服裝店長(zhǎng)店員職責(zé)(存儲(chǔ)版)
【正文】 店鋪的服務(wù)環(huán)境進(jìn)優(yōu)化，改善，逐步達(dá)到顧客想要和需要的效果。負(fù)責(zé)店鋪員工儀容、儀表、衛(wèi)生、安全防范的監(jiān)督與相關(guān)制度的執(zhí)行。監(jiān)督伙伴們的工作流程與制度遵守，對(duì)違反制度條例的員工作出相應(yīng)的處罰。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度、流程、條例等，準(zhǔn)確、真實(shí)的進(jìn)行收繳款工作。 216。銷(xiāo)售工作完成，創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。 216。 完成日常所有報(bào)表及收集主要客戶(hù)資料，完成店長(zhǎng)安排的工作事項(xiàng)，服從店長(zhǎng)的工作協(xié)調(diào)與安排。負(fù)責(zé)備用金的保管與兌換。 216。對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的異常進(jìn)行反饋。 建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。收集員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能、銷(xiāo)售技能的反饋信息，并建議提供相應(yīng)的培訓(xùn)，在日常工作中，要督促員工運(yùn)用，進(jìn)行實(shí)踐，并將其結(jié)果反饋上報(bào)至銷(xiāo)售部。及時(shí)做好店鋪的帳務(wù)工作，并在規(guī)定日期上交至公司指定的部門(mén)。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)人員上班班次任務(wù)，建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系，并不斷的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。評(píng)為優(yōu)秀員工，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。1不準(zhǔn)只專(zhuān)注于同顧客聊天，而忽視本職工作。我們要熱情接待任何類(lèi)型的顧客，一視同仁。配合協(xié)助上級(jí)完成日常工作及其它任務(wù)。三、倉(cāng)管員忠于職守，無(wú)條件接受上級(jí)督導(dǎo)。店長(zhǎng)將昨日的銷(xiāo)售明細(xì)登入貨品日記賬。1認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交接工作。每星期一對(duì)班次進(jìn)行安排，注意合理安排店員的休息時(shí)間，保證店員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。（10）只會(huì)注意別人缺點(diǎn)，從不關(guān)心別人優(yōu)點(diǎn)： 不會(huì)挖掘下屬的優(yōu)點(diǎn)，不會(huì)適度地贊賞部下，只會(huì)對(duì)下屬的缺點(diǎn)斤斤計(jì)較，調(diào)撥離間、等于給自己工作設(shè)置障礙。（6）企業(yè)基本的運(yùn)作機(jī)制理解不夠深刻與透徹： 諸如遵守企業(yè)內(nèi)的各種規(guī)定或聯(lián)絡(luò)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等都是重要的基本運(yùn)作，但溝通也是屬于基本的運(yùn)作。對(duì)于這類(lèi)店長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該盡快撤換。如果真有不同想法，想與經(jīng)營(yíng)者交流，最好辦法是選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與經(jīng)營(yíng)者面談，當(dāng)面提出自己不同的建議。并協(xié)調(diào)好門(mén)店與總部及各部室的關(guān)系，確保門(mén)店銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。(如例會(huì)、座談會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)講解等)對(duì)基層人員進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)各部門(mén)課長(zhǎng)排班、考評(píng)及協(xié)助部門(mén)開(kāi)展考評(píng)工作，對(duì)課長(zhǎng)及員工進(jìn)行激勵(lì)及思想品德教育。、店面管理技能、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。B 帶動(dòng)店鋪內(nèi)服務(wù)并能達(dá)到公司要求 C 能有效處理顧客投訴 D 數(shù)據(jù)概念清晰 有可以為員工講解店鋪目前數(shù)據(jù)情況的能力 E 建議或策劃顧客服務(wù)的行動(dòng)（列 評(píng)選服務(wù)明星）F 及時(shí)與店長(zhǎng)溝通賣(mài)場(chǎng)人員情況和問(wèn)題第三篇：服裝店長(zhǎng)職責(zé)服裝店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)崗位職責(zé)、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。（附 如何處理投訴 培訓(xùn)）與公司及商場(chǎng)的溝通管理 1 與商場(chǎng)管理人員日常溝通及關(guān)系維護(hù)（與商場(chǎng)及公司都保持良好溝通）二 貨品管理。崗位職責(zé)要求：、形象氣質(zhì)佳普通話標(biāo)準(zhǔn)、。3． 商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、商品的管理及調(diào)貨、滯銷(xiāo)品及淘汰品的管理工作。6． 及時(shí)將公司下達(dá)的公文、通知、及新政策傳達(dá)到柜臺(tái)每一位員工。、有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。C 每日 每周跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售達(dá)成情況，分析調(diào)整計(jì)劃。，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。熟練操作辦公軟件。及時(shí)處理好門(mén)店的日常事務(wù)，及時(shí)對(duì)下級(jí)的爭(zhēng)議、投訴作出裁決。、設(shè)備、水電的運(yùn)行情況，隨時(shí)匯報(bào)到總部工程組安排進(jìn)行檢修與維護(hù)?；貜?fù)1：店長(zhǎng)職責(zé)內(nèi)容有哪些【三】店長(zhǎng)人際關(guān)系（各區(qū)域一線管理人員重點(diǎn)閱讀）有效的溝通（1）所謂經(jīng)營(yíng)溝通：是由經(jīng)營(yíng)者到一般從業(yè)員的工作，為一個(gè)共同企業(yè)目標(biāo)而努力的意識(shí)或達(dá)成此目標(biāo)的情報(bào)傳遞。因?yàn)樽鳛榈谝痪€的管理者，
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