【正文】 通，無異味，有冷暖調(diào)溫設(shè)備。，不能納管的應自行處理達到DB31/199標準的規(guī)定。鍋爐大氣污染物排放應符合GB13271標準的規(guī)定。；如有振動影響的，應符合GB10070標準的規(guī)定。、改裝店招店牌應符合市容環(huán)衛(wèi)管理部門有關(guān)規(guī)定。、整潔、美觀。 經(jīng)營服務設(shè)施a)沐浴區(qū)域應有與經(jīng)營項目相適應的各類浴種的沐浴設(shè)施。b)應有與沐浴區(qū)域相配套的候浴更衣室、男女廁所、操作間、洗滌消毒操作室。c)更衣櫥牢固，配有雙鎖，號牌字跡清楚，使用安全方便。有為賓客保管寄存貴重物品的服務設(shè)施。a)沐浴區(qū)域應設(shè)置兩種浴種以上的浴池和沖淋設(shè)施。b)應有相配套的休息廳（室）、包房、按摩服務場所及其它服務設(shè)施。并配有舒適的家具、影視音響設(shè)備、冷暖空調(diào)等能為賓客創(chuàng)造舒適環(huán)境的設(shè)施。c)配有為賓客泊車的場地。d)能夠提供餐飲、美發(fā)美容、娛樂、健身、保健等多種服務。a)沐浴區(qū)域應配有桑拿設(shè)施及其它浴種相適應的服務設(shè)施。b)應有相配套的休息廳（室）、包房、按摩服務場所及其它服務設(shè)施。并配有舒適的家具、影視音響設(shè)備、冷暖空調(diào)等能為賓客創(chuàng)造高雅舒適環(huán)境的設(shè)施。c)配有為賓客泊車的場地。a)各等級的廳室布局整齊勻稱，有冷暖保溫設(shè)施或其它相應的措施。b)各等級廳、室外及休息服務場所的沙發(fā)、浴位、茶幾、擱腳凳，牢固安全、配比適當，鋪設(shè)的毛巾、枕巾、墊巾等保持清潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準。c)各等級廳、室為賓客服務而提供的大小毛巾、茶具的數(shù)量配比適當，提供經(jīng)紫外線消毒的木梳、剪刀等用品。、操作間、洗滌消毒操作室。、茶幾、擱腳凳牢固安全，鋪設(shè)的毛巾、墊巾等保持清潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準。、茶具、毛巾、拖鞋、足浴液。，按摩房內(nèi)不得安裝調(diào)光開關(guān)。、門上應有透明玻璃，從室外向內(nèi)觀察無死角，不得裝有妨礙視線的門罩、窗簾及影響視線的粘紙或圖案。，不得裝有反鎖裝置。 服務衛(wèi)生要求、水質(zhì)、空氣質(zhì)量、照度、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施符合GB9665的規(guī)定。、皮膚病及其它傳染病患者就浴的文字或標志。、上身巾、下身巾、面巾、浴衣、拖鞋等嚴格執(zhí)行一客一換，嚴格消毒，實施上下內(nèi)外四分開的消毒制度，并達到GB9663中表2的規(guī)定。浴盆、修腳工具應一客一消毒，用具器械應每日消毒。池水濁度、水溫要符合衛(wèi)生標準要求。、護發(fā)素、沐浴液和其他護膚化妝品要符合GB7916的規(guī)定。，使用各種儀器、器械、設(shè)施及飲水設(shè)備應符合國家有關(guān)質(zhì)量和衛(wèi)生標準。，空氣質(zhì)量應符合國家有關(guān)標準，使用集中通風空調(diào)系統(tǒng)的應符合《公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》的規(guī)定。（桶）應及時清洗消毒，做到無積水，無異味，廁所內(nèi)有座式便器的宜提供一次性墊圈紙?！蹲阍》招l(wèi)生要求》（DB31/359）的規(guī)定。，并持《健康合格證》上崗，操作符合衛(wèi)生要求。，做到內(nèi)外環(huán)境整潔。室內(nèi)配有垃圾箱（桶）。 人員職業(yè)資格要求，具備由國家認可的發(fā)證部門核發(fā)的相應職業(yè)資格證書，持證上崗。《職業(yè)資格證書》的從業(yè)人員。安全要求 消防安全條件應符合《中華人民共和國消防法》等消防法規(guī)要求，建筑結(jié)構(gòu)應不低于Ⅱ級耐火等級要求。消防設(shè)施齊備完好。緊急出口的設(shè)置應符合消防有關(guān)規(guī)定,暢通無阻礙，有明顯標示。疏散通道應保持暢通，有疏散指示標志和應急照明燈。 鍋爐安裝使用符合環(huán)保、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門有關(guān)規(guī)定。；出口水壓大于或者等于（表壓），應符合國務院令（第373號）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和相應安全技術(shù)規(guī)范要求。，應符合上海市人民政府令（第37號）《上海市禁止制造銷售使用簡陋鍋爐和非法改裝常壓鍋爐的規(guī)定》規(guī)定。，不得超參數(shù)使用。、移動鍋爐設(shè)施或改變鍋爐結(jié)構(gòu)及功能?！墩羝仩t安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》和《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定,并符合國家現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定。（操作人員、管理人員）應經(jīng)過考核合格，持證上崗。 消防和使用特種設(shè)備，都應有應急救援預案，并適時演練。 應有齊全的供暖、保溫、通風系統(tǒng)和供應冷熱水設(shè)備，有明顯的標志。上下水道及閘門開關(guān)等設(shè)備完善安全。不得使用易破、易燃物品作間隔和裝飾。 電器線路的鋪設(shè)、平面布局及裝修用料應符合消防規(guī)定和國家強制性標準的規(guī)定0。 職工生活區(qū)應與經(jīng)營場所分開。 增設(shè)浴客住宿過夜應申領(lǐng)特種行業(yè)治安許可證，已取得特種行業(yè)治安許可證的沐浴企業(yè)應按規(guī)定對過夜浴客身份證進行登記。 應有保證賓客沐浴安全的防范措施，應張貼忠告、告示、警示宣傳牌，應做好宣傳、巡視、救治工作。從業(yè)人員崗位技能要求 經(jīng)營管理人員了解國家和行業(yè)主管部門各項相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，規(guī)范經(jīng)營。掌握企業(yè)管理、經(jīng)營項目的有關(guān)專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)。 按摩技術(shù)人員。，避免過程中造成異外事故發(fā)生。、穴位施術(shù)的一般手法，能夠運用專業(yè)技術(shù)進行服務。、用品和工具。 修腳技術(shù)人員，掌握各類修腳刀具等設(shè)備的使用和保養(yǎng)與消毒方法。，穩(wěn)妥進行足部保健。 搓背技術(shù)人員應掌握搓背技藝，了解人體各部位特點，能夠使用適當?shù)氖謩莺图夹g(shù)，作到手平力均。 其他服務人員，遵紀守法，熟悉本行業(yè)服務程序和規(guī)范要求。、無傳染性疾病，有良好的衛(wèi)生習慣?！皶灣亍钡韧话l(fā)事件。經(jīng)營管理要求 嚴格按照政府的有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定組織經(jīng)營和管理，有健全的規(guī)章制度和各工種的操作程序、質(zhì)量標準、服務規(guī)范。 廣告宣傳應符合《廣告法》，不得夸大、虛假和欺詐。 有完善的財務制度、營業(yè)結(jié)算制度和保護賓客財物的制度。 各工種服務人員的配置應與經(jīng)營項目和接待能力相適應，上崗人員應穿著整潔的工作服并佩戴標志。 衛(wèi)生消毒設(shè)備設(shè)施保持齊全完好，有檢查和維修制度。 應明示本企業(yè)的服務項目、收費標準、營業(yè)時間和注意事項。 應每年進行一次健康檢查。第五篇：行業(yè)管理工作計劃合作市旅游局2012年行業(yè)管理工作計劃加強旅游行業(yè)監(jiān)管工作一是召開一次全市旅游行業(yè)管理工作會議，研討旅游行業(yè)管理面臨的問題并提出解決的措施和辦法。開展旅游行業(yè)民主評議政風行風工作，促進合作市旅游業(yè)健康發(fā)展。二是加強旅游市場綜合治理。主動聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門，針對“春節(jié)”、“十〃一”等重大節(jié)日和暑假、汛期等重要時段，組織開展以安全為重點的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查。三是規(guī)范草原旅游點、農(nóng)（藏）家樂經(jīng)營，對管理好、衛(wèi)生好、服務好的經(jīng)營戶給予一定的獎勵和補助，制作統(tǒng)一、規(guī)范的標識標牌。加強旅游標準化建設(shè)一是大力推進旅游標準化試點工作，扎實開展旅游標準化的貫徹實施，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進行約束和規(guī)范。二是組織開展全市星級旅游飯店的評定和復核工作。三是組織開展星級農(nóng)家樂（藏家樂）的評定工作。四是進一步加強當周草原風景區(qū)、米拉日巴佛閣景區(qū)規(guī)范化管理工作。加大從業(yè)人員培訓力度一是將對農(nóng)（藏）家樂進行1次旅游服務技能培訓，重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓，提升農(nóng)（藏）家樂飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)（藏）家樂飯菜更富有當?shù)靥厣６桥e辦1期賓館飯店服務人員崗位技能培訓班，主要采取理論與實踐相結(jié)合的教學方式，對我市賓館飯店服務員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓。在年報開始填報時，舉辦1期旅游統(tǒng)計人員培訓班，對配合培訓工作，認真填報報表的企業(yè)統(tǒng)計人員給予獎勵，行成長效的激勵機制。在條件充許的情況下，組織1期旅游企業(yè)管理人員外出考察交流學習培訓班。完成省、州旅游局日常開展的各項工作。