【正文】 弱環(huán)節(jié)的防控治理。確保通過一系列工作，促進內控案防水平達到實質性的提升。一是以提高員工隊伍的整體素質和核心競爭力為出發(fā)點，制定出臺了分層次、分類別、多渠道、大規(guī)模的員工培訓計劃。一、強化案件防范的責任感和緊迫感，認真落實案件防控重點關注行整改工作。三、聯(lián)合營銷，全力抓好市場拓展。全行必須認識到存款工作是一項基礎性的工作，也是一項長期性的綜合工程，所屬人員必須清醒認識當前我行存款的嚴峻形勢，明確責任，級級督導，層層落實，把存款壓力傳導全行。必須樹立必勝的信念，動員全行的力量抓存款，必須長抓不懈。一是要積極拓展專業(yè)市場，引導客戶經理從注重對單一市場、單一客戶的分散營銷轉移到以批量營銷、集中營銷為主的整體推進上來，逐漸形成并不斷擴大規(guī)模效應；客戶經理要以成熟的專業(yè)市場為主要目標，抓住其中具備相似經營模式和特點的小企業(yè)客戶群體，采取集中辦理、批量經營的模式，通過常態(tài)化的工作，帶動公司貸款、貿易融資、個人貸款、個人金融產品全面開花，力爭二季度在專業(yè)市場取得突破性進展。工行呂梁分行黨委深刻認識到當前所面臨的嚴峻案防形勢，保持清醒頭腦和高度警覺，以落實案件防控重點關注行整改工作為壓力和動力，增強案防的緊迫感和責任感。包括管理類、專業(yè)類、銷售類和運行類四大崗位類別，覆蓋面從管理人員到一線柜員各層級的培訓共計54期，3908人次，其中，管理類崗位培訓6期，489人次；專業(yè)類崗位培訓27期，2063人次；銷售類崗位培訓13期，486人次；運行類崗位培訓6期，720人次；新入行員工上崗及中年員工轉崗培訓2期，150人次。五、強化監(jiān)督考核，嚴格履職，提高制度執(zhí)行力。抓住10個重要風險點的關鍵部位以及我行案防工作的薄弱環(huán)節(jié)，按照風險點防控的工作要求，做好任務分解，認真制定書面的風險防控方案，強化動態(tài)檢查，做到有目標、有安排、有措施、有進度，將風險治理抓出成效，促進內控案防工作邁上新臺階。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制。同年11月要求各單位參照辦法將20xx合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。市場拓展工作總結2出差人:xxx出差時光:8月16—8月27日出差事由:細化市場本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。車村被很多大山環(huán)繞在，車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經營羅普斯金門業(yè)，我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經常因貨的日期問題而感到煩惱。防盜門個性是鋼木門，在四處尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產品及產品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關注。二、市場主營業(yè)務收入情況今年在管道租賃業(yè)務方面，取得了較好的成績，各項工作開展順利，受理租賃業(yè)務申請表168單，簽署合同12項，其中成功續(xù)簽合同2項。我們部門積極協(xié)調移動、聯(lián)通等相關單位，處理完成了中海油lng項目通信管線的遷改補償事宜，為我區(qū)重大項目的上馬實施添磚添瓦，同時樹立了我們公司的行業(yè)地位。力爭在基礎上整體提高2個百分點。個人網絡循環(huán)貸款，以上三種貸款均無需抵押，辦理周期短，手續(xù)簡便，但要求以按揭方式償還或利率偏高，盡管如此，仍受到商戶的廣泛青睞。3，加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳①聯(lián)合路演?；ヂ?lián)網金融對傳統(tǒng)業(yè)務的沖擊力度日益增強互聯(lián)網金融是普惠的金融服務，對象是中小客戶和個體消費者，農信社首當其沖，將面臨著客戶資源的嚴重流失。繼續(xù)通過跑市場、訂貨會、路演等形式尋找客戶，不放棄小客戶，重點營銷大客戶。狠抓對公存款，為資金組織工作打開局面。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產業(yè)進場。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作。(二)由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備。具體計劃如下：隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務人員拿出相應的解決措施。特別是本人從以往的廣電行業(yè)工作到旅游行業(yè)工作，從以前單一的系統(tǒng)集成到現(xiàn)在專業(yè)化要求更高、系統(tǒng)集成更復雜的工作環(huán)境，那就更要端正個人工作態(tài)度和工作熱情，在實踐工作環(huán)境中改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，需要進一步與領導、同事加強溝通，在今后工作中要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。市場拓展工作總結8一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上二、出差地點:xx，三、出差人員:xx，四、出差目的:了解xx貨源、行情，五、出差主要資料及地點:第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚15元一斤，一共了解三家水產商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質量，雙方都留聯(lián)系電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。為了降低業(yè)務風險，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。業(yè)務回款效果不理想。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。針對以上渠道做以分析：1）網絡，每天固定對幾大招聘網站進行瀏覽，目的是能夠及時掌握各企業(yè)的招聘動態(tài)。這樣一來在平時對信息的分析、判斷和篩選上，將起到很大作用。存在不足及改進措施：a）對已有信息深入調查和分析能力有限，致使不少企業(yè)信息停留，無法進一步跟蹤。二、現(xiàn)場管理工作目前主要負責公司車輛的調配，xx公司的請假，排休，法人章的保管，以及日常工作的安排和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。3）帶車走訪，根據(jù)xx企業(yè)分布情況劃分區(qū)域，按周制定計劃。（1）投資理財報告會：為了加大市場拓展力度，擴大市場占有率。一方面我們努力培養(yǎng)客戶經理的專業(yè)知識、溝通技巧和對投資者心理因素的分析能力，通過銀行網點開展宣傳教育工作，確保每一位與我們交流過的客戶都能對證券投資理財留有深刻的印象，從而使之成為日后開發(fā)的潛在客戶；另一方面拓展部也積極采取人性化方式，為新增客戶提供多種服務項目，如制作《新股民投資教育手冊》、《炒股入門術語99條》、《同花順軟件快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊，并通過郵寄的方式送到投資者手中，切實讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務理念。在當前低迷的行情下，本次活動為我部提升開戶量，提高市場占有率創(chuàng)造了良好的時機。但由于活動開展期間受行情低迷影響，投資者信心不足，基金、信托理財產品的銷售情況沒有取得預期的效果。二、經紀人團隊建設工作：根據(jù)證券業(yè)近幾年的不斷發(fā)展，業(yè)內競爭的持續(xù)加劇，建立屬于自己的經紀人團隊顯得尤為迫切?？蛻艚浝砼嘤枺嚎蛻艚浝砼嘤柺墙浖o人團隊建設的核心部分和主要工作，培訓的好壞，質量的高低將直接影響日后營銷業(yè)務的開展，對團隊管理的完善和進步起著至關重要的作用。通過我們的精心培訓，團隊長具備了一定的領導能力，能有效的帶動本團隊獨立開展業(yè)務，同時，給我部的日常管理工作減輕了一部分負擔。從九月到十二月近百天的時間里，我部分別詳細制定了兩次培訓計劃，采取以市場部經理帶頭，部門員工集體參與，強化學習、認真輔導、落實責任、堅持不懈的精神來激勵客戶經理，讓他們感受到學習的緊迫性和重要性。因此，年初我部就制定了“客戶經理晨會制度”。部門建立與制度的完善：（1）部門的建立：隨著證券行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，證券經紀業(yè)務特別是營銷戰(zhàn)略的推廣加大了券商間日趨激勵的競爭。A、建立《客戶經理招聘面試制度》，目的：規(guī)范客戶經理招聘體系，嚴格把關，吸納優(yōu)秀人才加入到經紀人團隊中來；B、建立《客戶經理培訓制度》，目的：培養(yǎng)具有專業(yè)技能，優(yōu)質服務，良好職業(yè)道德等綜合能力強的客戶經理隊伍；C、建立《客戶經理晨會周例會制度》，目的：強化客戶經理間彼此的交流與溝通，提高團隊的凝聚力和協(xié)作力；D、建立《客戶經理管理制度》，目的：規(guī)范客戶經理行為，防范經紀業(yè)務風險，保護投資者利益，維護公司形象；E、建立《客戶經理考勤制度》，目的：加強客戶經理團隊的組織紀律性，保證正常的工作秩序，提高工作效率；F、建立《客戶經理檔案資料制度》，目的：實行客戶經理個人資料的單獨存管，保證信息的獨立性和保密性。我部以自學、座談會或參加視頻會議的方式先后認真學習了有關公司下發(fā)的各項文件精神。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網絡安全培訓》中，我們提升的不僅是網絡操作技能，更重要的是改善了每位員工的安全防范意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。可以采用和媒體建立長期合作關系的方式進行，以降低成本，加強效果。成立營業(yè)部主要負責人為組長、市場拓展部人員為組員的“面試小組”。不斷加強對客戶經理的日常管理和指導，定期不定期在各營銷網點巡查，負責晨會與周例會的工作，對客戶經理的營銷工作開展情況進行實時的指導、檢查經常與他們進行溝通，掌握他們的思想動態(tài)。通過20xx年一年來的市場調研發(fā)現(xiàn)：涼城縣與察右后旗可作為重點周邊市場來發(fā)展營銷工作。其次，擬定于20xx年3月輪流在兩個旗縣開展宣傳活動，選派營業(yè)部骨干講師，結合市場認真準備講課材料，當?shù)貦C關事業(yè)單位舉辦投資講座，深入到岱海電廠以及其他大型企業(yè)舉辦專場報告會；第三，過在這兩個市場營銷工作的開展進而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達到通過培育重點市場從而帶動全市營銷工作發(fā)展的良好局面，同時，繼續(xù)深入挖掘集寧地區(qū)的客戶資源。針對目前各家銀行網點對擺放易拉寶、張貼宣傳海報有所限制的情況，20xx年準備定制一些精美的展業(yè)夾進行宣傳推介。市場拓展工作總結12拓展事業(yè)部作為xx公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。把激勵機制和考核管理高度結合起來，充分調動客戶經理的主動性和積極性，客戶經理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業(yè)績不理想的客戶經理多關心、主動了解情況，及時提出建議并給與充分的支持，關心他們的學習和成長。（二）繼續(xù)做好客戶經理培訓工作。在人才市場舉辦招聘會：招聘時間定在5月—6月期間，此時正是市內各類大中專院校應屆生畢業(yè)求職高峰期間，在這個期間招聘能夠吸引數(shù)量眾多、素質更高的人才加盟我部客戶經理團隊。數(shù)據(jù)的完整性與精確性將直接影響我部整年的營銷業(yè)績。市場部組織部門員工認真學習會議內容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束，能有效控制和化解證券公司風險。為此，今年八月初，公司籌備開展了“20xx年營業(yè)部中層營銷主管培訓”工作。集寧拓展部自今年正式成立以來，在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發(fā)展。通過每日晨會的開展，客戶經理已經能根據(jù)自身所學的專業(yè)知識分析證券市場走勢，分析宏觀經濟發(fā)展，對本職工作有了較為深刻的理解，并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態(tài)度和工作激情。（5）營銷技能培訓：今年9月8日至9月11日期間，公司培訓中心組織開展了“客戶經理營銷技能強化培訓”活動。為了不讓此類客戶經理影響整個團隊的營銷業(yè)績和團隊建設，我部成立了“愛心培訓班”。（1）新入職客戶經理培訓：本年拓展部對新招聘的客戶經理進行了共四次的培訓，每季度分別開展一次，每次培訓涉及的內容包括《入司培訓》《證券市場概述》《股票基礎知識》《證券交易規(guī)則》《證券風險控制》《開放式基金概述》《證券業(yè)務辦理流程》《證券投資分析》《證券營銷技巧》《營銷禮儀》等十大知識點?？蛻艚浝碚衅福簽榱私I銷隊伍加快團隊發(fā)展，今年，我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業(yè)辦聯(lián)系，共參加了四次大型招聘會，五次小型招聘會，累計收到近兩百分應聘簡歷，根據(jù)公司經紀人招聘章程和我部“客戶經理招聘制度”的嚴格規(guī)定，每次招聘結束后，我部都對前來應聘的求職者進行初步的面試，對符合要求的人員培訓后進行二次筆試。在與烏蘭察布市中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業(yè)務基礎的同時，我部又積極和該四大銀行溝通聯(lián)系，建立了客戶經理銀行駐點機制，通過走出去的營銷模式來延伸擴大業(yè)務拓展量。為了提高工作效率我部統(tǒng)籌安排、分頭行動，以有限的人員發(fā)揮最大的力量。通過這些工作的開展，投資者對我們的服務態(tài)度表示了肯定和贊揚，對營業(yè)部也產生了堅實的信任和依賴。每次報告會前，我們都積極準備，精心編寫報告會內容，與當城管、工商、稅務、聯(lián)通公司、移動公司、銀行等多家部門積極溝通、聯(lián)系，同時也得到了當?shù)卣嘘P單位的大力支持。20xx年市場拓展部終極目標：簽單x家企業(yè)。作為一名基層管理者必須要堅持原則，落實各項規(guī)章制度，認真做到管理才能履行好自己應盡的崗位職責。b）電話拜訪及談判能力不足，致使業(yè)務拓展效率不高。業(yè)務開拓。不好的一面也有，通過網上所查找的企