【正文】 護(hù)勞動關(guān)系穩(wěn)定。加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)勞動監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)基層協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)，聯(lián)合開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，提升勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理效能，加強(qiáng)勞動人事爭議爭議調(diào)解工作，保障全縣勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。人保局工作總結(jié)7今年以來，我院在仲裁收案量仍呈持續(xù)高位的形勢下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步采取規(guī)范化管理和品牌建設(shè)手段，做到夯實(shí)基礎(chǔ)、凝聚亮點(diǎn)，使仲裁案件審辦工作平穩(wěn)有序，品牌建設(shè)項(xiàng)目深入人心?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：仲裁收案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動人事爭議仲裁共受理案件3362件，%。其中，外勞力案件2594件，占收案數(shù)的77%。集體爭議案件33件，比去年同期持平，涉及勞動者802人，略低于去年同期。從仲裁請求類型來看，主要集中在主張工資、社會保險費(fèi)、加班工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，該四項(xiàng)請求的涉案數(shù)分別達(dá)到1474件、1202件、880件和858件。按照企業(yè)性質(zhì)劃分，發(fā)案高地為民營企業(yè)，共計2445件，%，其中以自然人投資或控股企業(yè)為最，共計發(fā)案1336件，%。仲裁結(jié)案情況 截至5月15日，我區(qū)勞動爭議仲裁已結(jié)案件2840件，%。已結(jié)案件中，裁決1435件(終局裁決939件)、調(diào)撤1239件、其他方式結(jié)案166件，%。用人單位勝訴926件，勞動者勝訴293件，雙方部分勝訴1621件。勞動爭議仲裁為當(dāng)事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟(jì)損失約1755萬元。上半年，我院主要采取了以下工作措施：一、踐行服務(wù)理念，凝聚文化內(nèi)力，樹立獨(dú)具一格的工作品牌。(一)依托兩條路經(jīng)，建設(shè)仲裁服務(wù)品牌。一方面，我院在傳統(tǒng)路徑內(nèi)，即對案件當(dāng)事人從咨詢、立案、審理等各環(huán)節(jié)加大服務(wù)力度，使得案件得到便捷高效的處置。另一方面積極履行社會服務(wù)職能，在案外加大對勞資雙方的宣傳指導(dǎo)力度，為及時排解糾紛隱患，促進(jìn)勞資和諧獻(xiàn)力。一是案內(nèi)注重便捷增“效”。在勞動人事爭議法律實(shí)習(xí)基地成立后，今年我院及交大凱原法學(xué)院在互訪交流的基礎(chǔ)上，確立了進(jìn)一步深入合作的機(jī)制，即揭牌成立交通大學(xué)“法律診所”，承擔(dān)向有困難的勞動人事爭議當(dāng)事人提供無償?shù)姆稍嚷毮埽滢k公室設(shè)在我院接待大廳內(nèi)。自成立以來，法律診所共向50余名仲裁申請人提供了指導(dǎo)服務(wù)。自今年仲裁申請代收窗口正式運(yùn)作以來，我院陸續(xù)走訪了各窗口，指導(dǎo)工作并排查問題，截至目前各窗口共代收申請書265份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。針對現(xiàn)有仲裁分庭的辦案力量較為薄弱的現(xiàn)狀，我院派遣了經(jīng)驗(yàn)豐富的仲裁員常駐分庭辦公，對分庭辦案人員進(jìn)行指導(dǎo)帶教，使分庭得以全面承擔(dān)起妥善處置區(qū)域內(nèi)發(fā)案的職能。此外，積極探索在梅隴、莘莊等爭議多發(fā)地區(qū)開設(shè)新的仲裁分庭，以完善爭議就近解決機(jī)制。針對案件的特殊情況，推出面向孕期、產(chǎn)期、哺乳期女職工及未成年工的關(guān)愛措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延時加班開庭、留置送達(dá)等促案件快審快結(jié)的各類舉措，今年前5月共為135個案件舉行“休息日仲裁庭”。二是案外注重指導(dǎo)促“諧”。將“仲裁苑”講壇結(jié)合局“五單式”培訓(xùn)要求，與局系統(tǒng)有關(guān)部門整合力量，共同在基層開設(shè)旨在指導(dǎo)用人單位規(guī)范用工、預(yù)防勞資糾紛的培訓(xùn)講座。目前，第二期講座已開設(shè)一場，主題為“本市工傷保險政策及仲裁實(shí)務(wù)”。作為“仲裁苑”講壇的延伸內(nèi)容，我院通過每月與閔廣電臺合作錄播仲裁案例訪談節(jié)目研討熱門案例，向勞動者傳達(dá)理性維權(quán)的理念和知識。第一、收到良好的社會反響。繼續(xù)在結(jié)案后，就用人單位不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的勞動紀(jì)律和規(guī)章制度以及程序問題，向用人單位發(fā)出仲裁建議書，提出規(guī)范其內(nèi)部勞動管理的意見和要求，排除糾紛隱患。今年前5月共累計發(fā)送76份。(二)圍繞三個視角，打造文化建設(shè)品牌。從“人”“境”“事”三個角度，進(jìn)一步挖掘文化建設(shè)內(nèi)涵，即通過提升素質(zhì)、調(diào)動潛能培養(yǎng)職工的文化素養(yǎng)，通過拓展功能、滿足所需營造工作場所的文化氣息，通過投身公益、組織節(jié)日活動不斷探索文化深度，著力打造我院的文化建設(shè)品牌。一是培育文化之“人”。開展各類學(xué)習(xí)活動，提高職工綜合素養(yǎng)，如利用院務(wù)會議組織職工觀看網(wǎng)絡(luò)公開課，攝取人文知識。邀請區(qū)職培中心主任潘愛莉赴院舉辦“茶”知識講座，使職工輕松貼近茶文化。牽頭組織局行政執(zhí)法條線讀書活動，以集體名義向XX區(qū)圖書館借取了批量圖書，進(jìn)行自主管理，參加了由XX區(qū)圖書館為文化愛好者組織的兩期“公益文化講座”，積極參加“品書香、悟人生”讀書征文活動。組織職工學(xué)習(xí)第九套廣播體操等。鼓勵職工發(fā)言、出力，主動展示和挖掘自身亮點(diǎn)，如組織開展“我愛我院”征文活動，職工從中分享成長感悟和工作、生活收獲。作為對過往工作的回顧和對新的展望，由職工自行制作賀歲視頻《工作中的微笑》。年初開展“金點(diǎn)子”征集活動，共向職工征得各類“金點(diǎn)子”40余條。借與交通大學(xué)的合作契機(jī)，我院吳佳鳴、嚴(yán)春華、胡一舟、張純煦四人被正式聘為上海交通大學(xué)兼職碩士生導(dǎo)師。二是營造文化之“境”。為使辦公場所更加舒適、活潑、親和，我院對辦公室布局進(jìn)行部分調(diào)整，增設(shè)了健身房和接待室，并開展“最給力”辦公空間布置及評比活動，鼓勵全體職工發(fā)揮主觀能動性，對各自使用的辦公空間進(jìn)行打造。在宣傳欄的維護(hù)方面，增設(shè)了“樂活天地”板塊，供職工議熱點(diǎn)、享生活。增設(shè)“仲裁員風(fēng)采展示”和“活動掠影”板塊，供職工掌握工作動態(tài)。此外，帶領(lǐng)職工走出院門，考察了廈門勞動人事仲裁部門，參觀了微軟亞太區(qū)全球技術(shù)支持中心和XX市第一中級人民法院，學(xué)習(xí)借鑒其他單位的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以提高我院建設(shè)水平。三是參與文化之“事”。我院將20xx年定為公益服務(wù)年，計劃開展一系列公益活動。目前，以推廣垃圾分類觀念、普及垃圾分類知識為目標(biāo)，組織了一場垃圾分類知識競賽。明確將中誼福利院定為我院志愿服務(wù)定點(diǎn)單位之一，并組建了一支志愿者隊(duì)務(wù)，定期對福利院老人開展關(guān)愛慰問。以各類節(jié)日為活動契機(jī)，挖掘節(jié)日背后的文化內(nèi)涵，組織多樣的團(tuán)隊(duì)活動。元宵節(jié)時，職工們親自動手熬煮湯圓，熱熱鬧鬧地圍“爐”品嘗?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)時組織全體團(tuán)員青年參觀歷史名城，體悟歷史責(zé)任?！傲弧眱和?jié)前夕組織開展“寶寶樂”親子活動，組織院內(nèi)4至6歲兒童及其父母參觀我院工作場所，游玩了星期八小鎮(zhèn)。二、業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，形成嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作模式。(一)明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把案件審辦工作。舉行新版勞動人事仲裁庭徽和工作胸徽啟用儀式，于3月1日全面啟用標(biāo)準(zhǔn)徽章。制訂規(guī)范性文件，如制定檔案管理規(guī)定及查閱規(guī)范、安檢須知，并上墻公示。啟動院規(guī)章制度匯編工作，以此為契機(jī)，梳理并統(tǒng)一各類法律文書格式。制訂《仲裁代理人暫行規(guī)定》、《集體勞動爭議處理規(guī)定》等，以進(jìn)一步規(guī)范代理人的仲裁行為，規(guī)范集體爭議的處置程序。與區(qū)人民法院召開20xx年XX區(qū)勞動爭議裁審聯(lián)席會議，對仲裁、審判過程中尚需統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行深入探討。通過院務(wù)會議溫習(xí)有關(guān)首問責(zé)任制、規(guī)范服務(wù)的具體內(nèi)容。召開行風(fēng)政風(fēng)工作會議，排查問題，并從被投訴個人、被投訴個人所在庭室、所在庭室的負(fù)責(zé)人三個層面明確了追究辦法。(二)制定規(guī)范，夯實(shí)內(nèi)務(wù)管理工作。制定了“辦公室效能工作一覽表”，將可量化工作的時間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)數(shù)量進(jìn)行全面梳理。制作“接待工作準(zhǔn)備事項(xiàng)清單”“資產(chǎn)報修單”等書面樣章，推行“下單服務(wù)”，便于量化統(tǒng)計。今年前5月，我院共完成16次領(lǐng)導(dǎo)來訪的接待工作。對信息采寫機(jī)制進(jìn)行了梳理，將有關(guān)院內(nèi)工作的各類信息分黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)三類落實(shí)專人負(fù)責(zé)。邀請局宣傳科科長赴院主講信息寫作，為提升信息工作水平打好基礎(chǔ)。對《仲裁工作月報》進(jìn)行改版，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步反映重點(diǎn)工作及內(nèi)務(wù)管理工作情況。目前，我院在工作中發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)保障方面尚有缺位，需協(xié)調(diào)解決，具體指的是：一、人員問題。近期，區(qū)內(nèi)勞動人事爭議發(fā)案勢頭顯著，相形之下，因部分人員調(diào)崗、離職、退休、生育等情況導(dǎo)致的專職仲裁人員緊缺，案件處置不及等問題開始顯現(xiàn)。此外，因勞動、人事仲裁職能整合之故，一部分專職仲裁人員尚未取得勞動人事仲裁員資格證，這對于通過內(nèi)部崗位調(diào)整、開設(shè)仲裁分庭等方式消解案件壓力的工作形成掣肘。二、車位問題。因受與我院辦公場所所在園區(qū)物業(yè)之間有關(guān)免費(fèi)停車位數(shù)量的約定所限且無財政經(jīng)費(fèi)保障，我院部分專職仲裁人員、市局下派的兼職仲裁員、仲裁分庭工作人員的停車問題無從解決，給工作造成了一定困擾。三、餐費(fèi)問題。財政撥付給我院的工作人員午餐費(fèi)與實(shí)際存在較大差額：保安人員無餐費(fèi)保障，制度內(nèi)和制度外人員分別存在每餐2元和5元的經(jīng)費(fèi)缺口，尚需協(xié)調(diào)解決。下階段，我院將緊緊圍繞及時穩(wěn)妥處置案件的中心任務(wù)，以創(chuàng)建市級文明單位和人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，以切實(shí)加強(qiáng)基層群眾工作的各項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)，多措并舉，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。主要包括以下重點(diǎn)：一、挖潛增效，加大化解勞資糾紛的力度。面對案多人少的工作現(xiàn)狀，通過發(fā)揮二線庭室的輔助作用，激發(fā)仲裁分庭辦案潛能，發(fā)揮兼職仲裁員樂于調(diào)解、善于調(diào)解的特點(diǎn)，有效運(yùn)用交通大學(xué)法律實(shí)習(xí)生隊(duì)伍力量，充分體現(xiàn)專、兼職仲裁人員的辦案優(yōu)勢，提高案件化解能力。按照市局“開標(biāo)準(zhǔn)庭、辦標(biāo)準(zhǔn)案”的要求，把好案件質(zhì)量和數(shù)量關(guān)口。繼續(xù)推進(jìn)建章立制類工作，形成全面、系統(tǒng)的規(guī)范案件審辦工作的文本依據(jù)。開展交流、調(diào)研、考察等活動，不斷從相關(guān)渠道取經(jīng)汲養(yǎng)，提升我院的規(guī)范化建設(shè)水平。二、多措并舉，深化創(chuàng)優(yōu)工作的內(nèi)容。在前期完成我院《20xx年履行社會責(zé)任報告》的基礎(chǔ)上，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、群體配合，按照20xx市級文明單位及市人保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建要求，完成相關(guān)創(chuàng)建申報事宜。選舉成立院工會委員會、換屆選舉院團(tuán)支部委員會，使工會和團(tuán)組織成為協(xié)助黨政各項(xiàng)工作順利開展的良好抓手，在創(chuàng)優(yōu)工作中發(fā)揮作用。繼續(xù)扎實(shí)院品牌建設(shè)工作，開展好幫困助學(xué)等一系列公益服務(wù)活動。積極參與局行政執(zhí)法條線讀書活動。創(chuàng)新信息化管理機(jī)制，開發(fā)院各類信息查詢系統(tǒng)、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品質(zhì)進(jìn)一步得到凝聚。三、創(chuàng)新驅(qū)動，扎實(shí)群眾工作的基礎(chǔ)。根據(jù)局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的意見》，創(chuàng)新服務(wù)基層及預(yù)控糾紛的方法，不斷增強(qiáng)群眾工作的針對性和實(shí)效性。一方面，在莘莊、梅隴等勞資爭議多發(fā)地區(qū)開設(shè)仲裁分庭，探索設(shè)立作為法律實(shí)習(xí)基地內(nèi)容之一的社區(qū)調(diào)解工作站，并有效運(yùn)用現(xiàn)有的裁調(diào)協(xié)調(diào)互動機(jī)制，努力將勞資糾紛解決在基層，化解于萌芽階段。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮“仲裁苑”講壇、仲裁建議書等機(jī)制功能，編制仲裁典型案例，履行仲裁部門的社會服務(wù)職能，努力消減勞資隱患。人保局工作總結(jié)8今年以來，我局嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求，扎實(shí)推進(jìn)人社系統(tǒng)平安建設(shè)工作，有力維護(hù)了良好的社會環(huán)境。現(xiàn)總結(jié)如下：一、取得的成效調(diào)整充實(shí)了縣人力資源和社會保障局維穩(wěn)、綜治及平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的良好格局。加大了宣傳、教育力度，系統(tǒng)內(nèi)干部職工平安建設(shè)工作意識、自覺維護(hù)社會大局穩(wěn)定意識明顯增強(qiáng)。健全完善了單位平安建設(shè)各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)了平安建設(shè)工作的制度化、規(guī)范化。加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，疏通化解了各類民工工資糾紛，確保不安定因素控制在了萌芽狀態(tài)。全局全年未發(fā)生一起集體或個人信訪事件，維護(hù)了良好的發(fā)展環(huán)境。二、采取的主要措施（一）以貫徹落實(shí)縣委政法委部署為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)全年平安建設(shè)工作。年初，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級政法工作會議精神，對全系統(tǒng)平安建設(shè)工作進(jìn)行了全面安排部署，進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了責(zé)任，分別于各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂了《社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，為推動平安建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展創(chuàng)造了良好條件。（二）立足實(shí)際，切實(shí)搞好平安創(chuàng)建宣傳工作。為提高干部職工及廣大企業(yè)、勞動者對平安建設(shè)的知曉率、滿意率，進(jìn)一步推進(jìn)平安建設(shè)工作，我局立足實(shí)際，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的平安建設(shè)宣傳活動，著力營造起了濃厚的氛圍，有效提高了干部職工及廣大企業(yè)、勞動者遵紀(jì)守法、依法辦事的法律素質(zhì)和治安防范、見義勇為的意識。（三）以疏為主，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作我局在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，以化解社會矛盾為主線，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，按照注重預(yù)防、統(tǒng)籌兼顧；區(qū)別情況，分類化解；齊抓共管、各方協(xié)同的原則，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)信訪和維穩(wěn)工作的機(jī)制，做到層層抓落實(shí)。（四）落實(shí)制度，強(qiáng)化規(guī)范為保證平安建設(shè)工作取得實(shí)效，我局進(jìn)一步嚴(yán)肅了值班制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等，靠制度約束人，靠紀(jì)律調(diào)動工作積極性，有效規(guī)范了平安建設(shè)各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)平安建設(shè)取得成效奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。三、存在的問題及下一步工作打算今年，我局嚴(yán)格落實(shí)縣委政法委的各項(xiàng)部署，有力推動了平安建設(shè)工作有序開展，但還存在一定的問題與不足，如宣傳氛圍還不夠濃，部分職工、企業(yè)和勞動者對平安建設(shè)的重要性認(rèn)識還不夠高。下一步工作中，我局將認(rèn)真予以解決，并做好以下工作：一是進(jìn)一步創(chuàng)新平安建設(shè)宣傳方式方法，著力提高職工、企業(yè)和廣大勞動者參與平安建設(shè)的積極性。二是加強(qiáng)對新形勢下平安建設(shè)工作的研究與探索，建立健全適合單位實(shí)際的平安建設(shè)各項(xiàng)長效機(jī)制。三是切實(shí)抓好平安建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保不發(fā)生安全事故和不安定因素引發(fā)的其他事件。人保局工作總結(jié)9我校數(shù)控專業(yè)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的之持下，在全校師生共同努力下，順利完成了一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。一、教學(xué)工作規(guī)范有序：我校按市場的需求，開展專業(yè)教學(xué)改革，逐步修訂教學(xué)計劃，初步建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的課程體系和模式。開展課程改革的理論與研究，努力改革好學(xué)習(xí)內(nèi)容，是專業(yè)發(fā)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場的需求，數(shù)控專業(yè)并增加了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課的安排，強(qiáng)化技能實(shí)操的掌握。教書育人，育人同等重要，教師在課堂上針對學(xué)生入學(xué)個人素質(zhì)參差不齊，接受能力差的原因，在教法上所有課程均采用“任務(wù)驅(qū)動式”等，新科學(xué)的教學(xué)方法，使學(xué)生更直觀的去學(xué)習(xí)。懂得探究是求得真知的唯一途徑，變被動式學(xué)習(xí)為主動式學(xué)習(xí)。二、課堂豐富多彩要為他們構(gòu)建起健康的人生，價值關(guān)、德育教育十分重要，自本學(xué)期開學(xué)起專門組織了德育專題講座，每周一次班會，對學(xué)生進(jìn)行正確的宣導(dǎo)，有老師對學(xué)生進(jìn)行德育性質(zhì)的輔導(dǎo)，同時，特開設(shè)每周一次的電教課，展映的教育片有【小孩不笨】【小孩不笨2】【網(wǎng)絡(luò)媽媽】等極具教育意義的影片，這些影片讓孩子在感動中渡過，讓學(xué)生了解了家長、老師的不易，凈化了心靈、陶冶了情操。同時，在九月十日全體教職工竟誠合作、互相配合演出了大型的文藝節(jié)目－－－－－－慶祝第二十三個教師節(jié)。這也充分正明了我們技工學(xué)