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正文內(nèi)容

廣東南粵銀行暑期實踐報告-資料下載頁

2025-10-04 22:33本頁面
  

【正文】 而不是其他聲音。想要在職業(yè)生涯中生存和發(fā)展,需要把工作伙伴變成啦啦隊,一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手。實習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。銀行暑期實踐報告8暑假兩個月就這樣過去了,在會計處實踐的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實踐之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識。在實踐之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實踐的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實踐過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實踐把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實踐一個多月來的體會:首先,來工行xx縣支行實踐的短短兩個月的時間里,使我在思想上有了很大的`轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實踐,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實踐也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。銀行暑期實踐報告9我在招商銀行廣州市上下九支行實習(xí)的一個月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。一、公司簡介招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進行了四次增資擴股,并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會計標準上市的公司。20xx年9月22日,招商銀行(3968。HK)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。經(jīng)過的發(fā)展,招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。20xx間,招商銀行凈利潤復(fù)合年增長率達到44%,截至20xx年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達11,087。76億元,比年初增長1,746。74億元,增幅18。7%。20xx年上半年,全行實現(xiàn)凈利潤61。20億元,同比增加33。43億元,增幅120。4%。20xx年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評級中,招商銀行連續(xù)四年被評為第一。招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念,在國內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),帶動了國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3A”式現(xiàn)代金融服務(wù)。二、心得體會在招商銀行實習(xí)了只有短短的一個月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。這次在招商銀行實習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。銀行暑期實踐報告10一、實踐目的:學(xué)習(xí)并參與借貸業(yè)務(wù)的處理提高自己專業(yè)技能和融入社會的能力通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。二、實踐時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日三、實踐單位:中國農(nóng)業(yè)銀行山東省青州市支行四、實踐的主要工作概況(1)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。(2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。聯(lián)行業(yè)務(wù)。貸款業(yè)務(wù)等。(3)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。(4)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。在具體的業(yè)務(wù)方面,主要有:向現(xiàn)有客戶介紹銀行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠發(fā)展?jié)撛诮栀J客戶五、實踐的具體工作內(nèi)容由于我的實習(xí)期很短,所以我主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,之后,我大概了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程。由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。比如,向已有的39。客戶介紹農(nóng)行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠,讓他們不僅僅局限于向銀行借貸。對于潛在客戶對他們進行更詳盡的解說,發(fā)展其成為農(nóng)行的真正客戶。然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。六、實踐工作的總結(jié)及感悟(一)實習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立,總部設(shè)在北京。作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,堅持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場,實施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務(wù)品牌,依托覆蓋全國的分支機構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大客戶共創(chuàng)價值、共同成長。截至xx年末,在中國內(nèi)地設(shè)有分支機構(gòu)24452個,同時在新加坡、香港設(shè)有分行,在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處,擁有員工447519人。 xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位。美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。xx年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù),由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。中國農(nóng)業(yè)銀行慶陽支行是一家資金實力雄厚、服務(wù)手段先進、業(yè)務(wù)功能齊全、科技水平一流、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、經(jīng)營獨具特色的商業(yè)銀行,轄屬8個縣(區(qū))支行,50個對外營業(yè)網(wǎng)點,存款總量居全市商業(yè)銀行第一。貸款總量居商業(yè)銀行第一。網(wǎng)點數(shù)量居全市商業(yè)銀行第一。電子化網(wǎng)絡(luò)覆蓋面居全市商業(yè)銀行第一。國際結(jié)算量居全市商業(yè)銀行第一。經(jīng)營利潤居全市商業(yè)銀行第一的國有商業(yè)銀行。(二)中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化核心理念1使命面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工2愿景建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)3核心價值觀誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠4核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向以客戶為中心以效益為目標管理理念:細節(jié)決定成敗合規(guī)創(chuàng)造價值責任成就事業(yè)服務(wù)理念:客戶至上始終如一風(fēng)險理念:違規(guī)就是風(fēng)險安全就是效益人才理念:德才兼?zhèn)湟缘聻楸旧匈t用能績效為先(三)中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)目前主要包括:1)人民幣業(yè)務(wù):吸收公眾存款。發(fā)放短期、中期和長期貸款。辦理國內(nèi)外結(jié)算。辦理票據(jù)貼現(xiàn)。發(fā)行金融債券。代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。買賣政府債券。從事同業(yè)拆借。買賣、代理買賣外匯。提供信用證服務(wù)及擔保。代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)等。2)外匯業(yè)務(wù):外匯存款。外匯貸款。外匯匯款。外幣兌換。國際結(jié)算。外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)。外匯借款。外匯擔保。結(jié)匯、售匯。發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券。買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券。代客外匯買賣。資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。(四)實踐的所得農(nóng)業(yè)銀行其借貸業(yè)務(wù)也是相當?shù)膹?fù)雜多樣,數(shù)組冗長復(fù)雜,很難處理。在一邊學(xué)習(xí)中一邊進行著工作,感覺進入了一個新的環(huán)境,跟自己學(xué)習(xí)的理論知識相脫節(jié),就是一個初學(xué)者。農(nóng)行里的業(yè)務(wù)人員態(tài)度很好,得到了銀行從業(yè)人員的指導(dǎo),給了我莫大的學(xué)習(xí)動力。在課本中學(xué)習(xí)的都是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的會計處理,對于金融企業(yè)的財務(wù)處理知之甚少。但是這次實踐利大于弊,雖然壓力很大,但是也給了我很大的發(fā)展空間。親身參與銀行的日常辦公中,接觸并學(xué)習(xí)除了在學(xué)校的理論之外的新知識,拓寬自己的知識面。感受工作的真實環(huán)境帶給我的樂趣和辛苦也是一分收獲。經(jīng)過這次實踐,看到了很多自己的不足,意識到自己專業(yè)知識不扎實,知識面也太窄。懂得學(xué)無止境,要更加謙虛地學(xué)習(xí)除自己專業(yè)知識以外的更多技能。也懂得如何看清自己的實力,不驕不躁,不要眼高手低,踏踏實實的學(xué)習(xí)、工作、做人。感謝一直鼓勵并耐性教導(dǎo)我的業(yè)務(wù)人員,也感謝中國農(nóng)業(yè)銀行青州支行給我的這次學(xué)習(xí)實踐機會。銀行暑期實踐報告11調(diào)查時間:x月12日—x月28日調(diào)查地點:中國信合營業(yè)部調(diào)查內(nèi)容:會計對公業(yè)務(wù)及儲蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等調(diào)查目的:認識國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的必要性調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會的能力,理解理論與實踐結(jié)合的必要一 銀行實習(xí)調(diào)查內(nèi)容大學(xué)校園就像一個小社會,入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個小社會的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會,適應(yīng)社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結(jié)束后,我于x月12日至x月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實習(xí)。此次實習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗。經(jīng)過在信合調(diào)查實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對國家經(jīng)濟的宏觀調(diào)控有了一些初步的認識。二 了解國家宏觀調(diào)控的目標
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