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2009年公司質(zhì)量體系運(yùn)行總報(bào)告-資料下載頁

2025-10-04 17:35本頁面
  

【正文】 和本部門的實(shí)際,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,多提一些有建設(shè)性的建議。各部門主管一定要樹立持續(xù)改進(jìn)的理念,提高糾正、預(yù)防和控制的能力,切實(shí)加強(qiáng)管理力度,強(qiáng)化工作職責(zé)和工作程序,才能確保公司QMS的有效運(yùn)行。17:15,肖奎對(duì)公司QMS運(yùn)行的基本狀況和實(shí)施效果,并結(jié)合公司內(nèi)審、上次管理評(píng)審的實(shí)際情況進(jìn)行了總結(jié)。他指出:“通過公司全體員工的細(xì)致工作和各部門的互相支持配合,各部門在質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行情況整體效果不錯(cuò),在實(shí)際工作中各部門也以按公司質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、組織標(biāo)準(zhǔn)等制度辦事。各部門在QMS的實(shí)際運(yùn)行中、內(nèi)審中暴露一些小問題,提出一些持續(xù)改進(jìn)的建議。并不是做得很好了,希各部門對(duì)提出的建議進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行的整改,各部門主管人員必須加強(qiáng)公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和總結(jié),長(zhǎng)期樹立持續(xù)改進(jìn)的意識(shí),真正作到與公司質(zhì)量管理體系文件所要求的相符合。” 19:00,公司各部門主管提出本部門在QMS的實(shí)際運(yùn)行中提出的一些情況。財(cái)務(wù)部袁紅發(fā)言:財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及各種稅收制度,嚴(yán)格按照公司質(zhì)量體系運(yùn)行。行政部毛忠英發(fā)言說到:“我部在一季度質(zhì)量管理體系運(yùn)行、內(nèi)審,提出的以下兩方面建議。(1)對(duì)員工每次培訓(xùn)的考核情況記入員工的個(gè)人檔案,以便進(jìn)入年終考核?,F(xiàn)以將員工每次培訓(xùn)的考核情況記入員工的個(gè)人檔案。(2)對(duì)施工工具和設(shè)備的使用及維護(hù)應(yīng)作出規(guī)定銷售部肖奎發(fā)言說到:“我部通過公司ISO9001:2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、內(nèi)審,出現(xiàn)了以下幾方面的問題。我部通過對(duì)問題的認(rèn)真分析總結(jié),結(jié)合工作實(shí)際以作出了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施?!本唧w如下:(1)、作出詳盡的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。(2)、采購驗(yàn)證放行應(yīng)有具體的措施,合格供方評(píng)價(jià)應(yīng)加入驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。(3)、制訂完善接受公司提供產(chǎn)品的所有客戶的跟蹤記錄。(4)、加強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)和公司產(chǎn)品的前期策劃工作。安裝劉世芳發(fā)言說到:“我部通過公司ISO9001:2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、內(nèi)審,出現(xiàn)了以下幾方面的問題。我部通過對(duì)問題的認(rèn)真分析總結(jié),結(jié)合工作實(shí)際以作出了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。”具體如下:(1)安裝的工藝和技術(shù)水平是否達(dá)到顧客滿意的要求。(2)我部將加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工的檢查監(jiān)督力度,強(qiáng)化施工工藝,規(guī)范操作過程。在部門培訓(xùn)中進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練。維保部倪春倫發(fā)言說到:“我部通過公司ISO9001:2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、內(nèi)審。我部門應(yīng):(1)加強(qiáng)維修保養(yǎng)的前期策劃分析工作。制訂詳盡的保養(yǎng)計(jì)劃提前提供給客戶;并向客戶提供詳細(xì)的預(yù)防性修理計(jì)劃,以優(yōu)質(zhì)的、全面的服務(wù),為公司簽訂保養(yǎng)合同打下基礎(chǔ)。(2)加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理工作,加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。工程部劉世芳發(fā)言說到:“我部通過公司ISO9001:2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、內(nèi)審。我部應(yīng)在文件運(yùn)用和管理上提高。”具體如下:(1)注重質(zhì)量檢測(cè)和過程驗(yàn)證,質(zhì)檢部應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)檢驗(yàn)優(yōu)勢(shì)把握產(chǎn)品合格交付。(2)對(duì)公司所有有關(guān)部門產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的資料是否進(jìn)行規(guī)范。有關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的資料應(yīng)備份存檔,以便于以后的繼續(xù)使用。(3)編寫產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的方案應(yīng)指定專人,方案策劃的輸入應(yīng)收集甲方信息作為依據(jù)。所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃(輸入信息)應(yīng)集中在表格上,方案的確認(rèn)如有必要需顧客審批認(rèn)可。我部已制訂由領(lǐng)班編寫,技術(shù)部審核、工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。(4)公司記錄應(yīng)完整,確認(rèn)時(shí)間應(yīng)有先后順序。檢測(cè)記錄應(yīng)用測(cè)定范圍的數(shù)值(實(shí)測(cè)值為準(zhǔn))表示。在工作中按程序進(jìn)行。21:00,李總總結(jié)會(huì)議情況,對(duì)公司各部門作出要求和指示。并對(duì)公司目前質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和QMS的運(yùn)行情況作出評(píng)價(jià)。他指出:“公司全體員工以ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求為工作指南,強(qiáng)化了自身的質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持以顧客的滿意為工作核心。各部門的工作質(zhì)量、工作方法和工作效率都比以前有了很大的提高。公司目前質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和QMS的試運(yùn)行情況都處于良好的狀態(tài),公司目前各部門的實(shí)際工作情況和資源配置基本能保證公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和公司QMS運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性。通過公司質(zhì)量管理體系試運(yùn)行狀況和今天會(huì)議的情況,各部門對(duì)質(zhì)量管理體系有了一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了質(zhì)量意識(shí),為公司今后的發(fā)展打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嚴(yán)格按公司質(zhì)量管理體系所規(guī)定的要求運(yùn)作是市場(chǎng)各方的期望,是公司發(fā)展的必然。希望各部門在以后的工作中認(rèn)真總結(jié),建立健全持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,以客戶的期望作為各部門工作的目標(biāo)。各部門主管必須帶頭學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理體系文件,讓公司所有員工了解和理解質(zhì)量管理體系內(nèi)容,在工作中嚴(yán)格按程序、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)安全、技術(shù)規(guī)程辦事,切實(shí)貫徹落實(shí)質(zhì)量管理體系要求,保障公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針及QMS運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性?!?21:30,李總對(duì)各部門提出改進(jìn)意見:同意文件的管理發(fā)放和歸口在行政財(cái)務(wù)部。安裝部、維保部、技術(shù)部、質(zhì)檢部歸口工程部。供應(yīng)部、新梯銷售部、維保營(yíng)銷部應(yīng)歸口銷售部?!坝羞x擇性地對(duì)員工進(jìn)行外派資格培訓(xùn)。加強(qiáng)工程部人員的技能和素質(zhì)培訓(xùn),強(qiáng)化管理控制,并加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的檢查考核工作。銷售部人員應(yīng)開闊思路,加強(qiáng)管理,充分借鑒本行業(yè)其它公司的成功經(jīng)驗(yàn)和模式,為公司的發(fā)展打開局面。21:50,本次管理評(píng)審會(huì)議結(jié)束。
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