【正文】 能做了書面文字的總結(jié)，并在晨會(huì)和周例會(huì)上與全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的交流和分享。客戶經(jīng)理管理：（1）晨會(huì)周例會(huì)制度：無規(guī)矩不成方圓，尤其是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，制度管理顯得尤為重要。因此，年初我部就制定了“客戶經(jīng)理晨會(huì)制度”。目的是為了加強(qiáng)營業(yè)部與客戶經(jīng)理間的溝通和交流，了解客戶經(jīng)理日常工作進(jìn)展與不足，培養(yǎng)客戶經(jīng)理間凝聚力、協(xié)作力和關(guān)愛力。通過每日晨會(huì)的開展，客戶經(jīng)理已經(jīng)能根據(jù)自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)分析證券市場走勢，分析宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對本職工作有了較為深刻的理解，并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態(tài)度和工作激情。除了堅(jiān)持做好每日晨會(huì)外、我們還建立了周例會(huì)制度，在每周五下午專門開展與客戶經(jīng)理的交流工作，主要是對一周內(nèi)工作的總結(jié)和下周的工作計(jì)劃安排；對業(yè)績好或者進(jìn)步較快的客戶經(jīng)理給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)要求優(yōu)秀客戶經(jīng)理總結(jié)自身營銷心得并與其他客戶經(jīng)理分享營銷經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步的目的。（2）日常管理：在工作之余，我們非常重視客戶經(jīng)理生活、思想等方面的變化，并采用人性化的理念對他們進(jìn)行管理。平時(shí)，市場部經(jīng)常組織客戶經(jīng)理開展座談會(huì)，通過開放性的手法來深入了解發(fā)現(xiàn)他們眼下所需的幫助和亟待解決的困難，同時(shí)也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。三、市場部內(nèi)部管理工作：市場部員工在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心協(xié)力、各司其職、加強(qiáng)溝通、分工協(xié)作，有秩序有步驟的開展?fàn)I銷工作。對工作中存在的問題和困難能及時(shí)地溝通解決；能主動(dòng)參加公司開展的各種形式會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，積極聽取會(huì)議精神，把握工作方向，順利開展日常工作。部門建立與制度的完善：（1）部門的建立：隨著證券行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)特別是營銷戰(zhàn)略的推廣加大了券商間日趨激勵(lì)的競爭。為此，公司緊跟業(yè)內(nèi)發(fā)展態(tài)勢，迅速組建了恒泰證券的營銷團(tuán)隊(duì)。集寧拓展部自今年正式成立以來，在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發(fā)展。目前，我部正式員工充沛，客戶經(jīng)理人數(shù)適中，制度進(jìn)一步完善。工作有條不紊的進(jìn)行。但由于拓展部剛剛組建，很多方面還不健全，規(guī)模效益沒有體現(xiàn)，但隨著我部工作的逐步擴(kuò)大，領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，相信日后的營銷工作一定蒸蒸日上。（2）制度的完善：一個(gè)部門的建立和運(yùn)行需要制度的配套支持，自市場部正式成立以來，我部始終致力于制度的建立和完備。經(jīng)過一年來員工的不懈努力，我部在制度方面做了以下重要工作。A、建立《客戶經(jīng)理招聘面試制度》，目的：規(guī)范客戶經(jīng)理招聘體系，嚴(yán)格把關(guān)，吸納優(yōu)秀人才加入到經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)中來；B、建立《客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度》，目的：培養(yǎng)具有專業(yè)技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，良好職業(yè)道德等綜合能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍；C、建立《客戶經(jīng)理晨會(huì)周例會(huì)制度》，目的：強(qiáng)化客戶經(jīng)理間彼此的交流與溝通，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力；D、建立《客戶經(jīng)理管理制度》，目的：規(guī)范客戶經(jīng)理行為，防范經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)投資者利益，維護(hù)公司形象；E、建立《客戶經(jīng)理考勤制度》，目的：加強(qiáng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性，保證正常的工作秩序，提高工作效率；F、建立《客戶經(jīng)理檔案資料制度》，目的：實(shí)行客戶經(jīng)理個(gè)人資料的單獨(dú)存管，保證信息的獨(dú)立性和保密性。員工學(xué)習(xí)與管理：（1）中層營銷主管培訓(xùn)：隨著中國證券業(yè)的不斷發(fā)展，券商之間的競爭日趨激烈，如何能有效提高專業(yè)化營銷能力是證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成功發(fā)展的核心。為此，今年八月初，公司籌備開展了“20xx年?duì)I業(yè)部中層營銷主管培訓(xùn)”工作。市場部組織兩名員工參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。此次學(xué)習(xí)的目的在于培養(yǎng)一批有專業(yè)管理水平的領(lǐng)導(dǎo)人員，能為目前剛剛起步的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液。經(jīng)過培訓(xùn)，我們研究總結(jié)了一套由招聘、培訓(xùn)和管理為一體的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系，同時(shí)，也建立起了橫向的區(qū)內(nèi)外營業(yè)部交流機(jī)制。這對今后營業(yè)部營銷拓展工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。（2）內(nèi)部學(xué)習(xí)與管理：為了加強(qiáng)內(nèi)部職工的專業(yè)技能水平、提高自身職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。我部以自學(xué)、座談會(huì)或參加視頻會(huì)議的方式先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件精神。A、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《證券公司風(fēng)險(xiǎn)處置條例》學(xué)習(xí)：為加強(qiáng)對證券公司的監(jiān)督管理，規(guī)范真全公司的行為，防范證券公司的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。市場部組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束，能有效控制和化解證券公司風(fēng)險(xiǎn)。B、《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》學(xué)習(xí)：為了維護(hù)證券市場正常秩序，保護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益，控制營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我部職工詳細(xì)學(xué)習(xí)了關(guān)于《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》通知，特別對嚴(yán)禁營業(yè)部非現(xiàn)場開戶及客戶經(jīng)理行為規(guī)范等內(nèi)容做了重點(diǎn)掌握和學(xué)習(xí)。C、《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊》學(xué)習(xí)：在日常的營銷統(tǒng)計(jì)中，數(shù)據(jù)的整理和錄入是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作。為了培養(yǎng)員工能熟練操作各種辦公軟件和專業(yè)營銷系統(tǒng)軟件，我部專門組織開展《恒泰證券營銷系統(tǒng)入門手冊》的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，目的是讓員工在統(tǒng)計(jì)工作中達(dá)到方便快捷，準(zhǔn)確無誤，高效專業(yè)的操作水平。D、《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》學(xué)習(xí)：由于日常業(yè)務(wù)的增多，文件資料的不斷累積，保護(hù)公司及個(gè)人信息的安全成為平時(shí)工作中又一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)》中，我們提升的不僅是網(wǎng)絡(luò)操作技能，更重要的是改善了每位員工的安全防范意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。（3）統(tǒng)計(jì)工作：統(tǒng)計(jì)向來是市場部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)的完整性與精確性將直接影響我部整年的營銷業(yè)績。因此，我們確保每日、每周、每月、每季、的統(tǒng)計(jì)包括開戶量，托管資產(chǎn)、聯(lián)名卡業(yè)務(wù)、預(yù)約開戶、客戶經(jīng)理考勤等數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，對日常營銷費(fèi)用包括宣傳費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等進(jìn)行有效控制，保證營銷利潤大于費(fèi)用支出。另外，認(rèn)真及時(shí)做好日常文字的總結(jié)和上報(bào)工作，加強(qiáng)營業(yè)部與公司總部的聯(lián)系與溝通。明年的工作設(shè)想為了完成下一的總體工作目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下：一、繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)和考核工作（一）目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍人數(shù)較少尚不能滿足日益發(fā)展的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作，針對這種狀況，市場拓展部擬在20xx年加大客戶經(jīng)理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經(jīng)理和引進(jìn)營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需的各類人才，逐步建立起營業(yè)部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的人才庫并通過有序的人才競爭和流動(dòng)，最終成長為專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，在20xx年準(zhǔn)備通過廣告招聘、人才市場招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中。通過廣告招聘：選擇廣告媒體有廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等?？梢圆捎煤兔襟w建立長期合作關(guān)系的方式進(jìn)行，以降低成本，加強(qiáng)效果。進(jìn)入校園招聘：對于應(yīng)屆生的招聘可以在校園內(nèi)進(jìn)行，擬于20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院舉辦，通過在校園內(nèi)張貼招聘海報(bào)、舉辦專場招聘會(huì)以及學(xué)校就業(yè)部門推薦等方式相結(jié)合，以求達(dá)到最好效果。在人才市場舉辦招聘會(huì)：招聘時(shí)間定在5月—6月期間，此時(shí)正是市內(nèi)各類大中專院校應(yīng)屆生畢業(yè)求職高峰期間，在這個(gè)期間招聘能夠吸引數(shù)量眾多、素質(zhì)更高的人才加盟我部客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。招聘活動(dòng)提前準(zhǔn)備背景墻、易拉寶、公司形象宣傳畫冊、營業(yè)部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。市場拓展部在做以上工作的同時(shí)還要對本市人才市場做充分調(diào)研，學(xué)習(xí)和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經(jīng)理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則，不盲目追求數(shù)量，一定要保證新入職人員的素質(zhì)。為了保證所招聘人員符合崗位要求，依據(jù)《客戶經(jīng)理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場拓展部對應(yīng)聘材料進(jìn)行篩選，選出目標(biāo)面試者。成立營業(yè)部主要負(fù)責(zé)人為組長、市場拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時(shí)開展，20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。（二）繼續(xù)做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)工作直接影響到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷工作的開展和客戶經(jīng)理的成長、提高?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)準(zhǔn)備分階段、分層次進(jìn)行。第一階段：20xx年3月培訓(xùn)層次：日常改進(jìn)培訓(xùn)培訓(xùn)對象：所有客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)第二階段：20xx年5月培訓(xùn)層次：入職培訓(xùn)培訓(xùn)對象：新入職客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：公司理念與管理制度、證券基礎(chǔ)知識(shí)、證券法律法規(guī)、證券市場風(fēng)險(xiǎn)防范、社交禮儀、職業(yè)道德教育第三階段：20xx年6月培訓(xùn)層次：晉階培訓(xùn)培訓(xùn)對象：營銷組長（團(tuán)隊(duì)長）培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、考核管理、工作計(jì)劃與安排第四階段：20xx年7月培訓(xùn)層次：能力提升培訓(xùn)培訓(xùn)對象：工作熱情較高，具備較大潛力但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作績效較差的客戶經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：證券基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、營銷技巧、時(shí)間管理、成功經(jīng)驗(yàn)（三）做好客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的選拔工作。通過考核和日?？疾鞆目蛻艚?jīng)理隊(duì)伍中選拔出一些具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，具有較強(qiáng)的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí)，性格開朗，具有良好的口頭表達(dá)能力的客戶經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)長，協(xié)助市場拓展部管理和考核其他客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的任免以季度為調(diào)整周期，采用市場拓展部經(jīng)理提名后經(jīng)客戶經(jīng)理民主差額選舉的辦法產(chǎn)生。（四）繼續(xù)做好客戶經(jīng)理隊(duì)伍的考核和管理工作。不斷加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的日常管理和指導(dǎo)，定期不定期在各營銷網(wǎng)點(diǎn)巡查，負(fù)責(zé)晨會(huì)與周例會(huì)的工作，對客戶經(jīng)理的營銷工作開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的指導(dǎo)、檢查經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。市場拓展部對客戶經(jīng)理每月業(yè)績完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進(jìn)行績效考核，根據(jù)考核情況制定薪酬。把激勵(lì)機(jī)制和考核管理高度結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的主動(dòng)性和積極性，客戶經(jīng)理在工作和生活中遇到困難時(shí)，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業(yè)績不理想的客戶經(jīng)理多關(guān)心、主動(dòng)了解情況，及時(shí)提出建議并給與充分的支持，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成長。二、繼續(xù)做好營銷渠道建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷競爭力保持與烏蘭察布市內(nèi)各家銀行的良好合作關(guān)系。為了建立更加融洽的合作關(guān)系，需要與集寧區(qū)乃至烏蘭察布市內(nèi)旗縣市各家銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、經(jīng)理加強(qiáng)聯(lián)系，經(jīng)常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。加快20xx年客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)進(jìn)程，成熟一批，進(jìn)駐一批，持續(xù)不斷地將客戶經(jīng)理派駐進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)，提高集寧營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷的競爭力。在進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)避免坐等客戶上門的模式，要走出去，引進(jìn)來，積極走訪各大企事業(yè)單位、廠礦、機(jī)關(guān)使更廣大的潛在客戶認(rèn)識(shí)市場、了解恒泰、認(rèn)可集寧營業(yè)部從而把我們的服務(wù)向更規(guī)范的地區(qū)輻射。加強(qiáng)集寧周邊旗縣市營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是市場拓展部20xx年重點(diǎn)工作。通過20xx年一年來的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：涼城縣與察右后旗可作為重點(diǎn)周邊市場來發(fā)展?fàn)I銷工作。涼城縣人口眾多，西距呼和浩特100公里，北距集寧90公里，與卓資縣接壤，多來由于大力發(fā)展旅游業(yè)以及20xx年岱海電廠的建成，該地區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升，居民收入穩(wěn)步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。察右后旗交通方便，境內(nèi)有兩條鐵路通過，當(dāng)?shù)赜袨跆m水泥廠以及多個(gè)礦場，水泥廠職工收入較高并且開采礦產(chǎn)的私營企業(yè)主較多，都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設(shè)銀行與農(nóng)業(yè)銀行兩家銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)，察右后旗只有農(nóng)業(yè)銀行可以做第三方存管業(yè)務(wù)。通過以上銀行網(wǎng)點(diǎn)開展證券營銷可以拉近我們和客戶的距離，降低營銷成本，提高客戶對我們的信任度。具體措施是：首先，采取在當(dāng)?shù)劂y行職工中招募兼職客戶距離或者在當(dāng)?shù)卣心紝Ｂ毧蛻艚?jīng)理進(jìn)駐銀行的方式辦理業(yè)務(wù)。以上兩旗縣的市場培育工作需要得到當(dāng)?shù)劂y行支持，20xx年要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行以及其他單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，爭取得到他們的支持，結(jié)合第三方存管業(yè)務(wù)的開展對銀行的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，并對銀行員工進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，為盡快開展?fàn)I銷工作打下良好的基礎(chǔ)。其次，擬定于20xx年3月輪流在兩個(gè)旗縣開展宣傳活動(dòng)，選派營業(yè)部骨干講師，結(jié)合市場認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料，當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)事業(yè)單位舉辦投資講座，深入到岱海電廠以及其他大型企業(yè)舉辦專場報(bào)告會(huì)；第三，過在這兩個(gè)市場營銷工作的開展進(jìn)而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達(dá)到通過培育重點(diǎn)市場從而帶動(dòng)全市營銷工作發(fā)展的良好局面，同時(shí)，繼續(xù)深入挖掘集寧地區(qū)的客戶資源。三、積極組織各類營銷活動(dòng)，吸引客戶維護(hù)客戶舉辦投資者理財(cái)報(bào)告會(huì)，具體實(shí)施為：20xx年2月舉辦春季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)20xx年6月舉辦夏季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)20xx年10月舉辦秋季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)20xx年12月舉辦冬季巡回理財(cái)報(bào)告會(huì)根據(jù)市場發(fā)展情況，及時(shí)舉辦專題報(bào)告會(huì)，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動(dòng)深入各單位，為他們舉辦小型的專場報(bào)告會(huì)。為有效激發(fā)全員的營銷熱情，形成內(nèi)部良性、有序的競爭機(jī)制，推動(dòng)營銷工作深入開展，準(zhǔn)備在20xx年每季度開展一次營銷競賽活動(dòng)。通過競賽活動(dòng)，評(píng)比出先進(jìn)的營銷團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，激發(fā)他們“不服輸、爭第一”的工作態(tài)度。為了增強(qiáng)集寧營業(yè)部競爭力、提高恒泰證券知名度，吸引廣大投資者在我部開戶，推出“免費(fèi)開戶，贈(zèng)送禮品”活動(dòng)。禮品多樣化，可以根據(jù)存入資產(chǎn)多少發(fā)放不同檔次的禮品。四、繼續(xù)做好市場調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳工作20xx年市場拓展部準(zhǔn)備尋找烏蘭察布市內(nèi)將一些有潛力的單位、小區(qū)作為營銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區(qū)居民進(jìn)行面談訪問、問卷調(diào)查等形式開展市場調(diào)研分析，了解廣大投資者的需求，在營銷工作中以客戶需求為導(dǎo)向，制定針對性強(qiáng)的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達(dá)到較好的工作效果。針對目前各家銀行網(wǎng)點(diǎn)對擺放易拉寶、張貼宣傳海報(bào)有所限制的情況，20xx年準(zhǔn)備定制一些精美的展業(yè)夾進(jìn)行宣傳推介。五、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作20xx年繼續(xù)做好開戶數(shù)、托管資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，做好客戶經(jīng)理薪酬、市場拓展?fàn)I銷費(fèi)用的預(yù)算工作、做好周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)的報(bào)送工作。市場拓展工作總結(jié)12拓展事業(yè)部作為xx公司新成立的一個(gè)部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。具體總結(jié)如下：前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個(gè)初步信息的掌握；醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了xx、xx、xx、xx等市場，了解xx市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況，為以后xx醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備；醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包