服裝店長(zhǎng)店員職責(zé)-資料下載頁
2025-10-04 21:08本頁面
【正文】 傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息。我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。在店內(nèi)店員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關(guān)心顧客。店員不能坐著或趴在柜臺(tái)上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。不得成堆聊天或高聲談笑。上班時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)紙或其它與工作無關(guān)的事情。不準(zhǔn)在店內(nèi)抽煙、吃零食。不得冷落顧客或與顧客爭(zhēng)吵。認(rèn)真執(zhí)行本公司所定的禮儀。1不準(zhǔn)只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。58條，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)天工資。一個(gè)月內(nèi)3次加算曠工一天。曠工3天算自動(dòng)離職。設(shè)立銷售目標(biāo)。建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。完成公司目標(biāo)店鋪，店長(zhǎng)和店員按銷售比例獎(jiǎng)勵(lì)。單店個(gè)人業(yè)績(jī)突出，完成超出公司任務(wù)，行為端正，受顧客好評(píng)。評(píng)為優(yōu)秀員工，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。第五篇：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)工作職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)216。負(fù)責(zé)全面經(jīng)營(yíng)、控管整個(gè)店鋪，保障門店正常、有序、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。216。執(zhí)行公司與店鋪經(jīng)營(yíng)管理制度，與伙伴們一起分享企業(yè)文化。216。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門店人員完成各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)，并提出更高標(biāo)準(zhǔn)。216。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)人員上班班次任務(wù)，建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系，并不斷的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。216。負(fù)責(zé)店鋪商品驗(yàn)收、退倉、調(diào)拔的準(zhǔn)確，對(duì)店鋪整體商品的運(yùn)行負(fù)責(zé)。216。保持與業(yè)務(wù)人員的良性溝通。掌握庫存數(shù)量及完成庫存營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。分析銷售的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并提出合理的改進(jìn)報(bào)告。216。及時(shí)做好店鋪的帳務(wù)工作，并在規(guī)定日期上交至公司指定的部門。216。對(duì)店鋪的服務(wù)環(huán)境進(jìn)優(yōu)化，改善，逐步達(dá)到顧客想要和需要的效果。216。提高店鋪伙伴的綜合服務(wù)能力，及時(shí)、快速、滿意的處理顧客投訴。216。迅速、高效、準(zhǔn)確、真實(shí)的反饋店鋪的整體經(jīng)營(yíng)信息，競(jìng)爭(zhēng)店信息，顧客信息等，形成統(tǒng)一的信息反饋機(jī)制。216。收集員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能、銷售技能的反饋信息，并建議提供相應(yīng)的培訓(xùn)，在日常工作中，要督促員工運(yùn)用，進(jìn)行實(shí)踐，并將其結(jié)果反饋上報(bào)至銷售部。216。負(fù)責(zé)店鋪員工儀容、儀表、衛(wèi)生、安全防范的監(jiān)督與相關(guān)制度的執(zhí)行。216。柜內(nèi)正常的業(yè)務(wù)往來及遇到緊急事故的應(yīng)變能力與處理。216。 216。 216。 建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。與伙伴們多溝通，并將溝通信息反饋至督導(dǎo)，并說明個(gè)人的看法。監(jiān)督伙伴們的工作流程與制度遵守，對(duì)違反制度條例的員工作出相應(yīng)的處罰。216。 216。 216。 為顧客提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。完成督導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的異常進(jìn)行反饋。 導(dǎo)購/收銀員崗位職責(zé)216。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度、流程、條例等，準(zhǔn)確、真實(shí)的進(jìn)行收繳款工作。216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。 216。 負(fù)責(zé)顧客商品購銷交款并保證商品入袋，做到三唱服務(wù)“唱款、唱收、唱付’ 負(fù)責(zé)收銀異常狀況的排除與上報(bào)工作。負(fù)責(zé)收銀設(shè)施、設(shè)備、工具的日常清潔及維護(hù)工作。為顧客提供良好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，收集顧客的反饋信息并交與店長(zhǎng)匯總。對(duì)日常商品信息錯(cuò)誤的登記與上報(bào)。負(fù)責(zé)備用金的保管與兌換。遵守公司規(guī)章制度及店鋪管理?xiàng)l例。銷售工作完成，創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。負(fù)責(zé)對(duì)商品清潔、整理、補(bǔ)貨、訂貨、最優(yōu)化陳列、保養(yǎng)等工作。為顧客提供良好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)的商品推薦給顧客，并將商品的信息告知顧客，促成商品成交。216。 早晚一次的盤點(diǎn)工作，了解商品的庫存狀況，及時(shí)反應(yīng)暢銷、滯銷貨品，并將建議與意見反饋至店長(zhǎng)。216。 完成日常所有報(bào)表及收集主要客戶資料，完成店長(zhǎng)安排的工作事項(xiàng)，服從店長(zhǎng)的工作協(xié)調(diào)與安排。216。 216。 與伙伴多溝通，形成良好的集體，互相調(diào)劑、幫助。做好店鋪衛(wèi)生工作與個(gè)人清潔工作。
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