【導(dǎo)讀】立以來，發(fā)展迅速，在我國電子商務(wù)市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先。雖然目前淘寶有著極高的市。物流問題、信用問題等。解決好發(fā)展中存在的問題，對(duì)淘寶和電子商務(wù)的未來都。有著深刻意義的影響。本文通過文獻(xiàn)研究法、觀察法和數(shù)據(jù)分析法，對(duì)電子商務(wù)。了相應(yīng)的發(fā)展建議。

　　

【正文】 公用的支付通道，將各大銀行的支付接口連接在這條通道上，這樣利于銀行跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)，使得客戶不同銀行的資金能夠迅速的流轉(zhuǎn)。其次，淘寶需要與各大銀行協(xié)商出一個(gè)統(tǒng)一的支付標(biāo)準(zhǔn)，以及合理的手續(xù)費(fèi)及管理費(fèi)用。淘寶目前最重要的還是要與各大銀行改善關(guān)系，加強(qiáng)溝通，建立互惠共贏關(guān)系，與各大銀行取得一致，只有這 樣才會(huì)有利于淘寶的發(fā)展。 （四） 整合物流服務(wù) 物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易的關(guān)鍵步驟，淘寶應(yīng)該從長久出發(fā)將繁多的物流公司服務(wù)進(jìn)行整合。淘寶應(yīng)當(dāng)推出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的物流服務(wù)平臺(tái)，淘寶可以與多家物流公司進(jìn)行深度合作，根據(jù)他們業(yè)務(wù)的不同優(yōu)勢(shì)，將他們的業(yè)務(wù)整合在自己的物流服務(wù)平臺(tái)上。淘寶借此可以約束物流公司，讓物流公司提供最好的服務(wù)。而且消費(fèi)者再也不擔(dān)心物流中的各種問題，消費(fèi)者也可以通過物流服務(wù)平臺(tái)來解決相應(yīng)問題。 （五） 制定有約束力的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 淘寶需要分別制定出不同類別的統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而不是目前那幾種模棱兩可 的售后服務(wù)。對(duì)于不同的類別，根據(jù)這類行業(yè)的具體特性，制定出與之相符的標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)指定時(shí)間內(nèi)不解決用戶的售后服務(wù)問題，用戶可以進(jìn)行投訴，一旦核實(shí)，店鋪將會(huì)被淘寶警告，自動(dòng)進(jìn)入淘寶店鋪觀察名單。如果達(dá)到一定限度，店鋪將停業(yè)整頓，并且進(jìn)入淘寶店鋪黑名單。如果繼續(xù)違反售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，店鋪將自動(dòng)注銷，該店主將失去開設(shè)店鋪資格。 （六） 建立更加良好的信用體系 綿陽師范學(xué)院 2021 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 8 淘寶需要對(duì)目前的信用體系進(jìn)行創(chuàng)新。正因?yàn)楹迷u(píng)的存在，才導(dǎo)致滋生了淘寶刷單這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈。淘寶應(yīng)該去除好評(píng)只保留差評(píng)，消費(fèi)者買到好的服務(wù)產(chǎn)品是理所當(dāng)然的，只有差評(píng)才能 讓消費(fèi)者真正了解到店鋪的信用狀況。對(duì)于目前淘寶的信用排序問題，不應(yīng)該是交易量越大排在前面，而應(yīng)該是差評(píng)率越低的排前面，淘寶應(yīng)該綜合交易量和差評(píng)率進(jìn)行合理的排序。對(duì)于惡意差評(píng)的，店家可以提供相關(guān)證據(jù)給予淘寶客服對(duì)差評(píng)師進(jìn)行懲罰。 （七） 引進(jìn)和培養(yǎng)人才 淘寶電子商務(wù)要更大的發(fā)展僅靠目前的相關(guān)人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。淘寶需要大力引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)人才。淘寶目前需要與各大高等學(xué)校進(jìn)行合作，引進(jìn)大量相關(guān)專業(yè)的人才來解決目前的問題。而且更需要淘寶自己開設(shè)相應(yīng)的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)出不僅精通電子商務(wù)技術(shù)，而且在法律，管理和金融方面有豐 富知識(shí)的全方位復(fù)合人才，以便未來擁有一支強(qiáng)大的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。 結(jié)束語 總之電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用而產(chǎn)生的一種新的商務(wù)模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，未來必將成為主流的商務(wù)模式。作為我國電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物，淘寶想要繼續(xù)保持自身的地位，就必須要重視目前電子商務(wù)發(fā)展存在的問題并且用合理的對(duì)策去解決問題。而淘寶作為我國電子商務(wù)環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)，只有淘寶電子商務(wù)的健康發(fā)展，才能正確引導(dǎo)其他電子商務(wù)平臺(tái)。本文提出的一系列解決淘寶電子商務(wù)發(fā)展存在問題的對(duì)策，希望能幫助淘寶將來在我國電子商務(wù)領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步，但更希望 我國電子商務(wù)能茁壯成長。由于本人學(xué)術(shù)水平有限，本文研究尚存在很多不足，本人會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中提升自身的理論水平并加以改進(jìn)。 綿陽師范學(xué)院 2021 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 9 參考文獻(xiàn) [1] 魯瑛 .ebay易趣與淘寶網(wǎng)的 C2C電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析 [J].佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) (自 然科學(xué)版 )， 2021（ 01） . [2] 盧建君 ,王紅紅 . 從淘寶網(wǎng)看我國 C2C的發(fā)展 [J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)， 2021（ 04） . [3] 任紅 .從淘寶看我國 C2C市場(chǎng)的發(fā)展前景 [J].科技信息 (學(xué)術(shù)研究 ),2021（ 12） . [4] 胡志明 . 以淘寶網(wǎng)為例分析國內(nèi) C2C發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展趨勢(shì) [J]. 中國新技術(shù)新產(chǎn)品 , 2021（ 07） . [5] 裘?；?. 淘寶電子商務(wù)發(fā)展分析 [J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化 , 2021(03). [6] 路芳 ,蒙科倫 . 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其對(duì)策 [J]. 中外企業(yè)家 , 2021(11). [7] .Kalakota,Massachusetts:Andrew .B Whinston Frontiers of Electronic Commerce Reading,AddisionWesley Publishing Company,INC,1996. [8] 趙文瑛 . 我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展 [J]. 河南科技 , 2021(12) . [9] 艾瑞咨詢 . [10] 百度百科 . 淘寶 . [11] 李佰陽 . 淺析我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究 [J]. 科技信息 , 2021(32) . [12] 龔國偉 . 加快我國電子商務(wù)信用體系建設(shè)的建議 [J]. 現(xiàn)代情報(bào) , 2021(07). [13] 馮豫華 . 我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策分析 [J]. 江西社會(huì)科學(xué) , 2021（ 12） . [14] 黃北惠 . 發(fā)展電子商務(wù)需要解決的問題 [J]. 自然辯證法研究 , 2021(04) . [15] 高軍 ,王睿 ,陳光勝 . 我國電子商務(wù)發(fā)展問題分析及對(duì)策探討 [J]. 現(xiàn)代管理科學(xué) , 2021（ 06） . 致 謝 時(shí)光匆匆如流水如流水般逝去，轉(zhuǎn)眼間我的大學(xué)生活即將結(jié)束了。畢業(yè)論文是我自讀書以來做過的最長時(shí)間的一個(gè)作業(yè)，通過畢業(yè)論文的寫作我懂得了很多道理，人生的路還很長，要學(xué)習(xí)的東西真的很多，唯有堅(jiān)持不懈者才能獲得成功。 本文是在導(dǎo)師 潘明清老師 的精心指導(dǎo)下完成的。在論文的選題和研究方法及思路方面，都得到了導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)，使我獲益非淺。借此機(jī)會(huì)，謹(jǐn)向 潘明清 老師表示真摯的謝意。 潘明清老師 嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度、豐富的知識(shí)、誨人不倦的精神都給我留下了深刻的印象，是我學(xué)習(xí)的榜樣 。 同時(shí)在這里，我要感謝我的班主任和各位任課老師，在大學(xué)期間他們不僅傳授了我大量寶貴的知識(shí)也教會(huì)了我很多做人處事的道理。最后，向關(guān)心、支持我的所有親人、各位同學(xué)表示衷心的感謝！ 學(xué)生簽名： 年 月 日 綿陽師范學(xué)院 2021 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 10