【正文】 實(shí)施后的意見(jiàn)反饋。培訓(xùn)公司的實(shí)力也是很重要的，很多公司空有一個(gè)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有自己設(shè)計(jì)的課程和師資，靠東拼西湊的東西，不但不能保證質(zhì)量，有時(shí)候甚至連按時(shí)開(kāi)課都難以做到。在市場(chǎng)不夠成熟的階段，對(duì)于培訓(xùn)員的選擇就顯得更加重要。確定課程前，一定要充分了解培訓(xùn)員的情況，面試是不可或缺的。一方面你要了解他的背景和經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)能力、對(duì)酒店行業(yè)的了解，同時(shí)，這也是幫助培訓(xùn)員了解你公司和學(xué)員情況的好機(jī)會(huì)，只有充分的溝通，才能有的放矢，收到預(yù)期的效果。（四）完善開(kāi)元員工的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制 在培訓(xùn)后及時(shí)有效地強(qiáng)化酒店員工在工作中的進(jìn)步，使之變成個(gè)人習(xí)慣性的行為方式，是鞏固培訓(xùn)效果的最后也是最重要的環(huán)節(jié)。應(yīng)抓住員工的關(guān)鍵需求，將培訓(xùn)與升遷等激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，有效調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。另外，培訓(xùn)工作不是孤立存在的，它是整個(gè)酒店隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)的有機(jī)組合，可以實(shí)現(xiàn)酒店人力資源的系統(tǒng)化管理。具體地說(shuō)，就是要建立有效的培訓(xùn)與用人、薪酬相結(jié)合的機(jī)制，制訂相配套的政策措施，完善培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度，形成培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制，使培訓(xùn)形成良性循環(huán)。因此，科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，建立并完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制，是酒店人力資源開(kāi)發(fā)的當(dāng)務(wù)之急，也是難點(diǎn)所在。，保證培訓(xùn)工作的持續(xù)性在開(kāi)展培訓(xùn)工作的同時(shí)，還應(yīng)注重理論研究，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)酒店培訓(xùn)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、實(shí)施步驟、方式方法以及考核評(píng)估等方面，不斷地由表及里、由此及彼地研究、探討，加深認(rèn)識(shí)，找出規(guī)律，及時(shí)總結(jié)，用以指導(dǎo)培訓(xùn)工作。酒店要保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須在人力資源的培訓(xùn)發(fā)展方面有一個(gè)戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，并保持培訓(xùn)工作的可持續(xù)發(fā)展,那么一套完善的酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力保障。（五）培訓(xùn)注重改革創(chuàng)新，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 酒店業(yè)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境的變化，員工學(xué)習(xí)需求的差異，要求培訓(xùn)工作必須改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是培訓(xùn)發(fā)展的生命力，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。培訓(xùn)創(chuàng)新包括理念、方法、內(nèi)容、管理創(chuàng) 新等。一是培訓(xùn)方法從單一轉(zhuǎn)向多樣化，從講授為主轉(zhuǎn)向多種培訓(xùn)方法相結(jié)合。二是培訓(xùn)內(nèi)容從注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，從傳授業(yè)務(wù)知識(shí)、提高技能轉(zhuǎn)向與情商開(kāi)發(fā)、潛能開(kāi)發(fā)、拓展訓(xùn)練、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等相結(jié)合。三是培訓(xùn)與管理相結(jié)合，把培訓(xùn)作為考核、評(píng)優(yōu)、晉升的依據(jù)，培訓(xùn)部要加強(qiáng)與酒店管理部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通，緊密合作，共同推動(dòng)酒店 培訓(xùn)工作的開(kāi)展。根據(jù)酒店業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求，開(kāi)元名都酒店的培訓(xùn)應(yīng)以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以高層次和急需人才培養(yǎng)為重點(diǎn)全面推進(jìn)素質(zhì)教育，并制定出不同發(fā)展階段的培訓(xùn)目標(biāo)。其關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變觀念，要樹(shù)立培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是效益，培訓(xùn)就是財(cái)富，人才培養(yǎng)是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力等現(xiàn)代化的培訓(xùn)理念，把人才建設(shè)作為酒店重要的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)戰(zhàn)略化、自主化、現(xiàn)代化、定制化、終身化、社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)。把培訓(xùn)作為一種投資而非成本，培訓(xùn)不僅要解決目前的實(shí)際問(wèn)題，還要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，培訓(xùn)不僅促進(jìn)酒店發(fā)展，也要促進(jìn)員工進(jìn)步。第五篇：2010年企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)建議2010年企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)建議一、對(duì)新員工的培訓(xùn)目標(biāo):招好人才，教好人才，留好人才。店面的晨會(huì)必須認(rèn)真的切實(shí)有效的開(kāi)，開(kāi)到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)，活潑而不亂套；晨會(huì)上加強(qiáng)禮儀禮節(jié)的訓(xùn)練和服務(wù)意識(shí)的灌輸；老員工對(duì)新員工必須言傳身教，以身作則，做好“傳、幫、帶”；新員工入職實(shí)習(xí)期間，對(duì)老員工的管理更不能松懈，給新員工一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)和工作氛圍；詳細(xì)的了解新老離職員工的心理狀況，柜長(zhǎng)和店長(zhǎng)談心，對(duì)員工的離職必須人性化，不冷漠，不刁難，離職前要求寫(xiě)一份100字的飛達(dá)在職期間感受；二、員工培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo):提升員工水平，挖掘員工潛力，營(yíng)造“你趕我超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。每月邀請(qǐng)廠家業(yè)務(wù)或廠家督導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)為員工講解業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技能技巧，由店長(zhǎng)和業(yè)務(wù)經(jīng)理安排后做出排班表；每個(gè)月舉行一次員工銷(xiāo)售技能實(shí)戰(zhàn)講解比賽，用攝像機(jī)攝像后在賣(mài)場(chǎng)電視上播放優(yōu)勝者錄像一個(gè)月；每個(gè)星期賣(mài)場(chǎng)員工寫(xiě)一篇銷(xiāo)售心得，優(yōu)秀的作品張貼到獎(jiǎng)罰公布欄，并予以獎(jiǎng)勵(lì)；購(gòu)買(mǎi)商業(yè)界演講的經(jīng)典碟片，每個(gè)月組織全體員工觀看學(xué)習(xí)（此項(xiàng)必須持之以恒）。三、企業(yè)文化建設(shè)目 標(biāo):讓員工快樂(lè)工作，輕松工作，建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，人心齊，泰山移，提升員工的人生價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感。4月初組織一次員工一日游或二日游，全體員工分3組輪流舉行（賣(mài)場(chǎng)員工強(qiáng)烈建議出市游，如公司費(fèi)用有限，員工愿意補(bǔ)差）；4月中組織一次優(yōu)秀員工評(píng)選，到國(guó)內(nèi)優(yōu)秀景點(diǎn)旅游；旅游后要求寫(xiě)旅游心得；4月底舉行一次員工演講比賽，主題：我心中的飛達(dá)；每年至少拍一次全體員工合影，讓更多飛達(dá)的整體凝聚力見(jiàn)證在社會(huì)上流傳；設(shè)立員工和管理層等級(jí)和晉升計(jì)劃表，讓員工在工作中感受進(jìn)步，感受前途；年底給每個(gè)員工家里發(fā)放春聯(lián)（不回家過(guò)年的郵寄春聯(lián)到家），給員工家屬發(fā)短信拜年；鼓勵(lì)員工集體參與社會(huì)公益活動(dòng)，如獻(xiàn)血、慰問(wèn)孤寡老人等。四、福利建議目 標(biāo):讓員工倍感溫馨，實(shí)現(xiàn)工資以外的滿(mǎn)足感，終極目標(biāo)是增強(qiáng)員工的歸屬感，留住好員工，提升飛達(dá)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度和人才爭(zhēng)奪的軟競(jìng)爭(zhēng)力。增加年假福利（如有集體旅游，相應(yīng)的沖減假期）；年終工資應(yīng)不低于150%，辛辛苦苦一整年，最后一個(gè)月的工資應(yīng)該讓員工有滿(mǎn)足感和成就感，和其他商場(chǎng)相比，才能讓員工斗志昂揚(yáng)，鶴立雞群（如果比正常工資還低，那就讓員工過(guò)年過(guò)的沒(méi)有幸福感）！設(shè)立一項(xiàng)有飛達(dá)特色的福利。（比如：為已婚男員工設(shè)陪護(hù)產(chǎn)假3天7天；生日當(dāng)天補(bǔ)休1天假，但要求這一天必須與父母一起過(guò)生日，讓飛達(dá)的員工懂得感恩父母。）五、綜述員工的福利和價(jià)值提升離不開(kāi)飛達(dá)，飛達(dá)的發(fā)展也離不開(kāi)員工的拼搏，結(jié)合同區(qū)域商場(chǎng)培訓(xùn)和福利，我們總結(jié)了以上幾點(diǎn)，提出了幾點(diǎn)拙見(jiàn)，望公司領(lǐng)導(dǎo)體察。