優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)會發(fā)言-資料下載頁
2024-10-13 01:26本頁面
【正文】 質(zhì)護(hù)理,深化服務(wù)內(nèi)涵推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理深化服務(wù)內(nèi)涵在我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化的新形勢下，2010年，衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)掀起了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的高潮。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)衛(wèi)生部的號召，在榆林市縣級醫(yī)院中率先召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，按照“改模式、重臨床、建機制”的工作原則，相繼開展了“骨科二病區(qū)、心神內(nèi)科、綜合內(nèi)科、普外科、骨科一病區(qū)、綜合內(nèi)科二病區(qū)、綜合外科”等七個優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點病房，為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，以保障護(hù)理安全，促進(jìn)護(hù)患和諧。改革護(hù)理模式 強化責(zé)任制護(hù)理現(xiàn)代的護(hù)理不僅是對病人機體的護(hù)理，而是強調(diào)身心整體護(hù)理，要對病人的生理、心理、社會和家庭生活等全面了解，以調(diào)動病人主觀能動性，使之在生理、心理方面都處于接受治療的最佳狀態(tài)。因此，根據(jù)我院的具體實情，護(hù)理部制定責(zé)任制整體護(hù)理實施方案，改革護(hù)理模式，主要內(nèi)容：，每名患者有相對的責(zé)任護(hù)士對其全程全面負(fù)責(zé)，責(zé)任護(hù)士平均主管病人不超過8名； 8小時在崗，24小時負(fù)總責(zé)；，即為患者履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、協(xié)調(diào)溝通、專業(yè)照顧、健康指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練等護(hù)理工作職責(zé)；、工作年限、學(xué)歷、職稱、個人能力和臨床經(jīng)驗等因素，給予護(hù)士分層不分等，充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性，提高臨床護(hù)理工作效率。夯實基礎(chǔ)護(hù)理重視?？谱o(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理的落實更多的是服務(wù)于患者，而?？谱o(hù)理的實施體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的不斷深入，全院護(hù)士不僅致力于夯實基礎(chǔ)護(hù)理，落實好各項基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項目；在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真細(xì)致的開展基礎(chǔ)護(hù)理工作不斷發(fā)展專科護(hù)理，率先開展專科特色護(hù)理服務(wù)，針對一些科室如血液透析室、重癥醫(yī)學(xué)科、骨科、心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、急診科等定期進(jìn)行?？萍夹g(shù)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；對慢性病如糖尿病、高血壓、冠心病以及手術(shù)后等病人實施住院管理、出院回訪以延伸護(hù)理服務(wù)。重視人才培訓(xùn)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)為了深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，護(hù)理部切實加強護(hù)士培訓(xùn)，采取“引進(jìn)來、送出去”的辦法，提高護(hù)理人員的崗位技能和綜合素質(zhì)，使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”得以順利進(jìn)行。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來，護(hù)理部探索實施護(hù)士的崗位管理，根據(jù)工作年限、職稱、能力等將護(hù)理人員分為NNN3級，并對其進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核，科室定期進(jìn)行責(zé)任護(hù)士護(hù)理查房，培養(yǎng)護(hù)士從“病人角度”剖析問題所在及運用護(hù)理程序的思維管理病人的能力。自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，我院外聘中日友好醫(yī)院、西安交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)理專家來我院指導(dǎo)工作；并在中日友好醫(yī)院、西安交大一附院、交大二附院外送進(jìn)修培訓(xùn)護(hù)士75名，培訓(xùn)護(hù)理管理人員18人次，以提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的含金量。，傳承南丁格爾精神在繁忙的工作之余，我們通過舉辦護(hù)理知識競賽、技能操作比賽、護(hù)士演講比賽、文藝晚會活動等，豐富護(hù)士們的業(yè)余生活，展示護(hù)士才藝，增加護(hù)士凝聚力，讓護(hù)士們都能夠感受到大家庭的溫暖。制定護(hù)理應(yīng)急預(yù)案流程，強化應(yīng)急責(zé)任意識 為了增強護(hù)理人員的急救意識和應(yīng)急能力，規(guī)范急救護(hù)理行為，護(hù)理部于今年四月份制定了《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理流程》如突然停電、停水、輸液反應(yīng)、輸血反應(yīng)、跌倒、墜床等的應(yīng)急處理，并對護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，以強化護(hù)士的應(yīng)急意識！
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