【正文】 體能、個(gè)性全面發(fā)展的幼兒，實(shí)現(xiàn)保教效益的最大化。幼教室在課程實(shí)施過程中的作用就是組織課程實(shí)踐，促進(jìn)園本課程建設(shè)。一是加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)。每年幼教室都安排教師參加由集團(tuán)組織的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聆聽專家報(bào)告，參與互動(dòng)交流，共同提高專業(yè)理論水平和專業(yè)能力。二是抓住教研組這塊主陣地。幼教室定期開展各園教研活動(dòng)交流和評(píng)比，評(píng)選優(yōu)秀教研組，通過教研組落實(shí)園本培訓(xùn)，促進(jìn)課程實(shí)踐和研究，提高教師實(shí)踐能力。三是以課題研究形式推進(jìn)對(duì)課程項(xiàng)目的研究。例如“親子腦力激蕩的案例研究”、“三類課程融合的實(shí)踐”等，不斷總結(jié)推廣操作經(jīng)驗(yàn)。四是提供展示交流平臺(tái)。幼教室定期組織教師一日活動(dòng)交流展示活動(dòng)，讓教師在展示、分享、評(píng)析、點(diǎn)評(píng)過程中獲得提高和發(fā)展。2．引進(jìn)市場(chǎng)理念，注重經(jīng)營(yíng)管理民辦幼兒園與其它產(chǎn)業(yè)相比較，有其獨(dú)到的不可替代的特性，我們是將培養(yǎng)人作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，但是在強(qiáng)調(diào)教育性的同時(shí)，需要不斷提升經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，需要強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。我們不斷加強(qiáng)對(duì)園長(zhǎng)的培訓(xùn)，通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程學(xué)習(xí)、對(duì)校園經(jīng)營(yíng)管理問題分析、與研究人員共同深入校園進(jìn)行實(shí)例研究等多種方式，幫助園長(zhǎng)樹立正確的質(zhì)量觀和經(jīng)營(yíng)觀，進(jìn)一步明確民辦幼兒園所要面臨的挑戰(zhàn)，清醒地認(rèn)識(shí)到民辦幼兒園面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境，生存壓力無時(shí)不在，社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校教育教學(xué)和服務(wù)水平的要求越來越高，因此民辦幼兒園必須有更高的效益和產(chǎn)出。我們強(qiáng)調(diào)民辦幼兒園應(yīng)該以社會(huì)認(rèn)可、家長(zhǎng)歡迎、幼兒發(fā)展為根本，引導(dǎo)園長(zhǎng)從提高幼兒園服務(wù)質(zhì)量、提升辦園品質(zhì)的角度去思考幼兒園的經(jīng)營(yíng)策略。3．關(guān)注工作細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)自我包裝、自我營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化的重要手段，民辦幼兒園的包裝與營(yíng)銷，有很大一部分是體現(xiàn)在我們?yōu)榧议L(zhǎng)、幼兒的服務(wù)。曾有一名家長(zhǎng)說：從很細(xì)小的問題上可以反映幼兒園的質(zhì)量，所謂一葉知秋，細(xì)節(jié)決定成敗。因此我們十分強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)、改善細(xì)節(jié)。從園所服務(wù)到父母學(xué)校，從親子活動(dòng)到教學(xué)展示、從家園合作到共同管理，我們不斷改進(jìn)和完善每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，并建立了一系列的規(guī)章和操作程序，在具體實(shí)踐中，起到了良好的效果。從幼兒園保教工作的細(xì)節(jié)入手，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，正在成為我們經(jīng)營(yíng)管理的重要策略。例：在開學(xué)接待工作中，我們安排專門的接待人員，設(shè)計(jì)專門的接待參觀路線，向家長(zhǎng)作專業(yè)化的介紹，發(fā)給家長(zhǎng)報(bào)名和報(bào)到的程序單，解決家長(zhǎng)在幼兒入園前的諸多疑問。在新生報(bào)到時(shí)，及時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)放“新生入園須知”，詳細(xì)介紹幼兒園的規(guī)章守則、保教情況和服務(wù)項(xiàng)目，取得家長(zhǎng)認(rèn)同，以便達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)家園合作。例：我們提出“笑臉迎家長(zhǎng)、親切對(duì)寶寶”的服務(wù)宗旨，要求每一位教師和員工都要以真誠(chéng)的心對(duì)待每位幼兒和家長(zhǎng)，同時(shí)在每天每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中有所體現(xiàn)：每位教師每天都應(yīng)該要以關(guān)愛的目光注視和撫摸幼兒，并給以擁吻。同時(shí)必須遵守本集團(tuán)“教師言行舉止規(guī)范”、“教師領(lǐng)導(dǎo)一日活動(dòng)細(xì)則”、“保育工作常規(guī)”等規(guī)章，對(duì)家長(zhǎng)一視同仁，對(duì)家長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)有接待記錄，教師有交接班記錄，避免因工作疏漏而造成對(duì)幼兒、家長(zhǎng)的影響。保證每位幼兒能夠獲得同等的教育與服務(wù)。四．豐富內(nèi)涵，促進(jìn)認(rèn)同，構(gòu)建集團(tuán)文化無數(shù)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何一項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，都有其不可替代的核心價(jià)值，這個(gè)核心價(jià)值的體現(xiàn)過程也是一種文化的建構(gòu)過程。協(xié)和教育中心作為一個(gè)教育集團(tuán)，同樣需要有一種能夠體現(xiàn)協(xié)和精神的文化，在集團(tuán)文化的構(gòu)建過程中體現(xiàn)集團(tuán)辦學(xué)的核心價(jià)值。1．進(jìn)一步明確協(xié)和文化的內(nèi)涵回顧辦學(xué)歷程，經(jīng)過反復(fù)研究分析，我們感到協(xié)和自始自終提倡的是一種“齊心協(xié)力、和衷共濟(jì)”的精神，其中特別強(qiáng)調(diào)的是：協(xié)力―――以事業(yè)發(fā)展和集團(tuán)利益為核心，協(xié)力互助，共同推進(jìn)。分享―――強(qiáng)調(diào)在規(guī)范管理、自主辦學(xué)基礎(chǔ)上的園際交流以及資源的整合與共享。開放―――接納各種教育思想和流派，吸取來自政府、社會(huì)、家長(zhǎng)、同行的信息，以開放的心態(tài)辦園，堅(jiān)持多元化辦園。融合―――融合中西方文化精髓，構(gòu)建適宜幼兒發(fā)展的教育教學(xué)體系，培養(yǎng)人格健全、身心健康、適應(yīng)未來時(shí)代發(fā)展需求的幼兒。這是我們協(xié)和辦學(xué)的主要經(jīng)驗(yàn)，也是協(xié)和文化的精髓所在。2．促進(jìn)對(duì)協(xié)和文化的認(rèn)同曾經(jīng)有研究認(rèn)為：改變一個(gè)人的工作能力只有一倍的功效，改變生產(chǎn)部門的流程有十倍的功效，而文化改造是一百倍的功效，即企業(yè)文化對(duì)一個(gè)人的影響力有近一百倍。因此，讓所有協(xié)和集團(tuán)的管理人員乃至全體員工都認(rèn)同協(xié)和文化就顯得至關(guān)重要。只有在認(rèn)同的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生共同的價(jià)值觀，才能使人愿意投入到協(xié)和共同的事業(yè)之中，并將其文化的核心價(jià)值在每日每時(shí)、每個(gè)工作環(huán)節(jié)中有所體現(xiàn)。為此幼教室落實(shí)了一系列的工作：專題討論：我們組織全體園長(zhǎng)就協(xié)和文化的幾個(gè)方面展開多次專題討論，在討論中與園長(zhǎng)們共商對(duì)策，達(dá)成共識(shí)。例：在對(duì)“如何使協(xié)和文化得到全體員工的認(rèn)同并轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€(gè)員工的行為模式”、“如何促進(jìn)每個(gè)員工具備同樣的工作特質(zhì)，形成團(tuán)隊(duì)精神” 等問題的討論中，大家各抒己見，最后達(dá)成共識(shí)：●園長(zhǎng)首先要認(rèn)同，要主動(dòng)融入集團(tuán)●園長(zhǎng)要率先垂范，運(yùn)用自身魅力影響員工●校園要開展對(duì)“協(xié)和”文化的討論，讓員工理解“協(xié)和文化”的價(jià)值●建立校園與員工休戚與共的和諧關(guān)系，建立集團(tuán)利益共同體，培育忠誠(chéng)員工隊(duì)伍●將協(xié)和文化轉(zhuǎn)化為具體操作程序，給予程序化的操作提示，形成員工行為準(zhǔn)則●善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，大力弘揚(yáng)，形成“協(xié)和”文化氛圍●將操作程序細(xì)化，關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓家長(zhǎng)和幼兒獲益●操作程序設(shè)計(jì)注意可檢核性，便于及時(shí)檢查對(duì)照，及時(shí)修正案例分析：剖析校園在管理、保教工作中的實(shí)際案例，分析幼兒園在集團(tuán)文化建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)、問題、對(duì)策，案例分析的面涉及服務(wù)理念落實(shí)、團(tuán)隊(duì)精神培育、保教質(zhì)量提高、資源整合與利用等，達(dá)到為園長(zhǎng)提供多種信息，幫助園長(zhǎng)進(jìn)一步拓展思路、豐富操作經(jīng)驗(yàn)的目的。經(jīng)驗(yàn)分享：及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園在運(yùn)營(yíng)過程中的經(jīng)驗(yàn)，使集團(tuán)價(jià)值得到不斷的積累、擴(kuò)充、修改、積淀，并能夠及時(shí)向面上幼兒園傳播。例如金匯幼兒園的“幼兒園課程監(jiān)控系統(tǒng)”實(shí)施方案，就是在不斷理解集團(tuán)文化，將集團(tuán)文化從理念層面向幼兒園具體操作層面轉(zhuǎn)化的有效嘗試，一經(jīng)介紹，就得到了許多園長(zhǎng)的認(rèn)可，她們的操作經(jīng)驗(yàn)也迅速被其它幼兒園所采納。十年來，協(xié)和教育中心幼教室堅(jiān)持提倡協(xié)和文化，實(shí)行園本管理，不斷完善幼兒園制度設(shè)計(jì)，落實(shí)集團(tuán)操作文本，實(shí)現(xiàn)資源共享，經(jīng)驗(yàn)分享，積極促進(jìn)校園和諧發(fā)展，在民辦幼兒教育集團(tuán)化管理中，獲得了一些粗淺的經(jīng)驗(yàn)。這里凝聚著歷任幼教室管理人員的智慧，也蘊(yùn)含了協(xié)和教育中心領(lǐng)導(dǎo)的諸多心血。在今后的歷程中，我們期待能夠獲得更多有識(shí)之士的關(guān)注和指導(dǎo)，共同為協(xié)和教育的發(fā)展，為民辦幼教事業(yè)的發(fā)展而努力。