服裝店店員規(guī)章制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 的工作安排，必須尊重上司。所以服裝店的店員要團(tuán)結(jié)，著裝要統(tǒng)一，品牌形象不僅要體現(xiàn)，還要有待提高，從店員的思想，文化和素質(zhì)去管理。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語(yǔ)言、概括、創(chuàng)造等），面試的主要目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)（如精社面貌、儀表、性格、誠(chéng)實(shí)性、價(jià)值觀等）及從事零售工作的專業(yè)能力（如待人接物的能力、觀察能力）等每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn)，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務(wù)。一個(gè)好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)，較強(qiáng)的工作能力以及完美的個(gè)性吸收優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員加盟內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員加盟，依筆者看，有二種路徑。，只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后，就可以進(jìn)入崗位。一類是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號(hào)、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣（美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點(diǎn)等內(nèi)衣基本知識(shí)的培訓(xùn)。情景式培訓(xùn)情景式培訓(xùn)也叫模擬培訓(xùn)。檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無(wú)次貨，無(wú)打錯(cuò)價(jià)。清點(diǎn)貨品，及時(shí)填寫(xiě)補(bǔ)貨單，補(bǔ)齊貨品。第五步：使用方法推薦給顧客后，為了讓客人長(zhǎng)期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品，一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項(xiàng)。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性盡管各有不同，但都不會(huì)偏離塑造美的這一共性。了解顧客的購(gòu)物心理：有的放矢，方能贏得消費(fèi)。尺寸與款式不適合時(shí)，使女性消費(fèi)者的體形容易變形，因此，必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。11 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。店長(zhǎng)開(kāi)早會(huì)，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。銷售技巧的培訓(xùn)，主要包括在營(yíng)業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時(shí)的規(guī)范用語(yǔ)，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)，有以下幾種方式。先全部下放到車間，先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝要求。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。所以說(shuō)員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。13）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí)，需做好登記。5）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書(shū)面警告。3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例660000~720000（~6萬(wàn)）1‰720000~780000（月均銷售額6萬(wàn)~）‰780000~840000（~7萬(wàn)）2‰840000以上（月均銷售額7萬(wàn)以上）3‰，工資分兩次發(fā)放，每月17號(hào)發(fā)放基本工資，2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資?！保绊戜N售。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發(fā)現(xiàn)一次罰___元。店組長(zhǎng)不定時(shí)抽查，每周至少三次，記錄在案?；顒?dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案。、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫(kù)存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。三、注意事項(xiàng)嚴(yán)格按標(biāo)價(jià)賣，如果特殊情況(如：有殘、臟等)處理時(shí)標(biāo)明情況，哪個(gè)部位有殘次，優(yōu)惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補(bǔ)多少，多收款補(bǔ)多收的差價(jià)。每年的4—___月份，月均營(yíng)業(yè)額不得低于___萬(wàn)元，10—___月份，月均營(yíng)業(yè)額不得低于___萬(wàn)元，否則扣店長(zhǎng)___元，店員___元/人。工資___號(hào)按時(shí)發(fā)放，不得提前預(yù)支。上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話，如果為此耽誤工作，視情節(jié)輕重扣工資。三工作日及休假制度店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間為10：0022：30，按時(shí)上下班,每月累計(jì)遲到___次及以上，每次扣一天基本工資。，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關(guān)部門處理。，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。過(guò)年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職。，必須尊重上司。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。店柜工服。，如有損壞，照價(jià)賠償。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。如果盤點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。，謹(jǐn)防小偷。+提成+補(bǔ)貼%，化妝補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼。，提高工作績(jī)效。、拖鞋。，自覺(jué)遵守輪班制度。、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰。員工辭職辭職必須提前一個(gè)月向公司
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