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2025-10-01 18:34本頁面
【正文】 壹、零）（老師姓名、老生）（開單人簽名）（右上角紅色單據(jù)號上面?zhèn)渥ⅲ航毁M時需要家長帶第一次開單的收據(jù)，并在 備注欄注明第一次交費單號及金額。（如家長未帶，需在學員報名登記表上查找，填寫完整后把收據(jù)黃聯(lián)提交家長，費用在一個月內(nèi)補交到收費員處，特別是由半年轉(zhuǎn)至一年費用的學員。）單據(jù)填寫無誤后告知家長價格（金額），現(xiàn)金收款找零（刷卡家長把家長簽名銀聯(lián)票據(jù)粘貼在第二聯(lián)（紅色）背面左上角）后，把單據(jù)的第三聯(lián)（黃色）給家長。第四聯(lián)（藍色）妥善保管，整理好后周二上午交給各校區(qū)校長。登記紙版及電子版學員報名信息表（附表8）表8（具體內(nèi)容根據(jù)表格情況填寫）每月130日需將更新過的電子版學員信息表交行政辦匯總。（行政辦會根據(jù)教師提交的信息表進行核查工作）購買材料詢問學員所在班級、姓名購買需求。找出相應(yīng)材料告知價格。材料收據(jù)（附表9）： 今收到：XXX（老師姓名）班XXX（學生姓名）XX（材料）數(shù)量XX材料單價金額 金額（注：大、小寫正確、不得涂改。大寫金額規(guī)范文書：拾、玖、捌、柒、陸、伍、肆、叁、貳、壹、零）（附表8）。（開單人簽名）單據(jù)填寫無誤后告知家長價格，現(xiàn)金收款找零后，把單 據(jù)的第三聯(lián)（藍色）給家長。表9（藍色字體開單人填寫）校區(qū)收費活動介紹活動收費內(nèi)容詢問活動參加人數(shù)活動收據(jù)（根據(jù)學校具體活動規(guī)定填寫）：XXX老師班 XXX（學生姓名）參加XX（活動）XX 人數(shù)XX（費用金額）（注：大、小寫正確、不得涂改。大寫金額規(guī)范文書：拾、玖、捌、柒、陸、伍、肆、叁、貳、壹、零）（開單人簽名）單據(jù)填寫無誤后告知家長價格，現(xiàn)金收款找零（刷卡家長把家長簽名銀聯(lián)票據(jù)粘貼在第二聯(lián)（紅色）背面左上角）后，把單據(jù)的第三聯(lián)（藍色）給家長。登記活動報名人員信息（課程顧問根據(jù)活動內(nèi)容制作 相關(guān)表格）。美團用戶根據(jù)美團用戶來訪登記表填寫信息。（附表10）電話預(yù)約：課程顧問填寫，直接來訪：美團用戶自己填寫。（表10紅色部分課程顧問填寫）（手工課1節(jié)）課程顧問根據(jù)校區(qū)課程安排。（手工課2節(jié)、繪畫課2節(jié)）由課程顧問根據(jù)課表安排上課，并由第一任上課老師負責后面4節(jié)課上課時間及內(nèi)容。負責老師填寫陽光未來美團學員上課信息回執(zhí)單（附表11），4節(jié)課上完后交給課程顧問。（附表11紅色部分課程顧問填寫，藍色部分負責老師填寫）美團用戶課程體驗結(jié)束后，主動詢問家長及孩子的感受，可告之家長如能在現(xiàn)場給我們5分20字好評，我們將會送小朋友一份小禮物表示感謝。在校學員問題處理家長給學員請假、換時間段課程顧問做好備注等一天工作結(jié)束后，將記錄告知老師。①老師要做好備注安排補課，②調(diào)換的時間段學員已滿，不能調(diào)換，老師做好備注，稍后給家長打電話告知這個時間段已滿，如有同學調(diào)整，我們會及時通知您。家長對老師上課不滿意，課程顧問學會傾聽及時解決問題。如果問題比較棘手，可以把問題、家長聯(lián)系方式做好備注稍后請示領(lǐng)導，并跟客戶約定好時間（周二下午）給予解決辦法。下周學員課程結(jié)束后，詢問家長處理后學員上課的情況。參與教師上課每周參與一次（2小時）學員繪畫課程，增加自己對課程的了解。促進更好的與家長溝通，最終達到簽單的目的。在校學員電話回訪學校有活動及比賽通知時，每班隨機抽查12個學員，以回訪的方式問起對本次活動及比賽的了解情況并做好備注。配合校區(qū)的其他工作課程顧問每天做好招生接待工作的同時，各校區(qū)校長分派的臨時工作也要及時完成。如有問題及時反饋！三、接待結(jié)束整理一天的工作內(nèi)容并做好記錄（來訪登記表、學生信息表紙版及電子版、活動登記表、學生報名信息表等一天所接觸的相關(guān)工作）每周二整理上周的工作總結(jié)交予行政處。
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