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2025-10-04 15:24本頁面
【正文】 絕、成交和跟進。銷售中，面對最多得事情就是NO。要做好銷售，必須要識別什么是尋找底線試探的拒絕，什么是真正的拒絕。堅持跟進，才有可能贏得客戶。很多銷售好手，他們遇到的拒絕并不比其他推銷員少，但是他們卻能創(chuàng)造出比別人出色得多的業(yè)績，原因就是不論遭受怎樣的挫折，他們都不會淡化自己的熱情，還會通過自己堅持不懈地向客戶證明他們推銷的商品有多么的出色，通常會使購買這些商品的客戶認為自己花在這些商品上的錢有多么值得。當客戶冷冰冰地拒絕時，我們的銷售人員面臨著極大的考驗。畢竟，當順利成交時，我們都會開心；而被拒絕時，肯定會不高興。不斷跟進，得到的卻只是拒絕，但還要堅持下去，這需要耐心和勇氣。有時候堅持下去很難，面對客戶的無動于衷甚至冷嘲熱諷，以及面對不可預知的銷售結果，需要很強的信念去支撐。想一次就簽單，成功的概率是比較小的，結局必然是遭到客戶不同方式的拒絕。想促成購買欲就要堅持跟進。吉特默告訴我們，客戶的第一次拒絕，并不是真正的拒絕，要認真傾聽對方提出的拒絕，搞清真正的原因；事實上，不僅是銷售，人生碰到的任何事情，都需要堅持。如采購，只有不斷發(fā)掘不斷比較，才能買到質優(yōu)價廉、服務又好的商品；如學習，是一輩子的事情，畢業(yè)后就把書本扔了，只能限制自己的發(fā)展；如是也失敗或碰到瓶頸，只有堅持奮斗，才能走出低谷，重溯輝煌；如信念，只有堅持才有意義。最后，借用書中一句話來結束這篇文章，你的堅持必須像潮水一樣無情，滾滾向前。第五篇：《銷售圣經(jīng)》讀后感《銷售圣經(jīng)》讀后感在《銷售圣經(jīng)》一書中，吉特默以他的經(jīng)歷，給我們詳細分析了銷售。我對其中印象最深的，就是其中的堅持——拒絕、成交和跟進。銷售中，面對最多得事情就是拒絕。要坐好銷售，必須要識別什么是拖延的拒絕，什么是真正的拒絕。堅持跟進，才有可能贏得客戶。很多銷售能手，他們遇到的拒絕并不比其他推銷員少，但是他們卻能創(chuàng)造出比別人出色得多的業(yè)績，原因就是不論遭受怎樣的挫折，他們都不會淡化自己的熱情，還會通過自己堅持不懈地向客戶證明他們推銷的商品有多么的出色，通常會使購買這些商品的客戶認為自己花在這些商品上的錢有多么值得。當客戶冷冰冰地拒絕時，我們的銷售人員面臨著極大的考驗。畢竟，當順利成交時，我們都會開心；而被拒絕時，肯定會不高興。不斷拜訪，得到的卻只是拒絕，蛋還要堅持下去，這需要耐心和勇氣。有時候堅持下去很難，面對客戶的無動于衷和冷嘲熱諷，以及面對不可預知的銷售結果，需要很強的信息去支撐。經(jīng)驗告訴我們，通過一次的擺放就達到的簽單目的少之又少，從第一次解除到促成簽單大約要經(jīng)歷好多步驟，每次拜訪如能達到一個目的就不錯了。想一次就簽單促成，成功的紀律是非常小的，結局必然是遭到客戶無情的拒絕。雖然潛在客戶今天看上去可能沒有購買需求或是購買能力，但是情況是會變化的，今天還不催在的需求，明天就可能成為緊迫的要求，所以要堅持跟進、反復拜訪。吉特默告訴我們，客戶的第一次拒絕，并不是真正的拒絕，我們應該相信重復的力量，要重視客戶的跟進，只有進行詛咒的次數(shù)的跟進，才有可能征服客戶。一個銷售員的一生中，“不”。作為銷售人員，我們需要做的是，把這當中的個“不”變成“是”。而把“不”變成“是”的過程，是不斷面對更多的“不”。多數(shù)銷售，是在客戶說錯多個“不“后才達成的。面對客戶的拒絕，只有不斷地堅持，不斷地跟進，才能征服客戶。事實上，不僅是銷售，人生碰到的任何事情，都需要堅持。如采購，只有不斷發(fā)掘不斷比較，才能買到質優(yōu)價廉、服務又好的商品；如學習，是一輩子的事情，畢業(yè)后就把書本扔了，只能限制自己的發(fā)展；如是也失敗或碰到瓶頸，只有堅持奮斗，才能走出低谷，重溯輝煌；如信念，只有堅持才有意義。最后，借用書中一句話來結束這篇文章，你的堅持必須像潮水一樣無情，滾滾向前。
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