【正文】 顧客“去而不返”。記者粗略統計了一下，光賣衣服的學生店就有五六家，南京中醫(yī)藥大學一名學生還說，學生店的衣服款式不錯，但賣得貴。社會人士開的服裝店更多，競爭起來學生店占不到便宜。一賣大頭貼的學生店主還表示，學生開店課余時間少，很難花心思打理，加上缺乏市場公關經驗，能生存下來確實很難。餐飲店、網吧的生意無疑是最好的。然而資金投入高，超出了大學生的承受范圍。丁輝的鞋店還在營業(yè)。他身邊有一本看上去翻動多次的《人際高手》，盡管幾乎不存在競爭對手，但同樣感到難以為繼?！拔铱恳恍?回頭客?撐著，也是天天虧。這稅那費的不少，地稅、國稅加起來一個月就要200多元。”據了解，學生店開業(yè)之初享受了行政性收費的減免，但稅并沒少交。最讓學生老板們抱怨的，是大成名店的天價房租和管理服務缺位。“風尚”的小丁算了一筆賬：，他們沒簽全年，平攤到每天是200多元，加上每個月的管理費、水電費等，衣服售價90%用來抵成本了。”調查發(fā)現，這些學生店平均下來，一天開銷300多元。附近仙林大市場房租和管理費比這兒少一半，學生店生意就很紅火。因此，帶著無奈和惆悵結束這場創(chuàng)業(yè)之旅，學生老板們似乎并不甘心。經過這次失敗的磨練，他們渴望有一個寬松的平臺和環(huán)境，重新整裝上路五 更多精彩鎖定我是學工科的，大學畢業(yè)后一直從事本專業(yè)的技術工作。而市場經濟時代，社會變化很快，我所從事的行業(yè)不景氣，我總感覺到面臨下崗失業(yè)的危險?？墒牵业哪挲g、專業(yè)在求職上沒有任何優(yōu)勢，所以我不打算繼續(xù)找工作，而是想自己做點什么。我所在公司上網很方便，時間也很充裕，于是我成天泡在網上尋找商機。網絡上鋪天蓋地的加盟廣告，每個項目我都覺得不錯，都讓我蠢蠢欲動，可是逛街時發(fā)現大部分的加盟店經營情況并不好，網上也有很多論壇說加盟陷阱太多，于是我不敢貿然投入大量資金。一個偶然的機會，我在一個本地網站的二手市場上發(fā)現有人要轉讓一批飾品，出于好奇，我跟那人聯系問了問情況。起初我并沒有想買，因為我畢竟毫無這方面的經驗。誰知兩天后那人又給我打電話，熱情地說讓我先看看貨，迫于情面和女人的愛美心理我答應了。那人是一個很有氣質也很精明的南方婦女。她說要出國，所以想把剛從廣州精心挑來的飾品轉讓出去。據她介紹，做飾品利潤非常高。非典時期利潤是最少的時候，但就是那時，每月的純利還有2000多元。她的說法很讓我動心。我隨后又看了看她帶來的樣品。那些樣品很精致，當然標價也很高。她說可以按照標價的二折轉讓給我，這樣的話無論我怎么賣都不會賠錢的。聽了這話，我真的動心了?？墒?，我告訴她我現在沒有店鋪。她聽了以后又給我推薦了兩個地方，并說馬上就要出國，要我抓緊時間決定，還有別人也在跟她聯系。于是，我就去了她推薦的一個地方。那里是一個國際商業(yè)中心。市場組成大部分是小商鋪，面積也就四五平米，月租金一千元左右。這樣的條件我覺得還可以接受。正巧的是這里還有幾家空房，都寫著轉租。我試著聯系了幾家，有一家位置不錯，租金也較低。其實，我也懷疑過這里是否生意不好，可是問了幾家店主，他們都說現在剛開業(yè)沒多久，商鋪嘛，肯定要養(yǎng)一段時間的，這個商廈有政府的投資，不會垮的。我想想，覺得這個說法還是有道理的，反正我做兼職，也不靠這個買賣吃飯，只要不賠錢就行了，先在這練練唄。別的準備好了，現在就剩下人的問題了。我每天是要上班的，雇人又不知根底，找誰呢？我想到了待業(yè)在家的小姑子，她那么聰明能干，先幫幫忙肯定沒問題。跟她一談，她馬上就同意了，說好先幫幫忙等理順以后再雇人。萬事俱備，我覺得上天可能在幫忙吧，什么事都這么順利，注定我要干這行了。我馬上接收下那批飾品并租下店面。更多精彩鎖定誰知，我剛付完錢，小姑子卻通知我她要準備考試，幫不了忙了。這是給我的第一個打擊，可是箭已在弦，不得不發(fā)了。我只能是硬著頭皮走一步算一步了。小姑不來，大不了就是雇個人唄。但是第二個打擊隨后就來了。在辦進場手續(xù)的時候，商廈宣稱二樓是服裝商場，不能經營飾品。轉租的時候房東和租戶都告訴我合同上寫的是經營服飾，包括服裝和飾品，而且當時也有其它人在經營飾品，我就沒有深究。現在管理人員告訴我，他們正在清理那些不守規(guī)定的攤位。我的心涼了一半，難道我白交租金了嗎？好多人勸我先干著再說，反正現在還沒管。租金已交，也只好這樣了。租房后正趕上我去杭州出差，于是順便采購了一些飾品，也采購了少量的睡衣、肚兜等，以防真的不讓賣飾品我無法應付。等我回來，已經是兩周之后了。時間就是金錢吶！我草草裝修，把貨物上柜?？粗切┚赖呢浳铮疫€是很有信心的。剛開始沒有雇員，我和老公就下了班輪流去，雖然辛苦點，但是能夠做成生意還是很高興的。白天的時候想到店里正關著門，心里就火燒火燎的，于是貼出了招聘廣告。人可是大事。好在沒幾天，就有人介紹了個小姑娘給我。我看了看，感覺小姑娘條件還不錯，就雇傭了她。有了人我就省心了。什么事都有人頂著，我就是沒事去抽查一下，看看缺貨去附近的批發(fā)市場上點貨。我發(fā)現，總有人問我店里沒有的東西，比如指甲油、假睫毛、唇油、鑰匙鏈等，應顧客需求我都上了點。兩個月下來一盤點，每個月都要虧損一二百元，我認為生意剛開始也沒有太介意。誰知道，這個商廈的情況每況愈下，過了七、八月份的旺季，顧客越來越少。這個商廈的開發(fā)商是地產商，他們在開盤時炒作得非常厲害，買商鋪的人甚至連夜排隊，然而商鋪賣出后他們就不再宣傳。商廈都開業(yè)半年了附近住的人竟然還有不知道的。而且由于商鋪大部分都賣給了個人，由業(yè)主進行出租，給管理上帶來很大困難，到后來根本無法管理。另外，由于開始大家對商廈的期望值很高，租金也定得很高，相應的貨物的價格就水漲船高，而附近居民的購買力和層次并不高。這也是造成人們望而卻步的原因之一。隨著客流量日漸減少，商戶的商品開始積壓，大家情緒十分低落。一些商戶在秋冬季還在賣夏天的衣服，有的商戶干脆退場，有的商戶沒退場卻也總是關著門，而開著門的商戶又打牌、下棋，總之不務正業(yè)。商場的這種情況使客流量更加稀少，如此形成惡性循環(huán)。到后來，商場的攤位租金降到300元，可是我賠錢賠得更厲害了。那時我連服務員都雇不起了，因為雇人比關著門還要賠錢。商廈此時門可羅雀，成天空蕩蕩的，只有幾個攤主在聊天。在更多精彩鎖定，就是想賠錢甩貨都沒有人搭理。合同到期后，90%的商戶已經撤場。我也無法再繼續(xù)支持下去，只得帶著一堆貨物收場，到現在我的手里還剩下一堆精美的但已經過時的飾品。這場生意我支持了半年，賠掉了幾千元錢，不過，我從中也積累了不少經驗和教訓?？偟膩碚f有以下幾點：首先，選擇項目一定要謹慎，尤其是涉足自己不了解的行業(yè)，最好有行家指導，要多做調查研究。第二，對于飾品來說一般不要接手轉讓的，因為再好的飾品都有時尚性，過了時就一文不值。第三，做買賣最重要的是選址。要仔細考察地理位置，還要考察客流量以及附近居民的購買能力，還有一點，就是考察物業(yè)的管理能力。千萬不能租那種產權和經營權都出售給個人的商鋪。如果一個地方同時有很多商鋪轉讓，一定不能租。第四，開始上貨不要求全求多，再全也會有人需要你沒有的東西，而上太多的貨就會占壓資金，而且太全的話還會形成雜亂的感覺。第五，創(chuàng)業(yè)并不是容易的事，不是你雇個人干就能賺錢，至少在先期要付出很多的精力和時間，因此兼職創(chuàng)業(yè)要有足夠的時間和自由度才能考慮。要審時度勢，見好就收。如果是自己無法控制的原因造成經營不好，馬上止損撤退另謀高就還能避免更大損失。希望我的經歷能給想創(chuàng)業(yè)的朋友們一些借鑒，如果是這樣，那我的失敗也還增加了更多的社會意義。我的失敗也就值了。一、創(chuàng)業(yè)要有足夠的資源。很多人在初次創(chuàng)業(yè)的時候，都是資源十分欠缺的。資源不足，使企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的概率降低，但要有完全充分的資源也是不可能的。在資源具備上，一般來說，要符合兩種條件：一是要有進入一個行業(yè)的起碼的資源，另一方面是具備差異性資源。如果任何條件均不具備，創(chuàng)業(yè)更多精彩鎖定。創(chuàng)業(yè)資源條件主要包括幾個方面：業(yè)務資源：賺錢的模式是什么；客戶資源：誰來購買；技術資源：憑什么贏取客戶的信賴？經營管理資源：經營能力如何；財務資源：是否有足夠的啟動資金；行業(yè)經驗資源：對該行業(yè)資訊與常識的積累；行業(yè)準入條件：某些行業(yè)受到一些政策保護與限制，需要進入資格條件；人力資源條件：是否有合適的專業(yè)人才。以上資源創(chuàng)業(yè)者也不需要100%的具備，但至少應具備其中一些重要條件，其它條件可以通過市場化方式來獲取。創(chuàng)業(yè)者如有足夠的財務資源，其它資源欠缺也可以彌補；如果有足夠的客戶資源，其它資源的欠缺也容易改變。創(chuàng)業(yè)具備的條件是：足夠的資本？行業(yè)經驗？客戶資源？技術創(chuàng)新？商業(yè)運作能力？與即將面對的競爭對手相比是否有明顯的優(yōu)勢？二、創(chuàng)業(yè)前要慎思創(chuàng)業(yè)前要認真思考、反復評估、考慮成熟再行動。除了要足夠的資源準備外，心理準備最重要。以下幾個方面問題，值得好好思考。第一，我為什么要創(chuàng)業(yè)？是否有足夠的決心，愿意承擔風險嗎？過去的利益是否舍得放棄？第二，我是否具備創(chuàng)業(yè)者應有的能力與素質，是否能承受挫折，是否具有綜合全面的素質，還是有專項技術特長？第三，我創(chuàng)業(yè)成功的核心資源優(yōu)勢是什么？我具備的條件是：足夠的資本？行業(yè)經驗？客戶資源？技術創(chuàng)新？商業(yè)運作能力？與即將面對的競爭對手相比是否有明顯的優(yōu)勢？第四，是否有足夠的耐心與耐力度過創(chuàng)業(yè)期的消耗，估計通過多長時間走過創(chuàng)業(yè)瓶頸階段，自己有多長時間的準備。第五，創(chuàng)業(yè)最大的風險是什么，最壞的結果是什么，我是否能承受？不要只想到樂觀的一方面，對風險一定要有充分的心理準備，否則，一碰到現實狀況與想象不一樣，一下會造成信心動搖?；卮鹎宄陨蠁栴}之后，再決定是否創(chuàng)業(yè)不遲。很多創(chuàng)業(yè)者的失敗，都是與創(chuàng)業(yè)前心理準備不夠，匆匆忙忙進行創(chuàng)業(yè)，最后失敗得一塌糊涂，假如準備不足，條件不具備，晚一點創(chuàng)業(yè)也不遲。三、先有業(yè)務，再創(chuàng)業(yè)進入該行業(yè)為別人打工，通過打工的經歷來積累經驗與資源。那么“學費”自然由別的老板給你付了。更多精彩鎖定，希望賺多點錢，過上較好的生活。因此，在創(chuàng)業(yè)之初，是無所謂事業(yè)的，創(chuàng)業(yè)選擇極具盲目性，為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，在剛開始創(chuàng)之前，進入什么行業(yè)，以什么為盈利模式，都是一片茫然。很多創(chuàng)業(yè)者，先將公司注冊好了，再考慮業(yè)務范疇。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前，一定要有明確的創(chuàng)業(yè)方向，再決定創(chuàng)業(yè)。假如，選擇了某一個行業(yè)，創(chuàng)業(yè)前一定要積累一些該行業(yè)的經驗，收集相關的資訊，如果有可能，可以先考慮進入該行業(yè)為別人打工，通過打工的經歷來積累經驗與資源。那么“學費”自然由別的老板給你付了，也就用不著自己創(chuàng)業(yè)時間交學費，行業(yè)知識、客戶資源渠道，贏利模式都有了，再創(chuàng)業(yè)，成功就指日可待了。四、經營能力最重要經營賺錢的能力是最重要的，只要有非常出色的經營能力，自然會找到投資者，很多投資家天天都在找好項目投資。很多年輕人在創(chuàng)業(yè)時，過多強調資金因素影響力，其實不然，創(chuàng)業(yè)條件中資金雖然很重要，但最最重要的是創(chuàng)業(yè)者個人的經營能力，特別是業(yè)務能力。如果資金是根本因素，那好，我給你投資1000萬，你經營什么，你有什么可以確保賺錢嗎？我想，很多人恐怕都無法保證，也不知道投資干什么，所以資金因素不是惟一的。經營賺錢的能力是最重要的，只要有非常出色的經營能力，自然會找到投資者，很多投資家天天都在找好項目投資。在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者個人的能力非常重要，事無巨細，都要自己親自動手，創(chuàng)業(yè)不是一件很輕松的事情。在創(chuàng)業(yè)者的個人能力中業(yè)務能力，開發(fā)客戶能力，綜合應變能力十分重要。創(chuàng)業(yè)者其實很多時候就是一個業(yè)務經理,能夠拿到訂單什么都好辦了。很多創(chuàng)業(yè)成功者，都是做業(yè)務出身。有了客戶，有了訂單，自然的事情都變得容易了。筆者個人創(chuàng)業(yè)成功也是在近十年的專業(yè)積累基礎上獲得成功的，經營能力修煉到家，成功自然到來。對于有志創(chuàng)業(yè)者而言，不斷打造好自己的經營能力是至關重要的。從學做業(yè)務開始，是一個好辦法，當能力有了，創(chuàng)業(yè)機會自然很多，特別是今天，進入靠能力賺錢的時代，經營能力更是重中之重。五、內部創(chuàng)業(yè)更容易在創(chuàng)業(yè)者中，有幾種成功的類型，自己從零開始獨立創(chuàng)業(yè)成功者，有技術與他人合作成功者，在企業(yè)內部創(chuàng)業(yè)成功者。筆者認為第三種創(chuàng)業(yè)方式最容易成功。一個創(chuàng)業(yè)者比較好的選擇就是有計劃與策略地進入一家成功公司，先取得老板的信任，再找準機會，建議老板從公司發(fā)展角度投資新項目，這樣創(chuàng)業(yè)的機會就有了，作為項目的提出者，自然會被老板賦予重任。很多企業(yè)都會有發(fā)展新項目的需要，如果冒昧地找人投資，合作機會不會太多，關鍵是一個信任感的問題，萍水相逢，人家為什么要信任？國內企業(yè)管理控制乏力，企業(yè)用人時，對忠誠度的在意，甚至超過對能力的重視。更多精彩鎖定