【正文】 用人力資源管理理論解決實際問題的能力?？荚噧?nèi)容第一節(jié)商品流通企業(yè)人力資源管理概述人力資源的相關(guān)概念：人力資源、人力資本和人才資源。商品流通企業(yè)人力資源的構(gòu)成：人力資源數(shù)量、人力資源質(zhì)量。第二節(jié)商品流通企業(yè)人力資源的合理配置商品流通企業(yè)的工作分析：工作分析的概念、工作分析的方法。商品流通企業(yè)的人力資源配置方法：人員的招聘、篩選與錄用，人員調(diào)配。第三節(jié)商品流通企業(yè)人力資源開發(fā)員工培訓：員丁培訓的概述、員工培訓內(nèi)容、員上培訓管理。員工職業(yè)生涯管理：職，生涯理論、職業(yè)生涯的設(shè)計。第四節(jié)商品流通企業(yè)的員工激勵與溝通員工激勵：激勵方式、激勵方法。員工溝通：溝通的特點和類型、正式溝通、非正式溝通。第五節(jié)商品流通企業(yè)的員工績效考核績效考核概述：績效考核的慨念、績效指標和績效標準、績效的基本標準和卓越標準、員工績效考核的內(nèi)容?？冃Э己说姆椒ǎ簡T工個體考核、系統(tǒng)考核。績效考核的程序：制訂考核計劃、技術(shù)準備、收集有關(guān)考核資料、分析評價、績效考核結(jié)果的應用。第六節(jié)商品流通企業(yè)的員工薪酬管理薪酬概述：薪酬的概念、薪酬的構(gòu)成。激勵性薪酬：個體獎勵計劃、集體獎勵計劃。戰(zhàn)略性薪酬計劃：薪酬與企業(yè)目標的結(jié)合、按績效付酬。福利管理：福利的特點、福利的形式。第十三章商品流通企業(yè)財務管理考試目的本章闡述了商品流通企業(yè)財務管理的基本理論和基本方法。通過本章內(nèi)容的測查，了解應考人員掌握企業(yè)財務管理的基本理論和基本方法的程度，并能夠提高應考人員運用企業(yè)財務管理的基本理論和基本方法分析和解決實際工作問題的能力。考試內(nèi)容第一節(jié)商品流通企業(yè)財務管理概述商品流通企業(yè)財務管理的目標：利潤最大化、每股盈余最大化、企業(yè)價值最人化。商品流通企業(yè)財務管理的環(huán)境：法律環(huán)境、金融市場環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。商品流通企業(yè)財務管理的內(nèi)容：投資決策、籌資決策、股利分配決策。商品流通企業(yè)財務管理的基礎(chǔ)觀念：貨幣的時問價值、投資的風險價值。第二節(jié)商品流通企業(yè)投資管理投資項目評價的基本方法：折現(xiàn)的分析評價方法(凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)含報酬率法)。非折現(xiàn)的分析評價方法(投資回收期法和會計收益率法)。流動資金管理：現(xiàn)金管理。應收賬款管理。存貨管理。第三節(jié)商品流通企業(yè)籌資管理普通股籌資。普通股的概念、普通股籌資的優(yōu)缺點。長期負債籌資：長期借款、發(fā)行債券。短期負債籌資。商業(yè)信用、短期借款。資本成本與資本結(jié)構(gòu)。第四節(jié)商品流通企業(yè)股利分配利潤分配概述：利潤分配的順序、股利支付程序、股利支付方式。股利分配政策：剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率和正常股利加額外股利政策。第五節(jié)商品流通企業(yè)績效分析盈利能力分析：銷售凈利率及其分析、資產(chǎn)凈利牢及其分析和凈資產(chǎn)收益率及其分析。償債能力分析，流動比率及其分析、速動比率及其分析、資產(chǎn)負債率及其分析和產(chǎn)權(quán)比率及其分析。營運能力分析：營業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)率及其分析、應收賬款周轉(zhuǎn)率及其分析、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及其分析。發(fā)展能力分析：銷售增長率及其分析、總資產(chǎn)增長率及其分析、凈利潤增長率和人均凈利潤增長率。第十四章商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營考試目的通過本章內(nèi)容的測查，了解應考人員對商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營的動因和環(huán)境分析、國際化經(jīng)營過程中所涉及的貿(mào)易方式、國際結(jié)算、商品檢驗等相關(guān)知識的掌握程度，并能夠提高應考人員應用這些理論解決實際問題的能力?？荚噧?nèi)容第一節(jié)商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營環(huán)境分析商品流通企業(yè)國際化動因分析：國際化動因理論、國際化動因分析。商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營環(huán)境分析：國際市場環(huán)境分析和國際市場競爭優(yōu)勢分析。商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營的市場機會識別：現(xiàn)有市場機會、潛在市場機會、早期市場機會。第二節(jié)商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略流通企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點集中戰(zhàn)略、本國中心戰(zhàn)略、多國中心戰(zhàn)略和全球中心戰(zhàn)略。商品流通企業(yè)國際化模式選擇：市場國際化、技術(shù)國際化、資源國際化、資本國際化。第三節(jié)商品流通企業(yè)國際化經(jīng)營實務國際貿(mào)易方式：國際貿(mào)易代理、國際招標與投標、對等貿(mào)易以及加工貿(mào)易。國際貿(mào)易結(jié)算：國際貿(mào)易結(jié)算概述，國際貿(mào)易結(jié)算方式。商品檢驗：商品檢驗的概念、商品檢驗的一般程序及商品檢驗條款。報關(guān)通關(guān)：報關(guān)制度、通關(guān)制度。第五篇：2018財政稅收專業(yè)知識與實務(中級)考試大綱經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試財政稅收專業(yè)知識與實務（中級）考試大綱考試目的測查應試人員是否理解和掌握公共財政占財政職能、財政支出理論與內(nèi)容、稅收理論、貨物和勞務稅制度、所得稅制度、其他稅收制度、稅務管理、納稅檢查、公債、政府預算理論與管理制度、政府間財政關(guān)系、國有資產(chǎn)管理、財政平衡和．財政政策等相關(guān)的原理、方法、技術(shù)、規(guī)范（規(guī)定）等，以及是否具有從事財政稅收專業(yè)實務工作的能力?？荚噧?nèi)容與要求1．公共政與財政職能。理解公共物品的基本概念、基本特征，分析市場失靈的表現(xiàn)，理解公共．財政存在的前提，理解財政職能的基本理論，分析財政職能的內(nèi)容。2．財政支出理論與內(nèi)容。理解財政支出的分類，分析財政支出的經(jīng)濟影響，理解財政支出規(guī)模的衡量指標，分析財政支出規(guī)模的增長趨勢，辨析財政支出效益的特點，分析財政支出效益，分析購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出的具體內(nèi)容。3．稅收理論。理解稅收的基本原理，分析稅收的原則，理解稅法與稅制，分析稅收負擔，理解國際稅收理論，解決國際重復征稅的問題。4．貨物和勞務稅制度。理解增值稅的各項規(guī)定，計算增值稅應納稅額，分析增值稅的征收管理規(guī)定，理解消費稅的各項規(guī)定，計算消費稅應納稅額，理解關(guān)稅的各項規(guī)定，計算關(guān)稅應納稅額。理解企業(yè)所得稅制度的各項規(guī)定，計算企業(yè)所得稅應納稅額，實施資產(chǎn)的稅務處理，分析征收管理方法，理解個人所得稅制度的各項規(guī)定，計算個人所得稅應納稅額。6．其他稅收制度。理解財產(chǎn)稅制、資源稅制、行為目的稅制等各稅種及其基本規(guī)定，計算各項稅收應納稅額。7．稅務管理。理解稅務基楚管理的基本原理與內(nèi)容，實施稅務登記、賬簿憑證管理、發(fā)票管理，進行納稅申報，理解稅收征收管理的內(nèi)容，進行稅收征收管理，理解稅收控制管理，進行經(jīng)濟稅源調(diào)查分析與報告。8．納稅檢查。理解納稅檢查的基本理論和方法，進行增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅的檢查。9．公債。理解公債理論，分析公債制度中發(fā)行、償還、發(fā)行管理杈限、收入使用權(quán)限、持有者、流通等方面的規(guī)定，分析公債市場的原理與功能，理解政府直接隱性債務和或有債務的原理。10．政府預算理論與管理制度。理解政府預算的基本理論、基本特征和研究視角，分析政府意識到?jīng)Q策程序及模式，理解政府預算的原則與政策，理解政府預算的編制、執(zhí)行及審批監(jiān)督制度，進行政府預算的績效管理。理解政府間財政關(guān)系劃分的基本理論，分析政府間收支劃分的制度安排，理解分稅制財政管理體制，分析政府間轉(zhuǎn)移支付制度內(nèi)容。12．國有資產(chǎn)管理。辨析國有資產(chǎn)管理的類別，分析經(jīng)營性國有資產(chǎn)管理、行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理和資源性國有資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容，理解國有資產(chǎn)管理改革的主要內(nèi)容。13．．財政平衡與財政政策。理解財政平衡和財政政策的基本理論，分析政政策的目標、財政政策的類型，提出財政赤字的彌補方式，辨析財政政策的類型與效應，理解財政政策與貨幣政策配合的原理，分析財政政策與貨幣政策的配合方式。