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民營醫(yī)院全年廣告營銷全攻略-資料下載頁

2025-10-04 20:47本頁面
  

【正文】 面、構(gòu)圖、配樂都特別的精美。誤區(qū)四:廣告投放手段單一廣告整合為最有效的營銷促進(jìn),是業(yè)被廣告界、營銷界公認(rèn)的事實(shí)。古時(shí)候曾子之母“遇墻而走”就是廣告整合的鼻祖。本來曾子之母堅(jiān)信自己兒子的品行,但是架不住整合效力,只能采取錯(cuò)誤行為,最后只好“投杼逾墻”。首先說明一點(diǎn),列舉這樣一個(gè)例子,并不是證明“謊言重復(fù)就是真理”的謬論。而是為了更好說明廣告整合的作用。我們可以通過曾母接受信息的心理變化過程看出廣告整合怎樣影響和改變?nèi)藗兊男袨?。第一次傳播,曾母語言回答“吾子不殺人”,行為是“織自若”,可見信息不產(chǎn)生作用;但第二次傳播,曾母在語言上就沉默了,行為“尚織自若”,可見信息已經(jīng)起了一定的作用,盡管還在織布,但是心里已經(jīng)忐忑不安了,只能故作鎮(zhèn)靜,等到第三次傳播,曾母就沉不出氣,“投杼逾墻”了,信息的作用就完全發(fā)揮出能量,影響和引導(dǎo)了曾母的行動。從“吾子不殺人”到“逾墻而走”這個(gè)過程就是廣告整合的效力。古人信息的傳播主要途徑是口傳,現(xiàn)代信息的傳播途徑已經(jīng)大大地豐富,僅從媒體發(fā)布的分類已經(jīng)有五大途徑:平面廣告、影視廣告、廣播廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告。能將各種信息傳播的途徑進(jìn)行有效整合,將產(chǎn)生比“曾母逾墻”更大的效力。近幾年在房地產(chǎn)業(yè)運(yùn)用廣告整合最為老到、最為嫻熟。北京、上海的一些房地產(chǎn)商瞄準(zhǔn)高端市場,實(shí)行了一系列廣告整合,產(chǎn)生了非同凡響的銷售。他們按照白領(lǐng)的生活習(xí)慣,設(shè)計(jì)了一系列銷售戰(zhàn)術(shù),無論你在做什么,你的眼球都躲不開撲面而來的各種樓盤信息。你乘坐飛機(jī)去外地進(jìn)行商業(yè)洽談,飛機(jī)上提供給你的消遣的雜志里,刊登樓盤的大幅彩照;你出了機(jī)場,迎面就是樓盤的大型戶外廣告;你打開電視,演播的是介紹樓盤的信息;你翻開報(bào)紙,還是樓盤的介紹廣告……無論你做什么,在一天之內(nèi),樓盤的信息都會若干次進(jìn)入你的眼球。第一次接受信息說樓盤好,你可能懷疑,但不同的媒體都在反映同一件事情,相互印證樓盤好的信息,這個(gè)樓盤就會在你的心中留下強(qiáng)烈的印記。你一旦產(chǎn)生了購房的需求,你首先聯(lián)想到的是那個(gè)樓盤?醫(yī)療廣告要真正要產(chǎn)生效力,也需要從別的行業(yè)中汲取經(jīng)驗(yàn),需要對廣告進(jìn)行整合?,F(xiàn)在民營醫(yī)院廣告的誤區(qū)之一就是手法的單一?;颊咧荒軉我坏膹囊粋€(gè)渠道獲得就醫(yī)的信息,缺少關(guān)聯(lián)的印證。這種廣告效果限制了患者對就醫(yī)的信心,兼之醫(yī)療廣告的千人一面,容易使患者忙然不知所從。現(xiàn)在不少民營醫(yī)院僅以電視廣告為主打,而忽略了其他,這樣的結(jié)果大大的削弱了廣告的力度。廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的銷售廣告,又在全國性的權(quán)威報(bào)刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細(xì)介紹,患者通過全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)就醫(yī)的沖動和行動。尤其網(wǎng)絡(luò)廣告是一個(gè)不能忽視的環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)在所處的時(shí)代號稱為e時(shí)代,可見網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的地位。一家醫(yī)院有網(wǎng)絡(luò)不代表有實(shí)力,但沒有網(wǎng)絡(luò)肯定是沒有實(shí)力的表現(xiàn)。遺憾的是,除了少數(shù)民營醫(yī)院在網(wǎng)站的建設(shè)上注重投資之外,很多民營醫(yī)院對網(wǎng)站的建設(shè)都過于草率,過于簡單。民營醫(yī)院廣告的誤區(qū)不僅僅限于上述幾個(gè)方面,限于篇幅暫且談到這里。后文待續(xù)。師韻天,資深民營醫(yī)院營銷專家,資深文案寫手,長期致力于民營醫(yī)院營銷的研究及實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作,先后為多家民營醫(yī)院服務(wù),取得不俗的營銷業(yè)績。積累多年民營醫(yī)院營銷及廣告成功的經(jīng)驗(yàn)與心得。成文50萬字并付梓。歡迎就本文的觀點(diǎn)進(jìn)行討論。聯(lián)系方式:shiyuntian2004@第四篇:民營醫(yī)院廣告如何做民營醫(yī)院廣告如何做?字體大?。捍笮?mzh2011發(fā)表于 120419 16:16閱讀(18)評論(0)分類:目前醫(yī)療市場的廣告形式多種多樣,從報(bào)紙、雜志、宣傳單、電視專題到戶外廣告、網(wǎng)站推廣,無論打開電視還是拿起報(bào)紙,醫(yī)療廣告都是隨處可見。而民營醫(yī)院之所以會不惜重金大力推出廣告,從營銷角度看,醫(yī)療廣告確實(shí)是醫(yī)院最為重要的一種市場營銷與品牌推廣方式。從醫(yī)療廣告的主體醫(yī)院方面講,尤其是對民營、股份制醫(yī)院,它們都是剛剛經(jīng)過改制、重組,有的還是剛剛成立,它們急需擴(kuò)大自己的知名度和美譽(yù)度,廣告無疑成為他們“打開銷路”的最好選擇。創(chuàng)建口碑宣傳的平臺,廣告究其本質(zhì)也是一種服務(wù)。醫(yī)療廣告,顧名思義,服務(wù)于醫(yī)院,受益于醫(yī)院和患者,當(dāng)確定了廣告內(nèi)容時(shí),服務(wù)也就開始了?,F(xiàn)在的服務(wù)業(yè)正由服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)更關(guān)注營銷對象或者說是消費(fèi)者(患者)的感受。在此過程中,如果夸大宣傳,也許會引來大批患者,賺得盆盈缽滿。一旦患者發(fā)覺醫(yī)院言行相悖,表里不一時(shí),其后果便是這個(gè)醫(yī)院只能“長于一時(shí),短于一世”。所以說廣告是一把雙刃劍,用好了成事,用不好壞事。只有醫(yī)院和患者都滿意了,這樣的廣告才算得上是真正達(dá)到了“雙贏”。如何為醫(yī)院建立起患者口碑,這就需要不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)的廣告宣傳才能達(dá)到。因個(gè)別醫(yī)院的廣告存在著夸大和虛假問題,就實(shí)行醫(yī)療廣告格式化或者是僅按醫(yī)療廣告管理辦法來認(rèn)定是否為虛假廣告等做法都是不合適的。介于醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的特殊性,醫(yī)療廣告作為一種擴(kuò)大營銷的宣傳手段是有其存在的必要性和積極意義的,因?yàn)樗転樵S多無處求醫(yī)的患者找到康復(fù)的希望。在這里舉一個(gè)例子,沈陽醫(yī)院推出以紀(jì)錄的形式講述本院一位專家從醫(yī)經(jīng)歷的專題廣告,此廣告一經(jīng)播出之后,就有二十多年前的治愈患者打通熱線電話,帶著兒子一起到醫(yī)院看望曾經(jīng)給她治療的醫(yī)生,而后醫(yī)院以患者回訪的題材又做了一期專題廣告??有效地借助廣告頻繁播出擴(kuò)大患者口碑相傳的效應(yīng)。因此,民營醫(yī)院的明智之舉應(yīng)該是借助于理性客觀的宣傳,在醫(yī)院和患者間架起一個(gè)溝通的橋梁,提升醫(yī)院的知名度,而后再通過技術(shù)、服務(wù)、硬件的完美組合,提升醫(yī)院的美譽(yù)度,讓更多的患者主動替你做宣傳。擴(kuò)大市場份額,發(fā)掘潛在患者群病人看病需求是有層次性的,第一層是效果,第二層是金錢、時(shí)間、精力和感情的投入。例如一個(gè)病人感覺不舒服,或者出現(xiàn)一些病征,當(dāng)他覺得需要去看醫(yī)生的時(shí)候,這種心理的人就成為醫(yī)院的潛在病人,這個(gè)人可能是小病,也可能是大病。病人心理不踏實(shí),難免就會急躁、焦慮。接下來就是去哪看病的問題,一般病人傾向于選取就近的大一點(diǎn)的醫(yī)院,一是圖方便,再一個(gè)是大醫(yī)院的可信度高。還有些病人的情況特殊,像是不孕不育的患者,由于怕大醫(yī)院人多、麻煩、費(fèi)時(shí)、而更愿意選擇去專業(yè)性更強(qiáng)的??漆t(yī)院。這個(gè)時(shí)候就是作為發(fā)展專科的民營醫(yī)院發(fā)揮自身優(yōu)勢,迅速進(jìn)行各種創(chuàng)新并以此吸引潛在患者的最佳時(shí)機(jī)。前面我們提到,病人在看病選擇醫(yī)院的時(shí)候,最關(guān)心的是治療后的效果,人們不惜欠下巨額債務(wù)去救治一個(gè)生命垂危的病人,是因?yàn)樯鼰o價(jià)。這就啟示我們,醫(yī)療廣告如何充分展現(xiàn)本院醫(yī)療水平及治療特色是醫(yī)院營銷在競爭中取勝的第一因素。若想獲得長足利益,在成功開拓市場份額的情況下,還要做好防御競爭對手,保護(hù)已得市場份額的準(zhǔn)備。主要是發(fā)揮本身實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢,在保持良好患者關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),利用新的技術(shù)、項(xiàng)目、療法進(jìn)一步滿足患者的需求并注意擴(kuò)大營銷廣告的力度。另外,也可以利用價(jià)格與價(jià)值的內(nèi)在關(guān)系,使患者多點(diǎn)實(shí)惠。除去公立醫(yī)院,任何民營醫(yī)院都不可能占據(jù)一地區(qū)的所有市場,因此它必須根據(jù)自身優(yōu)勢有所為而有所不為,將力量集中到某些較強(qiáng)領(lǐng)域。第五篇:民營醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院營銷策劃案新型農(nóng)村合作醫(yī)療的普及,在惠及百姓的同時(shí),呈現(xiàn)大型民營醫(yī)院壟斷醫(yī)療市場的模式,另外,新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施“決定”了部分病人的就醫(yī)走向。民營民營醫(yī)院本身先天性特征,行業(yè)起步晚,較年輕,在一定程度上欠缺專家和技術(shù)的積累,自身硬件不夠雄厚。民營民營醫(yī)院知名度較低,市民對民營民營醫(yī)院的認(rèn)知度和忠誠度不高。營銷目的:鞏固當(dāng)前病源并在此基礎(chǔ)上深耕市場,爭取營業(yè)收入有一定程度增加。系列營銷方案: 方案一:醫(yī)??ǎㄗ饔茫鹤寷]有醫(yī)保的人享受醫(yī)保;讓享受醫(yī)保的人享受最大限度醫(yī)保/主要是外來務(wù)工人員、暫住人口)方案二:“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”(一)成立“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心職位劃分: 主任(1人): 常務(wù)主任(1人): 外聯(lián)主任(5人):“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心崗位工作描述:主任:主持事務(wù)中心正常工作;指導(dǎo)事務(wù)中心工作人員工作方向性;培訓(xùn)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”基本知識;監(jiān)督工作人員工作。常務(wù)主任:執(zhí)行主任的思想;針對市場情況做出分析;組織召開周會和每日晨會;具體工作部署執(zhí)行;每日上報(bào)工作計(jì)劃。外聯(lián)主任:挖掘開發(fā)門診;辦理入網(wǎng)手續(xù);維護(hù)民營醫(yī)院和事務(wù)中心形象。(二)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”建設(shè)剖析(略)(三)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”思路從“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”來看,病人要享受報(bào)銷政策,在進(jìn)入市區(qū)民營醫(yī)院前,必須經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院的轉(zhuǎn)院手續(xù),手續(xù)繁雜,且報(bào)銷內(nèi)容繁雜,報(bào)銷比例小。而我院“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”和“醫(yī)??ā彪p管其下,即可直接來我院診治,只享受高報(bào)銷比例,也可經(jīng)過診所享受福利惠價(jià)和救助,更可以同時(shí)享受**民營醫(yī)院“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”和“醫(yī)??ā保凇安∪恕迸c鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院之間“可卡斷”。另外,一般市區(qū)民營醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院間之間存在返利(轉(zhuǎn)診費(fèi))關(guān)系,我院在與社區(qū)門門診間合作同樣是建立在返利的前提下,由操作的靈活性,只需在病人從診所進(jìn)入我院前,增加返利比例,在“大病去大民營醫(yī)院;小病在社區(qū)門診”和“轉(zhuǎn)診返利”的大前提下,即可實(shí)現(xiàn)病人從診所到我院的正常流通。社區(qū)或鄉(xiāng)村診所成為我院的“子院”,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”即實(shí)現(xiàn)二類民營醫(yī)院源源不斷向一類民營醫(yī)院供給病人的目的。“雙網(wǎng)合一”,“醫(yī)保卡”、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”雙網(wǎng)合二為一,為我院的病源拓展工作注入新活力。既有助于“新型農(nóng)村醫(yī)療合作”的優(yōu)化,又為民營民營醫(yī)院的在劣勢環(huán)境下,找到新的利益增長點(diǎn)。“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”是一種政府行為,同時(shí)反映了當(dāng)今醫(yī)療環(huán)境下市民的迫切需求,我院借助民政部門和新聞媒體等運(yùn)作,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”是一種公益行為,一種福利行為,更是一種“親民”行為?!按蟊娽t(yī)療服務(wù)網(wǎng)”是順應(yīng)市場的需求成立,在日常運(yùn)作中更容易著陸,靈活自如。(四)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”運(yùn)營建議在取得衛(wèi)生部門的許可下,以一種“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”補(bǔ)充的形式進(jìn)行。邀請“名星代言”或通過活動評選健康形象代言人,由民政局牽頭,電視臺協(xié)辦,力所能及的增加“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”福利性和公益性,(五)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”時(shí)間(六)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”具體內(nèi)容本著“服務(wù)大眾,合作共贏”的宗旨雙方共同遵守以下“五項(xiàng)約定”、“六項(xiàng)支持”、“八項(xiàng)原則”?!拔屙?xiàng)約定”(1)網(wǎng)絡(luò)共享(2)品牌共享社區(qū)門診和市**民營醫(yī)院共同享受“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”這個(gè)品牌,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心將為社區(qū)門診出具授權(quán)書,并為門診掛“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”銅牌。(3)資源共享市**民營醫(yī)院和、社區(qū)門診共同享受病源和病人資料,對在診所內(nèi)不能診治的病人轉(zhuǎn)院到**民營醫(yī)院治療,**民營醫(yī)院治療后已經(jīng)基本康復(fù)的病人返回診所繼續(xù)觀察治療,**解決門診醫(yī)療設(shè)備缺乏的同時(shí),緩解民營醫(yī)院就診壓力,實(shí)現(xiàn)門診與民營醫(yī)院季節(jié)性平衡。(4)利益共享(“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”利益鏈條)病人經(jīng)過門診在民營醫(yī)院就診“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心將給門診一定比例返利,并在病人基本康復(fù)后通知病人回就近診所繼續(xù)治療。病人未經(jīng)過門診直接到**民營醫(yī)院就診,病人基本康復(fù)后同樣通知病人回就近診所繼續(xù)治療,**民營醫(yī)院不收取任何費(fèi)用。(5)共同監(jiān)督市**民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受病人監(jiān)督,在**民營醫(yī)院和各個(gè)社區(qū)門診網(wǎng)點(diǎn)設(shè)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”意見箱。市**民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、診斷技術(shù)水平、等方面的監(jiān)督,雙方共同尊重“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”約定。“六項(xiàng)支持”(1)設(shè)備支持診所有醫(yī)療設(shè)備的需求,可提前向“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心申請,通過“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心協(xié)調(diào)**民營醫(yī)院為診所提供醫(yī)療設(shè)備支持。(2)技術(shù)支持對診所新進(jìn)設(shè)備,“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心可派技術(shù)人員提供技術(shù)支持。(3)專家支持“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心可協(xié)調(diào)民營醫(yī)院對社區(qū)門診進(jìn)行專家支持,保持民營醫(yī)院與門診的一致性。(4)包裝支持“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心為門診提供包裝支持,包括:門診裝飾設(shè)計(jì)、醫(yī)療科普宣傳畫等。(5)廣告支持“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心在系列活動或在部分宣傳資料中印刷社區(qū)門診名稱、地質(zhì)和電話等,對社區(qū)門診進(jìn)行廣告宣傳。(6)培訓(xùn)支持“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期間為社區(qū)門診醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),在服務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療講座時(shí)將給社區(qū)門診一定名額參加培訓(xùn)?!鞍隧?xiàng)原則”統(tǒng)一思想;團(tuán)結(jié)一致;注重醫(yī)術(shù);遵守醫(yī)德;力求精湛;熱誠服務(wù)。(七)大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容及流程大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)是在應(yīng)用電腦網(wǎng)絡(luò)在民營醫(yī)院建立一套統(tǒng)一標(biāo)價(jià)明確的各項(xiàng)費(fèi)用系統(tǒng),并完成“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”的各項(xiàng)服務(wù)。“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”使用說明:卡上有虛擬金額888元,直接發(fā)放到社區(qū)門診,病人來看病時(shí),可從當(dāng)?shù)亻T診領(lǐng)“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”到**民營醫(yī)院就診,付款時(shí)持卡在讀卡機(jī)上打卡后,可享受檢查、治療費(fèi)2%的優(yōu)惠,實(shí)際付款按照扣除優(yōu)惠后數(shù)額。社區(qū)門診效益:“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心為入網(wǎng)社區(qū)門診免費(fèi)發(fā)放一張?zhí)摂M金額800元的“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”,病人持卡在**民營醫(yī)院消費(fèi)后,自動扣除檢查治療等實(shí)際消費(fèi),直到卡上虛擬金額全部扣完,門診可持卡前往“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心領(lǐng)取3%的返利,并對卡繼續(xù)充值。**民營醫(yī)院職工卡:職工卡面值200元,供**民營醫(yī)院職工和直系親屬使用,憑卡享受民營醫(yī)院除醫(yī)藥費(fèi)外,其它費(fèi)用5折優(yōu)惠,醫(yī)藥費(fèi)不能在卡上扣除??ㄉ腺M(fèi)用為實(shí)際存款,內(nèi)部職工在辦理時(shí)按5折計(jì)算,只收取100元。醫(yī)療救助卡:對家庭困難,需要救助群體提供醫(yī)療救助。被醫(yī)療救助的病人需提供民政部門和居住地居民委員會證明。方案三:**民營醫(yī)院“健康一分鐘”形式:與電視臺合作,可以欄目的形式。也可以版塊的形式。根據(jù)季節(jié)性變化,方案四:市**民營醫(yī)院流動醫(yī)療隊(duì) 方案五:市**民營醫(yī)院每周健康講座 周六:上午9:00婦科系列 周日:上午9:00男科系列 免費(fèi)入場,還可現(xiàn)場免費(fèi)咨詢。方案五:泰山國際登山賽 夏初,市民修按外出的時(shí)間 方案六:**民營醫(yī)院形象代言選拔賽 夏初,市民修按外出的時(shí)間 分別設(shè)泰山賽區(qū)、市政廣場賽區(qū)、**民營醫(yī)院(門前)賽區(qū) 分初賽、復(fù)賽、決賽。對形象代言人贈送全家一年健康查體和迷你電轎車一部。
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