總經(jīng)理信箱管理辦法-資料下載頁
2025-10-01 19:00本頁面
【正文】 分公司各相關(guān)部門需分工合作，協(xié)助總經(jīng)理及時有效地處理并回復(fù)員工的問題和建議。第五條信箱管理涉及的各級責任部門包括：企劃部：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負責對總經(jīng)理信箱進行日常維護，對總經(jīng)理信箱接收的內(nèi)容進行分類、轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門評估處理、向總經(jīng)理匯報處理意見并回復(fù)發(fā)信人；負責組織合理化建議評獎；負責每季度將分公司總經(jīng)理信箱的運作情況進行匯總呈報董辦。人力資源部：負責結(jié)合EAP計劃，對信箱的開通進行宣傳和推廣，并根據(jù)本機構(gòu)制定的獎勵辦法，對獲獎員工進行獎勵。職能部門：負責對企劃部轉(zhuǎn)來的員工問題反饋和合理化建議進行評估，形成處理意見，報總經(jīng)理審核；對于有價值的合理化建議需立項處理的，負責該項目的規(guī)劃和實施。第四章信箱管理模式和處理流程第六條信箱的管理模式為：分級受理，分類處理，集中管理。第七條根據(jù)接收到的針對不同層面問題，處理流程如下： 針對總部建議及問題： 企劃部轉(zhuǎn)發(fā)董事長辦公室總公司相關(guān)部門評估處理意見反饋企劃部 企劃部向分公司總經(jīng)理匯報針對分公司建議及問題：企劃部轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門評估處理相關(guān)部門給出處理意見反饋企劃部意見回復(fù)或立項 企劃部歸檔第五章獎勵和評選辦法第八條為鼓勵員工積極為公司經(jīng)營獻計獻策，公司將每季度對合理化建議進行評獎（未提出建議，但指出了公司經(jīng)營發(fā)展中亟需解決的問題，為公司創(chuàng)造了價值，同樣可以參與評獎）。第九條企劃部根據(jù)相關(guān)部門評估處理意見進行初審，分公司將組成由總經(jīng)理室及相關(guān)部門負責人組成的評選委員會，按季度對初審結(jié)果進行評選。第十條分公司設(shè)置季度獎項和獎項：（一）季度獎項：金點子獎：1名銀點子獎：若干名（二）獎項：鉆石點子：1名，從每季度金點子獎中選取，并由分公司推薦參與總公司十大機構(gòu)金點子評選。獎勵辦法：獲獎員工在分公司早會現(xiàn)場予以表彰獎勵。分公司鉆石點子給予總經(jīng)理特別獎勵，總公司十大機構(gòu)金點子給予董事長特別獎勵。第十一條分公司將每季度及將選送優(yōu)秀合理化建議參與總公司季度獎項及獎項評選，總公司獎勵標準如下：（三）季度獎項：金點子獎：1名，獎勵2000元/人銀點子獎：若干名，獎勵1000元/人（四）獎項：鉆石點子：1名，從每季度金點子獎中選取，給予董事長特別獎勵；十大機構(gòu)金點子：每機構(gòu)選送一條參與評選，評選出前十名，給予董事長特別獎勵。第六章附則第十二條本辦法由分公司企劃部、人力資源部負責解釋修訂。第十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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