢，砷等重金屬元素 室內(nèi)裝修污染物主要來(lái)源于哪些材料？ 甲醛主要來(lái)源于人造板材，膠粘劑和涂料等。 苯系物主要來(lái)源于與油漆稀料，防水涂料，乳膠漆等。 含有（ TVOC）總揮發(fā)性有機(jī)化合物主要來(lái)源于油漆，乳膠漆等。 （ TDI）甲苯二異氰酸脂主要來(lái)源于聚氨酯涂料。
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