淺析b2c電子商務存在的問題及對策分析畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-06-28 15:42本頁面
【正文】 在遠程教育方面，由于純粹的教育網(wǎng)站對教育行業(yè)了解較少，部分從業(yè)者對于教育規(guī)律缺乏深刻認知，網(wǎng)絡教育的目的僅僅是為了賺錢，在內(nèi)容和操作方法上存在很多問題。消費者看好知名學校的網(wǎng)站也在情理之內(nèi)。所以，國家應積極引導更多的傳統(tǒng)企業(yè)走上電子商務之路。中國發(fā)展B2C電子商務的瓶頸也是所有電子商務企業(yè)面臨的問題，而且凡是電子商務發(fā)展的瓶頸其實也是商務本身發(fā)展的瓶頸。中國發(fā)展市場經(jīng)濟面臨的起步晚、商業(yè)環(huán)境、信譽體系、物流體系等不夠成熟，市場規(guī)模小等問題，在發(fā)展B2C電子商務的過程中都一一表現(xiàn)出來。信用是一個多視角、多范疇的概念，既然它是一個法學概念，就應該在理論和立法上不斷完善它，因此完全有必要加強信用法制的建設。國家立法機關和行政主管部門應加強有關電子商務立法方面的制度建設，通過制定具有前瞻性的網(wǎng)絡經(jīng)濟政策法規(guī)，確立新型電子商務市場規(guī)則。要對電子商務和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予政策上的優(yōu)惠，例如制訂相應的減免稅收和補貼等政策，鼓勵電子商務在中西部地區(qū)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。建議國家立法機關和相關行政主管部門應抓緊組織制定電子交易、電子資金劃撥、信息資源管理、電子商務中的消費者權益保護等方面的法律法規(guī)。同時，應及時修改現(xiàn)行政策法規(guī)中與電子商務發(fā)展不相適應的成份。在《專利法》、《商標法》、《版權法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《公司法》、《票據(jù)法》、《政府采購法》等相關法律法規(guī)的制定或修改過程中，建議充分考慮電子商務的特點，為電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境并留有發(fā)展的空間?，F(xiàn)階段我們應該把傳統(tǒng)銀行與網(wǎng)上銀行并行發(fā)展作為發(fā)展戰(zhàn)略。由于網(wǎng)上銀行和傳統(tǒng)銀行各有優(yōu)缺點，兩者將會作為同一銀行的不同平臺共存。前者提供經(jīng)濟、有效的平臺，可以向客戶提供超越時空的“AAA式服務”，而后者則允許客戶與銀行直接接觸，我國應該傳統(tǒng)銀行業(yè)務支撐網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，并以網(wǎng)上銀行帶動傳統(tǒng)銀行業(yè)務的持續(xù)發(fā)展[1]。在實施科技發(fā)展戰(zhàn)略時，我國銀行應增強系統(tǒng)集成意識，盡早實現(xiàn)網(wǎng)上銀行和傳統(tǒng)的后臺業(yè)務系統(tǒng)的無縫對接，從而把組織內(nèi)外的各種孤立信息結合起來，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫及銀行的決策支持系統(tǒng)來提高我國網(wǎng)上銀行的整體應用水平。根據(jù)《國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展若干意見》，要加強制訂在線支付業(yè)務規(guī)范和技術標準，研究風險防范措施，加強業(yè)務監(jiān)督和風險控制；積極研究第三方支付服務的相關法規(guī)，引導商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)等機構建設安全、快捷、方便的在線支付平臺，大力推廣使用銀行卡、網(wǎng)上銀行等在線支付工具；進一步完善在線資金清算體系，推動在線支付業(yè)務規(guī)范化、標準化并與國際接軌。在電子商務發(fā)展的今天，必須有大量的傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，才能推動電子商務走向下一個高潮。企業(yè)信息化是B2C電子商務的基礎[1]。加強現(xiàn)代電子商務和物流理論的研究，吸收國外的先進的思想、理論和技術。我們可以吸取別國物流管理研究的成果，向電子商務物流發(fā)達的國家學習，鼓勵理論界研究電子商務物流中的難題，少走彎路，盡量走捷徑，加快我國電子商務物流發(fā)展的步伐。再者，積極發(fā)展網(wǎng)絡化、社會化的物流服務體系。從全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和為客戶提供更完善服務的角度看，對物流服務的網(wǎng)絡化、社會化要求越來越強烈。物流企業(yè)應重視物流網(wǎng)絡的發(fā)展，促進物流企業(yè)的聯(lián)合，發(fā)展物流企業(yè)間的業(yè)務聯(lián)盟。第五章結論本文對B2C電子商務模式的研究主要集中于在目前狀況下存在的問題，對于中國現(xiàn)階段電子商務的發(fā)展提出了一點不太成熟的建議，隨著網(wǎng)絡用戶的不斷增加，尤其是對于大多數(shù)年輕人對于網(wǎng)上購物熱情高漲，現(xiàn)在網(wǎng)上購物的顧客大多喜歡直接與商家洽談，這就使解決B2C電子商務模式發(fā)展中存在的問題迫在眉睫。發(fā)達國家電子商務發(fā)展迅速，通過Internet進行交易已成為潮流，電子商務浪潮勢不可擋。它將是企業(yè)對內(nèi)高效管理，對外提高競爭力的必由之路[1]。中國的電子商務的發(fā)展需要的市場經(jīng)濟環(huán)境、運行環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡寬帶、反應速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套，認真研究針對我國電子商務發(fā)展的問題的對策已經(jīng)刻不容緩。參考文獻[1]王文琴，電子商務概論[M]，北京：電子工業(yè)出版社， [2]龔國華、張華，打造中國B2C的物流模式[J]，物流與電子商務，[3]吳辰光著，電子商務將回歸B2C[J],北京：北京商報[4]李振勇著，商業(yè)模式[M],北京：新華出版社，2007[4]章寧、王天梅、許海曦、劉曉征著，電子商務模式研究[J]，中央財經(jīng)大學報，2004[5]網(wǎng)絡改變零售業(yè)生態(tài)B2C格局或?qū)⒈桓淖?；[6]李應全、黃立等著，淘寶網(wǎng)開店做贏家[M]，北京：人民郵電出版社，2008[7]梁惠玲著，戴爾與聯(lián)想[M]，北京：中國物資出版社，2007[8]魏煒，朱武祥著，發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式[M]，北京：機械工業(yè)出版社，2009[9]王飛著，直銷經(jīng)營[M]，北京：工人出版社，2000[10]唐曉東著，電子商務中的信息安全[M]，北京：清華大學出版社；北京交通大學出版社，[11]濮小金、司志剛著，電子商務的營銷技術[M]，北京：中國水利水電出版社，2005致謝本研究及學位論文是在我的導師羅萬成教授的親切關懷和悉心指導下完成的。他嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成，羅老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。在此謹向羅老師致以誠摯的謝意和崇高的
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