【導(dǎo)讀】為安徽省5大農(nóng)家樂旅游區(qū)之一的發(fā)展戰(zhàn)略布局。創(chuàng)造有文化內(nèi)涵的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。我們課題組從創(chuàng)造梨花。格，它的價值實(shí)際上是一種文化價值的創(chuàng)造）入手。老、文化教育等產(chǎn)業(yè)）的文化品味，發(fā)掘產(chǎn)業(yè)的文化價值。的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。廣東省委書記汪洋在講到中山市的工業(yè)發(fā)展中說“人。家是買文化，我們賣的是產(chǎn)品，是勞動力”。以辟出一塊地方來，專門搞燈飾設(shè)計、工藝設(shè)計”。對休閑旅游產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展做出了系統(tǒng)規(guī)劃。作者也是碭山人，對家鄉(xiāng)的發(fā)。和碭山文化資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源開發(fā)利用的需要而提出的。增強(qiáng)國際競爭力。文化產(chǎn)業(yè)基地和特色文化產(chǎn)業(yè)群在多數(shù)情況下是。規(guī)劃的目標(biāo)是，以生態(tài)旅游帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將碭山打。并在故黃河中間區(qū)域兩側(cè)培植百果園，在已有景點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使人文景觀與自然景觀交相輝映、相互依托，建成完善生態(tài)旅游功能，大力推進(jìn)全縣旅游業(yè)和旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。號為“世界梨都，生態(tài)碭山”。經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展會起到很大的推動作用。

　　

【正文】 價格，獲得較高的 利潤 。品牌中的知名品牌在這一方面表現(xiàn)最為突出，如 耐克運(yùn)動鞋 ，比同等的李寧運(yùn)動鞋、 安踏 運(yùn)動鞋高出幾百元 。 品牌是一種文化 體現(xiàn) 。 品牌文化 是 指通過賦予品牌 獨(dú)特的 文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位， 與品牌歷史淵源相適宜的個性化形象， 并充有效的傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同 。 品牌 文化是 在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀 ，它 的文化內(nèi)涵 包括： 價值觀念、生活態(tài)度、審美情趣、個性修養(yǎng)、時尚品位、情感訴求等精神象征。 在消費(fèi)者心目中，他們所鐘情的品牌作為一種商品的標(biāo)志，除了代表商品 或服務(wù) 的質(zhì)量、性能及獨(dú)特的市場定位以 外，更代表他們自己的價值觀、個性、品位、格調(diào)、生活方式和消費(fèi)模式；他們所購買的產(chǎn)品也不只是一個簡單的物品 或服務(wù) ，而是一種與眾不同的體驗(yàn)和特定的表現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價值的道具 。可見，品牌文化代表著一種價值觀、一種品位、一種格調(diào)、一種時尚，一種生活方式，它的獨(dú)特魅力就在于它不僅僅提供給顧客某種效用，而且?guī)椭櫩腿ふ倚撵`的歸屬，放飛人生的夢想，實(shí)現(xiàn)他們的追求。 品牌文化是 一個地方或企業(yè) 文化精神的高度提煉 ， 滲透著對親情、友情、愛情和真情的深情贊頌，倡導(dǎo)健康向上的人生 價值觀念 。 品牌文化 還 可以使消費(fèi)者對其產(chǎn)品 或服務(wù) 的消 費(fèi)成為一種文 35 化的自覺，成為生活中不可或缺的內(nèi)容。如美國人到異國他鄉(xiāng)，一看到麥當(dāng)勞就會不由自主地想去飲用，最主要的原因并不是麥當(dāng)勞的巨無霸特別適合他們的口味，而是內(nèi)心潛在的一種文化認(rèn)同的外在流露，認(rèn)為麥當(dāng)勞是美國文化的象征，使他們看到麥當(dāng)勞就倍感親切，從而潛意識地產(chǎn)生消費(fèi)欲望。 品牌文化，就是體現(xiàn)出品牌人格化的一種文化現(xiàn)象。如美寶蓮 (美容護(hù)理產(chǎn)品品牌 )提出 “美來自內(nèi)心 ”的文化理念；李寧牌提出 “把精彩留給自己 ”的個性主張。一旦某種品牌文化在消費(fèi)者心智上建立起來，選用該品牌已成為了消費(fèi)者理解、接近該種文化的方式的一種途徑。塑造品牌文化，就是將單純的品牌看成一個有思有想的 “消費(fèi)者 ”。這個 “消費(fèi)者 ”是品牌目標(biāo)市場的典型代表，了解目標(biāo)市場的心態(tài)，或是這個目標(biāo)市場追求中的偶像。 品牌的 文化價值 (或說是一種消費(fèi)者心理上的效用 )不是產(chǎn)品或服務(wù) 本身創(chuàng)造的，而是由抽象的品牌所創(chuàng)造的，而產(chǎn)品 或服務(wù)只是具體的載體。 因此，我們在生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的同時還要投入一定的物質(zhì)資本和智力資本進(jìn)行品牌的創(chuàng)造。 品牌的塑造實(shí)質(zhì)是塑造一種品牌文化， 如何為我們碭山的服務(wù)為主體產(chǎn)業(yè) 塑造 一種 品牌文化 。 （ 1） ．為 產(chǎn)業(yè) 塑造一種恰當(dāng)?shù)?品牌 文化 為品牌塑造 的文化是否合適，一般有兩個標(biāo)準(zhǔn)。一是這種文化要適合 產(chǎn)業(yè)的 特征。 產(chǎn)業(yè) 都有自己的特性， 產(chǎn)業(yè)與文化有著密切的 36 聯(lián)系，我們認(rèn)為 有什么樣的產(chǎn)業(yè)就會產(chǎn)生什么的文化。美國人創(chuàng)造了快餐食品麥當(dāng)勞、肯德基，也創(chuàng)造了快餐文化。我們稱為產(chǎn)業(yè)文化 。產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)立是創(chuàng)業(yè)人觀念和產(chǎn)業(yè)精神的體現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)的形成除了技術(shù)發(fā)展的原因之外，就是創(chuàng)業(yè)人的價值觀的具體體現(xiàn)。這就是為什么新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的原因，也是新興產(chǎn)業(yè)文化不斷產(chǎn)生和發(fā)展的原因。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造文化，文化推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)是文化的基礎(chǔ)，文化是產(chǎn)業(yè)的靈魂，沒有文化靈魂的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)只能滿足人的 物質(zhì)需求，不能滿足人的精神需求（包括：觀念需求、心理需求和感情需求）。當(dāng)產(chǎn)業(yè)有了文化就有了靈魂，有了靈魂的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品就成了有生命的活體（日本人向來都把產(chǎn)品看作一個生命體），產(chǎn)品有了生命就能滿足人的物理需要又能滿足人的精神需要。產(chǎn)品的價值通過文化賦予的價值得以提升。 二是這種文化要符合目標(biāo)市場消費(fèi)群體的特征。品牌文化要從目標(biāo)市場消費(fèi)群體中去尋找，要通過充分考察他 (她 )們的思想心態(tài)和行為方式而獲得。只有這樣，這種品牌文化才容易被目標(biāo)市場消費(fèi)者認(rèn)同，才能增強(qiáng)品牌力。 （ 2） ．品牌文化 要體現(xiàn) 民族傳統(tǒng)文化 品牌文化是與民族傳統(tǒng)文化緊緊聯(lián)系在一起的。將優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化融入品牌文化，更易讓大眾產(chǎn)生共鳴。我國的民族傳統(tǒng)文化，注重家庭觀念；講究尊師敬老、撫幼孝親；強(qiáng)調(diào)禮義道德、淪理等級、中庸仁愛；追求圓滿完美；崇尚含蓄、溫和和秩序等。在品牌文化中繼承民族傳統(tǒng)文化 還 需要符合民族的審美情趣，也要考慮到民族的接受心理。 一般而言，一種品牌文化應(yīng)為絕大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者現(xiàn)時認(rèn) 37 同或追求的，應(yīng)盡可能與其生活相接近，乃至就是生活的某一部分。 根據(jù)我們碭山的文化背景， 我們把“梨花碭山”設(shè)計為碭山文化產(chǎn)業(yè)園的品牌 ，把“梨花碭山，生 命樂園”作為這個品牌的核心文化理念。 “梨花碭山”的品牌 和其中包含的文化理念“生命樂園”主要是突出碭山的梨果產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模與地域特色，告訴人們碭山是一個休閑旅游以及養(yǎng)生養(yǎng)老的好去處。從營銷推廣的角度看，高度凝練概括的語言更容易傳播與記憶。 這個基本文化 理念 包含以下幾個方面的價值觀念： 清純至美、淡雅如雪 ；置身田園、創(chuàng) 新體驗(yàn) ；回歸鄉(xiāng)村 、心態(tài)淡然； 生命至上、 養(yǎng)生 為本； 家苑 溫馨 、 快樂 自在 。 幾個方面的概括把我們碭山的生態(tài)美景、休閑體驗(yàn)、參與創(chuàng)造、心靈凈化、生命長久以及家庭溫馨生活環(huán)境的享受的理想生活狀態(tài)作了概括 性描述。作為我們碭山的一種文化理念和價值觀推廣，不僅可以使消費(fèi)者得到服務(wù)的享受，而且也能得到精神的享受和心靈的凈化。體現(xiàn)一種人本精神和對人生和生命人文關(guān)照的理念。 這就是我們?yōu)槭裁匆茉炱放埔约捌放莆幕哪康暮鸵饬x ，也體現(xiàn)我們碭山人發(fā)展服務(wù)性文化產(chǎn)業(yè)的精神境界。 文化產(chǎn)業(yè)的 支撐點(diǎn)在于文化品牌，文化品牌體現(xiàn)了一種文化的精神影響力和一個文化企業(yè)的核心競爭力。文化品牌是文化的經(jīng)濟(jì)價值與精神價值的雙重凝聚。 我們創(chuàng)設(shè)了 梨花 碭山 品牌 文化 ，不僅要讓消費(fèi)者真正理解梨花之美和梨花碭山文化 之美。 更要讓碭山人 理解家鄉(xiāng) 38 之美體驗(yàn)到理 解生活在梨花之鄉(xiāng)的幸福。為 建設(shè)一個和諧幸福的美好家園家鄉(xiāng)做出更多 的努力和付出。 五、文化產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)方式 碭山文化產(chǎn)業(yè)管理人才資源的整合與開發(fā)利用。文化產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)也是一個快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。這個產(chǎn)業(yè)一方面原有的管理人才比較少，另一方產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展有造成對管理人才的大量需要，更需要有開拓性的創(chuàng)業(yè)型人才。文化產(chǎn)業(yè)屬于知識性、文化性、創(chuàng)業(yè)性、傳播性和創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)需要的管理人才屬于綜合性人才，需要有專業(yè)知識和專業(yè)能力、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新能力。我們要能從不同文化產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn) 性組織以及事業(yè)和行政單位發(fā)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的管理人才。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才資源的整合是指對有文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識或技能并存在于碭山或外地各行各業(yè)中的人才，通過市場和行政手段把他們整合到碭山文化產(chǎn)業(yè)組織中，運(yùn)用發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、自薦項目人才的方式。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人才、通過媒體招聘人才、通過項目或待遇吸引人才，還可以通過文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)項目的推選發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目的人才。碭山文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的開發(fā)利用是指在對這類人才發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，對有經(jīng)營管理潛能的人才，進(jìn)行潛能開發(fā)。 成立虛擬的培訓(xùn)學(xué)院，形成以本地高校為培養(yǎng)主體的教育培養(yǎng)體系 。所謂虛擬學(xué)院就是由碭山的組織部門或文化產(chǎn)業(yè)管理部門聯(lián)合高校建立一個培訓(xùn)學(xué)院。虛擬學(xué)院的特點(diǎn)在于她不需要建立教學(xué)組織實(shí)體，借助于本地或外地的教育資源就可以完成人才的教育培訓(xùn)，減少了很多經(jīng)濟(jì)、管理等方面的投入和麻煩。同時虛擬學(xué)院由于和培訓(xùn)組 39 織實(shí)體建立的是一種長期固定的合作關(guān)系，合作單位對人才培訓(xùn)的目標(biāo)、要求以及培訓(xùn)地經(jīng)濟(jì)、社會、資源、文化發(fā)展情況較為熟悉，培訓(xùn)課程的設(shè)置和教學(xué)才能更有針對性，更能保證培訓(xùn)的質(zhì)量。如果是臨時找一個培訓(xùn)單位，培訓(xùn)單位對本地情況不熟悉，課程設(shè)置和教學(xué)都不可能有針對性的進(jìn)行。因此，很難 保證培訓(xùn)質(zhì)量。這也就是為什么提出建立虛擬學(xué)院的原因。 由于碭山文化產(chǎn)業(yè)對人才需要的類型較為復(fù)雜，地方政府要培養(yǎng)各類創(chuàng)業(yè)型、管理型應(yīng)用性人才，不可能在建立專業(yè)的文化產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，也沒有必要成立這樣的機(jī)構(gòu)。一種快速、有效、節(jié)約、可持續(xù)發(fā)展的道路，就是借助本地或外地已有的教育資源，建立一個虛擬的教育組織，所謂教育資源就是本地或外地的高校的教育資源，高校一般都是綜合性院校，具有較強(qiáng)的師資力量，對人才的教育培養(yǎng)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，課程設(shè)置門類較為齊全，教學(xué)設(shè)施以及實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件較為完備，教學(xué)管理制度嚴(yán)格。 虛擬 學(xué)院的管理機(jī)關(guān)就是碭山負(fù)責(zé)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政府管理機(jī)關(guān)。虛擬學(xué)院的管理機(jī)關(guān)的任務(wù)或職責(zé)主要是研究碭山文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢以及對經(jīng)營管理人才需求狀況，制定碭山經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的近期、中期和遠(yuǎn)期人才培養(yǎng)規(guī)劃。為碭山文化管理的政府機(jī)關(guān)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供決策參考的依據(jù)。成為政府的一個人才培養(yǎng)的咨詢機(jī)關(guān)。虛擬學(xué)院的管理機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)經(jīng)營管理人才的培訓(xùn)計劃的制定。確定培訓(xùn)院校，對負(fù)責(zé)培訓(xùn)的院校提出培訓(xùn)的目標(biāo)與要求。同時委托培訓(xùn)學(xué)校制定具體的課程培訓(xùn)計劃和課程教學(xué)計劃、確定課程教學(xué)的師資。 40 虛擬管理學(xué)院的管理機(jī)關(guān)要聘請教育 專家對培訓(xùn)院校的教育理念、管理水平、師資狀況、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行認(rèn)真、深入的考察了解。這是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本保證。實(shí)踐證明由于人才培養(yǎng)管理機(jī)關(guān)對委托的培訓(xùn)組織的情況不太了解，特別是師資情況的不太了解，以及培訓(xùn)組織行為短期化等因素的影響。培訓(xùn)效果不理想現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。因?yàn)閷W(xué)校教育的師資，與社會經(jīng)營管理人才學(xué)習(xí)需要的師資往往不匹配。學(xué)校教育偏重于知識性、學(xué)術(shù)性教育。參與培訓(xùn)的教師往往不了解培訓(xùn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會和文化等發(fā)展的狀況。參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的經(jīng)營管理人才的教育偏重于實(shí)際經(jīng)營管理能力的教育，并且培訓(xùn)要能結(jié)合培訓(xùn)對象 所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會和文化的發(fā)展?fàn)顩r做到有的放矢的教學(xué)，對培訓(xùn)對象的能力提高才能有效果。 因此，虛擬學(xué)院在管理過程中要注意和培訓(xùn)學(xué)校建立固定的合作伙伴關(guān)系，經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)需求、計劃的交流，以便培訓(xùn)院校能及時了解管理機(jī)關(guān)對人才培養(yǎng)的要求以及未來人才培養(yǎng)需求的變化趨勢。從長遠(yuǎn)考慮培養(yǎng)師資和教學(xué)設(shè)備的準(zhǔn)備。要讓培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)教師參與到本地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和其他情況的研究和了解中來。也就是高校所說的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)。成為本地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究的專家和教育專家，才能真正為本地區(qū)培養(yǎng)出高質(zhì)量、高層次的人才。作者參加的這次碭山組織文化產(chǎn)業(yè)管理干部的培訓(xùn)，就出現(xiàn)教師不了解碭山文化產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展情況，造成講課沒有針對性，只講一些一般性的理論，甚至出現(xiàn)講課跑題的現(xiàn)象。 碭山文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的課程教學(xué)模式 —— 研究性教學(xué)模式 。 41 人才培訓(xùn)的一般過程是這樣的。首先培訓(xùn)的方案確定；其次是進(jìn)一步確定委托培養(yǎng)單位，由培養(yǎng)單位制定出培訓(xùn)課程方案。最后在這些因素確定以后，關(guān)鍵就是培訓(xùn)的落實(shí)，既課堂教學(xué)。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)質(zhì)量保證的一個重要方面是課程教學(xué)模式。由于文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的層次不同、類型不同，他的培訓(xùn)方式或課 程教學(xué)方式應(yīng)有所不同。但一般來說最適用的教學(xué)模式應(yīng)是研究性學(xué)習(xí)模式，因?yàn)槲幕a(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理人才一般都具有一定的學(xué)習(xí)能力和社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的學(xué)習(xí)不是理論性、學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)。而主要是觀念學(xué)習(xí)、思維方式學(xué)習(xí)以及行為能力學(xué)習(xí)。這幾方面的學(xué)習(xí)都需要學(xué)習(xí)者的參與、思考、體驗(yàn)和訓(xùn)練來完成。只有研究性教學(xué)模式就可以滿足這些需要。由于高校課程教學(xué)模式基本上沒有擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)灌輸式模式，課堂教學(xué)的實(shí)效往往不理想。我們參加的這一期碭山文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)班就存在著單純知識灌輸?shù)默F(xiàn)象。同時由于對碭山情況的不了解，有些教師的講課內(nèi)容也缺少 針對性。 研究性教學(xué)可以采取案例教學(xué)、問題教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)等方式?？梢园压芾磉^程中遇到的問題拿來在培訓(xùn)共同商討、研究、也可以把同類地區(qū)的案例拿來比較分析研究。還可以把培訓(xùn)和實(shí)際的管理過程結(jié)合起來進(jìn)行，稱為行動研究方式。變短期培訓(xùn)為長期的過程培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員和教師、以及學(xué)員之間共同研究問題。對一些新興人才，比如創(chuàng)業(yè)型的人才的培養(yǎng)，可以和高校結(jié)合采用 KAB 創(chuàng)業(yè)教育形式，來培養(yǎng)年輕的創(chuàng)業(yè)型管理人才。以上種種教學(xué)方式的特點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員能參與到教學(xué)過程中來，通過教育和訓(xùn)練能真正起到思維方式轉(zhuǎn)變和行 42 為能力爭長的效果。教育 是樹立新觀念和轉(zhuǎn)變舊觀念的過程，也就是思維方式和思維水平改變和提高的過程。能力是訓(xùn)練出來的，訓(xùn)練的作用主要是通過訓(xùn)練提高行為能力，比如管理過程中的執(zhí)行力和溝通能力的提高，可以通過訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)的。 還可以對同類管理人才成立研究學(xué)會，和高校教師或研究人員共同進(jìn)行定期和不定期的交流研討管理過程中的問題。這比一般的課程培訓(xùn)效果更好。 研究報告說明： 經(jīng)過課題組成員幾個月的辛勤工作，初步完成了報告的初稿。 本報告基本上是一個規(guī)劃理念 ，由于條件的局限，調(diào)查研究的深入不夠等原因，一些問題的研究還不夠具體深入。 關(guān) 于報告中引用的 資料 ，由于一些資料本身沒有標(biāo)出詳細(xì)的 出處 ，報告就沒有標(biāo)出資料來源，這里給以說明并表示感謝 。