【正文】 衛(wèi)生服務機構績效考核辦法(試行(征求意見稿 第一章 總則第一條 為加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理過程的有效控制, 完善服務功能, 充分調動醫(yī)務人員積極性, 提高服務 質量和工作效率,體現社區(qū)衛(wèi)生服務機構公益性質,切實使群眾受益,依據中共中央、國務院《關于深化醫(yī)藥衛(wèi) 生體制改革的意見》、《國務院關于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20092011年 》制定本辦法。第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核是指衛(wèi)生行政部門依據績效考核指標體系, 運用科學適宜的方法, 組織對社快速專業(yè)解決您的法律問題 、功能實現及服務效果進行客觀、公正的綜合考核評估。第三條 本辦法主要考核對象為經衛(wèi)生行政部門登記注冊的社區(qū)衛(wèi)生服務中心, 由社區(qū)衛(wèi)生服務中心對其下設的 社區(qū)衛(wèi)生服務站進行考核。對于獨立設置、與社區(qū)衛(wèi)生服務中心不具有隸屬關系的社區(qū)衛(wèi)生服務站, 可參照本辦 法有關內容進行考核。第四條 考核原則(一科學、規(guī)范、有序。科學制定社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核內容及標準,規(guī)范績效考核工作的流程與方法, 有序開展考核工作。(二公平、公開、公正?？己诉^程中堅持公平、公正,考核標準和結果向社會公開,接受社會監(jiān)督。(三簡便、適宜、高效。簡化考核程序,突出重點內容,抓住關鍵環(huán)節(jié),提高工作效率,保證考核結果客觀、真實、準確。(四激勵、促進、有效。充分發(fā)揮考核作用,根據結果,獎勵先進,調動機構和醫(yī)務人員積極性,促進機構持 續(xù)改進,提高質量與效果,保證群眾受益。第五條 各級地方衛(wèi)生行政部門要加強對社區(qū)衛(wèi)生工作的領導, 積極協(xié)調相關政府部門, 完善和落實社區(qū)衛(wèi)生服 務相關政策,加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理,保障社區(qū)衛(wèi)生服務機構正常運轉,為績效考核提供條件。第二章 考核內容與方法 第六條 考核內容(一機構管理,包括機構環(huán)境、人力資源管理、財物管理、文化建設和信息管理等。(二公共衛(wèi)生服務,包括國家基本公共衛(wèi)生服務項目以及各地制定的其他公共衛(wèi)生服務項目的開展情況。(三基本醫(yī)療服務,包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質量、合理用藥、中醫(yī)藥服務、醫(yī)療費用負擔以及基本藥物制度 等。(四服務模式,包括社區(qū)參與、協(xié)同服務、責任制服務、主動服務等。快速專業(yè)解決您的法律問題 (五滿意度,包括服務對象綜合滿意度,衛(wèi)技人員滿意度。(六地方衛(wèi)生行政部門要求的其他相關內容。第七條 考核指標體系(一遵循科學性、重要性和可獲得性原則制定績效考核指標體系。(二考核指標分為一級指標、二級指標和三級指標。(三明確考核指標的內容、標準、權重以及考核與評分辦法。(四各級地方衛(wèi)生行政部門可參照本辦法,結合當地實際進行相應調整,制定本地區(qū)績效考核指標體系。第八條 考核方式方法采取日常考核與年終考核相結合、定性考核與定量考核相結合、內部考核與外部考核相結合、綜合考核與專業(yè)考 核相結合方式,通過現場查看、資料查閱、現場訪談與問卷調查等方法進行考核。第三章 組織實施 第九條 考核主體(一區(qū)(市、縣級衛(wèi)生行政部門會同有關部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務機構的績效考核。(二設區(qū)的市級衛(wèi)生行政部門負責對區(qū)(市、縣考核結果抽取一定比例進行復核或組織統(tǒng)一考核。(三衛(wèi)生部、省級衛(wèi)生行政部門定期或不定期對下級社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核工作進行督導檢查。第十條 考核組織(一設區(qū)的市、區(qū)(市、縣級衛(wèi)生行政部門應建立社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核領導小組,負責績效考核工作 的領導與組織協(xié)調。(二建立績效考核工作組,成員可由相關部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。(三鼓勵有條件的地區(qū)委托第三方機構開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核。(四原則上以一年為一考核周期。第十一條 考核程序快速專業(yè)解決您的法律問題 (一 組織準備。成立績效考核領導小組, 確定考核實施機構、落實考核人員及分工、明確考核程序與工作安排。如委托第三方實施考核,應簽訂相關協(xié)議。(二具體實施。制定考核方案,考核工作組根據方案對社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行考核評估,并將考核結果上報績 效考核領導小組。(三公示公布?？冃Э己祟I導小組將考核結果以適當形式公示公布。(四溝通反饋。領導小組對機構取得的成績和存在的問題進行反饋,提出改進建議。第十二條 考核要求(一保證績效考核專項經費,用于績效考核組織實施與激勵。(二建立績效考核制度。制定本地社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核辦法,明確考核主體,考核內容和標準,考核程 序與方法以及考核結果應用,完善績效考核結果反饋體系。(三 建立績效考核責任制, 明確考核相關人員職責與紀律要求, 考核過程中盡可能不影響被考核機構業(yè)務的正 常開展。(四被考核機構確保提供信息真實、準確,積極配合績效考核工作。第四章 結果應用第十三條 衛(wèi)生行政部門依據考核結果, 對考核成績突出的社區(qū)衛(wèi)生服務機構予以獎勵, 對考核成績極差的機構 予以批評。考核結果作為社區(qū)衛(wèi)生服務機構負責人聘用與經費核撥的參考依據。第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務機構應建立內部績效考核制度, 將考核結果作為工作人員績效工資以及人員聘用的參考 依據。第十五條 根據考核結果,總結推廣先進經驗,發(fā)現整改存在的問題,調整考核指標體系,完善管理,以提高機 構服務質量和效率。來源：中顧法律網 免費法律咨詢 3 分鐘 100%回復 快速專業(yè)解決您的法律問題 。第十七條 地方各級衛(wèi)生行政部門根據本辦法制定本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核具體實施方案。第十八條 本辦法自發(fā)布之日后 30 日起施行。附件：社區(qū)衛(wèi)生服務機構績效考核指標體系