前臺工作內(nèi)容及技能-資料下載頁
2025-10-05 01:04本頁面
【正文】 那里現(xiàn)在有人員簽收登記，而前臺只簽收文件快遞和各種信件。統(tǒng)計每個月的考勤，這個工作用去的時間比較多一些。每個部門每個人員都要一一統(tǒng)計打卡情況，一天打四次卡，少打一次卡，如果那天是在公司上班的話，忘打卡人員寫上證明并叫部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，這天就算全勤上班。出差人員有出差單，加班人員有加班單，最后把考勤作一個匯總。計算金工車間的計件工資，先從價格表中查出各種加工零件的價格并計算出結(jié)果，然后檢查對照錄入電腦中，并計算出總價，最后打印出來。考勤匯總表和計件工資單在每個月20號之前交給財務(wù)。以上是前臺工作的大致內(nèi)容，如有什么補(bǔ)充和建議請主任指導(dǎo)，本人一定盡力配合主任的工作。綜合管理部：曾小云2010年07月03日第五篇：行政前臺工作內(nèi)容行政前臺工作內(nèi)容一、電話接聽和來訪接待接聽電話①聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前接聽；接電話中，要常使用：您、請、對不起、請講、請問、請稍等、不好意思、對不起、謝謝、麻煩您、謝謝、等語言。②拿起話筒應(yīng)注意微笑，先主動問好并自報公司名稱（“您好，XX公司！”）。附：注意傾聽對方的話—→確認(rèn)對方身份，委婉地探求了解對方來電的目的是什么—→相應(yīng)的靈活做出回答③禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；來訪者接待有訪客來時—→立即起身—→向來訪者微笑致意：“您好，請問??？”—→確認(rèn)對方身份、來訪目的、找的是誰—→請來訪者在休息區(qū)入座稍等—→為來訪者倒好茶水—→立即幫其聯(lián)系。①如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，或者把公司的簡介、雜志等拿給他閱讀，不要扔在那里不管。②如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。③如果來訪者是面試，問清所要應(yīng)聘的職位，請來者填寫“應(yīng)聘登記表”，填寫完后找相關(guān)經(jīng)理給其面試二、辦理入職、離職手續(xù)及名片申請入職：該部門經(jīng)理確認(rèn)可以辦理入職時間—→前臺處領(lǐng)取并填寫“入職登記表”和相關(guān)人事表格 —→填好后連同所需資料交回前臺—→錄入考勤指紋—→領(lǐng)取辦公桌抽屜鑰匙及辦公用品—→閱讀公司《規(guī)章制度》，無疑義后在上面簽字離職前臺處領(lǐng)取填寫“員工離職申請表”和“員工離職匯簽表” —→交回完整工作牌、鑰匙、未使用完的名片等等—→在相應(yīng)表上簽字確認(rèn)—→依表內(nèi)容填寫完整，匯簽—→交回前臺處名片申請如需申請名片（已辦理入職手續(xù)的員工）—→前臺出領(lǐng)取并填寫“名片申請表”—→填寫好后本部門經(jīng)理簽字—→交回前臺處三、辦公品申請和庫管申請月底由各部門經(jīng)理填寫“辦公用品請購單”—→前臺依單匯總—→經(jīng)理審核—→購買發(fā)放清點(diǎn)檢查文具店送來的物品—→無誤后到財務(wù)室填寫現(xiàn)金或支票報銷表—→付款給送貨文具店—→填寫“辦公品賬本”和入庫單—→依照各部門所需申請量填寫出庫單—→各部門經(jīng)理在出庫單上簽字確認(rèn)—→發(fā)放庫存發(fā)放完后所剩辦公品整理收回庫房，以備用四、保持接待區(qū)域和培訓(xùn)室的整潔干凈上班前整理一遍：把桌子擺正、椅子擺齊；煙灰缸清洗透亮若有客戶來訪，客戶走后5分鐘之內(nèi)：收拾紙杯、桌椅歸位；煙灰缸清理附：檢查備用的飲用水的數(shù)量，不夠的話要及時聯(lián)系送水。五、考勤打開 “考勤管理系統(tǒng)” —→連接設(shè)備后下載所有員工的打卡數(shù)據(jù)—→并以此為據(jù)在“考勤表”上記錄相關(guān)符號如果特殊情況沒事先請假—→回崗后要及時到前臺處領(lǐng)取并填寫“請假條” —→本部門經(jīng)理簽字—→人力資源部經(jīng)理簽字—→交回前臺處存檔六、輔助招聘更新“XX招聘網(wǎng)”發(fā)布信息、搜索相關(guān)人員簡歷通知符合要求的人員參加面試七、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)多關(guān)注打印和復(fù)印機(jī)的狀態(tài)，及時聯(lián)系維修八、郵件快遞及傳真的收發(fā)九、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)和公司同事請求協(xié)助的事宜等
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