【正文】 用人力資源管理理論解決實際問題的能力?？荚噧?nèi)容第一節(jié)商品流通企業(yè)人力資源管理概述人力資源的相關(guān)概念：人力資源、人力資本和人才資源。商品流通企業(yè)人力資源的構(gòu)成：人力資源數(shù)量、人力資源質(zhì)量。第二節(jié)商品流通企業(yè)人力資源的合理配置商品流通企業(yè)的工作分析：工作分析的概念、工作分析的方法。商品流通企業(yè)的人力資源配置方法：人員的招聘、篩選與錄用，人員調(diào)配。第三節(jié)商品流通企業(yè)人力資源開發(fā)員工培訓(xùn)：員丁培訓(xùn)的概述、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員上培訓(xùn)管理。員工職業(yè)生涯管理：職，生涯理論、職業(yè)生涯的設(shè)計。第四節(jié)商品流通企業(yè)的員工激勵與溝通員工激勵：激勵方式、激勵方法。員工溝通：溝通的特點和類型、正式溝通、非正式溝通。第五節(jié)商品流通企業(yè)的員工績效考核績效考核概述：績效考核的慨念、績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)、績效的基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)、員工績效考核的內(nèi)容?？冃Э己说姆椒ǎ簡T工個體考核、系統(tǒng)考核?？冃Э己说某绦颍褐朴喛己擞媱?、技術(shù)準(zhǔn)備、收集有關(guān)考核資料、分析評價、績效考核結(jié)果的應(yīng)用。第六節(jié)商品流通企業(yè)的員工薪酬管理薪酬概述：薪酬的概念、薪酬的構(gòu)成。激勵性薪酬：個體獎勵計劃、集體獎勵計劃。戰(zhàn)略性薪酬計劃：薪酬與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合、按績效付酬。福利管理：福利的特點、福利的形式。第十三章商品流通企業(yè)財務(wù)管理考試目的本章闡述了商品流通企業(yè)財務(wù)管理的基本理論和基本方法。通過本章內(nèi)容的測查，了解應(yīng)考人員掌握企業(yè)財務(wù)管理的基本理論和基本方法的程度，并能夠提高應(yīng)考人員運(yùn)用企業(yè)財務(wù)管理的基本理論和基本方法分析和解決實際工作問題的能力。考試內(nèi)容第一節(jié)商品流通企業(yè)財務(wù)管理概述商品流通企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)：利潤最大化、每股盈余最大化、企業(yè)價值最人化。商品流通企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)境：法律環(huán)境、金融市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。商品流通企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容：投資決策、籌資決策、股利分配決策。商品流通企業(yè)財務(wù)管理的基礎(chǔ)觀念：貨幣的時問價值、投資的風(fēng)險價值。第二節(jié)商品流通企業(yè)投資管理投資項目評價的基本方法：折現(xiàn)的分析評價方法(凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)含報酬率法)。非折現(xiàn)的分析評價方法(投資回收期法和會計收益率法)。流動資金管理：現(xiàn)金管理。應(yīng)收賬款管理。存貨管理。第三節(jié)商品流通企業(yè)籌資管理普通股籌資。普通股的概念、普通股籌資的優(yōu)缺點。長期負(fù)債籌資：長期借款、發(fā)行債券。短期負(fù)債籌資。商業(yè)信用、短期借款。資本成本與資本結(jié)構(gòu)。第四節(jié)商品流通企業(yè)股利分配利潤分配概述：利潤分配的順序、股利支付程序、股利支付方式。股利分配政策：剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率和正常股利加額外股利政策。第五節(jié)商品流通企業(yè)績效分析盈利能力分析：銷售凈利率及其分析、資產(chǎn)凈利牢及其分析和凈資產(chǎn)收益率及其分析。償債能力分析，流動比率及其分析、速動比率及其分析、資產(chǎn)負(fù)債率及其分析和產(chǎn)權(quán)比率及其分析。營運(yùn)能力分析：營業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)率及其分析、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及其分析、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析。發(fā)展能力分析：銷售增長率及其分析、總資產(chǎn)增長率及其分析、凈利潤增長率和人均凈利潤增長率。第十四章商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營考試目的通過本章內(nèi)容的測查，了解應(yīng)考人員對商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營的動因和環(huán)境分析、國際化經(jīng)營過程中所涉及的貿(mào)易方式、國際結(jié)算、商品檢驗等相關(guān)知識的掌握程度，并能夠提高應(yīng)考人員應(yīng)用這些理論解決實際問題的能力?？荚噧?nèi)容第一節(jié)商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營環(huán)境分析商品流通企業(yè)國際化動因分析：國際化動因理論、國際化動因分析。商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營環(huán)境分析：國際市場環(huán)境分析和國際市場競爭優(yōu)勢分析。商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營的市場機(jī)會識別：現(xiàn)有市場機(jī)會、潛在市場機(jī)會、早期市場機(jī)會。第二節(jié)商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略流通企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點集中戰(zhàn)略、本國中心戰(zhàn)略、多國中心戰(zhàn)略和全球中心戰(zhàn)略。商品流通企業(yè)國際化模式選擇：市場國際化、技術(shù)國際化、資源國際化、資本國際化。第三節(jié)商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營實務(wù)國際貿(mào)易方式：國際貿(mào)易代理、國際招標(biāo)與投標(biāo)、對等貿(mào)易以及加工貿(mào)易。國際貿(mào)易結(jié)算：國際貿(mào)易結(jié)算概述，國際貿(mào)易結(jié)算方式。商品檢驗：商品檢驗的概念、商品檢驗的一般程序及商品檢驗條款。報關(guān)通關(guān)：報關(guān)制度、通關(guān)制度。第五篇：2018財政稅收專業(yè)知識與實務(wù)(中級)考試大綱經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試財政稅收專業(yè)知識與實務(wù)（中級）考試大綱考試目的測查應(yīng)試人員是否理解和掌握公共財政占財政職能、財政支出理論與內(nèi)容、稅收理論、貨物和勞務(wù)稅制度、所得稅制度、其他稅收制度、稅務(wù)管理、納稅檢查、公債、政府預(yù)算理論與管理制度、政府間財政關(guān)系、國有資產(chǎn)管理、財政平衡和．財政政策等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事財政稅收專業(yè)實務(wù)工作的能力?？荚噧?nèi)容與要求1．公共政與財政職能。理解公共物品的基本概念、基本特征，分析市場失靈的表現(xiàn)，理解公共．財政存在的前提，理解財政職能的基本理論，分析財政職能的內(nèi)容。2．財政支出理論與內(nèi)容。理解財政支出的分類，分析財政支出的經(jīng)濟(jì)影響，理解財政支出規(guī)模的衡量指標(biāo)，分析財政支出規(guī)模的增長趨勢，辨析財政支出效益的特點，分析財政支出效益，分析購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出的具體內(nèi)容。3．稅收理論。理解稅收的基本原理，分析稅收的原則，理解稅法與稅制，分析稅收負(fù)擔(dān)，理解國際稅收理論，解決國際重復(fù)征稅的問題。4．貨物和勞務(wù)稅制度。理解增值稅的各項規(guī)定，計算增值稅應(yīng)納稅額，分析增值稅的征收管理規(guī)定，理解消費(fèi)稅的各項規(guī)定，計算消費(fèi)稅應(yīng)納稅額，理解關(guān)稅的各項規(guī)定，計算關(guān)稅應(yīng)納稅額。理解企業(yè)所得稅制度的各項規(guī)定，計算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅額，實施資產(chǎn)的稅務(wù)處理，分析征收管理方法，理解個人所得稅制度的各項規(guī)定，計算個人所得稅應(yīng)納稅額。6．其他稅收制度。理解財產(chǎn)稅制、資源稅制、行為目的稅制等各稅種及其基本規(guī)定，計算各項稅收應(yīng)納稅額。7．稅務(wù)管理。理解稅務(wù)基楚管理的基本原理與內(nèi)容，實施稅務(wù)登記、賬簿憑證管理、發(fā)票管理，進(jìn)行納稅申報，理解稅收征收管理的內(nèi)容，進(jìn)行稅收征收管理，理解稅收控制管理，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)稅源調(diào)查分析與報告。8．納稅檢查。理解納稅檢查的基本理論和方法，進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅的檢查。9．公債。理解公債理論，分析公債制度中發(fā)行、償還、發(fā)行管理杈限、收入使用權(quán)限、持有者、流通等方面的規(guī)定，分析公債市場的原理與功能，理解政府直接隱性債務(wù)和或有債務(wù)的原理。10．政府預(yù)算理論與管理制度。理解政府預(yù)算的基本理論、基本特征和研究視角，分析政府意識到?jīng)Q策程序及模式，理解政府預(yù)算的原則與政策，理解政府預(yù)算的編制、執(zhí)行及審批監(jiān)督制度，進(jìn)行政府預(yù)算的績效管理。理解政府間財政關(guān)系劃分的基本理論，分析政府間收支劃分的制度安排，理解分稅制財政管理體制，分析政府間轉(zhuǎn)移支付制度內(nèi)容。12．國有資產(chǎn)管理。辨析國有資產(chǎn)管理的類別，分析經(jīng)營性國有資產(chǎn)管理、行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理和資源性國有資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容，理解國有資產(chǎn)管理改革的主要內(nèi)容。13．．財政平衡與財政政策。理解財政平衡和財政政策的基本理論，分析政政策的目標(biāo)、財政政策的類型，提出財政赤字的彌補(bǔ)方式，辨析財政政策的類型與效應(yīng)，理解財政政策與貨幣政策配合的原理，分析財政政策與貨幣政策的配合方式。