【正文】 查。負(fù)責(zé)監(jiān)督急救調(diào)度運(yùn)轉(zhuǎn)中的工作質(zhì)量，指出不足之處，并提出改進(jìn)辦法。六、系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)維護(hù)人員職責(zé)在通訊科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的購買和維修保養(yǎng)工作。努力學(xué)習(xí)通訊業(yè)務(wù)，收集通訊技術(shù)資料，為通訊科長(zhǎng)提供有關(guān)通訊技術(shù)資料。定期檢查通訊設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予修理或更換。提出改進(jìn)急救通訊的合理化建議，充分運(yùn)用新技術(shù)，保證院前急救通訊設(shè)備正常工作。熟悉院前急救受理工作流程，定時(shí)到受理臺(tái)參與值班調(diào)度。掌握120系統(tǒng)軟件功能的應(yīng)用、開發(fā)、升級(jí)及各種數(shù)據(jù)維護(hù)。經(jīng)常保持與系統(tǒng)承建方技術(shù)人員的業(yè)務(wù)溝通，對(duì)系統(tǒng)更改、升級(jí)、故障處理應(yīng)有檔案記錄。定期向通訊科長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)系統(tǒng)程序運(yùn)行存在的問題，突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，并提出改進(jìn)方法。急救駕駛員管理規(guī)范車管科科長(zhǎng)職責(zé)，全面負(fù)責(zé)車輛管理工作。，保證急救工作正常運(yùn)行。，擬定車輛維修，保養(yǎng)計(jì)劃。，抓好修理質(zhì)量，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。，購置和車輛報(bào)廢工作。，思想教育，職業(yè)道德教育，安全教育，全面了解駕駛員的工作和思想情況，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。，培養(yǎng)年青骨干。車管科干事職責(zé)。，及時(shí)處理車輛交通事故。，保養(yǎng)，年審。，全面負(fù)責(zé)車管科工作。車輛安全員職責(zé)。、登記、督促維修。車管組長(zhǎng)職責(zé) ，負(fù)責(zé)本站車輛保養(yǎng)，檢查，報(bào)修，驗(yàn)收。，管理。、油耗并上報(bào)。，工作考核等，保證車輛安全運(yùn)行。急救駕駛員職責(zé)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。掌握所駕駛車輛技術(shù)性能，不斷提高駕駛水平。服從120調(diào)度指揮，不準(zhǔn)私自出車和繞道辦私事。密切配合、協(xié)助急救醫(yī)師，安全完成急救任務(wù)。根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見確定行駛速度及轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院。向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時(shí)應(yīng)注意方式和場(chǎng)合，避免引起糾紛。正確使用GPS、電臺(tái)和警報(bào)器，以免GPS放電。劃卡上、下班。嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，欄目清楚，字跡工整，收費(fèi)發(fā)票存根與醫(yī)療收據(jù)一并上交。做好接班前的車輛檢查，認(rèn)真保養(yǎng)車輛。保持車輛整潔、衛(wèi)生和隨車物品固定牢固。上班期間嚴(yán)禁欽酒，不得開英雄車、賭氣車、霸王車和亂用警報(bào)器。1下班時(shí)鎖好車輛門窗，嚴(yán)防隨車物品丟失。急救駕駛員守則1．積極參加學(xué)習(xí)，服從分配，聽從指揮，保質(zhì)，保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2．遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，有事先請(qǐng)假，不遲到、不早退、不曠工，不擅離工作崗位。3．按時(shí)參加自檢組的學(xué)習(xí)，保持車容整潔，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，確保行車安全。4．遵守職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，提高質(zhì)量，對(duì)病人熱忱、禮貌、不亂收費(fèi)。5．努力鉆研業(yè)務(wù)，做到不懂就問，互相幫助，以老帶新、共同提高，不斷提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。6．發(fā)揚(yáng)主人翁精神，提合理化建設(shè)，勇于批評(píng)和自我批平，團(tuán)結(jié)友愛，共同進(jìn)步，為院前急救作貢獻(xiàn)。7．著裝整齊，按規(guī)定穿工作服，佩帶工作牌，以保持急救單元整體形象。車輛管理制度急救用車由“120”調(diào)度室派車，按順序出車，不得無故不出車或私自借故出車。行政用車由車管科填單，中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由不值班的司機(jī)出車。車輛修理按市政府采購管理辦法，到指定修理廠家修理時(shí)，由司機(jī)本人填寫車輛修理申報(bào)表，分站領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，車管科核實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后根據(jù)情況安排修理。對(duì)車輛做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤調(diào)整，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理或報(bào)分站領(lǐng)導(dǎo)，確保車輛完好，提高出車率。建立車輛各種表格（公里、安全、修理情況、車輛檢查、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等），做好統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)進(jìn)行分析，完善車輛檢查，開展安全競(jìng)賽活動(dòng)、獎(jiǎng)優(yōu)、罰劣。保持車輛內(nèi)、外清潔衛(wèi)生和整潔，保證隨車物品的完好，是否緊固和安全。做好車輛的交換工作，車輛牌、證、電臺(tái)、警報(bào)器等隨車物品的登記和移交，及時(shí)進(jìn)入車輛檔案。駕駛員值班制度各急救站（點(diǎn)）每周五17時(shí)之前將下周值班工作安排表上報(bào)有關(guān)部門。嚴(yán)格遵守三班二運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁24小時(shí)疲勞值班。填寫統(tǒng)一值班工作安排表，由各急救站站長(zhǎng)審核、簽字，并報(bào)車管科，由分管副主任，車管科長(zhǎng)落實(shí)、檢查、考核。車管科將排班表匯總后報(bào)辦公室留存。值班駕駛員不得隨意調(diào)動(dòng)。因事變動(dòng)，報(bào)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)。值班駕駛員必須服從調(diào)度員調(diào)派任務(wù)，接“120”派車指令后，必須在1分鐘內(nèi)出車（在車載GPS上完成信息反饋操作），并根據(jù)任務(wù)不斷改變信息狀態(tài)，及時(shí)上傳，保證醫(yī)療急救資料的準(zhǔn)確性。在急救病人時(shí)氣溫在30℃以上必須打開空調(diào)，氣溫在15℃以下時(shí)必須打開暖氣。完成任務(wù)后認(rèn)真填寫各類值班表格及票據(jù)。駕駛員安全學(xué)習(xí)制度在急救中心工作的職業(yè)駕駛員每年要參加不少于12次的安全學(xué)習(xí)，每次不少于2學(xué)時(shí)。每月第一個(gè)周二上午九點(diǎn)為駕駛員安全學(xué)習(xí)時(shí)間（特殊情況順延）。所有駕駛員必須按時(shí)參加學(xué)習(xí)，不得遲到、早退。有特殊情況不能參加學(xué)習(xí)者，必須提前一天向車管科請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。對(duì)無故不參加學(xué)習(xí)者，按照脫崗一次處理。駕駛員培訓(xùn)制度新進(jìn)入中心工作的駕駛員必須接受48小時(shí)崗前培訓(xùn)，經(jīng)過考核合格后才能正式上崗。駕齡少于3年（含3年）的駕駛員，必須參加車管科不定期組織的駕駛技術(shù)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。每年年底組織駕齡5年以上的駕駛員對(duì)中心車管工作和駕駛技術(shù)方面存在的疑難問題進(jìn)行討論交流，商討改進(jìn)措施。每半年組織駕駛員對(duì)駕駛理論和實(shí)際操作進(jìn)行考試。上述培訓(xùn)的內(nèi)容包括：交通規(guī)則，駕駛技術(shù)，工作程序，職業(yè)道德，駕駛安全等。駕駛員技術(shù)等級(jí)考試制度駕駛員必須按照人事規(guī)定參加武漢市人事局的技工等級(jí)考試。駕駛員等級(jí)分為5級(jí)：初級(jí)技工，中級(jí)技工，高級(jí)技工，技師，高級(jí)技師。5年駕齡以上可以申請(qǐng)報(bào)考初級(jí)技工。10年駕齡以上并具備初級(jí)技工職稱者可以申請(qǐng)報(bào)考中級(jí)技工。15年駕齡以上并具備中級(jí)技工職稱者可以申請(qǐng)報(bào)考高級(jí)技工。20年駕齡以上并具備高中文化和高級(jí)技工職稱者可以申請(qǐng)報(bào)考技師，30年駕齡以上具備初中文化和高級(jí)技工職稱者可以申請(qǐng)報(bào)考技師。具有技師職稱3年以上可以申請(qǐng)報(bào)考高級(jí)技師。具有技術(shù)職稱的駕駛員，經(jīng)中心聘用后可以享受同等級(jí)職稱待遇。駕駛員統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)制度駕駛員執(zhí)行任務(wù)必須穿中心指定的服裝，并佩帶工作牌。工作牌不得轉(zhuǎn)借，丟失必須報(bào)告，及時(shí)補(bǔ)發(fā)。駕駛員必須保持儀表整潔，嚴(yán)格按照季節(jié)著裝，各季服裝不得混穿。如發(fā)現(xiàn)駕駛員未執(zhí)行上述規(guī)定者，在月度考核中扣一分。車輛保險(xiǎn)制度中心車輛參加保險(xiǎn)必須按政府采購指定保險(xiǎn)公司投保。新車在上牌照前必須辦理保險(xiǎn)手續(xù)。車輛保險(xiǎn)采取集中招標(biāo)一次投保，每年一次。保險(xiǎn)內(nèi)容必須包括車身險(xiǎn)、第三者保險(xiǎn)、駕駛員險(xiǎn)、車上乘客險(xiǎn)等。每車一卡，由車管科保管，發(fā)生事故及時(shí)報(bào)案。救護(hù)車清潔、消毒制度執(zhí)行任務(wù)必須保持救護(hù)車車身、醫(yī)療倉、警報(bào)器、隨車物品的干凈整潔。駕駛員必須做好救護(hù)車除醫(yī)療倉外其他部分的清潔工作。下班時(shí)要做好車輛清潔，鎖好門窗。不定期清潔發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶、底盤。車輛保養(yǎng)制度1．駕駛員每天在接班前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。認(rèn)真填寫車輛保養(yǎng)維修情況表，并上報(bào)分站領(lǐng)導(dǎo)和車管科。2．車輛行駛5000公里時(shí)，應(yīng)向分站領(lǐng)導(dǎo)提出，填寫車輛修理保養(yǎng)申請(qǐng)表，由車管科安排保養(yǎng)。3．車輛年檢時(shí)必須進(jìn)廠進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)，合格后方可參加年檢。4．汽車輪胎在行駛5萬公里后，應(yīng)進(jìn)行全面檢查，對(duì)扎釘較多，磨損較嚴(yán)重的必須更換。5．使用汽油的車輛行駛8萬公里，必須更換正時(shí)帶。6．柴油車行駛5萬公里必須清洗，調(diào)試噴油嘴。7．駕駛員下班后必須清洗車輛，保證車輛清潔，鎖好門窗。車輛修理制度駕駛員在行駛、檢查或保養(yǎng)車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛有需要進(jìn)廠修理或需要更換零部件時(shí)，必須填寫車輛修理申報(bào)表。申報(bào)表經(jīng)分站領(lǐng)導(dǎo)檢查簽字，上報(bào)車管科核準(zhǔn)，由車管科報(bào)請(qǐng)分管副主任同意后方可入場(chǎng)修理。車輛修理必須到車管科指定的廠家，按申報(bào)核準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行修理。在修理時(shí)，駕駛員必須隨車督促，確保車輛修理質(zhì)量。車輛修理中需要更換材料時(shí)，必須對(duì)材料進(jìn)行鑒定，包括舊材料是否不能使用，新材料是否是正品等。更換1000元以內(nèi)的材料由車管科工作人員批準(zhǔn)，1000元以上必須經(jīng)中心分管主任同意方可更換。車輛修理后，駕駛員必須認(rèn)真驗(yàn)收，所更換的大件材料必須帶回到車管科。帳單必須有駕駛員的簽名，經(jīng)車管科審核后方可記帳。車管科必須指專人負(fù)責(zé)車輛修理工作，統(tǒng)一結(jié)帳。在市外出長(zhǎng)途時(shí)的修理，必須電話請(qǐng)示經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修理。節(jié)假日安全工作制度加強(qiáng)節(jié)日期間總值班制度，總值班人員落實(shí)到位，各分站站長(zhǎng)參加分站節(jié)日值班，對(duì)值班期間發(fā)現(xiàn)各種問題和事故隱患及時(shí)上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局，并采取有效措施，防止事故發(fā)生。加強(qiáng)節(jié)日期間醫(yī)療工作安全。認(rèn)真落實(shí)市衛(wèi)生局下發(fā)關(guān)于做好元旦、春節(jié)期間醫(yī)療工作的通知精神，各分站、科室在節(jié)前必須進(jìn)行自查，對(duì)氧氣、急救藥品和器械補(bǔ)充配足，使其處于良好狀態(tài)，確保節(jié)日期間醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)節(jié)日期間車輛安全工作。各分站節(jié)前要對(duì)車輛進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題，盡快報(bào)車管科解決，節(jié)日期間必須保證車況良好。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行駛教育，嚴(yán)禁疲勞開車、酒后開車，對(duì)長(zhǎng)途出車嚴(yán)格按有關(guān)報(bào)批程序執(zhí)行。加強(qiáng)節(jié)日期間防火和其他安全工作。節(jié)日期間，值班人員各負(fù)其責(zé)，總值班負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)、120調(diào)度室、門衛(wèi)值班室、漢口通道等部位防火、用電的安全工作，各分站責(zé)任人負(fù)責(zé)分站防火、用電等安全工作。加強(qiáng)基礎(chǔ)施工安全管理，專人負(fù)責(zé)，安排節(jié)日值班。節(jié)日期間，各分站、部門責(zé)任人按要求認(rèn)真組織自查，層層抓落實(shí)，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)有令不行，有禁不止，而發(fā)生重大事故的責(zé)任人，要嚴(yán)肅處理。長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)審批制度，必須經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，具體審批權(quán)限如下：省內(nèi)長(zhǎng)途：必須經(jīng)中心分管副主任審批。省外長(zhǎng)途：必須經(jīng)中心主任審批。，不得私自改變目的地，特殊情況及時(shí)報(bào)調(diào)度指揮中心。，規(guī)范收費(fèi)行為，不得自行提高或者降低收費(fèi)。，并選派有經(jīng)驗(yàn)的急救醫(yī)師擔(dān)任。，各急救站必須安排好車輛和人員值班。，醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真執(zhí)行急救操作規(guī)范。出車前要完成病人家屬簽字工作，確保行車安全，并保持通訊聯(lián)絡(luò)通暢。，急救車返回后應(yīng)立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（包括郊縣）一般不派擔(dān)架員，由醫(yī)師，護(hù)士，駕駛員承擔(dān)擔(dān)架服務(wù)工作。，將追究有關(guān)人員責(zé)任。如造成損失，全部由個(gè)人承擔(dān)。安全管理制度堅(jiān)持每月第一個(gè)周二自檢組學(xué)習(xí)制度，自覺簽到，有事請(qǐng)假，一年累計(jì)二次無故不到者，按公安管理機(jī)關(guān)條例照章處罰。上班后認(rèn)真檢查車輛，隨時(shí)待命，在急救途中密切與醫(yī)務(wù)人員配合，不無故亂用電臺(tái)和警報(bào)器，使用警報(bào)器時(shí)不得從右邊超越，做到安全、準(zhǔn)確地完成好急救任務(wù)。行車中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從交通民警和管理人員指揮、檢查。嚴(yán)禁酒后駕車和開特權(quán)車。無論發(fā)生大小事故，必須及時(shí)向分站領(lǐng)導(dǎo)和車管科匯報(bào)，以便分析事故原因，及時(shí)處理，吸取教訓(xùn)。建立、健全會(huì)議簽到本、會(huì)議記錄本、車輛安全檢查登記本，事故違章記錄本，以便對(duì)檔案記錄進(jìn)行查閱。急救車輛未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不得挪作他用。嚴(yán)禁使用急救車迎親、掃墓、釣魚等與急救無關(guān)事宜。私自出車按中心規(guī)定處理，造成事故者，除責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)外，對(duì)責(zé)任人所在分站按條例加重處罰。本站職工使用急救車,必須經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。行政及保障用車制度范圍：急救駕駛員生病不能行動(dòng)者，上級(jí)部門借、調(diào)；領(lǐng)導(dǎo)因公急用和一些特殊情況的用車。用車人需在財(cái)務(wù)科領(lǐng)行政用車單填寫，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可用車，車輛必須由不值班司機(jī)駕駛。行政用車單必須詳細(xì)填寫：時(shí)間、起止地點(diǎn)、用車部門、用車人、用車原因、駕駛員姓名、行駛公里（用車人填寫）等。社會(huì)保障用車由急救科統(tǒng)一安排，“120”統(tǒng)一調(diào)度，車管科協(xié)調(diào)安排車輛。執(zhí)行保障任務(wù)人員應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)，按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)到達(dá)并向被保障單位報(bào)告，確保圓滿完成任務(wù)。完成任務(wù)后，到財(cái)務(wù)科填寫保障任務(wù)單，計(jì)算工作量。救護(hù)車輛交接班制度：雙人保管，3人保管三種。，負(fù)責(zé)本車輛使用，保養(yǎng)，維修等工作。，每班次必須對(duì)車輛完好，物品進(jìn)行交接并作好登記。，車上物品交接作好登 記。：上班前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修作好登 記。、排除運(yùn)行中故障，將車輛停放在指定位置，車頭朝外，鎖好門窗。、物品丟失，接班人員應(yīng)及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)和車管科匯報(bào)，責(zé)任由前班人員承擔(dān)。車輛交接班檢查登記制度車輛交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)車輛燈光、剎車、轉(zhuǎn)向、機(jī)油、水、外觀等進(jìn)行檢查。做好車輛內(nèi)外清潔工作。車頭必須朝外停放。備用電瓶必須經(jīng)常進(jìn)行充電，保證電瓶完好。備用電瓶在不充電時(shí)必須關(guān)閉開關(guān)，以免耗電。車管組長(zhǎng)每周對(duì)本站車輛檢查一次。車管科每月對(duì)車輛不定期抽查。檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。每次進(jìn)行車輛檢查必須認(rèn)真在保養(yǎng)、工作情況表上記錄。新車輛購置制度，做出書面報(bào)告，報(bào)中心。，找出適合院前急救車型為中心領(lǐng)導(dǎo)購車提供第一手資料。、通信、標(biāo)志及改裝。、上牌，附加稅、養(yǎng)路費(fèi)，過橋費(fèi)，警報(bào)器證，車船使用稅，加油卡等手續(xù)。（點(diǎn)），的車輛使用情況，狀態(tài)和實(shí)際情況，提出合理化分配的意見，由中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。（點(diǎn)）后，應(yīng)該對(duì)駕駛員制定任務(wù)指標(biāo)，簽定保養(yǎng)使用承諾。車輛報(bào)廢制度,年限和實(shí)際狀況，需要報(bào)廢的車輛由車管科書面報(bào)告交中心批準(zhǔn)，并報(bào)市衛(wèi)生局審批。車輛、駕駛員建檔制度 建立一車一檔，以備查閱。完整記載車輛運(yùn)行全過程。保存新車的原始資料。詳細(xì)記載維修、保養(yǎng)、用油、公里、事故等。做好車輛異動(dòng)、交接記載。建立一人一檔建立駕駛員的個(gè)人檔案。進(jìn)入時(shí)間、駕齡、年齡、進(jìn)入前的經(jīng)歷。每年的工作情況及各種獎(jiǎng)勵(lì)的記載，年終考核成績(jī)。聘用司機(jī)的考核資料及擔(dān)保書。車輛運(yùn)行統(tǒng)計(jì)制度 車輛運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分為，公里，出車次數(shù)，完好率，用油，維修保養(yǎng)次數(shù)，維修費(fèi)用，其它費(fèi)用，行車安全，營(yíng)業(yè)收入和分析十項(xiàng)： 每月底統(tǒng)計(jì)車輛路碼表總數(shù)，算出當(dāng)月車公里數(shù)。急救出車必須經(jīng)過120調(diào)度室，行政車必須填寫登記表，月底 統(tǒng)計(jì)。減除維修，保養(yǎng)天數(shù)得出車輛每月完好率